АПТЕКА-ИНФО
Ваша аптека
Интернет-Аптека (под заказ)
+7 (952) 175-59-29
Акции
Статьи
Компания
  • Новости
  • Сотрудники
  • Вакансии
  • Лицензии
  • Политика
Вопрос-ответ
Каталог
  • Лекарственные препараты
    • Антибактериальные препараты
    • Гормональные препараты
    • Дыхательная система
    • Пищеварительный тракт и обмен веществ
    • Гомеопатические препараты
    • Мочеполовая система
    • Дерматологические препараты
    • Нервная система
    • Кровь и кровообращение
    • Сердечно-сосудистые препараты
    • Противовоспалительные препараты
    • Обезболивающие препараты
    • Противоаллергические препараты
    • Костно-мышечная система
    • Противовирусные препараты
    • Препараты при простудных заболеваниях и гриппе
    • Препараты повышающие иммунитет
    • Препараты для лечения геморроя
    • Тонизирующие препараты
    • Противопаразитарные препараты
    • Антисептики и дезинфицирующие средства
    • Растворители для лекарственных препаратов
    • Стоматологические препараты
    • Обменные процессы
    • Противогрибковые препараты
    • Вредные привычки
    • Пищеварительная система
    • Противоопухолевые препараты
    • Растворы для парентерального питания
    • Иммунодепрессанты
    • Контрастные средства
    • Растительные, натуральные препараты
    • Органы чувств /зрение, слух/
    • Ещё
  • БАД
    • прочие БАД для внутреннего применения
    • Витаминные добавки
    • Витаминные добавки и БАД для женщин
    • Фиточай/чай
    • Бальзамы, сиропы
    • Витаминные добавки и БАД для мужчин
    • Рыбий жир и омега-3
    • Гематоген и батончики
    • Пивные дрожжи
    • Витаминные добавки для глаз
  • Витамины
    • Витаминные комплексы
    • Поливитаминные препараты
    • Витаминные препараты
    • Витамин С
    • Минеральные вещества
  • Медицинские приборы
    • Тонометры
    • Массажеры
    • Глюкометры
    • Ингаляторы /небулайзеры
    • Расходный материал/ланцеты, тест-полоски, манжеты
    • Термометры
    • Ирригаторы
    • Анализаторы
    • Облучатели
    • Молокоотсосы
    • Стетоскопы
    • Весы
    • Ещё
  • Медицинские изделия
    • Гигиена полости носа
    • Растворы для линз и глаз
    • Аптечки
    • Расходные изделия
    • Беруши
    • Перевязочные материалы
    • Бинты эластичные
    • Изделия из резины
    • Презервативы, гель-смазки
    • Уход за больными
    • Лечебная одежда
    • Тесты диагностические
    • Шприцы
    • Аппликаторы
    • Спирали медицинские
    • Корректирующее белье
    • Ортопедические изделия
    • Термобелье
    • Средства замещающие синовиальную жидкость
    • Ещё
  • Мама и малыш
    • Беременным и кормящим мамам
    • Все для кормления детей
    • Детская гигиена и уход
    • Пустышки, прорезыватели и игрушки
    • Подгузники и пеленки
    • Детское питание
    • Детская одежда
  • Гигиена и косметика
    • Уход за телом
    • Уход за волосами
    • Уход за ногами
    • Уход за губами
    • Средства для защиты от солнца и для загара
    • Средства гигиены и косметики
    • Уход за лицом
    • Уход за полостью рта
    • Мыло и средства для ванны и душа
    • Массаж и расслабление
    • Мужская гигиена
    • Средства гигиены
    • Масла эфирные, косметические
    • Уход за руками и ногтями
    • Женская гигиена
    • Ещё
  • Средства от насекомых
    • Защита для детей
    • От летающих насекомых
    • От клещей
    • Педикулез
  • Ортопедические изделия
    • Компрессионный трикотаж
    • Бинты эластичные
    • Средства реабилитации
    • Массажеры и коврики
    • Бандажи
    • Корсеты и корректоры осанки
    • Стельки и корректоры стопы
    • Ортезы
    • Подушки и матрасы
    • Индивидуальные ортопедические стельки
  • Диета, спорт, питание
    • Диетические продукты
    • Пищевые продукты
    • Все для снижения веса
    • Спортивное питание
  • Прочие товары
    • Прочие товары
  • Оптика
    • Очки
    • Линзы
  • Новинки
Контакты аптек
Ещё
    АПТЕКА-ИНФО
    Акции
    Статьи
    Компания
    • Новости
    • Сотрудники
    • Вакансии
    • Лицензии
    • Политика
    Вопрос-ответ
    Каталог
    • Лекарственные препараты
      • Антибактериальные препараты
      • Гормональные препараты
      • Дыхательная система
      • Пищеварительный тракт и обмен веществ
      • Гомеопатические препараты
      • Мочеполовая система
      • Дерматологические препараты
      • Нервная система
      • Кровь и кровообращение
      • Сердечно-сосудистые препараты
      • Противовоспалительные препараты
      • Обезболивающие препараты
      • Противоаллергические препараты
      • Костно-мышечная система
