Лактобаланс Мультипробиотик капс. 378мг №7 В-Мин+/Россия
Наличие в аптеках
Способ применения и дозы
- Детям с 3 лет и взрослым по 1 капсуле 1 раз в день во время еды.
- Детям с 3 лет и взрослым, которые не могут проглотить целую капсулу, необходимо ее вскрыть, содержимое высыпать в ложку и смешать с небольшим количеством жидкости.
- Продолжительность приема - до 1 месяца.
- При необходимости прием можно повторить.
Показания
- в качестве биологической добавки к пище - источника пробиотических микроорганизмов (бифидобактерий и лактобактерий).
Состав
- картофельный крахмал (стабилизатор), пробиотическая смесь (Lactobacillus gasseri, Bifidobacterium bifidum, Bifidobacterium Longum), же- латин, Bifidobacterium Longum, диоксид кремния аморфный (агент анти- слеживающий, носитель), Bifidobacterium infantis, Lactobacillus gasseri, Lactobacillus rhamnosus, Bifidobacterium breve, Bifidobacterium lactis.
Особые указания
- Биологически активная добавка (БАД) к пище
- Не является лекарственным средством.
- Перед применением рекомендуется проконсультироваться с врачом.
- Перед применением БАД детьми необходимо проконсультироваться с врачом-педиатром, детям до 14 лет принимать БАД по рекомендации и под наблюдением врача-педиатра.
Описание
- ЛАКТОБАЛАНС МУЛЬТИПРОБИОТИК - Биологически активная добавка (БАД) к пище - мультипробиотик 4-го поколения с технологией двойной оболочки пробиотических бактерий и pH-зависимым высвобождением бактерий в кишечнике. Такая технология повышает их выживаемость в 100 раз, по сравнению с бактериями без такого покрытия1, 7.
- В одной капсуле содержится:
- Общее количество живых лактобактерий (L. Gasseri, L. Rhamnosus) Не менее 1,7 х 10⁹ КОЕ
- Общее количество живых бифидобактерий (B. Bifidum, B. Longum, B. Infantis, B. Breve, B. Lactis) Не менее 3,3 х 10⁹ КОЕ
- Энергетическая ценность 1 капсулы 3 кДж/0,7 ккал*.
- *Информация о пищевой ценности продукта определена расчетным путем.
- Сбалансированная комбинация 7 видов пробиотических микроорганизмов (бифидобактерий и лактобактерий) способствует восстановлению нормальной микробиоты кишечника, повышению защитной функции иммунной системы и общей резистентности организма, усвоению полезных веществ и синтезу важных витаминов и аминокислот2, 3.
- Каждая капсула ЛАКТОБАЛАНС® мультипробиотик содержит не менее 5 миллиардов пробиотических микроорганизмов (5,0 х 10⁹ КОЕ/капс.).
- Технология двойной защитной оболочки1-4 пробиотических микроорганизмов повышает выживаемость бактерий в 100 раз по сравнению с бактериями без такой оболочки, что позволяет длительное время сохранять жизнеспособность бифидо- и лактобактерий, чувствительных к факторам внешней и внутренней среды1-3, 7.
- Внутренний слой оболочки состоит из белков и пептидов, защищает бифидо- и лактобактерии от агрессивного воздействия желудочного сока и желчных солей в желудке и двенадцатиперстной кишке, обеспечивая их доставку в тонкий кишечник.
- Внешний слой оболочки - гидроколлоидная полисахаридная матрица, защищающая пробиотические бактерии от влаги, тепла и механического давления1.
- Только при попадании средства в определенные отделы кишечника с нейтральной средой рН-зависимая оболочка растворяется, бактерии высвобождаются, начинают работать, прикрепляться к стенкам кишечника и создавать колонии в кишечнике1.
- Благодаря технологии двойной оболочки происходит:
- ● защита полезных бактерий, входящих в состав ЛАКТОБАЛАНС®мультипробиотик;
- ● их доставка в нужный отдел кишечника1, 8.
