Амоксициллин-Алвилс таб. дисперг. 500мг №20 Фармлэнд/Беларусь
Наличие
Способ применения и дозы
- Всегда принимайте препарат Амоксициллин – АЛВИЛС в полном соответствии с рекомендациями лечащего врача. При появлении сомнений посоветуйтесь с лечащим врачом.
- Рекомендуемая доза
- Ваш врач скажет, какую дозу препарата Амоксициллин – АЛВИЛС Вам или Вашему ребенку следует принимать.
- Взрослые
- Лечащий врач скажет, какую дозу Вам следует принимать.
- Обычная доза препарата Амоксициллин – АЛВИЛС составляет от 250 мг до 500 мг три раза в день или от 750 мг до 1 г каждые 12 часов, в зависимости от тяжести и характера инфекции:
- •при тяжелых инфекциях: от 750 мг до 1 г три раза в день;
- •при инфекциях мочевыводящих путей (острый цистит): 3 г два раза в день;
- •при болезни Лайма (инфекция, распространяемая клещами): ранняя стадия – красная или розовая сыпь в форме круга (изолированная мигрирующая эритема): до 4 г в сутки; системные признаки (поздняя стадия – при более тяжелых симптомах или при распространении заболевания по всему организму): до 6 г в день;
- •при язве желудка: одна доза 750 мг – 1 г два раза в день в течение 7 дней вместе с другими антибиотиками и лекарствами, применяемыми для лечения язвы желудка;
- •для предотвращения инфекции сердца во время операции: доза зависит от вида хирургического вмешательства. Одновременно могут применяться и другие лекарства. Ваш врач или медицинская сестра могут предоставить Вам более подробную информацию.
- Максимальная рекомендуемая доза составляет 6 г в день.
- Пациенты с нарушением функции почек
- Если у Вас или у Вашего ребенка проблемы с почками, Ваш врач может назначить вам более низкую дозу препарата Амоксициллин – АЛВИЛС.
- Применение у детей
- Дети с массой тела 40 кг и более
- Режим дозирования для детей с массой тела 40 кг и более не отличается от режима дозирования для взрослых. Ваш врач скажет Вам, какую дозу препарата Амоксициллин – АЛВИЛС следует давать Вашему ребенку.
- Дети с массой тела менее 40 кг
- Дозы определяются исходя из веса ребенка в килограммах.
- Ваш врач скажет Вам, сколько препарата Амоксициллин – АЛВИЛС Вы должны дать своему ребенку.
- Обычная доза составляет от 20 до 90 мг на килограмм массы тела в день, которую делят на два или три приема.
- Максимальная рекомендуемая доза составляет 100 мг на килограмм массы тела в день.
- Путь и (или) способ введения
- Препарат Амоксициллин – АЛВИЛС принимают внутрь независимо от приема пищи.
- Непосредственно перед применением таблетку следует развести в воде (не менее чем в 50 мл) и тщательно перемешать. Полученную смесь, имеющую легкий фруктовый вкус, необходимо принять сразу после приготовления.
- Линия разлома (риска) не предназначена для разламывания таблетки.
- Продолжительность терапии
- Лечащий врач определит длительность лечения индивидуально в зависимости от типа инфекции, течения заболевания, возраста, массы тела и функции почек.
- Если Вы забыли принять препарат Амоксициллин – АЛВИЛС
- Если Вы или Ваш ребенок забыли принять препарат Амоксициллин – АЛВИЛС, сделайте это, как только вспомните. Не принимайте следующую дозу слишком рано; подождите около 4 часов, прежде чем принимать следующую дозу. Не принимайте двойную дозу, чтобы компенсировать пропущенную дозу.
- Если Вы прекратили прием препарата Амоксициллин – АЛВИЛС
- Важно провести полный курс лечения препаратом Амоксициллин – АЛВИЛС.
- Не прекращайте лечение самостоятельно без консультации с врачом, даже если Вы или Ваш ребенок чувствуете себя лучше.
- Если Вы или Ваш ребенок не завершите полный курс лечения, инфекция может возникнуть вновь.
- Если после окончания лечения симптомы сохраняются, обратитесь к врачу.
