Целекоксиб Велфарм капс. 200мг №10 Велфарм-М
Наличие в аптеках
Способ применения и дозы
- Всегда принимайте препарат в полном соответствии с рекомендациями лечащего врача. При появлении сомнений посоветуйтесь с лечащим врачом.
- Рекомендуемая доза:
- Врач назначит Вам минимально возможный короткий курс лечения в минимально эффективной дозе препарата.
- Максимальная рекомендованная суточная доза при длительном приеме 400 мг.
- Симптоматическое лечение остеоартроза
- Рекомендованная доза препарата ЦЕЛЕКОКСИБ ВЕЛФАРМ составляет 200 мг в сутки за 1 или 2 приема.
- Симптоматическое лечение ревматоидного артрита
- Рекомендованная доза препарата ЦЕЛЕКОКСИБ ВЕЛФАРМ составляет 100 или 200 мг 2 раза в сутки.
- Симптоматическое лечение анкилозирующего спондилита
- Рекомендованная доза препарата ЦЕЛЕКОКСИБ ВЕЛФАРМ составляет 200 мг в сутки за 1 или 2 приема.
- У некоторых пациентов отмечена эффективность применения 400 мг в сутки.
- Лечение болевого синдрома
- Рекомендованная начальная доза препарата ЦЕЛЕКОКСИБ ВЕЛФАРМ составляет 400 мг, с последующим, при необходимости, приемом дополнительной дозы в 200 мг, в первый день.
- В последующие дни рекомендованная доза составляет 200 мг 2 раза в сутки, по необходимости.
- Лечение первичной дисменореи
- Рекомендованная начальная доза целекоксиба составляет 400 мг, с последующим, при необходимости, приемом дополнительной дозы в 200 мг, в первый день.
- В последующие дни рекомендованная доза составляет 200 мг 2 раза в сутки, по необходимости.
- Если у Вас есть проблемы с печенью и/или почками, то Ваш лечащий врач может либо снизить дозу для Вас, либо оставить неизменной.
- Изменение дозы для пожилых пациентов обычно не требуется, однако у пациентов с массой тела ниже 50 кг лечение лучше начинать с самой низкой рекомендованной дозы.
- При одновременном применении флуконазола и целекоксиба следует снизить начальную рекомендованную дозу препарата вдвое.
- Путь и (или) способ введения
- Внутрь.
- Капсулу проглатывайте целиком, не открывая и не разжевывая и запивайте стаканом воды, независимо от приема пищи.
- Продолжительность терапии
- Препарат ЦЕЛЕКОКСИБ ВЕЛФАРМ следует применять минимально возможным коротким курсом в минимально эффективной дозе препарата. Продолжительность лечения препаратом определит для Вас лечащий врач.
- Если Вы забыли принять препарат ЦЕЛЕКОКСИБ ВЕЛФАРМ
- Если Вы пропустили прием препарата ЦЕЛЕКОКСИБ ВЕЛФАРМ, примите следующую дозу в соответствии с установленной врачом схемой. Не принимайте двойную дозу, чтобы компенсировать пропущенную капсулу.
- При наличии вопросов по применению препарата ЦЕЛЕКОКСИБ ВЕЛФАРМ обратитесь к лечащему врачу.
Показания
- Препарат ЦЕЛЕКОКСИБ ВЕЛФАРМ показан к применению у взрослых в возрасте от 18 лет:
- - для лечения симптомов боли и воспаления при болезнях суставов (остеоартроза, ревматоидного артрита и анкилозирующего спондилита);
- - для лечения болевого синдрома (боли в спине, костно-мышечные, послеоперационные и другие виды боли);
- - для лечения болезненных менструаций (первичной дисменореи).
Состав
- Действующим веществом является целекоксиб.
- ЦЕЛЕКОКСИБ ВЕЛФАРМ, 200 мг, капсулы
- Каждая капсула содержит 200 мг целекоксиба.
- Прочими вспомогательными веществами являются: лактозы моногидрат (сахар молочный), натрия лаурилсульфат, повидон К30, кроскармеллоза натрия (примеллоза), магния стеарат.