- ЛАКТОБАЛАНС® мультипробиотик содержит лиофилизированные бифидо- и лактобактерии, идентичные человеческой микробиоте, обладающие высокой жизнеспособностью: устойчивы к воздействию желудочного сока, пищеварительных ферментов и желчных кислот9. Входящие в состав ЛАКТОБАЛАНС® мультипробиотик бифидо- и лактобактерии усиливают и дополняют действие друг друга, характери- зуются высокой способностью к адгезии и колонизации на слизистой оболочке кишечника, что создает оптимальные условия для восстановления нормальной микробиоты20, 21.
- Бифидобактерии способствуют угнетению роста патогенных и условно-патогенных микроорганизмов и созданию благоприятных условий для развития нормальной микробиоты, поддержанию нормальных процессов пищеварения, активизации иммунных клеток кишечника и снижению выработки иммуноглобулина IgE, отвечающего за аллерги- ческие проявления, способствуют синтезу витаминов группы В.
- Лактобактерии способствуют восстановлению нормальной микробиоты кишечника. Присутствие лактобактерий способно снижать концентрацию токсинов (аммиака, индола и фенолов).
- Лактобактерии дополняют позитивное влияние бифидобактерий и способствуют улучшению усвояемости молочных продуктов.
- Картофельный крахмал обеспечивает сохранность и транспорт бифидо- и лактобактерий по желудочно-кишечному тракту и стимулирует их рост на слизистой оболочке кишечника.
- Бифидо- и лактобактерии способствуют:
- ● восстановлению и нормализации микробиоты и нормальной функции кишечника, в том числе в период антибактериальной терапии, при погрешностях в питании, при смене климата, потребляемой воды и диеты12;
- ● снижению риска кишечных расстройств;
- ● снижению риска развития дисбактериоза кишечника различной этиологии, в том числе в период и после антибактериальной терапии12, 13;
- ● повышению сопротивляемости к кишечным инфекциям за счет угнетения роста патогенных бактерий12;
- ● нормализации работы кишечника (снижению вероятности хронических нарушений стула)18-22;
- ● улучшению функционального состояния кишечника12;
- ● противодействию инфекциям и дисбактериозам у пациентов, часто болеющих ОРВИ10, 25-27:
- ● дополнению к стандартной эрадикационной терапии специфических микроорганизмов, обитающих в желудке5, 6;
- ● уменьшению образования вредных веществ в кишечнике4, 11;
- ● восстановлению и поддержанию нормальной микрофлоры влагалища при дисбиозах, восстановлению естественной кислой среды (рН 3,8-4,5) и повышению устойчивости слизистой оболочки влагалища к воздействию патогенных микроорганизмов14-17;
- ● повышению защитной функции иммунной системы и общей резистентности организма23, 24;
- ● нормализации функционального состояния организма матери и ребенка у беременных и в период лактации28-30.
- Учитывая полезные свойства бифидо- и лактобактерий, входящих в состав, ЛАКТОБАЛАНС® мультипробиотик может использоваться:
- ● в качестве вспомогательного средства в процессе и/или после приема препаратов, которые могут вызвать изменения качественного или количественного состава микрофлоры ЖКТ;
- ● для снижения риска кишечных расстройств при смене климата, места пребывания;
- ● при повышенной склонности к инфекциям и для повышения общей резистентности организма.
- ЛАКТОБАЛАНС® мультипробиотик не содержит: искусственных консервантов и красителей, сахара, производных молока и казеина, поэтому может применяться лицами с непереносимостью лактозы и людьми с аллергией на молочные продукты.
- Литература:
- 1. Мин Кён Ча, Мён Джун Чунг, Джин Юнг Ким, Кан О Ли и Нам Джу Ха. Cравнение по- крытых двухслойной оболочкой и не покрытых оболочкой молочнокислых бактерий из потенциальных пробиотиков // Биотехнология и биотехнологическое оборудование. 2011.
- 25 (3). C. 2489-2493.
- 2. А. Зокко, Л. Зилери даль Верме, Ф. Кремонин. Эффективность Lactobacillus GG
- в поддержании ремиссии язвенного колита // Алиментарная фармакология и терапия.
- 2006. (A. Zocco, L. Zileri dal Verme, F. Cremonin. Efficacy of Lactobacillus GG in maintaining
- remission of ulcerative colitis // Alimentary Pharmacology and Therapeutics, 2006.)