- При длительном применении препарата может развиться молочница (грибковая инфекция влажных участков тела, которая может вызывать боль, зуд и белые выделения). Если у Вас или у Вашего ребенка возникло указанное состояние, сообщите об этом врачу.
- Если Вы или Ваш ребенок принимаете препарат Амоксициллин – АЛВИЛС в течение длительного времени, врач может назначить дополнительные анализы, чтобы убедиться, что почки, печень и кровь работают нормально.
- При наличии вопросов по приему препарата обратитесь к лечащему врачу.
Показания
- Препарат Амоксициллин - АЛВИЛС применяется у взрослых и детей при инфекциях, вызванных чувствительными к амоксициллину микроорганизмами, в том числе:
- •острый бактериальный синусит (острое воспаление околоносовых пазух, вызванное бактериальной инфекцией);
- •острый средний отит;
- •острый стрептококковый тонзиллит и фарингит;
- •обострение хронического бронхита;
- •внебольничная пневмония;
- •острый цистит;
- •бессимптомная бактериурия (наличие бактерий в моче без сопутствующих симптомов инфекции мочевыводящих путей) во время беременности;
- •острый пиелонефрит (острое инфекционное воспаление почек);
- •тиф и паратиф;
- •дентальный абсцесс с воспалением подкожной клетчатки;
- •инфекции протезированных суставов;
- •болезнь Лайма;
- •профилактика бактериального эндокардита (воспаления внутренней оболочки сердца) при хирургических процедурах в ротовой полости и верхних дыхательных путях.
- В комбинации с другими препаратами, согласно схемам эрадикации (полного уничтожения возбудителя инфекции), препарат Амоксициллин - АЛВИЛС применяют для лечения заболеваний пищеварительного тракта, ассоциированных с Helicobacter pylori.
- Если улучшение не наступило или Вы чувствуете ухудшение, необходимо обратиться к врачу.
Состав
- Действующим веществом является амоксициллин.
- Каждая таблетка диспергируемая содержит 500 мг амоксициллина (в виде амоксициллина тригидрата).
- Прочими вспомогательными веществами являются: магния стеарат, тальк, натрия сахаринат, микрокристаллическая целлюлоза и кармеллоза натрия, ароматизатор «Апельсин», целлюлоза микрокристаллическая тип 102.
Противопоказания
- Не принимайте препарат Амоксициллин – АЛВИЛС в следующих случаях:
- •если у Вас или у Вашего ребенка аллергия на амоксициллин, другие пенициллины или любые другие компоненты препарата (перечисленные в разделе 6 листка-вкладыша);
- •если у Вас или у Вашего ребенка когда-либо были тяжелые аллергические реакции (например, анафилаксия) на другой бета-лактамный антибиотик (например, цефалоспорин, карбапенем или монобактам). Симптомы таких реакций могут включать сыпь, отек лица или горла.
- Не принимайте препарат Амоксициллин – АЛВИЛС, если что-либо из вышеуказанного относится к Вам или Вашему ребенку. Если Вы не уверены, перед приемом препарата Амоксициллин – АЛВИЛС проконсультируйтесь с лечащим врачом.
Особые указания
- Перед приемом препарата Амоксициллин – АЛВИЛС проконсультируйтесь с лечащим врачом, если:
- •у Вас или у Вашего ребенка когда-либо наблюдалась аллергическая реакция, в том числе на любой другой антибиотик или лекарственный препарат. Она могла включать кожную сыпь, припухлость лица или шеи;
- •у Вас или у Вашего ребенка имеются бронхиальная астма, поллиноз, аллергия на ацетилсалициловую кислоту;
- •Вы или Ваш ребенок болеете острым респираторным заболеванием, и имеется подозрение на инфекционный мононуклеоз (симптомы могут включать лихорадку, боль в горле, припухлость лимфатических узлов и сильную усталость);
- •Вы или Ваш ребенок принимаете лекарственные препараты, которые применяют для профилактики образования тромбов (подробно о таких препаратах Вам расскажет лечащий врач);
- •у Вас или у Вашего ребенка есть признаки нарушения функции печени или почек;
- •у Вас или у Вашего ребенка имеются проблемы с мочеиспусканием и/или установлен катетер мочевого пузыря. В этом случае важно, чтобы Вы или Ваш ребенок регулярно пили воду в течение дня;
- •у Вас или у Вашего ребенка лимфолейкоз;
- •у Вас или у Вашего ребенка когда-либо были судороги;
- •Ваш ребенок недоношен;
- •Вы старше 65 лет.