- Состав капсулы желатиновой: титана диоксид, желатин.
Противопоказания
- Не принимайте препарат ЦЕЛЕКОКСИБ ВЕЛФАРМ:
- если у Вас аллергия на целекоксиб или препараты из так называемой группы сульфонамидов, или любые другие компоненты препарата (перечисленные в разделе 6 листка-вкладыша);
- если у Вас было или есть полное или неполное сочетание бронхиальной астмы, полипов носа (рецидивирующего полипоза) и околоносовых пазух, и непереносимости ацетилсалициловой кислоты или других нестероидных противовоспалительных препаратов, включая другие препараты, подавляющие (ингибиторы) ЦОГ-2;
- если Вам недавно провели операцию аортокоронарного шунтирования на сердце (когда хирург создает новый запасной сосуд, который доставляет кровь к сердечной мышце, по причине того, что старый сосуд не справляется со своей работой);
- если у Вас есть поражения (эрозия или язва) слизистой оболочки желудка или двенадцатиперстной кишки, или язвенная болезнь желудка и двенадцатиперстной кишки в стадии обострения, или желудочно-кишечное кровотечение;
- если у Вас есть воспалительные заболевания кишечника (болезнь Крона, язвенный колит), которые в данный момент обострились;
- если у Вас есть заболевание сердца, когда оно не справляется со своей работой - хроническая сердечная недостаточность (II-IV функциональный класс по NYHA);
- если у Вас есть подтвержденная врачом хроническая сердечная боль в груди (ишемическая болезнь сердца), заболевания крупных сосудов (периферических артерий) или заболевания сосудов головного мозга (цереброваскулярные заболевания) в выраженной стадии;
- если у Вас было кровоизлияние в головной мозг или в оболочки головного мозга (геморрагический инсульт, субарахноидальное кровотечение);
- если Вы беременны или кормите ребенка грудью;
- у Вас есть заболевание печени, когда она не справляется со своей работой (тяжелая печеночная недостаточность);
- у Вас есть заболевание почек, когда они не справляются со своей работой (тяжелая почечная недостаточность, когда клиренс креатинина менее 30 мл/мин).
- Препарат не предназначен для детей младше 18 лет.
Особые указания
- Перед приемом препарата ЦЕЛЕКОКСИБ ВЕЛФАРМ проконсультируйтесь с лечащим врачом.
- Расскажите врачу, если что-то из перечисленного ниже относится к Вам:
- если у Вас есть заболевания желудочно-кишечного тракта (язвенная болезнь желудка и двенадцатиперстной кишки, язвенный колит, болезнь Крона, когда-либо было кровотечения), если Вы знаете, что у Вас в желудке есть инфекция, вызванная Helicobacter pylori;
- если Вы принимаете такие препараты, как: препараты, применяемые для предупреждения образования тромбов в сосудах (варфарин, ацетилсалициловая кислота, клопидогрел), стероидные препараты для лечения воспаления (пероральные глюкокортикостероиды, например, преднизолон), мочегонные препараты (диуретики), препараты для лечения депрессии (селективные ингибиторы обратного захвата серотонина, например, циталопрам, флуоксетин, пароксетин, сертралин), дигоксин (препарат, применяемый для лечения сердечной недостаточности);
- если у Вас есть задержка жидкости в организме и развиваются отеки;
- если у Вас есть нарушения функции печени средней степени тяжести, когда-либо были заболевания печени, есть врожденное заболевание печени (печеночная порфирия);
- если у Вас есть заболевание почек, когда они не справляются со своей работой - хроническая почечная недостаточность (когда клиренс креатинина от 30 до 60 мл/мин);
- если у Вас значительно снижен объем крови в организме (такое бывает, например, после хирургической операции или после значительного кровотечения);
- если у Вас есть заболевания сердечно-сосудистой системы, высокое артериальное давление (артериальная гипертензия);
- если у Вас есть заболевания сосудов головного мозга (цереброваскулярные заболевания);
- если у Вас повышен уровень холестерина и/или жиров в крови (дислипидемия, гиперлипидемия);
- если у Вас повышенная концентрация глюкозы в крови (сахарный диабет);
- если у Вас есть заболевания крупных сосудов (периферических артерий);
- если Вы принимаете препараты, так называемые ингибиторы изофермента CYP2C9;
- если врач когда-либо говорил Вам, что Ваш организм плохо перерабатывает лекарства (что Вы являетесь медленным метаболизатором);
- если Вы длительно принимаете какие-либо нестероидные противовоспалительные препараты (препараты от боли и воспаления);
- если у Вас есть другие тяжелые (соматические) заболевания;
- если Вы находитесь в пожилом возрасте (в том числе если принимаете мочегонные препараты (диуретики), если Вы ослаблены и имеете низкую массу тела);
- если Вы курите;
- если у Вас есть туберкулез;
- если Вы страдаете от алкоголизма.