- 3. Х. Шаевска, М. Котовска, Й.З. Мрукович. Эффективность Lactobacillus GG в профи- лактике нозокомиальной диареи у младенцев // Журнал педиатрии. 2001. (H. Szajewska, M. Kotowska, J.Z. Mrukowicz. Efficacy of Lactobacillus GG in prevention of nosocomial diarrhea in infants // The journal of pediatrics. 2001.)
- 4. Пробиотики и пребиотики. Всемирная гастроэнтерологическая организация (WGO). Практические рекомендации. 2008.
- 5. Стандарты диагностики и лечения кислотозависимых и ассоциированных с Helicobacter pylori заболеваний (пятое Московское соглашение) // XIII съезд НОГР. 12 марта 2013 г.
- 6. Лазебник Л.Б., Рустамов М.Н. Использование пробиотиков при эрадикации Helicobacter pylori // XII съезд Науч. общества гастроэнтерологов России «Классическая и прикладная гастроэнтерология». Тезисы докладов. М. 1-2 марта 2012 г. С. 18-19.
- 7. Архив фармакологических исследований. Июль 2015. Том 38. Выпуск 1: стр. 1345-1350. Archives of Pharmacal Research. July 2015. Volume 38. Issue 1: 1345-1350
- 8. Frost & Sullivan South Korea Functional Food Company of the Year Award for innovation. 2015.
- 9. Джу Ен Канг, До Кьюнг Ли, Чжэ Юн Парк, Мин Чжи Ким, Джунг-Су Ли, Чже-Гу Сео, Мен Джун Чунг, Хи Сун Шин и Нам Джу Ха. Двойное покрытие улучшает выживаемость пробиотических штаммов Bifidobacterium при воздействии на них смоделированных ус- ловий желудочно-кишечного тракта // Журнал микробиологии Кореи. 2013. Т. 49. № 3. С. 275-281.
- 10. Паньини С., Корлето В.Д., Марторелли М., Ланини С., Д'Амбра Г., Ди Джулио Э., Делле Фав Г. Адгезия слизистой оболочки и противовоспалительные эффекты Lactobacillus rhamnosus GG в слизистой оболочке толстой кишки человека: исследова- ние, подтверждающее концепцию. DOI: 10.3748/wjg. v24.i41.4652. (Pagnini C., Corleto V.D.,
- Martorelli M., Lanini C., D'Ambra G., Di Giulio E., Delle Fave G. Mucosal adhesion and anti- inflammatory effects of Lactobacillusrhamnosus GG in the human colonic mucosa: A proof-of- concept study. DOI:10.3748/wjg. v24.i41.4652.)
- 11. Эйди Ф., Пур-Реза Голи Ф., Остадрахими А., Далили Н., Самадиан Ф., Барзегари А. Влияние Lactobacillus Rhamnosus на уремические токсины сыворотки (фенол и P-кре- зол) у пациентов, находящихся на гемодиализе: двойное слепое рандомизированное клиническое исследование. DOI: 10.1016/j.clnesp.2018.08.010. (Eidi F., Poor-Reza Gholi F., Ostadrahimi A., Dalili N., Samadian F., Barzegari A. Effect of Lactobacillus Rhamnosus on serum uremic toxins (phenol and P-Cresol) in hemodialysis patients: A double blind randomized clinical trial. DOI: 10.1016/j.clnesp.2018.08.010.)
- 12. В.Н. Дроздов, А.А. Астаповский, Г.С. Аникин, С.Ю. Сереброва, Н.Б. Лазарева, Е.В. Ших. Клиническая эффективность пробиотических штаммов семейства Lactobacillaceae // Во- просы питания. 2020. Т. 89. № 2.
- 13. Николь Т. Шен, Анна Мо, Алехандро Пино, Кейли Энси. Своевременное исполь- зование пробиотиков у госпитализированных взрослых предотвращает инфекцию Clostridium Difficile: систематический обзор с мета-регрессионным анализом. DOI: https://doi.org/10.1053/j.gastro.2017.02.003. (Nicole T. Shen, Anna Maw, Alejandro Pino, Kayley Ancy. Timely Use of Probiotics in Hospitalized Adults Prevents Clostridium Difficile Infection: A Systematic Review with Meta-Regression Analysis. DOI: https://doi.org/10.1053/ j.gastro.2017.02.003.)
