Винцепим фл.(пор. д/приг. р-ра д/в/в и в/м введ.) 1г №1 пач.карт. Красфарма/Россия
Наличие
Способ применения и дозы
- Всегда применяйте препарат в полном соответствии с рекомендациями лечащего врача. При появлении сомнений посоветуйтесь с лечащим врачом.
- Рекомендуемая доза
- Доза препарата и продолжительность лечения определяются Вашим лечащим врачом в зависимости от степени тяжести и типа инфекции и Вашего состояния.
- Взрослые
- 1-4 г/сутки в 2 или 3 введения в зависимости от тяжести и типа инфекции.
- Если у Вас очень тяжелая инфекция, Ваш врач может назначить Вам более высокую дозу (до 6 г в сутки).
- Для профилактики инфекций при хирургических операциях препарат Винцепим вводят внутривенно капельно за 60 минут до начала операции. Сразу после введения препарата Винцепим Вам будет введен метронидазол внутривенно капельно. При необходимости Ваш врач может назначить препарат Винцепим в той же дозе с последующим введением метронидазола.
- Пациенты с нарушением функции почек
- Сообщите лечащему врачу, если у Вас нарушена функция почек или Вам проводится гемо- или перитонеальный диализ. Ваш врач скорректирует дозу.
- Пациенты с нарушением функции печени
- Коррекции дозы при нарушении функции печени не требуется.
- Применение у детей
- Режим дозирования для детей от 2 месяцев с массой тела более 40 кг с нормальной функцией почек не отличается от режима дозирования для взрослых. Доза для детей не должна превышать максимальную рекомендуемую дозу для взрослых (2 г в/в каждые 8 ч).
- Дети от 2 месяцев с массой тела до 40 кг
- У детей доза препарата Винцепим составляет 50 мг на килограмм массы тела, которую вводят 2 раза в сутки.
- В случаях фебрильной нейтропении, септицемии, бактериальном менингите суточная доза препарата Винцепим составляем 150 мг на килограмм массы тела, которую делят на 3 введения.
- Максимальная разовая доза препарата Винцепим у детей - 2 г.
- Безопасность и эффективность цефепима у детей в возрасте до 2 месяцев на данный момент не установлены. Данные отсутствуют.
- Дети с нарушением функции почек
- Сообщите лечащему врачу, если у Вашего ребенка нарушена функция почек. Ваш врач скорректирует дозу.
- Путь и способ введения
- Препарат Винцепим может быть введен:
- - в виде инъекции непосредственно в вену;
- - посредством внутривенного капельного вливания (инфузии);
- - внутримышечно.
- Раствор препарата Винцепим будет приготовлен, а затем введен квалифицированным медицинским работником.
- Инструкция по использованию препарата:
- Следующие сведения предназначены исключительно для медицинских работников:
- Инструкции по приготовлению лекарственного препарата перед применением
- Приготовление раствора для внутривенной инъекции
- Препарат растворяют в стерильной воде для инъекций, 5 % растворе декстрозы и 0,9 % растворе натрия хлорида для инъекций, как указано в приведенной ниже таблице.
- Количество цефепима во флаконе Объем растворителя (мл) Приблизительный объем полученного раствора (мл) Приблизительная концентрация цефепима (мг/мл)
- 0,5 г 5 5,7 90
- 1 г 10 11,4 90
- Полученный раствор вводят внутривенно медленно в течение 5 минут, предпочтительно в крупную вену или трубку инфузионной системы, если пациент получает совместимые с цефепимом жидкости парентерально.
- Приготовление раствора для внутривенной инфузии
- Приготовленный, как указано выше, раствор переносят во флакон, содержащий 50 - 100 мл совместимого раствора для инфузий. Вводят в/в капельно в течение 30 минут. Растворы препарата с концентрацией 1 -40 мг/мл совместимы со следующими инфузионными растворами: 0,9 % раствор натрия хлорида для инъекций; 5 % или 10 % раствор декстрозы для инъекций; 1/6 М раствор натрия лактата для инъекций, раствор 5 % декстрозы и 0,9 % натрия хлорида для инъекций; раствор Рингера лактат. Данные по совместимости растворов цефепима и других лекарственных препаратов приведены в таблице ниже.