- Дети и подростки
- Не давайте препарат детям в возрасте от 0 до 18 лет, поскольку эффективность и безопасность не установлены.
- Препарат ЦЕЛЕКОКСИБ ВЕЛФАРМ содержит лактозу
- Если у Вас непереносимость некоторых сахаров, обратитесь к лечащему врачу перед приемом данного лекарственного препарата.
Упаковка и форма выпуска
- Капсулы 200 мг - 10 штук с листком-вкладышем помещают в уп.
Побочные действия
- Подобно всем лекарственным препаратам препарат ЦЕЛЕКОКСИБ ВЕЛФАРМ может вызывать нежелательные реакции, однако они возникают не у всех.
- Прекратите прием препарата ЦЕЛЕКОКСИБ ВЕЛФАРМ и немедленно обратитесь за медицинской помощью, в случае возникновения одного из следующих признаков:
- - закупорки тромбом важнейшего сосуда легкого (тромбоэмболии легочной артерии), которая наблюдалась редко (может возникать не более чем у 1 человека из 1 000): боль в груди, учащенное неглубокое дыхание, резкая одышка в покое, отхаркивание крови, потливость, учащенное сердцебиение, чувство страха, паника, обморок;
- - аллергический отек (ангионевротический отек или отек Квинке), который встречается очень редко (может возникать не более чем у 1 человека из 100 000): отек лица, губ, языка или горла, трудности при глотании и дыхании;
- - желудочно-кишечные кровотечения, которые наблюдаются редко (может возникать не более чем у 6 человек из 10 000): рвота цвета «кофейной гущи», полужидкий стул черного цвета с неприятным запахом (мелена), слабость, учащенное сердцебиение (тахикардия), головокружение, бледность кожи, холодный пот, обморок;
- - сыпь в виде пузырей (буллезный дерматит), которая наблюдается очень редко (может возникать не более чем у 1 человека из 10 000): покраснение и усиленная пигментация кожи, образование на ней очагов пузырей, уплотнений, отеков, зуд, жжение, боль;
- - нарушение целостности (перфорация) кишечника или воспаление поджелудочной железы (панкреатит) наблюдаются очень редко (могут возникать не более чем у 1 человека из 10 000): сильная или постоянная боль в животе, черный дегтеобразный стул или стул с примесью крови, тошнота (рвота), вздутие живота, потеря аппетита;
- - сильная аллергическая реакция (анафилактическая реакция), которая наблюдалась редко (может возникать не более чем у 1 человека из 1 000): сыпь, крапивница, зуд или отек лица, губ, рта, языка или горла, что может вызвать затруднение дыхания или глотания; одышка, резкое понижение артериального давления, слабость, потеря сознания, чувство паники;
- - кровоизлияния в головной мозг, которые наблюдаются очень редко (могут возникать не более чем у 1 человека из 10 000): ощущение «сдавленности» головного мозга, головная боль и головокружение, тошнота, нарушение речи, нарушение координации движений, нарушение ощущений, нарушение сознания, бред, судороги, несимметричное изменение размера зрачков;
- - печеночная недостаточность, воспаление печени (гепатит, фульминантный гепатит, холестатический гепатит), гибель тканей (некроз) печени, нарушение оттока желчи (холестаз), желтуха, которые наблюдаются редко (могут возникать не более чем у 1 человека из 1 000): желтушность кожи и склер; боль и тяжесть в правом подреберье; тошноту, рвоту; повышенную кровоточивость; слабость; отеки; чрезмерную сонливость, дезориентацию);