- Проконсультируйтесь с лечащим врачом, если Вы считаете, что что-либо из вышеперечисленного относится к Вам или Вашему ребенку. Врач определит, подходит ли Вам или Вашему ребенку препарат Амоксициллин – АЛВИЛС, и в случае необходимости скорректирует дозу или назначит другой лекарственный препарат
- Состояния, на которые следует обратить внимание:
- Препарат Амоксициллин – АЛВИЛС может усугублять течение некоторых имеющихся заболеваний или вызывать серьезные нежелательные реакции. К ним относятся тяжелые аллергические реакции, серьезные кожные реакции, боль в грудной клетке (синдром Коуниса), нарушения функции печени, заболевания желудочно-кишечного тракта, например, тяжелая диарея или воспаление толстого кишечника (псевдомембранозный колит). Прочитайте раздел 4 листка-вкладыша, чтобы узнать подробнее о симптомах данных состояний. Для уменьшения риска осложнений внимательно наблюдайте за своим состоянием и состоянием Вашего ребенка, пока Вы или Ваш ребенок получаете лечение препаратом Амоксициллин – АЛВИЛС.
- Анализы крови и мочи
- Если Вам или Вашему ребенку нужно сдать анализы крови (например, анализ на функциональные пробы печени), анализы мочи (на содержание глюкозы), анализ на эстрадиол (делается в том числе во время беременности для оценки нормального развития ребенка), сообщите врачу или медсестре о приеме препарата Амоксициллин – АЛВИЛС. Это связано с тем, что препарат Амоксициллин – АЛВИЛС может влиять на результаты анализов.
Упаковка и форма выпуска
- Таблетки диспергируемые 500 мг - 20 штук вместе с листком-вкладышем в упаковке.
Побочные действия
- Подобно всем лекарственным препаратам препарат Амоксициллин – АЛВИЛС может вызывать нежелательные реакции, однако они возникают не у всех.
- Важно, чтобы Вы сообщали врачу о всех появившихся у Вас или Вашего ребенка нежелательных реакциях, чтобы он мог предпринять соответствующие меры (например, временно приостановить или отменить лечение, изменить дозу и продолжительность лечения препаратом, назначить дополнительную терапию).
- Некоторые нежелательные реакции могут быть очень серьезными и опасными для жизни – они перечислены ниже.
- Если у Вас или у Вашего ребенка возникла какая-либо из этих реакций, прекратите прием препарата и немедленно обратитесь к врачу.
- Очень редко – могут возникать не более чем у 1 человека из 10000
- •аллергические реакции; симптомы могут включать: зуд или сыпь, отек лица, губ, языка, тела или затрудненное дыхание. Эти реакции могут быть серьезными и иногда приводить к смертельному исходу;
- •сыпь или красные пятна в форме булавочной головки под кожей, кровоподтеки. Эти симптомы вызваны воспалением стенки кровеносного сосуда из-за аллергической реакции (аллергический васкулит). Эти симптомы могут сопровождаться болью в суставах (артритом) и проблемами с почками;
- •может возникнуть отсроченная аллергическая реакция, обычно через 7-12 дней после приема амоксициллина. Возможные симптомы: кожная сыпь, лихорадка, боль в суставах и увеличение лимфатических узлов, особенно под мышками (сывороточная болезнь);
- •припухлость, иногда лица или области горла, вызывающая затруднение дыхания (ангионевротический отек);
- •резкая слабость, бледность, потемнение в глазах, резкое снижение артериального давления, потеря сознания (анафилаксия);
- •кожная реакция, известная как мультиформная эритема, проявляющаяся следующими симптомами: красноватые или пурпурные пятна на коже с зудом, особенно на ладонях рук и подошвах ног, концентрические возвышающиеся поражения на коже, болезненные участки во рту, глазах и слизистой половых органов. Эта реакция может привести к лихорадке и сильной усталости;