- Концентрация раствора цефепима Название/концентрация другого препарата в смеси Инфузионный раствор
- 40 мг/мл Амикацин 6 мг/мл 0,9 % раствор натрия хлорида или 5 % раствор декстрозы
- 40 мг/мл Ампициллин 1 мг/мл 5 % раствор декстрозы
- 40 мг/мл Ампициллин 10 мг/мл 5 % раствор декстрозы
- 40 мг/мл Ампициллин 1 мг/мл 0,9 % раствор натрия хлорида
- 40 мг/мл Ампициллин 10 мг/мл 0,9 % раствор натрия хлорида
- 4 мг/мл Ампициллин 40 мг/мл 0,9 % раствор натрия хлорида
- 4-40 мг/мл Клиндамицин 0,25-6 мг/мл 0,9 % раствор натрия хлорида или 5 % раствор декстрозы
- 4 мг/мл Гепарин 10-50 ЕД/мл 0,9 % раствор натрия хлорида или 5 % раствор декстрозы
- 4 мг/мл Калия хлорид 10-40 мэкв/л 0,9 % раствор натрия хлорида или 5 % раствор декстрозы
- 4 мг/мл Теофиллин 0,8 мг/мл 5 % раствор декстрозы
- Приготовление раствора для внутримышечного введения
- Препарат растворяют в стерильной воде для инъекций, 5 % растворе декстрозы или 0,9 % растворе натрия хлорида для инъекций, 0,5 % или 1 % растворе лидокаина, бактериостатической воде для инъекций с парабенами или бензиловым спиртом как указано ниже в таблице.
- Количество цефепима во флаконе Объем растворителя (мл) Приблизительный объем полученного раствора (мл) Приблизительная концентрация цефепима (мг/мл)
- 0,5 г 1,5 2,2 230
- 1 г 3,0 4,4 230
- Полученный раствор вводят глубоко внутримышечно в участки тела с выраженным мышечным слоем (верхне-наружный квадрант ягодицы или латеральная поверхность бедра). Рекомендуется провести тест на аспирацию, чтобы избежать нежелательного введения раствора в кровеносный сосуд. Доза до 1 г может быть введена в виде однократной инъекции. Максимальную дозу (2 г) следует вводить в виде двух инъекций в разные места.
- Раствор, содержащий лидокаин, нельзя вводить внутривенно!
- Перед введением приготовленные растворы препарата следует проверить на отсутствие видимых механических включений. В противном случае запрещается использовать приготовленный раствор.
- Несовместимость
- Данный лекарственный препарат не следует смешивать с другими лекарственными препаратами, за исключением упомянутых выше.
- Цефепим фармацевтически несовместим с растворами метронидазола, ванкомицина, гентамицина, тобрамицина сульфата, нетилмицина сульфата, поэтому их нельзя смешивать. Однако при одновременном назначении цефепима и указанных антибиотиков каждый из них можно вводить раздельно.
- Особые меры предосторожности при уничтожении использованного препарата или отходов, полученных при применении лекарственного препарата или работы с ним
- Особые требования отсутствуют
- Если Вы забыли применить препарат Винцепим
- Если Вы пропустите инъекцию, Вам следует сделать ее как можно скорее. Однако если уже почти подошло время для следующего введения, пропущенную дозу вводить не следует. Не применяйте двойную дозу (два введения одновременно), чтобы компенсировать пропущенную дозу.
- Если Вы прекратили применение препарата Винцепим
- Важно окончить курс лечения, даже если через несколько дней Вы почувствуете себя лучше. Если Вы прекратите принимать препарат слишком рано, инфекционное заболевание может быть не полностью вылечено и его симптомы могут возвратиться или ухудшиться. У Вас может также развиться снижение чувствительности (резистентность) к препарату. Пожалуйста, следуйте предписаниям Вашего врача.
- При наличии вопросов по применению препарата обратитесь к своему лечащему врачу или медицинской сестре.