- - сильная аллергия на коже (синдром Стивенса-Джонсона, токсический эпидермальный некролиз, лекарственная сыпь в сочетании с эозинофилией и, острый генерализованный экзантематозный пустулез, эксфолиативный дерматит), которые наблюдаются редко (могут возникать не более чем у 1 человека из 1 000): серьезное кожное заболевание с большими волдырями, которые лопаются, образуя рану, выделение крови из губ, глаз, рта и носа или тяжелые кожные реакции, которые начинаются в виде болезненных красных участков на коже, затем появляются большие волдыри, приводящие к отшелушиванию больших участков кожи. Это может сопровождаться лихорадкой и ознобом, болью в мышцах и общим плохим самочувствием. Многоформная эритема выражается повышением температуры, общей слабостью, ломотой в теле, головной болью, болезненными ощущениями в горле и высыпаниями на коже в виде мишеней, системные симптомы (DRESS или синдром гиперчувствительности) характеризуется кожной сыпью и лихорадкой, происходит увеличение лимфоузлов, развивается воспаление печени и другие поражения органов, а также повышается уровень белых клеток (лейкоцитов и эозинофилов) крови.
- Другие возможные нежелательные реакции, которые могут наблюдаться при приеме препарата ЦЕЛЕКОКСИБ ВЕЛФАРМ.
- Часто (могут возникать не более чем у 1 человека из 10):
- отеки конечностей (периферические отеки), повышение артериального давления (артериальная гипертензия), включая утяжеление течения артериальной гипертензии;
- воспаление бронхов (бронхит), кашель, воспаление пазух носа (синусит), инфекции верхних дыхательных путей;
- головокружение, бессонница;
- боль в животе (абдоминальная боль), понос (диарея), нарушение пищеварения (диспепсия), вздутие живота (метеоризм), рвота;
- кожный зуд (в том числе генерализованный), кожная сыпь;
- инфекция мочевых путей.
- Нечасто (могут возникать не более чем у 1 человека из 100):
- снижение концентрации гемоглобина в крови (анемия), кровоизлияния в кожу или слизистые (экхимозы);
- «приливы», ощущение сердцебиения;
- воспаление глотки (фарингит), воспаление полости носа (ринит);
- беспокойство, повышение мышечного тонуса, сонливость;
- нечеткость зрительного восприятия;
- шум в ушах;
- заболевания зубов (постэкстракционный луночковый альвеолит);
- повышение активности «печеночных» ферментов в анализе крови (в том числе аланинаминотрансферазы и аспартатаминотрансферазы);
- крапивница, кровоизлияния в кожу или слизистые (экхимозы);
- повышенная чувствительность к препарату (гиперчувствительность), симптомы, напоминающие грипп (гриппоподобный синдром), случайные травмы, отек лица;
- воспаление слизистой оболочки глаза (конъюнктивит);
- боль в грудной клетке.
- Редко (могут возникать не более чем у 1 человека из 1 000):
- снижение числа кровяных пластинок (тромбоцитов) в крови (тромбоцитопения);
- проявление хронической сердечной недостаточности, нарушение правильного сердечного ритма (аритмия), повышение частоты сердечных сокращений (тахикардия), нарушение кровоснабжения головного мозга (ишемический инсульт) и сердечной мышцы (инфаркт миокарда);
- спутанность сознания (психоз);
- язва желудка и двенадцатиперстной кишки, изъязвление пищевода;
- облысение (алопеция);
- галлюцинации;
- воспаление легких (пневмонит);
- повышенная чувствительность кожи к солнечному свету (реакции фоточувствительности);
- острая почечная недостаточность, снижение концентрации натрия в крови (гипонатриемия);
- нарушение менструального цикла.
