Бринзолол Дуо фл.-кап.(капли глазн.) 10мг/мл+5мг/мл 5мл №1 Фармстандарт-УфаВИТА
Наличие
Способ применения и дозы
- 3. Применение препарата БРИНЗОЛОЛ® ДУО
- Всегда применяйте препарат в полном соответствии с рекомендациями лечащего врача. При появлении сомнений посоветуйтесь с лечащим врачом.
- Рекомендуемая доза
- По 1 капле в конъюнктивальный мешок глаза 2 раза в сутки.
- Доза не должна превышать 1 капли в конъюнктивальный мешок глаза 2 раза в сутки.
- Способ введения
- Местно.
- Капли закапываются в конъюнктивальный мешок глаза.
- Флакон-капельницу или флакон перед использованием встряхивать.
- После закапывания держите веки закрытыми, одновременно слегка надавливая пальцем на угол глаза рядом с носом не менее 2 минут после закапывания капель - это поможет Вам уменьшить влияние лекарственного препарата на организм в целом, за счет уменьшения количества лекарства, которое попадет в кровь после применение применения глазных капель.
- Не следует прикасаться кончиком флакон-капельницы флакона-капельницы или флакона к какой-либо поверхности, чтобы избежать загрязнения флакона-капельницы или флакона и его содержимого.
- После снятия крышки, если защелкивающийся ободок с защитой от вскрытия не прилегает к горловине, его необходимо удалить перед использованием препарата.
- Флакон-капельницу или флакон необходимо закрывать после каждого использования.
- Если Вы применяете еще какие-либо местные офтальмологические препараты, интервал между их применением должен составлять не менее 5 мин.
- В случае замены какого-либо другого препарата для лечения глаукомы на препарат БРИНЗОЛОЛ® ДУО следует начать применение препарата БРИНЗОЛОЛ® ДУО на следующий день после отмены предыдущего препарата.
- Инструкция по применению флакона-капельницы:
- 1. Для прокола горловины повернуть, приложив некоторое усилие, колпачок по часовой стрелке до упора нижнего края колпачка в корпус флакон-капельницы флакона-капельницы.
- 2. После прокола горловины повернуть колпачок против часовой стрелки и снять его.
- 3. Закапать в глаза капли, нажав на корпус флакон-капельницы флакона-капельницы.
- 4. Закрыть флакон-капельницу, для этого надеть колпачок и повернуть его по часовой стрелке до упора нижнего края колпачка в корпус флакон-капельницы флакона-капельницы.
- Если Вы забыли применить препарат БРИНЗОЛОЛ® ДУО
- Если Вы забыли применить БРИНЗОЛОЛ® ДУО, то лечение следует продолжить со следующей дозы по расписанию. Не принимайте двойную дозу, чтобы компенсировать пропущенную дозу.
- Если Вы прекратили применение препарата БРИНЗОЛОЛ® ДУО
- Если Вы прекратили применение препарата БРИНЗОЛОЛ® ДУО самостоятельно, это может привести к подъему внутриглазного давления и неблагоприятно сказаться на течении Вашего заболевания. Посоветуйтесь с лечащим врачом перед отменой БРИНЗОЛОЛ® ДУО.
- При наличии вопросов по применению препарата, обратитесь к лечащему врачу.
Показания
- Препарат БРИНЗОЛОЛ® ДУО показан для применения у взрослых с 18 лет для снижения повышенного внутриглазного давления при открытоугольной глаукоме и внутриглазной гипертензии, у которых монотерапия оказалась недостаточной для снижения внутриглазного давления.
- Способ действия препарата БРИНЗОЛОЛ® ДУО
- Бринзоламид уменьшает секрецию внутриглазной жидкости, тимолол при местном применении снижает образование внутриглазной жидкости и незначительно усиливает ее отток. Комбинированное действие бринзоламида и тимолола, направленное на снижение внутриглазного давления, превышает действие каждого компонента в отдельности.
- Если на фоне применения Вы чувствуете ухудшение (снижение остроты зрения, выпадение полей зрения, боль в глазном яблоке), необходимо обратиться к врачу.