Показания
- Препарат Винцепим применяется для лечения следующих инфекций, вызванных чувствительными к цефепиму возбудителями, у взрослых:
- - инфекций нижних дыхательных путей, включая пневмонию и бронхит;
- - инфекций мочевыводящих путей, как осложненных, включая пиелонефрит, так и неосложненных;
- - инфекций кожи и мягких тканей;
- - инфекций брюшной полости, включая перитонит и инфекции желчевыводящих путей;
- - гинекологических инфекций;
- - септицемии;
- - фебрильной нейтропении.
- Также препарат Винцепим применяется для профилактики возможных инфекций при проведении полостных хирургических операций.
- Препарат Винцепим применяется для лечения следующих инфекций, вызванных чувствительными к цефепиму возбудителями, у детей старше 2 месяцев:
- - пневмонии;
- - инфекций мочевыводящих путей, как осложненных, включая пиелонефрит, так и неосложненных;
- - инфекций кожи и мягких тканей;
- - септицемии;
- - фебрильной нейтропении;
- - бактериального менингита.
- Если улучшение не наступило или Вы чувствуете ухудшение, необходимо обратиться к врачу.
Состав
- Препарат Винцепим содержит
- Действующим веществом является цефепим.
- Каждый флакон содержит 1 г цефепима (в виде гидрохлорида моногидрата).
- Прочими ингредиентами (вспомогательными веществами) являются: аргинин.
Противопоказания
- Не применяйте препарат Винцепим:
- - если у Вас аллергия на цефепим или аргинин (вспомогательное вещество, входящее в состав препарата Винцепим), или любые другие компоненты препарата (перечисленные в разделе 6 листка-вкладыша);
- - если у Вас аллергия на цефалоспорины (к цефалоспоринам относятся такие антибиотики, как цефазолин, цефадроксил, цефалексин, цефтриаксон,
- цефтазидим и другие);
- - если у Вас когда-либо были тяжелые аллергические реакции на другие беталактамные антибиотики (пенициллины, монобактамы и карбапенемы). Проявлениями таких реакций могут быть внезапный отек рта, горл или лица, который может затруднять дыхание или глотание, покраснение или зудящая сыпь по всему телу, резкое снижение кровяного давления, обморок;
- - если возраст Вашего ребенка менее 2 месяцев
Особые указания
- Перед применением препарата Винцепим проконсультируйтесь с лечащим врачом.
- Обязательно сообщите врачу:
- - если у Вас проблемы с почками. Ваш врач уменьшит дозу препарата Винцепим в
- зависимости от выраженности нарушения функции почек (см. также раздел 4
- листка-вкладыша);
- - если Вы страдаете заболеваниями центральной нервной системы;
- - если Ваш возраст 65 лет и старше;
- - если Вы длительное время применяете другие антибиотики;
- - если у Вас недавно была выраженная диарея после приема антибиотиков;
- - если у Вас проблемы с кишечником, в частности, колит (воспаление
- кишечника);
- - если Вы принимаете определенный тип мочегонных препаратов, называемых
- «петлевые» диуретики (например, фуросемид или торасемид).
- Лабораторные исследования
- Сообщите Вашему лечащему врачу, что Вы получаете препарат Винцепим, если Вам
- нужно сделать следующие анализы, поскольку это может повлиять на:
- • определение уровня глюкозы в моче;
- • результат анализа крови, известного как проба Кумбса.
- Дети
- Не применяйте препарат Винцепим у детей до 2 месяцев, поскольку эффективность и безопасность не установлены.
Описание
- Действующим веществом препарата Винцепим является цефепим, который относится к бета-лактамным антибиотикам из подгруппы цефалоспоринов IV поколения. Он предназначен для лечения инфекций у человека, вызванных чувствительными к препарату бактериями. Препарат вводят парентерально - то есть внутривенно или внутримышечно.
Упаковка и форма выпуска
- Порошок для приготовления раствора для внутривенного и внутримышечного введения 1г - 1 флакон и листок-вкладыш в уп.
Побочные действия
- Подобно всем лекарственным препаратам, препарат Винцепим может вызывать нежелательные реакции, однако они возникают не у всех.