- Очень редко (могут возникать не более чем у 1 человека из 10 000):
- воспаление оболочек мозга (асептический менингит), потеря вкусовых ощущений, потеря обоняния;
- поражение сосудов (васкулит);
- воспаление почек (тубулоинтерстициальный нефрит), нарушение работы почек (нефротический синдром, болезнь минимальных изменений).
- Неизвестно (исходя из имеющихся данных частоту возникновения определить невозможно):
- снижение фертильности у женщин.
- Сообщение о нежелательных реакциях
- Если у Вас возникают какие-либо нежелательные реакции, проконсультируйтесь с лечащим врачом. К ним также относятся любые нежелательные реакции, не указанные в листке-вкладыше.
- Вы также можете сообщить о нежелательных реакциях напрямую (см. ниже). Сообщая о нежелательных реакциях, Вы помогаете получить больше сведений о безопасности препарата.
Фармакотерапевтическая группа
- противовоспалительные и противоревматические препараты; нестероидные противовоспалительные и противоревматические препараты; коксибы
Влияние на способность к управлению автомобилем и другими механизмами
- Препарат ЦЕЛЕКОКСИБ ВЕЛФАРМ может вызвать головокружение и некоторые другие нежелательные реакции. Поэтому соблюдайте осторожность при управлении транспортными средствами и работе с механизмами.
Применение при беременности и в период грудного вскармливания
- Если Вы беременны или кормите грудью, думаете, что забеременели, или планируете беременность, перед началом применения препарата проконсультируйтесь с лечащим врачом.
- Не принимайте препарат ЦЕЛЕКОКСИБ ВЕЛФАРМ, если Вы беременны.
- Препарат противопоказан в период грудного вскармливания. Если Вы принимаете препарат ЦЕЛЕКОКСИБ ВЕЛФАРМ, Вам необходимо отказаться от кормления грудью.
- Если Вы принимаете препарат ЦЕЛЕКОКСИБ ВЕЛФАРМ и планируете беременность или проходите обследование по поводу бесплодия, обратитесь к врачу для того, чтобы рассмотреть вопрос об отмене приема препарата.
Фармакодинамика
- Что из себя представляет препарат ЦЕЛЕКОКСИБ ВЕЛФАРМ и для чего его применяют
- Препарат ЦЕЛЕКОКСИБ ВЕЛФАРМ содержит действующее вещество целекоксиб, относящееся к группе нестероидных противовоспалительных препаратов, а именно к так называемым коксибам.
- Способ действия препарата ЦЕЛЕКОСИБ ВЕЛФАРМ
- Препарат ЦЕЛЕКОКСИБ ВЕЛФАРМ обладает противовоспалительным, обезболивающим и жаропонижающим действием. Он действует благодаря способности блокировать образование веществ, вызывающих воспаление в организме (воспалительных простагландинов) в основном за счет подавления работы фермента, называемого циклооксигеназой-2 (ЦОГ-2). Активизация фермента ЦОГ-2 в организме происходит в ответ на воспаление и приводит к выработке и накоплению воспалительных простагландинов. В результате действия целекоксиба воспалительных простагландинов становится меньше, воспаление и боль уменьшаются.
- В рекомендуемых дозах у человека целекоксиб не блокирует другие важные для организма ферменты (не воспалительные простагландины), как это делают многие нестероидные противовоспалительные препараты. В результате этого препарат ЦЕЛЕКОКСИБ ВЕЛФАРМ вызывает меньше нежелательных реакций.
- Если улучшение не наступило, или Вы чувствуете ухудшение, необходимо обратиться к врачу.
Температура хранения
- от 2℃ до 25℃
Лекарственная форма
- Препарат представляет собой твердые желатиновые капсулы № 0 белого цвета. Содержимое капсулы - порошок белого или почти белого цвета.
Передозировка
- Если Вы приняли препарата ЦЕЛЕКОКСИБ ВЕЛФАРМ больше, чем следовало, немедленно обратитесь за медицинской помощью.
Не хватает прав доступа к веб-форме.
Добавление товара в корзину и оформление заказа возможно только по "Цене под заказ" и "Под заказ (7 дней). Просим Вас обращать внимание на Вкладку "Наличие" - можно забронировать товар по остаткам и ценам аптек. Описание, характеристики и внешний вид товара могут отличаться от оригинала!