- 14. Р. Бэрронс, Д. Тассоне. Применение пробиотиков Lactobacillus при бактериальных инфекциях мочеполовой системы у женщин: обзор // Клин. Терапия. 2008. Mar. 30(3):
- 453-68. DOI: 10.1016/j.clinthera.2008.03.013.
- 15. Кира Е.Ф. Роль пробиотиков в лечении инфекций влагалища // Российский вестник акушера-гинеколога. 2010. 10(5): 33-39.
- 16. Меззасалма В., Манфрини Е., Ферри Е., Боккаруссо М., Ди Дженнаро П., Скиано И., Микелотти А., Лабра М. Пероральные многовидовые пробиотические составы для про- филактики урогенитальных инфекций: рандомизированное плацебо-контролируемое пи- лотное исследование // Arch Gynecol Obstet. 2017. Jan. 295(1): 163-172. (Mezzasalma V., Manfrini E., Ferri E., Boccarusso M., Di Gennaro P., Schiano I., Michelotti A., Labra M. Orally administered multispecies probiotic formulations to prevent uro-genital infections: a randomized placebo-controlled pilot study // Arch Gynecol Obstet. 2017. Jan. 295(1): 163-172.)
- 17. Ya W., Reifer C., Miller L.E. Эффективность вагинальных пробиотических капсул при ре- цидивирующем бактериальном вагинозе: двойное слепое рандомизированное плацебо-кон- тролируемое исследование // J Obstet Gynecol. 2010. Aug. 203(2): 120.e1-6. (Ya W., Reifer C., Miller L.E. Efficacy of vaginal probiotic capsules for recurrent bacterial vaginosis: a double-blind, randomized, placebo-controlled study // J Obstet Gynecol. 2010. Aug. 203(2): 120.e1-6.)
- 18. Рингель-Кулька Т., Палссон О.С., Майер Д., Кэрролл И., Галанко Дж.А., Лейер Г., Рингель Ю. Пробиотические бактерии Lactobacillus acidophilus NCFM и Bifidobacterium Lactis Bi-07 в сравнении с плацебо при симптомах вздутия живота у пациентов с функ- циональными расстройствами кишечника: двойное слепое исследование // Клин. Гастроэнтерол. 2011. Jul. 45(6): 518-25. DOI: 10.1097/MCG.0b013e31820ca4d6. (Ringel- Kulka T., Palsson O.S., Maier D., Carroll I., Galanko J.A., Leyer G., Ringel Y. Probiotic bacteria Lactobacillus acidophilus NCFM and Bifidobacterium lactis Bi-07 versus placebo for the symptoms of bloating in patients with functional bowel disorders: a double-blind study // J Clin. Gastroenterol. 2011. Jul. 45(6): 518-25. DOI: 10.1097/MCG.0b013e31820ca4d6.)
- 19. Синн Д.Х., Сонг Дж.Х., Ким Х.Дж., Ли Дж.Х., Сон Х.Дж., Чанг Д.К., Ким Ю.Х., Ким Дж.Ж., Ри Дж.С., Ри П.Л. Терапевтический эффект Lactobacillus acidophilus-SDC 2012, 2013 у пациентов с синдромом раздраженного кишечника // Dig Dis Sci. Октябрь. 2008.
- 53(10): 2714-8. (Sinn D.H., Song J.H., Kim H.J., Lee J.H., Son H.J., Chang D.K., Kim Y.H., Kim J.J., Rhee J.C., Rhee P.L. Therapeutic effect of Lactobacillus acidophilus-SDC 2012, 2013 in patients with irritable bowel syndrome // Dig Dis Sci. 2008. Oct. 53(10): 2714-8.)
- 20. Шумилов П.В., Асмолова Г.А., Продеус А.П., Мазанкова Л.Н. Роль микробиоценоза в ста-
- новлении здоровья // Эффективная фармакотерапия. Педиатрия. 2015. № 4-5 (41). С. 6-10.