Состав
- Препарат БРИНЗОЛОЛ® ДУО содержит действующие вещества: бринзоламид - 10 мг, тимолола малеат - 6,8 мг в пересчете на тимолол - 5 мг и прочие компоненты: маннит, карбомер, натрия хлорид, тилоксапол, динатрия эдетата дигидрат, бензалкония хлорид в пересчете на безводное вещество, натрия гидроксид, хлористоводородная кислота концентрированная, вода для инъекций.
- Действующими веществами являются бринзоламид + тимолол.
- Каждый миллилитр содержит 10 мг бринзоламида и 6,8 мг тимолола малеата в пересчете на тимолол 5 мг.
- Прочими ингредиентами (вспомогательными веществами) являются: маннит, карбомер, натрия хлорид, тилоксапол, динатрия эдетата дигидрат, бензалкония хлорид, натрия гидроксид, кислота хлористоводородная концентрированная, вода для инъекций.
Противопоказания
- Не применяйте препарат БРИНЗОЛОЛ® ДУО, если у Вас:
- • Гиперчувствительность к действующим веществам, сульфонамидам или другим
- [β-адреноблокаторам и/или на любому из вспомогательных веществ, перечисленных в разделе 6.1;
- • Заболевания дыхательных путей (бронхиальная астма, хронические обструктивные заболевания легких тяжелого течения);
- • Нарушения ритма и проводимости сердца (синусовая брадикардия, синдром слабости синусового узла, синоатриальная блокада, атриовентрикулярная блокада П-Ш II-III степени), а также выраженная сердечная недостаточность или кардиогенный шок;
- • Аллергический ринит (воспаление слизистой оболочки носа, сопровождающееся сли-зистыми выделениями из носа, зудом, чиханием) тяжелого течения;
- • Тяжелые нарушения кислотно-щелочного баланса в организме (гиперхлоремический ацидоз);
- • Тяжелые нарушения функции почек (тяжелая почечная недостаточность).
- Если любое из приведенных выше состояний относится к Вам, сообщите об этом врачу, прежде чем принимать препарат БРИНЗОЛОЛ® ДУО.
- Беременность, грудное вскармливание и фертильность
- Применение препарата БРИНЗОЛОЛ® ДУО при беременности и в период грудного вскармливания противопоказано.
Особые указания
- Перед применением препарата БРИНЗОЛОЛ® ДУО проконсультируйтесь с лечащим врачом.
- Соблюдайте особую осторожность и проконсультируйтесь с врачом при применении БРИН-ЗОЛОЛ® ДУО при следующих обстоятельствах:
- • Если у Вас есть сердечно-сосудистые заболевания (например, ишемическая болезнь сердца, стенокардия Принцметала, сердечная недостаточность) и артериальная гипотензия (низкое артериальное давление);
- • Если у Вас есть нарушения сердечного ритма, в том числе замедленное сердцебиение (брадикардия);
- • Если у Вас есть проблемы с дыханием, бронхиальная астма или хроническая обструк¬тивная болезнь легких;
- • Если у Вас есть нарушения со стороны сосудов - расстройство периферического кровообращения (болезнь Рейно или синдром Рейно тяжелой формы);
- • Если у Вас есть сахарный диабет;
- • Если у Вас повышена активность щитовидной железы (гипертиреоз);
- • Если у Вас есть мышечная слабость (миастения);
- • Если Вам требуется оперативное вмешательство, сообщите врачу, что Вы принимаете БРИНЗОЛОЛ® ДУО, поскольку тимолол может изменить действие некоторых лекарств, применяемых во время анестезии;
- • Если у Вас есть склонность к развитию аллергических реакций, и тяжелые аллергические реакции на различные аллергены в анамнезе, пожалуйста, при получении какого-либо другого лечения, сообщите врачу или медсестре о том, что Вы используете БРИНЗОЛОЛ® ДУО;
- • Если у Вас есть проблемы с печенью;
- • Если у Вас есть проблемы с почками;
- • Если у Вас есть заболевания роговицы, конъюнктивы, выраженная сухость глаз;
- • Если у Вас в анамнезе отмечались признаки серьезных реакций непереносимости или гиперчувствительности на фоне приема сульфонамидов (бринзолол), например, синдром Стивенса-Джонсона, токсический эпидермальный некролиз, фульминантный гепатит, агранулоцитоз, апластическая анемия, а также другие нарушения со стороны крови, эти реакции могут рецидивировать при повторном введении сульфонамида независимо от пути введения (например, при закапывании глазных капель, содержащих бринзоламид), то применение препарата необходимо немедленно прекратить.