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей нашего сайта.
Почему требуется предоплата заказа?
При заказе лекарств и товаров повседневного спроса предоплата от покупателя не требуется.
Но при заказе редких лекарств и товаров аптека вправе потребовать от покупателя:
1) внесение залога - в случае если при отказе от выкупа данных товаров покупателем у сервиса есть проблемы с дальнейшей реализацией, так как товар очень редкий, не пользуется редким и повседневным спросом, либо поставщик отказывает в возврате на такие товары. Сумма залога в данном случае не возвращается.
2) внесение предоплаты - в случае если товар редкий, но его все-таки покупают обычные покупатели в аптеках. Внесение предоплаты в данном случае является дополнительной гарантией что покупатель действительно намерен выкупить данный товар. В случае отказа от покупки предоплата возвращается покупателю в полном объеме.
Внимание! Покупатели, регулярно не выкупающие частично или полностью свои заказы, рискуют попасть в черный список. При попадании покупателя в черный список также включается ограничение - при последующих заказах аптека вправе потребовать от покупателя внесение залога или предоплаты.
Могу ли я получить дополнительную скидку?
Скидок на сайте не предусмотрено.
Мы просто отказались от скидок и установили минимальную наценку на товары, и стараемся держать такие цены, что получается еще дешевле чем при максимально возможной скидке, и эти цены - для всех наших покупателей.
Соответственно скидка не распространяется на интернет-заказы,
сделанные через apteka-info.ru.
Эти заказы уже по минимальной цене по стоимости, так как при заказе автоматически выбирается минимальная цена, из цены в аптеке и цены под заказ. Обычно цена "под заказ" дешевле чем в аптеке, идет под заказ, с гарантией быстрого выкупа, соответственно и наценка ниже чем в аптеке, так как нет необходимости держать товар в наличии. Если же товар есть в аптеке и цена в аптеке дешевле, то мы берем по этой позиции за основу цену аптеки.
Могу ли я изменить свой заказ после того, как отправил его?
Корректировка товара, количества, изменение пункта выдачи и т.п. после отправки Вами заказа возможна только менеджером после получения нами заказа, когда менеджер связывается с Вами для уточнения заказа.
В личном кабинете покупателя доступна только возможность отмены или повторения заказов.
Для корректировки заказа Вам необходимо связаться с менеджером по контактам аптеки - пункта выдачи заказа, указанных на странице "Контакты" сайта.
Могу ли я сам связаться с аптекой и узнать, поступил ли мой заказ?
Вы можете позвонить в аптеку по телефонам, указанным на сайте . НАШИ АПТЕКИ, АДРЕСА, ТЕЛЕФОНЫ
Что будет с моим заказом, если в течение 5-ти дней я его не выкуплю, и когда потом я смогу его забрать?
Если Вы не выкупили Ваш заказ в течение 5-ти дней, то Ваш заказ аннулируется, товар выставляется на продажу по розничной цене в аптеке. И Вам придется делать на сайте новый заказ.
В случае если Вы заказали товар на сайте и не пришли за ним в течение 5-ти дней с момента поступления - Ваши данные будут занесены в черный список (ЧС), и новый заказ будет возможен только после внесения залога по заказу в сумме 30% от его стоимости. При отказе выкупать заказ сумма залога не возвращается.
При первом добавлении в ЧС высылается предупреждение, что в следующий раз если Вы снова попадете в ЧС - Вы не сможете оформлять заказы.
В ЧС также попадают те покупатели, которые систематически не выкупают вовремя свои заказы, а также те, кто выкупает не все товары из заказа, а только их часть.
Если я не смогу забрать заказ в день его поступления в аптеку, можно ли его выкупить позже?
Ваш заказ хранится в Аптеке 5 дней с момента поступления, в течение этого времени Вы можете забрать свой заказ.
Когда я смогу получить свой товар после заказа?