- 21. Арита М., Хонда Т., Миватани Т. Бактериологическое исследование препаратов молочно- кислых бактерий с множественной лекарственной устойчивостью - количество жизнеспо- собных клеток, лекарственная устойчивость и стабильность микроорганизмов // Кансенсогаку Засши. 1986. 60(3): 239-43. DOI: 10.11150/kansenshogakuzasshi1970.60.239. (Arita M., Honda T., Miwatani T. Bacteriological study of preparations of multi-drug resistant, lactic acid bacteria - viable cell numbers, drug-resistance and stability of the organisms // Kansenshogaku Zasshi. 1986.
- 60(3): 239-43. DOI: 10.11150/kansenshogakuzasshi1970.60.239.)
- 22. Денев С.А. Роль лактобактерий в экосистеме желудочно-кишечного тракта // Агро- наука, 2006. 12: 63-114. (Denev S.A. Role of Lactobacilli in gastrointestinal ecosystem // Bulg. J. Agric. Sci. 2006. 12: 63-114.)
- 23. Плотникова Е.Ю., Захарова Ю.В. Иммуномодулирующие эффекты пробиотиков // Ме-
- дицинский совет. 2020. 15: 135-144. DOI: 10.21518/2079-701X-2020-15-135-144.
- 24. Калюжин О.В. Пробиотические штаммы лактобацилл как иммуномодуляторы:
- в фокусе - Lactobacillus rhamnosus GG // Медицинский совет. 2017. 9: 108-115. DOI:
- 10.21518/2079-701X-2017-9-108-115.
- 25. Вест Н.П., Хом П.Л., Пайн Д.Б., Гебски В.Дж., Лахтинен С.Дж., Фрикер П.А., Криппс А.В. Добавки с пробиотиками при симптомах респираторных и желудочно-кишечных заболе- ваний у здоровых физически активных людей // Клин. Нутр. 2014. 33(4): 581-587. DOI:
- 10.1016/j.clnu.2013.10.002. (West N.P., Hom P.L., Pyne D.B., Gebski V.J., Lahtinen S.J., Fricker P.A., Cripps A.W. Probiotic supplementation for respiratory and gastrointestinal illness symptoms in healthy physically active individuals // Clin. Nutr. 2014. 33(4): 581-587. DOI:
- 10.1016/j.clnu.2013.10.002.)
- 26. Калюжин О.В., Афанасьев С.С., Быков А.С. Пероральные пробиотики как стимулято- ры противоинфекционного иммунного ответа в респираторном тракте // Терапевтический архив. 2016. 88(5): 118-124. DOI: 10.17116/terarkh2016885118-124.
- 27. Кунельская Н.Л., Изотова Г.Н., Бессараб Т.П., Нагибина М.В., Ларюшкин Ю.В. Пробио-
- тики как средство профилактики ОРВИ // Медицинский совет. 2013. 7.
- 28. Шалина Р.И., Спиридонов Д.С., Плеханова Е.Р., Бреусенко Л.Е., Борисов Я.С. Преж-
- девременные роды. Роль инфекции.// Врач. 2021; 32(1): 62-70.
- 29. Раутава С., Каллиомаки М., Исолаури Э. Пробиотики во время беременности и груд- ного вскармливания могут обеспечить иммуномодулирующую защиту от атопических заболеваний у младенцев // Клин. Иммунол. Аллергология. 2002. Том. 109: 119-121. Rautava S., Kalliomaki M., Isolauri E. Probiotics during pregnancy and breast-feeding might confer immunomodulatory protection against atopic disease in the infant // J. Allergy Clin. Immunol. 2002. Vol. 109. P. 119-121.
- 30. Ринне М., Каллиомаки М., Арвиломми Х., Салминен С., Изолаури Э. Влияние про- биотиков и грудного вскармливания на микробиоту бифидобактерии и лактобакте- рии/энтерококки и гуморальные иммунные реакции //Джей Педиатр. Август 2005 года; 147(2):143-6. Rinne M., Kalliomaki M., Arvilommi H., Salminen S, Isolauri E. Effect of probiotics and breastfeeding on the bifidobacterium and lactobacillus/enterococcus microbiota and humoral immune responses//J Pediatr. 2005 Aug; 147(2):143-6
Упаковка и форма выпуска
- Капсулы массой 378 мг - 7 шт в уп.