- •лихорадка и недомогание, сыпь с образованием пузырей и отслоением кожи, особенно вокруг рта, носа, глаз и половых органов (синдром Стивенса-Джонсона) и более тяжелая форма с обширным отслоением кожи (более чем на 30 % поверхности тела) – токсический эпидермальный некролиз;
- •распространенная красная кожная сыпь с небольшими гнойными пузырями (буллезный эксфолиативный дерматит);
- •гнойничковые высыпания на фоне покраснения и отека кожи, лихорадка (> 38 °С), повышение уровня лейкоцитов в анализе крови (острый генерализованный экзантематозный пустулез);
- •гриппоподобные симптомы с сыпью, лихорадкой, припухлостью миндалин, сопровождающиеся изменениями в анализах крови, такими как увеличение числа эозинофилов и повышение активности ферментов печени (лекарственная сыпь с эозинофилией и системной симптоматикой (DRESS-синдром));
- •лихорадка, озноб, боль в горле или другие признаки инфекции, частые кровоподтеки. Эти нежелательные реакции могут быть признаком проблем с клетками крови (тяжелая нейтропения или агранулоцитоз);
- •судороги. Эта нежелательная реакция более вероятна, если Вы или Ваш ребенок превысили дозу амоксициллина, или у Вас или у Вашего ребенка есть проблемы с почками;
- •диарея (жидкий стул 3 и более раз в сутки, возможна примесь крови и слизи), боль в животе по типу спазмов, повышение температуры тела – признаки воспаления кишечника вследствие приема антибиотика (псевдомембранозный колит и геморрагический колит). Не принимайте лекарства от диареи без предварительной консультации с врачом;
- •могут возникнуть серьезные нежелательные реакции со стороны печени (гепатит, холестатическая желтуха). В основном они наблюдаются у людей, которые лечатся в течение длительного времени, мужчин и пожилых людей. Необходимо срочно обратиться к врачу в случае возникновения:
- −сильной диареи с кровью;
- −волдырей, покраснений или синяков на коже;
- −потемнения мочи или обесцвечивания кала;
- −пожелтения кожи или белков глаз (желтуха) вследствие повышения уровня билирубина в крови (определяется по результатам анализа крови) и накопления его в тканях. См. ниже дополнительную информацию о гемолитической анемии, которая может привести к желтухе.
- Эти нежелательные реакции могут возникнуть во время приема препарата или в течение нескольких недель после его прекращения.
- Неизвестно – исходя из имеющихся данных частоту возникновения определить невозможно
- •реакция Яриша-Герксгеймера, которая может возникнуть во время лечения амоксициллином при болезни Лайма и проявляется лихорадкой, ознобом, головной болью, мышечными болями и сыпью;
- •боль в грудной клетке (сдавление или боль в груди, может распространиться на левую руку, нижнюю челюсть, под левую лопатку; нехватка воздуха,
- головокружение), которая может быть признаком потенциально серьезной
- аллергической реакции, называемой синдромом Коуниса.
- Перечисленные нежелательные реакции могут возникать как во время приема препарата Амоксициллин – АЛВИЛС, так и спустя несколько недель после него.
- Если Вы испытываете какие-либо из вышеперечисленных реакций, прекратите прием препарата и немедленно обратитесь к врачу.
- Другие нежелательные реакции, которые могут наблюдаться при приеме препарата Амоксициллин – АЛВИЛС
- Часто – могут возникать не более чем у 1 человека из 10:
- •тошнота;
- •диарея;
- •кожная сыпь.
- Редко – могут возникать не более чем у 1 человека из 1000:
- •крапивница;
- •зуд;
- •рвота.