      • Противовирусные препараты
      • Препараты при простудных заболеваниях и гриппе
      • Препараты повышающие иммунитет
      • Препараты для лечения геморроя
      • Тонизирующие препараты
      • Противопаразитарные препараты
      • Антисептики и дезинфицирующие средства
      • Растворители для лекарственных препаратов
      • Стоматологические препараты
      • Обменные процессы
      • Противогрибковые препараты
      • Вредные привычки
      • Пищеварительная система
      • Противоопухолевые препараты
      • Растворы для парентерального питания
      • Иммунодепрессанты
      • Контрастные средства
      • Растительные, натуральные препараты
      • Органы чувств /зрение, слух/
      • Ещё
    • БАД
      • прочие БАД для внутреннего применения
      • Витаминные добавки
      • Витаминные добавки и БАД для женщин
      • Фиточай/чай
      • Бальзамы, сиропы
      • Витаминные добавки и БАД для мужчин
      • Рыбий жир и омега-3
      • Гематоген и батончики
      • Пивные дрожжи
      • Витаминные добавки для глаз
    • Витамины
      • Витаминные комплексы
      • Поливитаминные препараты
      • Витаминные препараты
      • Витамин С
      • Минеральные вещества
    • Медицинские приборы
      • Тонометры
      • Массажеры
      • Глюкометры
      • Ингаляторы /небулайзеры
      • Расходный материал/ланцеты, тест-полоски, манжеты
      • Термометры
      • Ирригаторы
      • Анализаторы
      • Облучатели
      • Молокоотсосы
      • Стетоскопы
      • Весы
      • Ещё
    • Медицинские изделия
      • Гигиена полости носа
      • Растворы для линз и глаз
      • Аптечки
      • Расходные изделия
      • Беруши
      • Перевязочные материалы
      • Бинты эластичные
      • Изделия из резины
      • Презервативы, гель-смазки
      • Уход за больными
      • Лечебная одежда
      • Тесты диагностические
      • Шприцы
      • Аппликаторы
      • Спирали медицинские
      • Корректирующее белье
      • Ортопедические изделия
      • Термобелье
      • Средства замещающие синовиальную жидкость
      • Ещё
    • Мама и малыш
      • Беременным и кормящим мамам
      • Все для кормления детей
      • Детская гигиена и уход
      • Пустышки, прорезыватели и игрушки
      • Подгузники и пеленки
      • Детское питание
      • Детская одежда
    • Гигиена и косметика
      • Уход за телом
      • Уход за волосами
      • Уход за ногами
      • Уход за губами
      • Средства для защиты от солнца и для загара
      • Средства гигиены и косметики
      • Уход за лицом
      • Уход за полостью рта
      • Мыло и средства для ванны и душа
      • Массаж и расслабление
      • Мужская гигиена
      • Средства гигиены
      • Масла эфирные, косметические
      • Уход за руками и ногтями
      • Женская гигиена
      • Ещё
    • Средства от насекомых
      • Защита для детей
      • От летающих насекомых
      • От клещей
      • Педикулез
    • Ортопедические изделия
      • Компрессионный трикотаж
      • Бинты эластичные
      • Средства реабилитации
      • Массажеры и коврики
      • Бандажи
      • Корсеты и корректоры осанки
      • Стельки и корректоры стопы
      • Ортезы
      • Подушки и матрасы
      • Индивидуальные ортопедические стельки
    • Диета, спорт, питание
      • Диетические продукты
      • Пищевые продукты
      • Все для снижения веса
      • Спортивное питание
    • Прочие товары
      • Прочие товары
    • Оптика
      • Очки
      • Линзы
    • Новинки
    Контакты аптек
    Ещё
      АПТЕКА-ИНФО
      • Главная
      • Акции
      • Статьи
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • Новости
        • Сотрудники
        • Вакансии
        • Лицензии
        • Политика
      • Вопрос-ответ
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Лекарственные препараты
          • Назад
          • Лекарственные препараты
          • Антибактериальные препараты
          • Гормональные препараты
          • Дыхательная система
          • Пищеварительный тракт и обмен веществ
          • Гомеопатические препараты
          • Мочеполовая система
          • Дерматологические препараты
          • Нервная система
          • Кровь и кровообращение
          • Сердечно-сосудистые препараты
          • Противовоспалительные препараты
          • Обезболивающие препараты
          • Противоаллергические препараты
          • Костно-мышечная система
          • Противовирусные препараты
          • Препараты при простудных заболеваниях и гриппе
          • Препараты повышающие иммунитет
