Ситаглиптин Гриндекс таб. п/пл. об. 25мг №28 Grindex/Латвия
РЕЦЕПТУРНЫЙ
Характеристики
Срок годности
01.10.2026
Действующие вещества (МНН)
Группа отпуска
Рецептурный отпуск
Производитель
Grindex/Латвия
GTIN
4750232023457
131 ₽/шт
Нет в наличии
Нашли дешевле?
Подписаться
Минимальная сумма заказа - 300 руб. Добавление товара в корзину возможно только по "Цене под заказ" и "Под заказ (7 дней). Уточнить информацию о товаре, а также забронировать товар без заказа по ценам и остаткам аптек Вы можете по телефонам аптек, указанных на вкладке "Наличие". Описание, характеристики и внешний вид товара могут отличаться от оригинала!
Наличие
Описание
ГРИНДЕКС АО, Латвия, Таблетки, покрытые пленочной оболочкой
Ситаглиптин Гриндекс, 25 мг, таблетки, покрытые пленочной оболочкойКруглые двояковыпуклые таблетки с гладкими поверхностями, покрытые пленочной оболочкой светло-желтого цвета, с маркировкой «25» с одной стороны.
Ситаглиптин Гриндекс, 50 мг, таблетки, покрытые пленочной оболочкой
Круглые двояковыпуклые таблетки с гладкими поверхностями, покрытые пленочной оболочкой желтого цвета, с маркировкой «50» с одной стороны и линией разлома с другой.
Ситаглиптин Гриндекс, 100 мг, таблетки, покрытые пленочной оболочкой
Круглые двояковыпуклые таблетки с гладкими поверхностями, покрытые пленочной оболочкой желтого цвета, с маркировкой «100» с одной стороны и линией разлома с другой.
Номер регистрационного удостоверения РФ
ЛП-№(003307)-(РГ-RU)Действующее вещество (МНН)
СитаглиптинФорма выпуска / дозировка
Таблетки, покрытые пленочной оболочкойЛекарственная форма ГРЛС
Таблетки внутрьСостав
Препарат Ситаглиптин Гриндекс содержит:Действующим веществом является ситаглиптин.
Ситаглиптин Гриндекс, 25 мг, таблетки, покрытые пленочной оболочкой
Каждая таблетка содержит ситаглиптина гидрохлорида моногидрат 28,35 мг (эквивалентно 25 мг ситаглиптина).
Прочими ингредиентами (вспомогательными веществами) являются:
Ядро таблетки: целлюлоза микрокристаллическая, кальция гидрофосфат, кроскармеллоза натрия, натрия стеарилфумарат, магния стеарат.
Оболочка таблетки (Опадрай QX 321А220007 желтый): графт-сополимер поливинилового спирта и полиэтилена (Е1209), тальк (Е553), титана диоксид (Е171), глицерол монокаприлокапрат (тип I), поливиниловый спирт (Е1203), железа оксид желтый (Е172), железа оксид черный (Е172).
Ситаглиптин Гриндекс, 50 мг, таблетки, покрытые пленочной оболочкой
Каждая таблетка содержит ситаглиптина гидрохлорида моногидрат 56,70 мг (эквивалентно 50 мг ситаглиптина).
Прочими ингредиентами (вспомогательными веществами) являются:
Ядро таблетки: целлюлоза микрокристаллическая, кальция гидрофосфат, кроскармеллоза натрия, натрия стеарилфумарат, магния стеарат.
Оболочка таблетки (Опадрай QX 321А220022 желтый): графт-сополимер поливинилового спирта и полиэтилена (Е1209), тальк (Е553), титана диоксид (Е171), глицерол монокаприлокапрат (тип I), поливиниловый спирт (Е1203), железа оксид желтый (Е172).
Ситаглиптин Ериндекс. 100 мг. таблетки, покрытые пленочной оболочкой
Каждая таблетка содержит ситаглиптина гидрохлорида моногидрат 113,40 мг (эквивалентно 100 мг ситаглиптина).
Прочими ингредиентами (вспомогательными веществами) являются:
Ядро таблетки: целлюлоза микрокристаллическая, кальция гидрофосфат, кроскармеллоза натрия, натрия стеарилфумарат, магния стеарат.