- Дети и подростки
- Препарат БРИНЗОЛОЛ® ДУО не предназначен для применения у детей и подростков до 18 лет.
- Контактные линзы
- Бензалкония хлорид, входящий в состав препарата БРИНЗОЛОЛ® ДУО, может изменять цвет мягких контактных линз. Следует избегать контакта препарата с мягкими контактными линзами.
- Перед применением препарата контактные линзы следует снять и установить обратно не ранее, чем через 15 минут после применения препарата.
- Препарат БРИНЗОЛОЛ® ДУО содержит
- Бензалкония хлорид, входящий в состав препарата БРИНЗОЛОЛ® ДУО, может вызывать раздражение глаз, а также повреждение роговой оболочки глаза - точечную кератопатию и (или) токсическую язвенную кератопатию.
- Если Вы отметили ухудшение зрения, появление жжения или боли в глазу после закапывания БРИНЗОЛОЛ® ДУО сообщите об этом своему врачу.
- Управление транспортными средствами и работа с механизмами
- Препарат БРИНЗОЛОЛ® ДУО оказывает незначительное влияние на способность к вождению и управлению механизмами.
- Не садитесь за руль и не занимайтесь видами деятельности, требующими повышенного внимания и реакции, если после применения препарата возникло затуманивание зрения, до его восстановления.
- Один из активных ингредиентов препарата (бринзоламид) может ослабить способность выполнять задачи, требующие концентрации внимания и/или координации движений.
Упаковка и форма выпуска
- Капли глазные (10 мг+5 мг) флакон-капельница или флакон вместе с инструкцией по медицинскому применению (листком-вкладышем) в уп
Побочные действия
- Подобно всем лекарственным препаратам препарат БРИНЗОЛОЛ® ДУО может вызывать не желательные нежелательные реакции, однако они возникают не у всех.
- Наиболее серьёзные нежелательные реакции
- Сразу прекратите использовать БРИНЗОЛОЛ® ДУО и немедленно обратитесь к врачу, если у Вас появилась кожная сыпь, сильное покраснение и зуд кожи или глаза. Это могут быть признаки аллергической реакции (частота неизвестна). Также необходимо сразу обратиться за медицинской помощью в случае снижения остроты зрения, при обмороке, появлении нерегулярной частоты сердечных сокращений (аритмии), боли в груди (стенокардия), одышки или затрудненного дыхания, в связи с возможным возникновением бронхоспазма, повышенной реактивности бронхов или обострения бронхиальной астмы (частота неизвестна).
- Также необходимо обратиться к врачу при появлении любых других нежелательных явлений:
- Часто - могут возникать не более чем у 1 человека из 10:
- - воспаление глазной поверхности (роговицы и конъюнктивы), сопровождающееся симптомами раздражения глаз (покраснение глаза, слезотечение, светобоязнь, зуд), боль в глазу, затуманивание зрения, изменение вкуса (дисгевзия), снижение частоты сердечных сокращений.
- Нечасто - могут возникать не более чем у 1 человека из 100:
- - синдром «сухого глаза», воспаление роговицы с симптомами раздражения глаз, ощущением инородного тела в глазу, выделениями из глаз, окрашивание роговицы (при проведении диагностических проб с использованием красителя), уменьшение количества лейкоцитов в крови, снижение артериального давления, кашель, наличие крови в моче, недомогание.
- Редко - могут возникать не более чем у 1 человека из 1 000:
- - повреждение поверхностных слоев наружной оболочки глаза - роговицы (эрозия), сопровождающееся симптомами раздражения глаз, появлением клеток во влаге передней камеры глаза (опалесценция влаги передней камеры), покраснением склеры, кожи век (эритема), образованием корок на краях век, бессонница, боль в ротовой полости и в горле (орофарингеальная боль), слизистые выделения из полости носа (ринорея).