- Прекратите применение препарата Винцепим и немедленно обратитесь за медицинской помощью в случае возникновения одного из следующих признаков серьезной аллергической реакции, частота возникновения которой неизвестна (исходя из имеющихся данных частоту возникновения определить невозможно):
- - внезапный отек лица, горла или губ;
- - свистящее дыхание или затрудненное дыхание;
- - ощущение нехватки воздуха;
- - предобморочное состояние или потеря сознания;
- - резкое снижение артериального давления;
- - внезапно возникшая резкая слабость вплоть до коллапса;
- - сильный зуд кожи, появление сыпи или волдырей.
- При применении препарата Винцепим возможно развитие тяжелых нежелательных реакций. Немедленно сообщите врачу, если заметите появление следующих симптомов:
- - лихорадка и «недомогание», образование обширных волдырей на коже, волдырей на слизистых оболочках губ, глаз, ротовой полости, носа и половых органов, сопровождающееся кровоточивостью. Это могут быть признаки синдрома Стивенса-Джонсона или токсического эпидермального некролиза, частота возникновения которых неизвестна (исходя из имеющихся данных частоту возникновения определить невозможно);
- - частый жидкий стул (диарея) с примесью крови, возникший во время или после лечения препаратом, боль в животе по типу спазмов, повышение температуры тела. Это могут быть признаки воспаления кишечника, вызванного применением антибиотика, которое наблюдалось редко (может возникать не более чем у 1 человека из 1000);
- - проблемы со стороны нервной системы, которые могут проявляться нарушением работы головного мозга в виде нарушения сознания, галлюцинаций, ступора и комы (энцефалопатия), внезапным, непроизвольным, болезненным сокращением мышц (судороги) и/или кратковременными мышечными подергиваниями (миоклонус) (исходя из имеющихся данных частоту возникновения определить невозможно). Перечисленные симптомы чаще наблюдались у пациентов с почечной недостаточностью при недостаточном снижении дозы препарата.
- Другие возможные нежелательные реакции, которые могут наблюдаться при приеме препарата:
- Часто (могут возникать не более чем у 1 человека из 10):
- - сыпь на коже;
- - понос (диарея);
- - воспаление вены (флебит) в месте введения;
- - увеличение в общем анализе крови количества определенного типа белых кровяных телец, называемых эозинофилами (эозинофилия);
- - уменьшение в общем анализе крови красных кровяных телец, называемых эритроцитами (анемия);
- - изменения в биохимическом анализе крови, указывающие на нарушение функции печени (повышенная щелочная фосфатаза; повышенная аспартатаминотрансфераза (АСТ); повышенная аланинаминотрансфераза (АЛТ); повышенная лактатдегидрогеназа (ЛДГ); повышенная гамма-глутамилтранспептидаза (ГГТП));
- - увеличение протромбинового времени или частичного тромбопластинового времени (показатели, по которым оценивают свертываемость крови).
- Нечасто (могут возникать не более чем у 1 человека из 100):
- - грибковая инфекция («молочница») во рту;
- - покраснение кожи (эритема);
- - крапивница;
- - кожный зуд;
- - головная боль;
- - тошнота;
- - рвота;
- - воспаление толстой кишки (колит);
- - повышение температуры и воспаление в месте введения;
- - повышенная концентрация креатинина в крови;
- - повышенная концентрация мочевины в крови;
- - снижение в общем анализе крови количества белых кровяных телец - лейкоцитов (лейкопения);
- - снижение в общем анализе крови количества клеток, отвечающих за свертываемость - тромбоцитов (тромбоцитопения).
- Редко (могут возникать не более чем у 1 человека из 1000):
- - инфекция, вызванная грибками (кандидоз);
- - неприятные ощущения ползания мурашек, жжения или покалывания (парестезия);
- - нарушение вкуса (дисгевзия);
- - головокружение;
- - судороги;
- - расширение сосудов, которое может привести к снижению артериального давления (вазодилатация);
- - одышка;
- - боль в животе;
- - запор;
- - генитальный зуд;
- - воспаление слизистой оболочки влагалища (вагинит);
- - озноб;
- - ложноположительные результаты анализа, указывающего на разрушение эритроцитов (ложноположительные результаты пробы Кумбса).