Оболочка таблетки (Опадрай QX 321А220024 желтый): графт-сополимер поливинилового спирта и полиэтилена (Е1209), тальк (Е553), титана диоксид (Е171), глицерол монокаприлокапрат (тип I), поливиниловый спирт (Е1203), железа оксид желтый (Е172).
Описание препарата
Ситаглиптин Гриндекс, 25 мг, таблетки, покрытые пленочной оболочкойКруглые двояковыпуклые таблетки с гладкими поверхностями, покрытые пленочной оболочкой светло-желтого цвета, с маркировкой «25» с одной стороны.
Ситаглиптин Гриндекс, 50 мг, таблетки, покрытые пленочной оболочкой
Круглые двояковыпуклые таблетки с гладкими поверхностями, покрытые пленочной оболочкой желтого цвета, с маркировкой «50» с одной стороны и линией разлома с другой.
Ситаглиптин Гриндекс, 100 мг, таблетки, покрытые пленочной оболочкой
Круглые двояковыпуклые таблетки с гладкими поверхностями, покрытые пленочной оболочкой желтого цвета, с маркировкой «100» с одной стороны и линией разлома с другой.
Фармако-терапевтическая группа
Средства для лечения сахарного диабета; гипогликемические средства, кроме инсулинов; ингибиторы дипептидилпептидазы-4 (ДПП-4)Входит в перечень
ЖНВЛПХарактеристика
Препарат Ситаглиптин Гриндекс содержит в качестве действующего вещества ситаглиптин, который относится к группе гипогликемических средств, ингибиторов дипептидилпептидазы-4 (ДПП-4), для лечения сахарного диабета 2 типа.Препарат Ситаглиптин Гриндекс является активным при пероральном приеме, высокоселективным ингибитором фермента дипептидилпептидазы-4 (ДПП-4).
Сахарный диабет 2 типа — это состояние, при котором Ваш организм не вырабатывает достаточного количества гормона инсулина, необходимый для снижения содержания сахара в крови. В Вашем организме может вырабатываться слишком большое количество сахара. Когда это происходит, сахар (глюкоза) начинает накапливаться в крови. Это может привести к серьезным проблемам со здоровьем, таким как заболевания сердца, почек, слепота и ампутация конечностей.
Механизм действия
Этот лекарственный препарат помогает повысить уровень инсулина, вырабатываемого после еды, и снижать количество сахара в крови, производимого Вашим организмом. Лечащий врач назначит Вам этот препарат для снижения уровня сахара крови, который повышен, поскольку у Вас сахарный диабет 2 типа.Данный препарат может использоваться как самостоятельно, так и в сочетании с другими лекарственными средствами (инсулином, метформином, производными сульфонилмочевины и или глитазонами), понижающими уровень сахара в крови, которые Вы, возможно уже принимаете для лечения сахарного диабета в комплексе с диетой и физической нагрузкой.
Показания
МонотерапияПрепарат Ситаглиптин Гриндекс показан как дополнение к диете и физическим нагрузкам для улучшения гликемического контроля у пациентов с сахарным диабетом 2 типа.
Комбинированная терапия
Комбинирование с метформином
Препарат Ситаглиптин Гриндекс в комбинации с метформином показан пациентам с сахарным диабетом 2 типа для улучшения гликемического контроля в качестве стартовой терапии или когда диета и физическая нагрузка в сочетании с монотерапией одним из перечисленных препаратов не приводят к адекватному гликемическому контролю.
Комбинирование с производными сульфонилмочевины
Препарат Ситаглиптин Гриндекс в комбинации с производными сульфонилмочевины показан пациентам с сахарным диабетом 2 типа для улучшения гликемического контроля, когда диета и физическая нагрузка в сочетании с монотерапией одним из перечисленных препаратов не приводят к адекватному гликемическому контролю.
Комбинирование с агонистами PPAR-γ
Препарат Ситаглиптин Гриндекс в комбинации с агонистами PPAR-γ (тиазолидиндионами) показан пациентам с сахарным диабетом 2 типа для улучшения гликемического контроля, когда диета и физическая нагрузка в сочетании с монотерапией одним из перечисленных препаратов не приводят к адекватному гликемическому контролю.
Комбинирование с метформином и производными сульфонилмочевины
Препарат Ситаглиптин Гриндекс в комбинации с метформином и производными сульфонилмочевины показан пациентам с сахарным диабетом 2 типа для улучшения гликемического контроля, когда диета и физическая нагрузка в сочетании с терапией двумя из перечисленных препаратов не приводят к адекватному гликемическому контролю.