- Неизвестно - исходя из имеющихся данных частоту возникновения определить невозможно:
- Со стороны органа зрения и слуха: воспаление или повреждение роговой оболочки, приводя¬щее к снижению остроты зрения (кератопатия, отёк роговицы, дефект эпителия роговицы), снижение чувствительности роговицы, отложения на поверхности глаз, повышение внутриглазного давления, повреждение зрительного нерва (увеличение углубления в центре зрительного нерва (экскавации диска зрительного нерва)), отслойка сосудистой оболочки глаза после хирургического вмешательства по восстановлению оттока внутриглазной жидкости, воспаление век и воспаление желёз на краях век (мейбомиевых желез) с симптомами покраснения кожи век и образованием корочек на краях век, быстрая утомляемость глаз (астенопия), двоение в глазах (диплопия), снижение контрастности зрения, субъективное ощущение внезапных вспышек света (фотопсия), нарастание конъюнктивы на роговицу (птеригиум), повышенная чувствительность (гиперестезия) глаза, пигментация склеры, появление новообразования конъюнктивы (субконъюнктивальная киста), выпадение бровей и ресниц (мадароз), опущение верхнего века, в результате чего глаз остается полузакрытым (птоз), звон в ушах.
- Со стороны органов дыхания: воспаление слизистой оболочки полости носа и глотки (назофарингит, фарингит), воспаление слизистой оболочки придаточных пазух носа (синусит), воспаление слизистой оболочки носа (ринит), симптомы простуды (заложенность носа, заложенность верхних дыхательных путей, воспаление в верхних дыхательных путях (носоглотка, нос, околоносовые пазухи), при которых отделяемое из носа стекает по задней стенке глотки (синдром постназального затека), чихание, ощущение сухости носа, носовое кровотечение, раздражение гортани.
- Со стороны сердца и сосудов: замедление (брадикардия) или учащение (тахикардия) частоты сердечных сокращений, ощущение сердцебиения, повышение или понижение артериального давления (гипотензия или гипертензия), нарушение работы сердечной мышцы (сердечная не достаточность недостаточность, хроническая сердечная недостаточность), нарушение проведения возбуждения в сердечной мышце - миокарде (АВ-блок), нарушение работы сердца и дыхания (кардио-респираторный кардиореспираторный дистресс-синдром), изменение цвета пальцев рук (реже ног), сопровождающееся болью, нарушениями нарушением чувствительности (феномен Рейно).
- Со стороны нервной системы и психики: депрессия, потеря памяти, апатия, ночные кошмары, нервозность, ощущение тревожности, раздражительность, утомляемость, выраженная слабость (астения), нарушения кровообращения головного мозга (церебральная ишемия, цереброваскулярное нарушение), сонливость, нарушении нарушение чувствительности (чувство покалывания, жжения, «ползания мурашек» (парестезии)), снижение чувствительности (гипестезия), утрата вкусовой чувствительности (агевзия), головная боль, головокружение (вертиго), двигательные нарушения (моторные дисфункции), непроизвольных непроизвольные ритмичные колебательные движения частей тела (тремор).
- Со стороны желудка и кишечника: рвота, боль в животе, диарея, сухость во рту, снижение аппетита, тошнота, воспаление слизистой оболочки пищевода (эзофагит), ощущение боли, тяжести, переполнения в верхней части живота (диспепсия), ощущение дискомфорта в брюшной полости, усиление перистальтики, желудочно-кишечное расстройство, изменения чувстви¬тельности полости рта (гипестезия и парестезия), скопление избыточного количества газов в кишечнике (метеоризм).
- Со стороны кожи: уплотнение кожи, воспаление кожи (дерматит), выпадение волос (алопеция), псориазоформная сыпь или обострение псориаза.
- Со стороны мышц и суставов: боль в мышцах (миалгия), выраженная мышечная слабость и быстрая мышечная утомляемость (усиление признаков и симптомов миастении gravis), мышечные спазмы, боль в суставах (артралгия), боль в спине, боль в конечностях.
- Со стороны почек: боль в области почек, учащение мочеиспускания (поллакиурия).