          • Препараты для лечения геморроя
          • Тонизирующие препараты
          • Противопаразитарные препараты
          • Антисептики и дезинфицирующие средства
          • Растворители для лекарственных препаратов
          • Стоматологические препараты
          • Обменные процессы
          • Противогрибковые препараты
          • Вредные привычки
          • Пищеварительная система
          • Противоопухолевые препараты
          • Растворы для парентерального питания
          • Иммунодепрессанты
          • Контрастные средства
          • Растительные, натуральные препараты
          • Органы чувств /зрение, слух/
        • БАД
          • Назад
          • БАД
          • прочие БАД для внутреннего применения
          • Витаминные добавки
          • Витаминные добавки и БАД для женщин
          • Фиточай/чай
          • Бальзамы, сиропы
          • Витаминные добавки и БАД для мужчин
          • Рыбий жир и омега-3
          • Гематоген и батончики
          • Пивные дрожжи
          • Витаминные добавки для глаз
        • Витамины
          • Назад
          • Витамины
          • Витаминные комплексы
          • Поливитаминные препараты
          • Витаминные препараты
          • Витамин С
          • Минеральные вещества
        • Медицинские приборы
          • Назад
          • Медицинские приборы
          • Тонометры
          • Массажеры
          • Глюкометры
          • Ингаляторы /небулайзеры
          • Расходный материал/ланцеты, тест-полоски, манжеты
          • Термометры
          • Ирригаторы
          • Анализаторы
          • Облучатели
          • Молокоотсосы
          • Стетоскопы
          • Весы
        • Медицинские изделия
          • Назад
          • Медицинские изделия
          • Гигиена полости носа
          • Растворы для линз и глаз
          • Аптечки
          • Расходные изделия
          • Беруши
          • Перевязочные материалы
          • Бинты эластичные
          • Изделия из резины
          • Презервативы, гель-смазки
          • Уход за больными
          • Лечебная одежда
          • Тесты диагностические
          • Шприцы
          • Аппликаторы
          • Спирали медицинские
          • Корректирующее белье
          • Ортопедические изделия
          • Термобелье
          • Средства замещающие синовиальную жидкость
        • Мама и малыш
          • Назад
          • Мама и малыш
          • Беременным и кормящим мамам
          • Все для кормления детей
          • Детская гигиена и уход
          • Пустышки, прорезыватели и игрушки
          • Подгузники и пеленки
          • Детское питание
          • Детская одежда
        • Гигиена и косметика
          • Назад
          • Гигиена и косметика
          • Уход за телом
          • Уход за волосами
          • Уход за ногами
          • Уход за губами
          • Средства для защиты от солнца и для загара
          • Средства гигиены и косметики
          • Уход за лицом
          • Уход за полостью рта
          • Мыло и средства для ванны и душа
          • Массаж и расслабление
          • Мужская гигиена
          • Средства гигиены
          • Масла эфирные, косметические
          • Уход за руками и ногтями
          • Женская гигиена
        • Средства от насекомых
          • Назад
          • Средства от насекомых
          • Защита для детей
          • От летающих насекомых
          • От клещей
          • Педикулез
        • Ортопедические изделия
          • Назад
          • Ортопедические изделия
          • Компрессионный трикотаж
          • Бинты эластичные
          • Средства реабилитации
          • Массажеры и коврики
          • Бандажи
          • Корсеты и корректоры осанки
          • Стельки и корректоры стопы
          • Ортезы
          • Подушки и матрасы
          • Индивидуальные ортопедические стельки
        • Диета, спорт, питание
          • Назад
          • Диета, спорт, питание
          • Диетические продукты
          • Пищевые продукты
          • Все для снижения веса
          • Спортивное питание
        • Прочие товары
          • Назад
          • Прочие товары
          • Прочие товары
        • Оптика
          • Назад
          • Оптика
          • Очки
          • Линзы
        • Новинки
      • Контакты аптек
      • +7 (952) 175-59-29
      Контактная информация
      Интернет-Аптека
      info@apteka-info.ru
      • Facebook
      • Вконтакте
      • Instagram
      • Telegram
      • Одноклассники
      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия и возврат