Температура хранения
- от 15℃ до 25℃
Особые условия хранения
- Не требует хранения в холодильнике.
Добавление товара в корзину и оформление заказа возможно только по "Цене под заказ" и "Под заказ (7 дней). Просим Вас обращать внимание на Вкладку "Наличие" - можно забронировать товар по остаткам и ценам аптек. Описание, характеристики и внешний вид товара могут отличаться от оригинала!
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей нашего сайта.
Почему требуется предоплата заказа?
При заказе лекарств и товаров повседневного спроса предоплата от покупателя не требуется.
Но при заказе редких лекарств и товаров аптека вправе потребовать от покупателя:
1) внесение залога - в случае если при отказе от выкупа данных товаров покупателем у сервиса есть проблемы с дальнейшей реализацией, так как товар очень редкий, не пользуется редким и повседневным спросом, либо поставщик отказывает в возврате на такие товары. Сумма залога в данном случае не возвращается.
2) внесение предоплаты - в случае если товар редкий, но его все-таки покупают обычные покупатели в аптеках. Внесение предоплаты в данном случае является дополнительной гарантией что покупатель действительно намерен выкупить данный товар. В случае отказа от покупки предоплата возвращается покупателю в полном объеме.
Внимание! Покупатели, регулярно не выкупающие частично или полностью свои заказы, рискуют попасть в черный список. При попадании покупателя в черный список также включается ограничение - при последующих заказах аптека вправе потребовать от покупателя внесение залога или предоплаты.
Могу ли я получить дополнительную скидку?
Скидок на сайте не предусмотрено.
Мы просто отказались от скидок и установили минимальную наценку на товары, и стараемся держать такие цены, что получается еще дешевле чем при максимально возможной скидке, и эти цены - для всех наших покупателей.
Соответственно скидка не распространяется на интернет-заказы,
сделанные через apteka-info.ru.
Эти заказы уже по минимальной цене по стоимости, так как при заказе автоматически выбирается минимальная цена, из цены в аптеке и цены под заказ. Обычно цена "под заказ" дешевле чем в аптеке, идет под заказ, с гарантией быстрого выкупа, соответственно и наценка ниже чем в аптеке, так как нет необходимости держать товар в наличии. Если же товар есть в аптеке и цена в аптеке дешевле, то мы берем по этой позиции за основу цену аптеки.
Могу ли я изменить свой заказ после того, как отправил его?
Корректировка товара, количества, изменение пункта выдачи и т.п. после отправки Вами заказа возможна только менеджером после получения нами заказа, когда менеджер связывается с Вами для уточнения заказа.
В личном кабинете покупателя доступна только возможность отмены или повторения заказов.
Для корректировки заказа Вам необходимо связаться с менеджером по контактам аптеки - пункта выдачи заказа, указанных на странице "Контакты" сайта.
Могу ли я сам связаться с аптекой и узнать, поступил ли мой заказ?
Вы можете позвонить в аптеку по телефонам, указанным на сайте . НАШИ АПТЕКИ, АДРЕСА, ТЕЛЕФОНЫ
Что будет с моим заказом, если в течение 5-ти дней я его не выкуплю, и когда потом я смогу его забрать?
Если Вы не выкупили Ваш заказ в течение 5-ти дней, то Ваш заказ аннулируется, товар выставляется на продажу по розничной цене в аптеке. И Вам придется делать на сайте новый заказ.
В случае если Вы заказали товар на сайте и не пришли за ним в течение 5-ти дней с момента поступления - Ваши данные будут занесены в черный список (ЧС), и новый заказ будет возможен только после внесения залога по заказу в сумме 30% от его стоимости. При отказе выкупать заказ сумма залога не возвращается.
При первом добавлении в ЧС высылается предупреждение, что в следующий раз если Вы снова попадете в ЧС - Вы не сможете оформлять заказы.
В ЧС также попадают те покупатели, которые систематически не выкупают вовремя свои заказы, а также те, кто выкупает не все товары из заказа, а только их часть.
Если я не смогу забрать заказ в день его поступления в аптеку, можно ли его выкупить позже?
Ваш заказ хранится в Аптеке 5 дней с момента поступления, в течение этого времени Вы можете забрать свой заказ.