Комбинирование с метформином и агонистами PPAR-γ
Препарат Ситаглиптин Гриндекс в комбинации с метформином и агонистами PPAR-γ (тиазолидиндионами) показан пациентам с сахарным диабетом 2 типа для улучшения гликемического контроля, когда диета и физическая нагрузка в сочетании с терапией двумя из перечисленных препаратов не приводят к адекватному гликемическому контролю.
Комбинирование с инсулином
Препарат Ситаглиптин Гриндекс показан пациентам с сахарным диабетом 2 типа в качестве дополнения к инсулину (с или без метформина) в тех случаях, когда диета, физические нагрузки и стабильная доза инсулина не приводят к адекватному гликемическому контролю.
Противопоказания
Не принимайте препарат Ситаглиптин Гриндекс в следующих случаях:если у Вас аллергия на ситаглиптин или любые другие компоненты препарата;
во время беременности и грудного вскармливания;
если у Вас сахарный диабет 1 типа;
если у Вас диабетический кетоацидоз (осложнение сахарного диабета, которое сопровождается резкой потерей веса, тошнотой и рвотой);
детский возраст до 18 лет.
С осторожностью
Перед приемом препарата Ситаглиптин Гриндекс проконсультируйтесь с лечащим врачом или работником аптеки.Обязательно предупредите Вашего лечащего врача, если у Вас имеются или были в прошлом (в анамнезе):
заболевание поджелудочной железы (панкреатит);
желчные камни, чрезмерное употребление алкоголя или высокий уровень триглицеридов (вид жира) в крови. Эти состояния могут увеличить вероятность развития панкреатита;
заболевания почек;
аллергические реакции на препарат, содержащий ситаглиптин.
Беременность и лактация
Если Вы беременны или кормите грудью, думаете, что забеременели, или планируете беременность, перед началом применения препарата проконсультируйтесь с лечащим врачом.Препарат Ситаглиптин Гриндекс не следует принимать во время беременности.
Неизвестно, проникает ли ситаглиптин в грудное молоко. Не кормите грудью во время лечения препаратом Ситаглиптин Гриндекс.
Фертильность
Нет данныхРекомендации по применению
Всегда принимайте препарат в полном соответствии с листком-вкладышем и с рекомендациями лечащего врача. При появлении сомнений посоветуйтесь с лечащим врачом или работником аптеки.Рекомендуемая доза
Рекомендуемая доза препарата Ситаглиптин Гриндекс составляет 100 мг 1 раз в сутки внутрь в качестве монотерапии или в комбинации с метформином, или производными сульфонилмочевины, или агонистами PPAR-γ (тиазолидиндионами), или инсулином (с или без метформина), либо в комбинации с метформином и производным сульфонилмочевины, или метформином и агонистами PPAR-γ.
Врач может назначить препарат Ситаглиптин Гриндекс отдельно или в сочетании с некоторыми препаратами для снижения уровня глюкозы в крови.
При приеме препарата Ситаглиптин Гриндекс важно соблюдать диету и выполнять физические упражнения, рекомендованные врачом. Диета и упражнения могут способствовать лучшему контролю гликемии.
Если у Вас заболевание почек, врач может назначить более низкую дозу препарата (например, 25 мг или 50 мг).
Применение у детей и подростков
Препарат не применяют у детей и подростков в возрасте до 18 лет.
Путь и способ введения
Препарат Ситаглиптин Гриндекс предназначен для применения внутрь и может приниматься независимо от приема пищи.
Если забыли принять препарат Ситаглиптин Гриндекс
Если Вы пропустили очередной прием препарата, примите его незамедлительно. Не принимайте двойную дозу, чтобы компенсировать пропущенную таблетку. Продолжайте прием согласно рекомендациям врача.
Если прекратили прием препарата Ситаглиптин Гриндекс
Продолжайте принимать этот препарат до тех пор, пока его назначает лечащий врач, чтобы Вы могли продолжать контролировать уровень сахара в крови. Не прекращайте принимать Ситаглиптин Гриндекс до консультации с вашим врачом.
При наличии вопросов по применению препарата обратитесь к лечащему врачу.