- Неизвестно (исходя из имеющихся данных частоту возникновения определить невозможно):
- - проблемы со стороны нервной системы в виде состояния, напоминающего эпилепсию (судороги и бессудорожный эпилептический статус);
- - кровотечения;
- - нарушения пищеварения;
- - серьезные проблемы с почками (острая почечная недостаточность);
- - поражение почек (токсическая нефропатия);
- - выраженное снижение уровня лейкоцитов (агранулоцитоз);
- - выраженное снижение количества эритроцитов (гемолитическая анемия, апластическая анемия).
- Сообщение о нежелательных реакциях
- Если у Вас возникают какие-либо нежелательные реакции, проконсультируйтесь с лечащим врачом. Данная рекомендация распространяется на любые возможные нежелательные реакции, в том числе на не перечисленные в листке-вкладыше. Вы также можете сообщить о нежелательных реакциях напрямую (см. ниже). Сообщая о нежелательных реакциях, Вы помогаете получить больше сведений о безопасности лекарственного препарата.
Фармакотерапевтическая группа
- антибактериальные средства системного действия; другие бета-лактамные антибактериальные средства; цефалоспорины четвертого поколения
Взаимодействие с другими лекарственными средствами
- Сообщите лечащему врачу о том, что Вы применяете, недавно применяли или можете начать применять какие-либо другие препараты.
- В частности, сообщите Вашему врачу, если Вы применяете какие-либо из следующих препаратов:
- - мочегонные препараты, называемые «петлевыми» диуретиками (например, фуросемид и торасемид), так как их одновременное применение с препаратом Винцепим может повышать риск осложнений со стороны почек (нефротоксического действия);
- - определенный тип антибиотиков, называемых аминогликозидами, так как их одновременное применение с препаратом Винцепим может повышать риск осложнений со стороны почек (нефротоксического действия) и органа слуха (ототоксического действия).
Влияние на способность к управлению автомобилем и другими механизмами
- Препарат Винцепим может вызвать некоторые нежелательные реакции со стороны нервной системы, в том числе головокружение (см. раздел 4). Поэтому убедитесь, что Вы знаете, как Вы реагируете на препарат, прежде чем садиться за руль или пользоваться механизмами. Если сомневаетесь, проконсультируйтесь с врачом.
Применение при беременности и в период грудного вскармливания
- Если Вы беременны или кормите грудью, думаете, что забеременели, или планируете беременность, перед началом применения препарата проконсультируйтесь с врачом. Ваш врач рассмотрит преимущества лечения препаратом Винцепим для Вас по сравнению с риском для Вашего ребенка.
- Беременность
- Препарат Винцепим может быть назначен при беременности только в случае крайней необходимости.
- Грудное вскармливание
- Лишь небольшие количества этого препарата выделяются с грудным молоком. Препарат Винцепим можно применять во время грудного вскармливания под наблюдением врача. При необходимости Ваш врач может порекомендовать Вам прекратить грудное вскармливание на время применения препарата Винцепим.
Фармакодинамика
- Что из себя представляет препарат Винцепим и для чего его применяют
- Действующим веществом препарата Винцепим является цефепим, который относится к бета-лактамным антибиотикам из подгруппы цефалоспоринов IV поколения. Он предназначен для лечения инфекций у человека, вызванных чувствительными к препарату бактериями. Препарат вводят парентерально - то есть внутривенно или внутримышечно.
Температура хранения
- от 2℃ до 25℃
Лекарственная форма
- Порошок от белого до белого с желтоватым оттенком цвета.
Передозировка
- Если Вы применили препарата Винцепим больше, чем следовало
- Если Вы проходите лечение в больнице, маловероятно, что Вы получите больше препарата от врача или медицинской сестры, чем предусмотрено. Ваш врач или медицинская сестра будут следить за Вашим лечением и проверять дозу препарата, которую Вы получаете.
- Симптомами передозировки являются энцефалопатия, судороги и кома. Если Вы обеспокоены тем, что получаете слишком много препарата, немедленно сообщите об этом своему лечащему врачу или медицинской сестре. В экстренных случаях лечащий врач примет необходимые меры для лечения передозировки.