После оформления заказа на указанный Вами e-mail придет письмо о новом заказе, далее в течение рабочего дня, с 9-00 до 17-30, с Вами свяжется менеджер сервиса APTEKA-INFO.RU для подтверждения Вашей заявки. При приеме заказа в работу на указанный Вами мобильный телефон придет SMS-сообщение, пример: "Zakaz 33545 summa 1 665.00 prinyat v rabotu Dostavka: Samovyvoz, zabrat na ul. Pushkina 27e (Tomsk). Srok gotovnosti 1-3 dnya".
Важно. Существует проблема с отправкой SMS на телефоны операторов МЕГАФОН и МТС. Доставка SMS данными операторами сотовой связи блокируется из-за введения ими платной ежемесячной регистрации имен отправителя.
Далее заявка отправится поставщику, будет там собрана и доставлена в выбранную Вами аптеку в ближайший рабочий день.
Важно.Заявки обрабатываются только в будни с 9-00 до 17-30.
Заявки, принятые и обработанные в пятницу – будут доставлены в аптеку в понедельник или во вторник.
Возможно ускорение готовности заказа, точный срок готовности заказа согласовывается с менеджером.
Заявки, поступившие в выходные дни (суббота, воскресенье) – будут приняты и обработаны в ближайший рабочий день (понедельник), и доставлены во вторник-среду.
При согласовании заказа мы предупреждаем о приблизительных сроках готовности всего заказа во избежание недоразумений.
Как я узнаю, что мой заказ доставлен в аптеку?
При поступлении товара в аптеку - Вам придет письмо о готовности заказ и SMS-уведомление, далее вам позвонят и сообщат, что Вы можете прийти и забрать свой заказ. Если в течение 1-2 дней с момента готовности Вы не выкупите заказ - Вам позвонят и напомнят о готовности.
Важно. Все письма и SMS отправляются автоматически, при изменении статуса заказа, но иногда возможны ситуации, когда письмо и SMS опережает доставку Вашего заказа в аптеку, в основном из-за ошибки работников, обрабатывающих заказ.
Телефонный звонок из аптеки - 100%-ная гарантия того, что Ваз заказ уже прибыл в аптеку, и Вы можете его получить. Поэтому дождитесь, пожалуйста, этого звонка.
Если вы хотите уточнить состояние заказа - нужно позвонить по телефону аптеки - пункта выдачи заказа, и сообщить фамилию и номер заказа.
Как осуществляется доставка в регионы?
Доставка в регионы невозможна. Мы работаем только по г. Томску и г. Северску.
Можно ли заказать доставку лекарства на дом?
Самовывоз - основной способ получения заказа на нашем сервисе, так как в большей части заказов присутствуют лекарства, которые мы не можем доставить Вам курьером.
Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших аптеках - пунктах доставки, это удобно, у нас 4 аптеки по г.Томску и 3 в Северске.
Доставка рецептурных лекарственных средств запрещена действующим законодательством РФ.
Доставка безрецептурных лекарственных средств разрешена только при наличии лицензию на дистанционную продажу лекарственных средств.
АПТЕКА-ИНФО работает над решением вопроса с доставкой, но к сожалению пока мы не имеем нужной лицензии, поэтому доставка на дом невозможна.
Мы доставляем заказы с лекарствами только в наши аптеки.
Вы можете выбрать любую удобную Вам аптеку из представленных на apteka-info.ru и выкупить заказ в выбранной аптеке.
На сайте есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?
Вы можете заказать рецептурные товары, но при выкупе в Аптеке на любой рецептурный препарат у Вас имеют право потребовать рецепт, и если у Вас рецепта не окажется, Аптека вправе Вам не выдать заказ. При подтверждении заказа покупателем на этапе его предварительной обработки менеджером сервиса обычно всегда уточняется наличие рецепта у покупателя, в случае его отсутствия рецептурные товары исключаются из заказа. Товары в заказе не являются единым целым, и Вы сможете получить безрецептурные препараты, входящие в заказ.
Внимание! Покупатели, регулярно не выкупающие частично или полностью свои заказы, рискуют попасть в черный список. При попадании покупателя в черный список включается ограничение - при заказе редких лекарств и товаров аптека вправе потребовать от покупателя:
1) внесение залога - в случае если при отказе от выкупа данных товаров покупателем у сервиса есть проблемы с дальнейшей реализацией, так как товар очень редкий, не пользуется редким и повседневным спросом, либо поставщик отказывает в возврате на такие товары. Сумма залога в данном случае не возвращается.