Если улучшение не наступило или Вы чувствуете ухудшение, необходимо обратиться к врачу.
Побочные эффекты
Подобно всем лекарственным препаратам данный препарат может вызывать нежелательные реакции, однако они возникают не у всех.Возможно развитие серьезных нежелательных реакций, которые наблюдались с частотой неизвестно (исходя из имеющихся данных частоту возникновения определить невозможно).
Прекратите прием препарата Ситаглиптин Гриндекс и немедленно обратитесь за медицинской помощью, в случае возникновения следующих симптомов:
кожная сыпь, тошнота, рвота, диарея, одышка, бронхоспазм, отек век, лица, гортани (анафилактоидная реакция).
Стойкие, сильные боли в животе (острый панкреатит).
Аллергический отек губ, век, гортани, охриплость, приступ удушья, «лающий» кашель (ангионевротический отек).
Острая лихорадка, боль в мышцах и суставах, покраснение и шелушение кожи включая острое токсико-аллергическое заболевание с высыпанием (волдыри) на коже и слизистых оболочках (эксфолиативные кожные заболевания, синдром Стивенса-Джонсона).
Появление на коже зудящих и пузырчатых с жидкостью высыпаний (буллезный пемфигоид).
Резкое снижение объема мочи, бледность и сухость кожи, головная боль, рвота боли в животе, одышка (острая почечная недостаточность).
Другие возможные нежелательные реакции, которые могут наблюдаться при приеме препарата Ситаглиптин Гриндекс.
Часто (могут возникать не более чем у 1 человека из 10):
снижение уровня сахара в крови, характеризующееся слабостью, сонливостью, потливостью (гипогликемия);
головная боль.
Нечасто (могут возникать не более чем у 1 человека из 100):
головокружение;
запор;
кожный зуд.
Редко (могут возникать не более чем у 1 человека из 1000):
снижение уровня тромбоцитов в крови (тромбоцитопения).
Неизвестно (исходя из имеющихся данных, частоту возникновения определить невозможно):
одышка, сухой кашель (интерстициальное заболевание легких);
рвота;
острое воспаление поджелудочной железы с очень тяжелым и среднетяжелым течением, с кровоизлияниями в ткани железы и последующим разрушением тканей (фатальный и нефатальный геморрагический и некротический панкреатит);
сыпь;
крапивница;
воспаление кожных сосудов (кожный васкулит);
боль в суставах (артральгия);
боль в мышцах (миальгия);
боль в спине;
деформация и/или нарушение движения в суставах (артропатия);
нарушение мочевыделения, отеки (нарушение функции почек).
Описание отдельных нежелательных реакций
Некоторые нежелательные реакции регистрировались чаще в исследованиях с комбинированным применением ситаглиптина и других сахароснижающих препаратов:
Очень часто (могут возникать более чем у 1 человека из 10):
снижения уровня сахара в крови (гипогликемия) (в сочетании с производным сульфонилмочевины или инсулином).
Часто (могут возникать не более чем у 1 человека из 10):
грипп (в сочетании с инсулином и метформином или без него);
тошнота и рвота (в сочетании с метформином);
вздутие живота (в сочетании с метформином или пиоглитазоном);
запор (в сочетании с производным сульфонилмочевины и метформином);
периферические отеки (отеки конечностей) (в сочетании с пиоглитазоном или комбинацией пиоглитазона и метформина).
Нечасто (могут возникать не более чем у 1 человека из 100):
сонливость и диарея (при комбинации с метформином);
сухость во рту (в сочетании с инсулином и метформином или без него).
Сообщение о нежелательных реакциях
Если у Вас возникают какие-либо нежелательные реакции, проконсультируйтесь с врачом или работником аптеки. Данная рекомендация распространяется на любые возможные нежелательные реакции, в том числе на не перечисленные в листке- вкладыше. Вы также можете сообщить о нежелательных реакциях напрямую через систему сообщений государств - членов Евразийского экономического союза (см. ниже). Сообщая о нежелательных реакциях, Вы помогаете получить больше сведений о безопасности препарата.
Российская Федерация
109012, г. Москва, Славянская площадь, д. 4, стр. 1
Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор)
Телефон: +7 800 550 99 03
Электронная почта: pharm@roszdravnadzor.gov.ru
Сайт: www.roszdravnadzor.gov.ru
Республика Беларусь
220037, г. Минск, Товарищеский пер., д. 2а.