- Изменение лабораторных показателей крови: уменьшение количества эритроцитов, повыше-ние содержания хлоридов в крови, увеличение содержания калия в крови, увеличение содержания лактатдегидрогеназы в крови, снижение концентрации глюкозы крови (гипогликемия), нарушение показателей функции печени.
- Прочие общие нежелательные реакции: системная красная волчанка, сексуальная дисфункция (эректильная дисфункция, снижение либидо).
- Пострегистрационное применение
- Во время пострегистрационного применения препаратов, содержащих бринзоламид, были выявлены следующие нежелательные реакции, частоту и причинную связь которых с действием препарата установить невозможно: серьезные реакции со стороны кожи и подкожных тканей, такие как синдром Стивенса-Джонсона и токсический эпидермальный некролиз.
- Сообщение о нежелательных реакциях
- Если у Вас возникают какие-либо нежелательные реакции, проконсультируйтесь с врачом, работником аптеки или медицинской сестрой. Данная рекомендация распространяется на любые возможные нежелательные реакции, в том числе на не перечисленные в листке-вкладыше.
Фармакотерапевтическая группа
- противоглаукомное средство комбинированное (карбоангидразы ингибитор+бета-адреноблокатор)
Взаимодействие с другими лекарственными средствами
- Сообщите лечащему врачу о том, что Вы принимаете, недавно принимали или можете начать принимать какие-либо другие препараты.
- БРИНЗОЛОЛ® ДУО может влиять на другие лекарственные препараты, которые Вы принимаете, включая другие глазные капли.
- Сообщите своему врачу, если Вы принимаете или собираетесь принимать перечислен-ные лекарственные средства:
- • Для снижения артериального давления. Существует вероятность усиления гипотензивного действия и/или развития выраженной брадикардии (замедления частоты сердечных сокращений) при одновременном применении β-адреноблокаторов для местного применения с блокаторами кальциевых каналов для приема внутрь, гуанетидином, β-адреноблокаторами для приема внутрь, антиаритмическими препаратами (включая амиодарон), гликозидами наперстянки и парасимпатомиметиками.
- • Препараты, ингибирующие изофермент CYP3A4, а именно, такие как кетоконазол, итраконазол, клотримазол, ритонавир и тролеандомицин.
- • Препараты из группы ингибиторов СYP2D6, такие как хинидин, флуоксетин, пароксетин, так как возможно усиление системного действия β-адреноблокаторов (снижение частоты сердечных сокращений, депрессия) при одновременном их применении с тимололом;
- • Другие ингибиторы карбоангидразы - ацетазоламид или дорзоламид, так как существует вероятность усиления системных побочных реакций.
- • В некоторых случаях сообщалось о расширении зрачка (мидриазе) при одновременном приеме тимолола и адреналина (эпинефрина).
Фармакодинамика
- Что из себя представляет препарат БРИНЗОЛОЛ® ДУО и для чего его применяют
- Препарат БРИНЗОЛОЛ® ДУО относится к группе противоглаукомных средств. Содержит два действующих вещества: бринзоламид и тимолола малеат, которые снижают повышенное внутриглазное давление, в первую очередь, за счет снижения секреции внутриглазной жидкости, однако за счет различного механизма действия.
Температура хранения
- от 2℃ до 25℃
Лекарственная форма
- Однородная суспензия белого или почти белого цвета.
Передозировка
- Если Вы применили препарата БРИНЗОЛОЛ® ДУО больше, чем следовало
- Симптомы Симптомы
- Могут наблюдаться симптомы передозировки β-адреноблокаторов в случае случайного приема препарата внутрь: брадикардия, гипотензия, сердечная недостаточность и бронхоспазм.
- В результате действия бринзоламида может произойти нарушение электролитного баланса, развитие ацидозного состояния, нарушения со стороны центральной нервной системы.
- Лечение
- Лечение передозировки симптоматическое и поддерживающее. Необходимо следить за уровнем электролитов в сыворотке крови (в частности, содержанием калия) и pH крови. Гемодиализ не эффективен.
- Если Вы закапали препарат БРИНЗОЛОЛ® ДУО больше, чем следовало, промойте глаза теплой водой и не закапывайте препарат более до следующего времени введения следующей дозы.
- Если Вы случайно приняли препарат внутрь, обратитесь за медицинской помощью.