Минимальная сумма заказа - 300 руб. Добавление товара в корзину и оформление заказа возможно только по "Цене под заказ" и "Под заказ (7 дней). Просим Вас обращать внимание на Вкладку "Наличие" - можно забронировать товар по остаткам и ценам аптек. Описание, характеристики и внешний вид товара могут отличаться от оригинала!
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей нашего сайта.
Почему требуется предоплата заказа?
При заказе лекарств и товаров повседневного спроса предоплата от покупателя не требуется.
Но при заказе редких лекарств и товаров аптека вправе потребовать от покупателя:
1) внесение залога - в случае если при отказе от выкупа данных товаров покупателем у сервиса есть проблемы с дальнейшей реализацией, так как товар очень редкий, не пользуется редким и повседневным спросом, либо поставщик отказывает в возврате на такие товары. Сумма залога в данном случае не возвращается.
2) внесение предоплаты - в случае если товар редкий, но его все-таки покупают обычные покупатели в аптеках. Внесение предоплаты в данном случае является дополнительной гарантией что покупатель действительно намерен выкупить данный товар. В случае отказа от покупки предоплата возвращается покупателю в полном объеме.
Внимание! Покупатели, регулярно не выкупающие частично или полностью свои заказы, рискуют попасть в черный список. При попадании покупателя в черный список также включается ограничение - при последующих заказах аптека вправе потребовать от покупателя внесение залога или предоплаты.
Могу ли я получить дополнительную скидку?
Скидок на сайте не предусмотрено.
Мы просто отказались от скидок и установили минимальную наценку на товары, и стараемся держать такие цены, что получается еще дешевле чем при максимально возможной скидке, и эти цены - для всех наших покупателей.
Соответственно скидка не распространяется на интернет-заказы,
сделанные через apteka-info.ru.
Эти заказы уже по минимальной цене по стоимости, так как при заказе автоматически выбирается минимальная цена, из цены в аптеке и цены под заказ. Обычно цена "под заказ" дешевле чем в аптеке, идет под заказ, с гарантией быстрого выкупа, соответственно и наценка ниже чем в аптеке, так как нет необходимости держать товар в наличии. Если же товар есть в аптеке и цена в аптеке дешевле, то мы берем по этой позиции за основу цену аптеки.
Могу ли я изменить свой заказ после того, как отправил его?
Корректировка товара, количества, изменение пункта выдачи и т.п. после отправки Вами заказа возможна только менеджером после получения нами заказа, когда менеджер связывается с Вами для уточнения заказа.
В личном кабинете покупателя доступна только возможность отмены или повторения заказов.
Для корректировки заказа Вам необходимо связаться с менеджером по контактам аптеки - пункта выдачи заказа, указанных на странице "Контакты" сайта.
Могу ли я сам связаться с аптекой и узнать, поступил ли мой заказ?
Вы можете позвонить в аптеку по телефонам, указанным на сайте . НАШИ АПТЕКИ, АДРЕСА, ТЕЛЕФОНЫ
Что будет с моим заказом, если в течение 5-ти дней я его не выкуплю, и когда потом я смогу его забрать?
Если Вы не выкупили Ваш заказ в течение 5-ти дней, то Ваш заказ аннулируется, товар выставляется на продажу по розничной цене в аптеке. И Вам придется делать на сайте новый заказ.
В случае если Вы заказали товар на сайте и не пришли за ним в течение 5-ти дней с момента поступления - Ваши данные будут занесены в черный список (ЧС), и новый заказ будет возможен только после внесения предоплаты либо залога по заказу в сумме от 30% до 100% от его стоимости. При отказе выкупать заказ сумма залога не возвращается.
При первом добавлении в ЧС высылается предупреждение, что в следующий раз если Вы снова попадете в ЧС - Вы не сможете оформлять заказы.
В ЧС также попадают те покупатели, которые систематически не выкупают вовремя свои заказы, а также те, кто выкупает не все товары из заказа, а только их часть.
Если я не смогу забрать заказ в день его поступления в аптеку, можно ли его выкупить позже?
Ваш заказ хранится в Аптеке 5 дней с момента поступления, в течение этого времени Вы можете забрать свой заказ.
Когда я смогу получить свой товар после заказа?