Когда я смогу получить свой товар после заказа?
После оформления заказа на указанный Вами e-mail придет письмо о новом заказе, далее в течение рабочего дня, с 9-00 до 17-30, с Вами свяжется менеджер сервиса APTEKA-INFO.RU для подтверждения Вашей заявки. При приеме заказа в работу на указанный Вами мобильный телефон придет SMS-сообщение, пример: "Zakaz 33545 summa 1 665.00 prinyat v rabotu Dostavka: Samovyvoz, zabrat na ul. Pushkina 27e (Tomsk). Srok gotovnosti 1-3 dnya".
Важно. Существует проблема с отправкой SMS на телефоны операторов МЕГАФОН и МТС. Доставка SMS данными операторами сотовой связи блокируется из-за введения ими платной ежемесячной регистрации имен отправителя.
Далее заявка отправится поставщику, будет там собрана и доставлена в выбранную Вами аптеку в ближайший рабочий день.
Важно.Заявки обрабатываются только в будни с 9-00 до 17-30.
Заявки, принятые и обработанные в пятницу – будут доставлены в аптеку в понедельник или во вторник.
Возможно ускорение готовности заказа, точный срок готовности заказа согласовывается с менеджером.
Заявки, поступившие в выходные дни (суббота, воскресенье) – будут приняты и обработаны в ближайший рабочий день (понедельник), и доставлены во вторник-среду.
При согласовании заказа мы предупреждаем о приблизительных сроках готовности всего заказа во избежание недоразумений.
Как я узнаю, что мой заказ доставлен в аптеку?
При поступлении товара в аптеку - Вам придет письмо о готовности заказ и SMS-уведомление, далее вам позвонят и сообщат, что Вы можете прийти и забрать свой заказ. Если в течение 1-2 дней с момента готовности Вы не выкупите заказ - Вам позвонят и напомнят о готовности.
Важно. Все письма и SMS отправляются автоматически, при изменении статуса заказа, но иногда возможны ситуации, когда письмо и SMS опережает доставку Вашего заказа в аптеку, в основном из-за ошибки работников, обрабатывающих заказ.
Телефонный звонок из аптеки - 100%-ная гарантия того, что Ваз заказ уже прибыл в аптеку, и Вы можете его получить. Поэтому дождитесь, пожалуйста, этого звонка.
Если вы хотите уточнить состояние заказа - нужно позвонить по телефону аптеки - пункта выдачи заказа, и сообщить фамилию и номер заказа.
Как осуществляется доставка в регионы?
Доставка в регионы невозможна. Мы работаем только по г. Томску и г. Северску.
Можно ли заказать доставку лекарства на дом?
Самовывоз - основной способ получения заказа на нашем сервисе, так как в большей части заказов присутствуют лекарства, которые мы не можем доставить Вам курьером.
Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших аптеках - пунктах доставки, это удобно, у нас 4 аптеки по г.Томску и 3 в Северске.
Доставка рецептурных лекарственных средств запрещена действующим законодательством РФ.
Доставка безрецептурных лекарственных средств разрешена только при наличии лицензию на дистанционную продажу лекарственных средств.
АПТЕКА-ИНФО работает над решением вопроса с доставкой, но к сожалению пока мы не имеем нужной лицензии, поэтому доставка на дом невозможна.
Мы доставляем заказы с лекарствами только в наши аптеки.
Вы можете выбрать любую удобную Вам аптеку из представленных на apteka-info.ru и выкупить заказ в выбранной аптеке.
На сайте есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?
Вы можете заказать рецептурные товары, но при выкупе в Аптеке на любой рецептурный препарат у Вас имеют право потребовать рецепт, и если у Вас рецепта не окажется, Аптека вправе Вам не выдать заказ. При подтверждении заказа покупателем на этапе его предварительной обработки менеджером сервиса обычно всегда уточняется наличие рецепта у покупателя, в случае его отсутствия рецептурные товары исключаются из заказа. Товары в заказе не являются единым целым, и Вы сможете получить безрецептурные препараты, входящие в заказ.