Минимальная сумма заказа - 300 руб. Добавление товара в корзину и оформление заказа возможно только по "Цене под заказ" и "Под заказ (7 дней). Просим Вас обращать внимание на Вкладку "Наличие" - можно забронировать товар по остаткам и ценам аптек. Описание, характеристики и внешний вид товара могут отличаться от оригинала!
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей нашего сайта.
Почему требуется предоплата заказа?
При заказе лекарств и товаров повседневного спроса предоплата от покупателя не требуется.
Но при заказе редких лекарств и товаров аптека вправе потребовать от покупателя:
1) внесение залога - в случае если при отказе от выкупа данных товаров покупателем у сервиса есть проблемы с дальнейшей реализацией, так как товар очень редкий, не пользуется редким и повседневным спросом, либо поставщик отказывает в возврате на такие товары. Сумма залога в данном случае не возвращается.
2) внесение предоплаты - в случае если товар редкий, но его все-таки покупают обычные покупатели в аптеках. Внесение предоплаты в данном случае является дополнительной гарантией что покупатель действительно намерен выкупить данный товар. В случае отказа от покупки предоплата возвращается покупателю в полном объеме.
Внимание! Покупатели, регулярно не выкупающие частично или полностью свои заказы, рискуют попасть в черный список. При попадании покупателя в черный список также включается ограничение - при последующих заказах аптека вправе потребовать от покупателя внесение залога или предоплаты.
Могу ли я получить дополнительную скидку?
Скидок на сайте не предусмотрено.
Мы просто отказались от скидок и установили минимальную наценку на товары, и стараемся держать такие цены, что получается еще дешевле чем при максимально возможной скидке, и эти цены - для всех наших покупателей.
Соответственно скидка не распространяется на интернет-заказы,
сделанные через apteka-info.ru.
Эти заказы уже по минимальной цене по стоимости, так как при заказе автоматически выбирается минимальная цена, из цены в аптеке и цены под заказ. Обычно цена "под заказ" дешевле чем в аптеке, идет под заказ, с гарантией быстрого выкупа, соответственно и наценка ниже чем в аптеке, так как нет необходимости держать товар в наличии. Если же товар есть в аптеке и цена в аптеке дешевле, то мы берем по этой позиции за основу цену аптеки.
Могу ли я изменить свой заказ после того, как отправил его?
Корректировка товара, количества, изменение пункта выдачи и т.п. после отправки Вами заказа возможна только менеджером после получения нами заказа, когда менеджер связывается с Вами для уточнения заказа.
В личном кабинете покупателя доступна только возможность отмены или повторения заказов.
Для корректировки заказа Вам необходимо связаться с менеджером по контактам аптеки - пункта выдачи заказа, указанных на странице "Контакты" сайта.
Могу ли я сам связаться с аптекой и узнать, поступил ли мой заказ?
Вы можете позвонить в аптеку по телефонам, указанным на сайте . НАШИ АПТЕКИ, АДРЕСА, ТЕЛЕФОНЫ
Что будет с моим заказом, если в течение 5-ти дней я его не выкуплю, и когда потом я смогу его забрать?
Если Вы не выкупили Ваш заказ в течение 5-ти дней, то Ваш заказ аннулируется, товар выставляется на продажу по розничной цене в аптеке. И Вам придется делать на сайте новый заказ.
В случае если Вы заказали товар на сайте и не пришли за ним в течение 5-ти дней с момента поступления - Ваши данные будут занесены в черный список (ЧС), и новый заказ будет возможен только после внесения предоплаты либо залога по заказу в сумме от 30% до 100% от его стоимости. При отказе выкупать заказ сумма залога не возвращается.
При первом добавлении в ЧС высылается предупреждение, что в следующий раз если Вы снова попадете в ЧС - Вы не сможете оформлять заказы.
В ЧС также попадают те покупатели, которые систематически не выкупают вовремя свои заказы, а также те, кто выкупает не все товары из заказа, а только их часть.
Если я не смогу забрать заказ в день его поступления в аптеку, можно ли его выкупить позже?
Ваш заказ хранится в Аптеке 5 дней с момента поступления, в течение этого времени Вы можете забрать свой заказ.