После оформления заказа на указанный Вами e-mail придет письмо о новом заказе, далее в течение рабочего дня, с 9-00 до 17-30, с Вами свяжется менеджер сервиса APTEKA-INFO.RU для подтверждения Вашей заявки. При приеме заказа в работу на указанный Вами мобильный телефон придет SMS-сообщение, пример: "Zakaz 33545 summa 1 665.00 prinyat v rabotu Dostavka: Samovyvoz, zabrat na ul. Pushkina 27e (Tomsk). Srok gotovnosti 1-3 dnya".
Важно. Существует проблема с отправкой SMS на телефоны операторов МЕГАФОН и МТС. Доставка SMS данными операторами сотовой связи блокируется из-за введения ими платной ежемесячной регистрации имен отправителя.
Далее заявка отправится поставщику, будет там собрана и доставлена в выбранную Вами аптеку в ближайший рабочий день.
Важно. Заявки обрабатываются только в будни с 9-00 до 17-30.
Заявки, принятые и обработанные в пятницу – будут доставлены в аптеку в понедельник или во вторник.
Возможно ускорение готовности заказа, точный срок готовности заказа согласовывается с менеджером.
Заявки, поступившие в выходные дни (суббота, воскресенье) – будут приняты и обработаны в ближайший рабочий день (понедельник), и доставлены во вторник-среду.
При согласовании заказа мы предупреждаем о приблизительных сроках готовности всего заказа во избежание недоразумений.
Как я узнаю, что мой заказ доставлен в аптеку?
При поступлении товара в аптеку - Вам придет письмо о готовности заказ и SMS-уведомление, далее вам позвонят и сообщат, что Вы можете прийти и забрать свой заказ. Если в течение 1-2 дней с момента готовности Вы не выкупите заказ - Вам позвонят и напомнят о готовности.
Важно. Все письма и SMS отправляются автоматически, при изменении статуса заказа, но иногда возможны ситуации, когда письмо и SMS опережает доставку Вашего заказа в аптеку, в основном из-за ошибки работников, обрабатывающих заказ.
Телефонный звонок из аптеки - 100%-ная гарантия того, что Ваз заказ уже прибыл в аптеку, и Вы можете его получить. Поэтому дождитесь, пожалуйста, этого звонка.
Если вы хотите уточнить состояние заказа - нужно позвонить по телефону аптеки - пункта выдачи заказа, и сообщить фамилию и номер заказа.
Как осуществляется доставка в регионы?
Доставка в регионы невозможна. Мы работаем только по г. Томску и г. Северску.
Можно ли заказать доставку лекарства на дом?
Самовывоз - основной способ получения заказа на нашем сервисе, так как в большей части заказов присутствуют лекарства, которые мы не можем доставить Вам курьером.
Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших аптеках - пунктах доставки, это удобно, у нас 4 аптеки по г.Томску и 3 в Северске.
Доставка рецептурных лекарственных средств запрещена действующим законодательством РФ.
Доставка безрецептурных лекарственных средств разрешена только при наличии лицензию на дистанционную продажу лекарственных средств.
АПТЕКА-ИНФО работает над решением вопроса с доставкой, но к сожалению пока мы не имеем нужной лицензии, поэтому доставка на дом невозможна.
Мы доставляем заказы с лекарствами только в наши аптеки.
Вы можете выбрать любую удобную Вам аптеку из представленных на apteka-info.ru и выкупить заказ в выбранной аптеке.
На сайте есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?
Вы можете заказать рецептурные товары, но при выкупе в Аптеке на любой рецептурный препарат у Вас имеют право потребовать рецепт, и если у Вас рецепта не окажется, Аптека вправе Вам не выдать заказ. При подтверждении заказа покупателем на этапе его предварительной обработки менеджером сервиса обычно всегда уточняется наличие рецепта у покупателя, в случае его отсутствия рецептурные товары исключаются из заказа. Товары в заказе не являются единым целым, и Вы сможете получить безрецептурные препараты, входящие в заказ.