2) внесение предоплаты - в случае если товар редкий, но его все-таки покупают обычные покупатели в аптеках. Внесение предоплаты в данном случае является дополнительной гарантией что покупатель действительно намерен выкупить данный товар. В случае отказа от покупки предоплата возвращается покупателю в полном объеме.
Почему цены "под заказ" на сайте отличаются от цен в аптеках?
Мы стараемся держать минимальные цены для наших клиентов, поэтому цены на препараты на нашем сайте обычно ниже чем в аптеках и распространяются только на интернет-заказ, сделанный на сайте apteka-info.ru.
Цена "под заказ" формируется исходя из предложений поставщиков. Цены в аптеке индивидуальны, так как цены у поставщиков меняются каждый день, все аптеки работают самостоятельно и получают товары в разные дни и месяцы, поэтому цены в аптеках все разные.
Если вам срочно, в этот же день необходимо лекарство, и по низкой цене, - вы можете ознакомиться с информацией о наличии и ценах товара на его странице, в закладке "Наличие", там представлена информация об остатках и ценах в наших аптеках.
Как организация может купить лекарства и товары?
В связи с введением маркировки на лекарства, большим количеством маркированных лекарств, и отсутствием рентабельности этой деятельности мы вынуждены прекратить работу с юридическими лицами по лекарствам, имеющим признак маркировки.
Поэтому на нашем сайте юридические лица более не могут приобрести лекарственные средства и изделия медицинского назначения по безналичному расчету.
Для юридических лиц осталась доступна возможность регистрации и оформление заказов. Но работа по безналу и получение товарных и сопроводительных документов на заказы невозможна.
Мы продолжаем принимать заявки от медицинских центров, больниц, лечебно-профилактических учреждений, медсанчастей, салонов красоты, частных кабинетов и т.д., которым необходимы лекарства и медикаменты безрецептурного отпуска и прочие товары и изделия медицинского назначения, не имеющие признака маркировки, парафармацевтическая продукция для "собственных нужд" , а также от организаций, поддерживающих свои производственные аптечки в полной комплектации.
Наши условия и краткий порядок работы с юридическими лицами:
1. Минимальная сумма заказа для юридических лиц - ранее была 3000 руб., сейчас - 400 рублей.
2. Организация-покупатель регистрируется на сайте apteka-info.ru, где после этого может сформировать заказ.
3. Для получения информации о заказе и его согласовании Организация-покупатель отправляет запрос на эл.адрес info@apteka-info.ru , а также сообщает номер заказа.
4. Договор поставки с юридическим лицом не заключается, так как организация-покупатель выкупает интернет-заказ за наличный расчет, в розницу, таким же образом как и обычные покупатели - физические лица.
5. После получения заказа и согласования условий продажи лекарств и прочих товаров ООО "АПТЕКА-ИНФО" принимает интернет-заказ и заказывает товар у поставщиков.
6. После получения товара от поставщика - заказ собирается и подготавливается к выдаче.
7. Выдача товара происходит после его подготовки и сборки, самовывозом по адресам аптек ООО "АПТЕКА-ИНФО". Срок выкупа заказа покупателем - 7 дней с момента готовности.
Вместе с товаром предоставляются только кассовый и товарный чеки. Сертификационные документы на товар предоставляются по специальному предварительному запросу.
Оформить заказ вы можете также:
- отправив письмо по адресу info@apteka-info.ru
- позвонив по телефонам: 8(952)175-59-29, 8-3822-609-839.
Наш специалист проконсультирует Вас по товарам, уточнит их наличие и рассчитает стоимость заказа.
Цена продукта на сайте указана с учетом НДС?
ООО "АПТЕКА-ИНФО", работающая под брендом "АПТЕКА-ИНФО", применяет упрощенный режим налогообложения (Без НДС).
Не нашли ответа на свой вопрос?
Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.