Внимание! Покупатели, регулярно не выкупающие частично или полностью свои заказы, рискуют попасть в черный список. При попадании покупателя в черный список включается ограничение - при заказе редких лекарств и товаров аптека вправе потребовать от покупателя:
1) внесение залога - в случае если при отказе от выкупа данных товаров покупателем у сервиса есть проблемы с дальнейшей реализацией, так как товар очень редкий, не пользуется редким и повседневным спросом, либо поставщик отказывает в возврате на такие товары. Сумма залога в данном случае не возвращается.
2) внесение предоплаты - в случае если товар редкий, но его все-таки покупают обычные покупатели в аптеках. Внесение предоплаты в данном случае является дополнительной гарантией что покупатель действительно намерен выкупить данный товар. В случае отказа от покупки предоплата возвращается покупателю в полном объеме.
Почему цены "под заказ" на сайте отличаются от цен в аптеках?
Мы стараемся держать минимальные цены для наших клиентов, поэтому цены на препараты на нашем сайте обычно ниже чем в аптеках и распространяются только на интернет-заказ, сделанный на сайте apteka-info.ru.
Цена "под заказ" формируется исходя из предложений поставщиков. Цены в аптеке индивидуальны, так как цены у поставщиков меняются каждый день, все аптеки работают самостоятельно и получают товары в разные дни и месяцы, поэтому цены в аптеках все разные.
Если вам срочно, в этот же день необходимо лекарство, и по низкой цене, - вы можете ознакомиться с информацией о наличии и ценах товара на его странице, в закладке "Наличие", там представлена информация об остатках и ценах в наших аптеках.
Как организация может купить лекарства и товары?
В связи с введением маркировки на лекарства, большим количеством маркированных лекарств, и отсутствием рентабельности этой деятельности мы вынуждены прекратить работу с юридическими лицами по лекарствам, имеющим признак маркировки.
Поэтому на нашем сайте юридические лица более не могут приобрести лекарственные средства и изделия медицинского назначения по безналичному расчету.
Для юридических лиц осталась доступна возможность регистрации и оформление заказов. Но работа по безналу и получение товарных и сопроводительных документов на заказы невозможна.
Мы продолжаем принимать заявки от медицинских центров, больниц, лечебно-профилактических учреждений, медсанчастей, салонов красоты, частных кабинетов и т.д., которым необходимы лекарства и медикаменты безрецептурного отпуска и прочие товары и изделия медицинского назначения, не имеющие признака маркировки, парафармацевтическая продукция для "собственных нужд" , а также от организаций, поддерживающих свои производственные аптечки в полной комплектации.
Наши условия и краткий порядок работы с юридическими лицами:
1. Минимальная сумма заказа для юридических лиц - ранее была 3000 руб., сейчас - 400 рублей.
2. Организация-покупатель регистрируется на сайте apteka-info.ru, где после этого может сформировать заказ.
3. Для получения информации о заказе и его согласовании Организация-покупатель отправляет запрос на эл.адрес info@apteka-info.ru , а также сообщает номер заказа.
4. Договор поставки с юридическим лицом не заключается, так как организация-покупатель выкупает интернет-заказ за наличный расчет, в розницу, таким же образом как и обычные покупатели - физические лица.
5. После получения заказа и согласования условий продажи лекарств и прочих товаров ООО "АПТЕКА-ИНФО" принимает интернет-заказ и заказывает товар у поставщиков.
6. После получения товара от поставщика - заказ собирается и подготавливается к выдаче.
7. Выдача товара происходит после его подготовки и сборки, самовывозом по адресам аптек ООО "АПТЕКА-ИНФО". Срок выкупа заказа покупателем - 7 дней с момента готовности.
Вместе с товаром предоставляются только кассовый и товарный чеки. Сертификационные документы на товар предоставляются по специальному предварительному запросу.
Оформить заказ вы можете также:
- отправив письмо по адресу info@apteka-info.ru
- позвонив по телефонам: 8(952)175-59-29, 8-3822-609-839.
Наш специалист проконсультирует Вас по товарам, уточнит их наличие и рассчитает стоимость заказа.
Цена продукта на сайте указана с учетом НДС?
ООО "АПТЕКА-ИНФО", работающая под брендом "АПТЕКА-ИНФО", применяет упрощенный режим налогообложения (Без НДС).
Не нашли ответа на свой вопрос?
Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.