УП «Центр экспертиз и испытаний в здравоохранении»
Телефон:+375 (17) 242 00 29 Факс: +375 (17) 242 00 29
Электронная почта: rcpl@rceth.bv. rceth@rceth.by
Сайт: www.rceth.bv
Республика Казахстан
010000, г. Астана, район Байконыр, ул. А. Иманова, 13 (БЦ «Нурсаулет 2»)
РГП на ПХВ «Национальный центр экспертизы лекарственных средств и медицинских изделий» Комитета медицинского и фармацевтического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан
Телефон: +7 (7172) 235 135
Электронная почта: farm@dari.kz
Сайт: www.ndda.kz
Передозировка
Если Вы приняли Ситаглиптин Гриндекс больше, чем следовалоНе превышайте рекомендованную дозу препарата Ситаглиптин Гриндекс. Немедленно сообщите своему врачу, если Вы приняли больше таблеток, чем рекомендовано.
Взаимодействия
Сообщите лечащему врачу или работнику аптеки о том, что Вы принимаете, недавно применяли или можете начать принимать какие-либо другие препараты.В частности, сообщите лечащему врачу, если Вы принимаете дигоксин (препарат для лечения нерегулярного сердцебиения и других проблем с сердцем). Если Вы принимаете дигоксин вместе с препаратом Ситаглиптин Гриндекс, возможно, потребуется контролировать уровень дигоксина в крови.
Особые указания
Были получены сообщения о развитии острого панкреатита у пациентов, получавших лечение ситаглиптином. Если у Вас появилась постоянная сильная боль в животе (области желудка), которая может отдавать в спину и сопровождаться тошнотой и рвотой, немедленно прекратите прием препарата Ситаглиптин Гриндекс и обратитесь к врачу.Если у Вас появились генерализированные зудящие буллезные высыпания на коже, так называемый буллезный пемфигоид, применение препарата Ситаглиптин Гриндекс следует прекратить.
Данный препарат вряд ли вызовет низкий уровень сахара в крови, потому что он не работает при низком уровне сахара в крови. Однако, когда этот лекарственный препарат принимается в сочетании с препаратом содержащим сульфонилмочевины или с инсулином, может возникнуть снижение уровня сахара в крови (гипогликемия). Лечащий врач может уменьшить дозу сульфонилмочевины или инсулина.
Дети и подростки
Ситаглиптин Гриндекс не рекомендуется детям и подросткам до 18 лет по причине отсутствия данных о безопасности и эффективности применения в этой популяции.
Препарат Ситаглиптин Гриндекс содержит натрий
Лекарственный препарат содержит менее 1 ммоль натрия (23 мг) на таблетку, то есть практически не содержит натрия.
Перед приемом препарата полностью прочитайте листок-вкладыш поскольку в нем содержатся важные для Вас сведения.
Сохраните листок-вкладыш. Возможно, Вам потребуется прочитать его еще раз.
Если у Вас возникли дополнительные вопросы, обратитесь к лечащему врачу или работнику аптеки.
Препарат назначен именно Вам. Не передавайте его другим людям. Он может навредить им, даже если симптомы их заболевания совпадают с Вашими.
Если у Вас возникли какие-либо нежелательные реакции, обратитесь к лечащему врачу или работнику аптеки. Данная рекомендация распространяется на любые возможные нежелательные реакции.
Влияние на способность управлять трансп. ср. и мех.
Не проводилось исследований по изучению влияния ситаглиптина на способность управлять транспортными средствами и работать с механизмами. Тем не менее не ожидается отрицательного влияния препарата Ситаглиптин Гриндекс на способность управлять транспортными средствами или работать с механизмами.
Упаковка
По 14 таблеток в контурной ячейковой упаковке из фольги алюминиевой и пленки поливинилхлоридной с поливинилиденхлоридным покрытием.По 2, 4 или 7 контурных ячейковых упаковок вместе с инструкцией по применению (листком-вкладышем) помещают в пачку из картона.
Условия хранения
Хранить при температуре не выше 30 °С.Храните препарат в недоступном для ребенка месте так, чтобы ребенок не мог увидеть его.