      Гарантия на товар

      В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» не подлежат возврату и замене на аналогичный товар следующие товары надлежащего качества:

        1. - товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми);

        2. - лекарственные препараты;

        3. - предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары);

        4. - парфюмерно-косметические товары.

      • Возврат медицинской техники ненадлежащего качества осуществляется продавцу товара (в аптечное учреждение, в котором приобретен товар).

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия и возврат
      Подписаться   
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      23 января 2023
      Постоплата, предоплата, залог и черный список
      19 января 2023
      Учет кратности заказа
      10 января 2023
      Остатки и цены товаров в аптеках
      29 декабря 2022
      Режим работы аптек, режимы приема и обработки заказов в период с 30 декабря 2022 г. по 9 января 2022 г.
      9 ноября 2022
      Новый способ расчета - оплата по QR-коду (СБП)
      Статьи
      Все статьи
      Виды тестов на коронавирус COVID-19
      Как защитить себя от головной боли?
      Что алкоголь делает с кожей?
      Ходьба пешком: чем она полезна?
      11 способов быстро привести себя в порядок, когда ни на что не хватает сил
      Компания
      О компании
      Новости
      Сотрудники
      Вакансии
      Аптеки
      Политика
      Информация
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия и возврат
      Помощь
      Блог
      Вопрос-ответ
      Бренды
      МНН
      Подписаться   
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Оставайтесь на связи
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram
      • Telegram
      • Одноклассники
      Наши контакты
      +7 (952) 175-59-29
      info@apteka-info.ru
      Интернет-Аптека
      2023 © Служба заказа и доставки лекарств от сети аптек "АПТЕКА-ИНФО"

      Вся информация, представленная на данном Интернет-ресурсе, включая наличие и цены товара, носит справочный характер и не является публичной офертой или предложением делать такие оферты, согласно Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уточняйте информацию в справочной службе по тел.: +7(952) 175-59-29.