Когда я смогу получить свой товар после заказа?
После оформления заказа на указанный Вами e-mail придет письмо о новом заказе, далее в течение рабочего дня, с 9-00 до 17-30, с Вами свяжется менеджер сервиса APTEKA-INFO.RU для подтверждения Вашей заявки. При приеме заказа в работу на указанный Вами мобильный телефон придет SMS-сообщение, пример: "Zakaz 33545 summa 1 665.00 prinyat v rabotu Dostavka: Samovyvoz, zabrat na ul. Pushkina 27e (Tomsk). Srok gotovnosti 1-3 dnya".
Важно. Существует проблема с отправкой SMS на телефоны операторов МЕГАФОН и МТС. Доставка SMS данными операторами сотовой связи блокируется из-за введения ими платной ежемесячной регистрации имен отправителя.
Далее заявка отправится поставщику, будет там собрана и доставлена в выбранную Вами аптеку в ближайший рабочий день.
Важно. Заявки обрабатываются только в будни с 9-00 до 17-30.
Заявки, принятые и обработанные в пятницу – будут доставлены в аптеку в понедельник или во вторник.
Возможно ускорение готовности заказа, точный срок готовности заказа согласовывается с менеджером.
Заявки, поступившие в выходные дни (суббота, воскресенье) – будут приняты и обработаны в ближайший рабочий день (понедельник), и доставлены во вторник-среду.
При согласовании заказа мы предупреждаем о приблизительных сроках готовности всего заказа во избежание недоразумений.
Как я узнаю, что мой заказ доставлен в аптеку?
При поступлении товара в аптеку - Вам придет письмо о готовности заказ и SMS-уведомление, далее вам позвонят и сообщат, что Вы можете прийти и забрать свой заказ. Если в течение 1-2 дней с момента готовности Вы не выкупите заказ - Вам позвонят и напомнят о готовности.
Важно. Все письма и SMS отправляются автоматически, при изменении статуса заказа, но иногда возможны ситуации, когда письмо и SMS опережает доставку Вашего заказа в аптеку, в основном из-за ошибки работников, обрабатывающих заказ.
Телефонный звонок из аптеки - 100%-ная гарантия того, что Ваз заказ уже прибыл в аптеку, и Вы можете его получить. Поэтому дождитесь, пожалуйста, этого звонка.
Если вы хотите уточнить состояние заказа - нужно позвонить по телефону аптеки - пункта выдачи заказа, и сообщить фамилию и номер заказа.
Как осуществляется доставка в регионы?
Доставка в регионы невозможна. Мы работаем только по г. Томску и г. Северску.
Можно ли заказать доставку лекарства на дом?
Самовывоз - основной способ получения заказа на нашем сервисе, так как в большей части заказов присутствуют лекарства, которые мы не можем доставить Вам курьером.
Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших аптеках - пунктах доставки, это удобно, у нас 4 аптеки по г.Томску и 3 в Северске.
Доставка рецептурных лекарственных средств запрещена действующим законодательством РФ.
Доставка безрецептурных лекарственных средств разрешена только при наличии лицензию на дистанционную продажу лекарственных средств.
АПТЕКА-ИНФО работает над решением вопроса с доставкой, но к сожалению пока мы не имеем нужной лицензии, поэтому доставка на дом невозможна.
Мы доставляем заказы с лекарствами только в наши аптеки.
Вы можете выбрать любую удобную Вам аптеку из представленных на apteka-info.ru и выкупить заказ в выбранной аптеке.
На сайте есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?
Вы можете заказать рецептурные товары, но при выкупе в Аптеке на любой рецептурный препарат у Вас имеют право потребовать рецепт, и если у Вас рецепта не окажется, Аптека вправе Вам не выдать заказ. При подтверждении заказа покупателем на этапе его предварительной обработки менеджером сервиса обычно всегда уточняется наличие рецепта у покупателя, в случае его отсутствия рецептурные товары исключаются из заказа. Товары в заказе не являются единым целым, и Вы сможете получить безрецептурные препараты, входящие в заказ.