Утилизация
Не выбрасывайте препарат в канализацию. Уточните у работника аптеки, как следует утилизировать (уничтожать) препарат, который больше не потребуется. Эти меры позволят защитить окружающую среду.Срок годности
2 года.Не применяйте препарат после истечения срока годности (срока хранения), указанного на картонной пачке после «Годен до».
Датой истечения срока годности является последний день данного месяца.
Условия отпуска
По рецепту
Часто задаваемые вопросы
Минимальная сумма заказа - 300 руб. Добавление товара в корзину и оформление заказа возможно только по "Цене под заказ" и "Под заказ (7 дней). Просим Вас обращать внимание на Вкладку "Наличие" - можно забронировать товар по остаткам и ценам аптек. Описание, характеристики и внешний вид товара могут отличаться от оригинала!
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей нашего сайта.
Почему требуется предоплата заказа?
При заказе лекарств и товаров повседневного спроса предоплата от покупателя не требуется.
Но при заказе редких лекарств и товаров аптека вправе потребовать от покупателя:
1) внесение залога - в случае если при отказе от выкупа данных товаров покупателем у сервиса есть проблемы с дальнейшей реализацией, так как товар очень редкий, не пользуется редким и повседневным спросом, либо поставщик отказывает в возврате на такие товары. Сумма залога в данном случае не возвращается.
2) внесение предоплаты - в случае если товар редкий, но его все-таки покупают обычные покупатели в аптеках. Внесение предоплаты в данном случае является дополнительной гарантией что покупатель действительно намерен выкупить данный товар. В случае отказа от покупки предоплата возвращается покупателю в полном объеме.
Внимание! Покупатели, регулярно не выкупающие частично или полностью свои заказы, рискуют попасть в черный список. При попадании покупателя в черный список также включается ограничение - при последующих заказах аптека вправе потребовать от покупателя внесение залога или предоплаты.
Могу ли я получить дополнительную скидку?
Скидок на сайте не предусмотрено.
Мы просто отказались от скидок и установили минимальную наценку на товары, и стараемся держать такие цены, что получается еще дешевле чем при максимально возможной скидке, и эти цены - для всех наших покупателей.
Соответственно скидка не распространяется на интернет-заказы,
сделанные через apteka-info.ru.
Эти заказы уже по минимальной цене по стоимости, так как при заказе автоматически выбирается минимальная цена, из цены в аптеке и цены под заказ. Обычно цена "под заказ" дешевле чем в аптеке, идет под заказ, с гарантией быстрого выкупа, соответственно и наценка ниже чем в аптеке, так как нет необходимости держать товар в наличии. Если же товар есть в аптеке и цена в аптеке дешевле, то мы берем по этой позиции за основу цену аптеки.
Могу ли я изменить свой заказ после того, как отправил его?
Корректировка товара, количества, изменение пункта выдачи и т.п. после отправки Вами заказа возможна только менеджером после получения нами заказа, когда менеджер связывается с Вами для уточнения заказа.
В личном кабинете покупателя доступна только возможность отмены или повторения заказов.
Для корректировки заказа Вам необходимо связаться с менеджером по контактам аптеки - пункта выдачи заказа, указанных на странице "Контакты" сайта.
Могу ли я сам связаться с аптекой и узнать, поступил ли мой заказ?
Вы можете позвонить в аптеку по телефонам, указанным на сайте . НАШИ АПТЕКИ, АДРЕСА, ТЕЛЕФОНЫ
Что будет с моим заказом, если в течение 5-ти дней я его не выкуплю, и когда потом я смогу его забрать?
Если Вы не выкупили Ваш заказ в течение 5-ти дней, то Ваш заказ аннулируется, товар выставляется на продажу по розничной цене в аптеке. И Вам придется делать на сайте новый заказ.
В случае если Вы заказали товар на сайте и не пришли за ним в течение 5-ти дней с момента поступления - Ваши данные будут занесены в черный список (ЧС), и новый заказ будет возможен только после внесения предоплаты либо залога по заказу в сумме от 30% до 100% от его стоимости. При отказе выкупать заказ сумма залога не возвращается.
При первом добавлении в ЧС высылается предупреждение, что в следующий раз если Вы снова попадете в ЧС - Вы не сможете оформлять заказы.
В ЧС также попадают те покупатели, которые систематически не выкупают вовремя свои заказы, а также те, кто выкупает не все товары из заказа, а только их часть.