Внимание! Покупатели, регулярно не выкупающие частично или полностью свои заказы, рискуют попасть в черный список. При попадании покупателя в черный список включается ограничение - при заказе редких лекарств и товаров аптека вправе потребовать от покупателя:
1) внесение залога - в случае если при отказе от выкупа данных товаров покупателем у сервиса есть проблемы с дальнейшей реализацией, так как товар очень редкий, не пользуется редким и повседневным спросом, либо поставщик отказывает в возврате на такие товары. Сумма залога в данном случае не возвращается.
2) внесение предоплаты - в случае если товар редкий, но его все-таки покупают обычные покупатели в аптеках. Внесение предоплаты в данном случае является дополнительной гарантией что покупатель действительно намерен выкупить данный товар. В случае отказа от покупки предоплата возвращается покупателю в полном объеме.
Почему цены "под заказ" на сайте отличаются от цен в аптеках?
Мы стараемся держать минимальные цены для наших клиентов, поэтому цены на препараты на нашем сайте обычно ниже чем в аптеках и распространяются только на интернет-заказ, сделанный на сайте apteka-info.ru.
Цена "под заказ" формируется исходя из предложений поставщиков. Цены в каждой аптеке индивидуальны, так как цены у поставщиков меняются каждый день, все аптеки работают самостоятельно и получают товары в разные дни и месяцы, поэтому цены в аптеках все разные.
Если вам срочно, в этот же день необходимо лекарство, и по низкой цене, - вы можете ознакомиться с информацией о наличии и ценах товара на его странице, в закладке "Наличие", там представлена информация об остатках и ценах в наших аптеках.
Как организация может купить лекарства и товары?
В связи с введением маркировки на лекарства, большим количеством маркированных лекарств, и отсутствием рентабельности этой деятельности мы вынуждены прекратить работу с юридическими лицами по лекарствам, имеющим признак маркировки.
Поэтому на нашем сайте юридические лица более не могут приобрести лекарственные средства по безналичному расчету.
Для юридических лиц осталась доступна возможность регистрации и оформление заказов. Но работа по безналу и получение товарных и сопроводительных документов на заказы невозможна.
Мы продолжаем принимать заявки от медицинских центров, больниц, лечебно-профилактических учреждений, медсанчастей, салонов красоты, частных кабинетов и т.д., которым необходимы лекарства и медикаменты безрецептурного отпуска и прочие товары и изделия медицинского назначения, не имеющие признака маркировки, парафармацевтическая продукция для "собственных нужд" , а также от организаций, поддерживающих свои производственные аптечки в полной комплектации.
Наши условия и краткий порядок работы с юридическими лицами:
1. Минимальная сумма заказа для юридических лиц - ранее была 3000 руб., сейчас - 400 рублей.
2. Организация-покупатель регистрируется на сайте apteka-info.ru, где после этого может сформировать заказ.
3. Для получения информации о заказе и его согласовании Организация-покупатель отправляет запрос на эл.адрес info@apteka-info.ru , а также сообщает номер заказа.
4. Договор поставки с юридическим лицом не заключается, так как организация-покупатель выкупает интернет-заказ за наличный расчет, в розницу, таким же образом как и обычные покупатели - физические лица.
5. После получения заказа и согласования условий продажи лекарств и прочих товаров ООО "АПТЕКА-ИНФО" принимает интернет-заказ и заказывает товар у поставщиков.
6. После получения товара от поставщика - заказ собирается и подготавливается к выдаче.
7. Выдача товара происходит после его подготовки и сборки, самовывозом по адресам аптек ООО "АПТЕКА-ИНФО". Срок выкупа заказа покупателем - 7 дней с момента готовности.
Вместе с товаром предоставляются только кассовый и товарный чеки. Сертификационные документы на товар предоставляются по специальному предварительному запросу.
Оформить заказ вы можете также:
- отправив письмо по адресу info@apteka-info.ru
- позвонив по телефонам: 8(952)175-59-29, 8-3822-609-839.
Наш специалист проконсультирует Вас по товарам, уточнит их наличие и рассчитает стоимость заказа.
Цена продукта на сайте указана с учетом НДС?
ООО "АПТЕКА-ИНФО", работающая под брендом "АПТЕКА-ИНФО", применяет упрощенный режим налогообложения (Без НДС).
Не нашли ответа на свой вопрос?
Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