Внимание! Покупатели, регулярно не выкупающие частично или полностью свои заказы, рискуют попасть в черный список. При попадании покупателя в черный список включается ограничение - при заказе редких лекарств и товаров аптека вправе потребовать от покупателя:
1) внесение залога - в случае если при отказе от выкупа данных товаров покупателем у сервиса есть проблемы с дальнейшей реализацией, так как товар очень редкий, не пользуется редким и повседневным спросом, либо поставщик отказывает в возврате на такие товары. Сумма залога в данном случае не возвращается.
2) внесение предоплаты - в случае если товар редкий, но его все-таки покупают обычные покупатели в аптеках. Внесение предоплаты в данном случае является дополнительной гарантией что покупатель действительно намерен выкупить данный товар. В случае отказа от покупки предоплата возвращается покупателю в полном объеме.
Почему цены "под заказ" на сайте отличаются от цен в аптеках?
Мы стараемся держать минимальные цены для наших клиентов, поэтому цены на препараты на нашем сайте обычно ниже чем в аптеках и распространяются только на интернет-заказ, сделанный на сайте apteka-info.ru.
Цена "под заказ" формируется исходя из предложений поставщиков. Цены в каждой аптеке индивидуальны, так как цены у поставщиков меняются каждый день, все аптеки работают самостоятельно и получают товары в разные дни и месяцы, поэтому цены в аптеках все разные.
Если вам срочно, в этот же день необходимо лекарство, и по низкой цене, - вы можете ознакомиться с информацией о наличии и ценах товара на его странице, в закладке "Наличие", там представлена информация об остатках и ценах в наших аптеках.
Как организация может купить лекарства и товары?
В связи с введением маркировки на лекарства, большим количеством маркированных лекарств, и отсутствием рентабельности этой деятельности мы вынуждены прекратить работу с юридическими лицами по лекарствам, имеющим признак маркировки.
Поэтому на нашем сайте юридические лица более не могут приобрести лекарственные средства по безналичному расчету.
Для юридических лиц осталась доступна возможность регистрации и оформление заказов. Но работа по безналу и получение товарных и сопроводительных документов на заказы невозможна.
Мы продолжаем принимать заявки от медицинских центров, больниц, лечебно-профилактических учреждений, медсанчастей, салонов красоты, частных кабинетов и т.д., которым необходимы лекарства и медикаменты безрецептурного отпуска и прочие товары и изделия медицинского назначения, не имеющие признака маркировки, парафармацевтическая продукция для "собственных нужд" , а также от организаций, поддерживающих свои производственные аптечки в полной комплектации.
Наши условия и краткий порядок работы с юридическими лицами:
1. Минимальная сумма заказа для юридических лиц - ранее была 3000 руб., сейчас - 400 рублей.
2. Организация-покупатель регистрируется на сайте apteka-info.ru, где после этого может сформировать заказ.
3. Для получения информации о заказе и его согласовании Организация-покупатель отправляет запрос на эл.адрес info@apteka-info.ru , а также сообщает номер заказа.
4. Договор поставки с юридическим лицом не заключается, так как организация-покупатель выкупает интернет-заказ за наличный расчет, в розницу, таким же образом как и обычные покупатели - физические лица.
5. После получения заказа и согласования условий продажи лекарств и прочих товаров ООО "АПТЕКА-ИНФО" принимает интернет-заказ и заказывает товар у поставщиков.
6. После получения товара от поставщика - заказ собирается и подготавливается к выдаче.
7. Выдача товара происходит после его подготовки и сборки, самовывозом по адресам аптек ООО "АПТЕКА-ИНФО". Срок выкупа заказа покупателем - 7 дней с момента готовности.
Вместе с товаром предоставляются только кассовый и товарный чеки. Сертификационные документы на товар предоставляются по специальному предварительному запросу.
Оформить заказ вы можете также:
- отправив письмо по адресу info@apteka-info.ru
- позвонив по телефонам: 8(952)175-59-29, 8-3822-609-839.
Наш специалист проконсультирует Вас по товарам, уточнит их наличие и рассчитает стоимость заказа.
Цена продукта на сайте указана с учетом НДС?
ООО "АПТЕКА-ИНФО", работающая под брендом "АПТЕКА-ИНФО", применяет упрощенный режим налогообложения (Без НДС).
Не нашли ответа на свой вопрос?
Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