Если я не смогу забрать заказ в день его поступления в аптеку, можно ли его выкупить позже?
Ваш заказ хранится в Аптеке 5 дней с момента поступления, в течение этого времени Вы можете забрать свой заказ.
Когда я смогу получить свой товар после заказа?
После оформления заказа на указанный Вами e-mail придет письмо о новом заказе, далее в течение рабочего дня, с 9-00 до 17-30, с Вами свяжется менеджер сервиса APTEKA-INFO.RU для подтверждения Вашей заявки. При приеме заказа в работу на указанный Вами мобильный телефон придет SMS-сообщение, пример: "Zakaz 33545 summa 1 665.00 prinyat v rabotu Dostavka: Samovyvoz, zabrat na ul. Pushkina 27e (Tomsk). Srok gotovnosti 1-3 dnya".
Важно. Существует проблема с отправкой SMS на телефоны операторов МЕГАФОН и МТС. Доставка SMS данными операторами сотовой связи блокируется из-за введения ими платной ежемесячной регистрации имен отправителя.
Далее заявка отправится поставщику, будет там собрана и доставлена в выбранную Вами аптеку в ближайший рабочий день.
Важно. Заявки обрабатываются только в будни с 9-00 до 17-30.
Заявки, принятые и обработанные в пятницу – будут доставлены в аптеку в понедельник или во вторник.
Возможно ускорение готовности заказа, точный срок готовности заказа согласовывается с менеджером.
Заявки, поступившие в выходные дни (суббота, воскресенье) – будут приняты и обработаны в ближайший рабочий день (понедельник), и доставлены во вторник-среду.
При согласовании заказа мы предупреждаем о приблизительных сроках готовности всего заказа во избежание недоразумений.
Как я узнаю, что мой заказ доставлен в аптеку?
При поступлении товара в аптеку - Вам придет письмо о готовности заказ и SMS-уведомление, далее вам позвонят и сообщат, что Вы можете прийти и забрать свой заказ. Если в течение 1-2 дней с момента готовности Вы не выкупите заказ - Вам позвонят и напомнят о готовности.
Важно. Все письма и SMS отправляются автоматически, при изменении статуса заказа, но иногда возможны ситуации, когда письмо и SMS опережает доставку Вашего заказа в аптеку, в основном из-за ошибки работников, обрабатывающих заказ.
Телефонный звонок из аптеки - 100%-ная гарантия того, что Ваз заказ уже прибыл в аптеку, и Вы можете его получить. Поэтому дождитесь, пожалуйста, этого звонка.
Если вы хотите уточнить состояние заказа - нужно позвонить по телефону аптеки - пункта выдачи заказа, и сообщить фамилию и номер заказа.
Как осуществляется доставка в регионы?
Доставка в регионы невозможна. Мы работаем только по г. Томску и г. Северску.
Можно ли заказать доставку лекарства на дом?
Самовывоз - основной способ получения заказа на нашем сервисе, так как в большей части заказов присутствуют лекарства, которые мы не можем доставить Вам курьером.
Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших аптеках - пунктах доставки, это удобно, у нас 4 аптеки по г.Томску и 3 в Северске.
Доставка рецептурных лекарственных средств запрещена действующим законодательством РФ.
Доставка безрецептурных лекарственных средств разрешена только при наличии лицензию на дистанционную продажу лекарственных средств.
АПТЕКА-ИНФО работает над решением вопроса с доставкой, но к сожалению пока мы не имеем нужной лицензии, поэтому доставка на дом невозможна.
Мы доставляем заказы с лекарствами только в наши аптеки.
Вы можете выбрать любую удобную Вам аптеку из представленных на apteka-info.ru и выкупить заказ в выбранной аптеке.
На сайте есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?
Вы можете заказать рецептурные товары, но при выкупе в Аптеке на любой рецептурный препарат у Вас имеют право потребовать рецепт, и если у Вас рецепта не окажется, Аптека вправе Вам не выдать заказ. При подтверждении заказа покупателем на этапе его предварительной обработки менеджером сервиса обычно всегда уточняется наличие рецепта у покупателя, в случае его отсутствия рецептурные товары исключаются из заказа. Товары в заказе не являются единым целым, и Вы сможете получить безрецептурные препараты, входящие в заказ.
Внимание! Покупатели, регулярно не выкупающие частично или полностью свои заказы, рискуют попасть в черный список. При попадании покупателя в черный список включается ограничение - при заказе редких лекарств и товаров аптека вправе потребовать от покупателя:
1) внесение залога - в случае если при отказе от выкупа данных товаров покупателем у сервиса есть проблемы с дальнейшей реализацией, так как товар очень редкий, не пользуется редким и повседневным спросом, либо поставщик отказывает в возврате на такие товары. Сумма залога в данном случае не возвращается.
2) внесение предоплаты - в случае если товар редкий, но его все-таки покупают обычные покупатели в аптеках. Внесение предоплаты в данном случае является дополнительной гарантией что покупатель действительно намерен выкупить данный товар. В случае отказа от покупки предоплата возвращается покупателю в полном объеме.
Почему цены "под заказ" на сайте отличаются от цен в аптеках?
Мы стараемся держать минимальные цены для наших клиентов, поэтому цены на препараты на нашем сайте обычно ниже чем в аптеках и распространяются только на интернет-заказ, сделанный на сайте apteka-info.ru.
Цена "под заказ" формируется исходя из предложений поставщиков. Цены в каждой аптеке индивидуальны, так как цены у поставщиков меняются каждый день, все аптеки работают самостоятельно и получают товары в разные дни и месяцы, поэтому цены в аптеках все разные.
Если вам срочно, в этот же день необходимо лекарство, и по низкой цене, - вы можете ознакомиться с информацией о наличии и ценах товара на его странице, в закладке "Наличие", там представлена информация об остатках и ценах в наших аптеках.
Как организация может купить лекарства и товары?
В связи с введением маркировки на лекарства, большим количеством маркированных лекарств, и отсутствием рентабельности этой деятельности мы вынуждены прекратить работу с юридическими лицами по лекарствам, имеющим признак маркировки.
Поэтому на нашем сайте юридические лица более не могут приобрести лекарственные средства по безналичному расчету.
Для юридических лиц осталась доступна возможность регистрации и оформление заказов. Но работа по безналу и получение товарных и сопроводительных документов на заказы невозможна.
Мы продолжаем принимать заявки от медицинских центров, больниц, лечебно-профилактических учреждений, медсанчастей, салонов красоты, частных кабинетов и т.д., которым необходимы лекарства и медикаменты безрецептурного отпуска и прочие товары и изделия медицинского назначения, не имеющие признака маркировки, парафармацевтическая продукция для "собственных нужд" , а также от организаций, поддерживающих свои производственные аптечки в полной комплектации.
Наши условия и краткий порядок работы с юридическими лицами:
1. Минимальная сумма заказа для юридических лиц - ранее была 3000 руб., сейчас - 400 рублей.
2. Организация-покупатель регистрируется на сайте apteka-info.ru, где после этого может сформировать заказ.
3. Для получения информации о заказе и его согласовании Организация-покупатель отправляет запрос на эл.адрес info@apteka-info.ru , а также сообщает номер заказа.
4. Договор поставки с юридическим лицом не заключается, так как организация-покупатель выкупает интернет-заказ за наличный расчет, в розницу, таким же образом как и обычные покупатели - физические лица.
5. После получения заказа и согласования условий продажи лекарств и прочих товаров ООО "АПТЕКА-ИНФО" принимает интернет-заказ и заказывает товар у поставщиков.
6. После получения товара от поставщика - заказ собирается и подготавливается к выдаче.
7. Выдача товара происходит после его подготовки и сборки, самовывозом по адресам аптек ООО "АПТЕКА-ИНФО". Срок выкупа заказа покупателем - 7 дней с момента готовности.
Вместе с товаром предоставляются только кассовый и товарный чеки. Сертификационные документы на товар предоставляются по специальному предварительному запросу.
Оформить заказ вы можете также:
- отправив письмо по адресу info@apteka-info.ru
- позвонив по телефонам: 8(952)175-59-29, 8-3822-609-839.
Наш специалист проконсультирует Вас по товарам, уточнит их наличие и рассчитает стоимость заказа.
Цена продукта на сайте указана с учетом НДС?
ООО "АПТЕКА-ИНФО", работающая под брендом "АПТЕКА-ИНФО", применяет упрощенный режим налогообложения (Без НДС).
Не нашли ответа на свой вопрос?
Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.