- Очень редко – могут возникать не более чем у 1 человека из 10000:
- •грибковое заболевание (кандидоз) кожи и слизистых оболочек;
- •обратимое уменьшение числа белых клеток крови (лейкопения), определяется по результатам анализа крови;
- •обратимое уменьшение количества тромбоцитов в крови (обратимая тромбоцитопения), определяется по результатам анализа крови;
- •ускоренное разрушение красных кровяных телец (эритроцитов) в крови (гемолитическая анемия), определяется по результатам анализа крови;
- •продление времени кровотечения и протромбинового времени (показателя для оценки свертывающей системы крови);
- •внезапные непроизвольные движения (гиперкинезия);
- •головокружение;
- •удлинение небольших бугорков на языке с появлением на нем черного налета (черный «волосатый» язык);
- •поверхностное обесцвечивание зубов;
- •умеренное повышение активности «печеночных» ферментов (аспартатаминотрансферазы и/или аланинаминотрансферазы) в плазме крови, определяется по результатам анализа крови;
- •воспаление почек (интерстициальный нефрит);
- •появление кристаллических включений в моче (кристаллурия);
- •воспаление защитной оболочки головного мозга (асептический менингит).
- Неизвестно – исходя из имеющихся данных частоту возникновения определить невозможно:
- •воспаление поджелудочной железы (острый панкреатит);
- •светочувствительность.
- Сообщение о нежелательных реакциях
- Если у Вас или у Вашего ребенка возникают какие-либо нежелательные реакции, проконсультируйтесь с врачом. Данная рекомендация распространяется на любые возможные нежелательные реакции, в том числе на не перечисленные в листке-вкладыше. Вы также можете сообщить о нежелательных реакциях в информационную базу данных по нежелательным реакциям (действиям) на лекарственные препараты, включая сообщения о неэффективности лекарственных препаратов, выявленным на территории государства – члена Евразийского экономического союза. Сообщая о нежелательных реакциях, Вы помогаете получить больше сведений о безопасности препарата.
Фармакотерапевтическая группа
- антибактериальные средства системного действия; бета-лактамные антибактериальные средства, пенициллины; пенициллины широкого спектра действия
Взаимодействие с другими лекарственными средствами
- Сообщите лечащему врачу о том, что Вы или Ваш ребенок принимаете, недавно принимали или можете начать принимать какие-либо другие препараты.
- Врачу необходимо знать о препаратах, которые принимаете Вы или Ваш ребенок, чтобы учесть возможные нежелательные реакции, которые могут развиться из-за взаимодействия различных препаратов с препаратом Амоксициллин – АЛВИЛС, а также, возможно, скорректировать дозы принимаемых Вами препаратов.
- К таким препаратам относятся:
- •аллпуринол (применяют для лечения подагры). При применении с амоксициллином существует более высокий риск аллергической кожной реакции;
- •пробенецид (применяют для лечения подагры). При применении с амоксициллином Ваш врач может принять решение о коррекции дозы препарата Амоксициллин – АЛВИЛС;
- •антикоагулянты, такие как варфарин и аценокумарол (применяют для профилактики образования тромбов). При приеме указанных препаратов Вам или Вашему ребенку могут потребоваться дополнительные анализы крови;
- •тетрациклины и другие бактериостатические антибиотики. Если Вы или Ваш ребенок применяете указанные препараты, препарат Амоксициллин – АЛВИЛС может быть менее эффективным;
- •метотрексат (применяют для лечения рака, артрита и тяжелого псориаза). При совместном приеме препарат Амоксициллин – АЛВИЛС может вызвать усиление нежелательных реакций.
Влияние на способность к управлению автомобилем и другими механизмами
- При применении препарата Амоксициллин – АЛВИЛС возможно проявление нежелательных реакций, таких как аллергические реакции, головокружение, судороги, которые влияют на способность управлять транспортом или другими механизмами.
- Не садитесь за руль и не работайте с механизмами, если Вы чувствуете себя нехорошо.
Применение при беременности и в период грудного вскармливания
- Если Вы беременны или кормите грудью, думаете, что можете быть беременны, или планируете беременность, перед началом применения препарата проконсультируйтесь с лечащим врачом.
- Лечащий врач оценит пользу для Вас и риск для Вашего ребенка при применении препарата Амоксициллин – АЛВИЛС во время беременности и в период грудного вскармливания.
Фармакодинамика
- Что из себя представляет препарат Амоксициллин - АЛВИЛС, и для чего его применяют
- Препарат Амоксициллин - АЛВИЛС содержит действующее вещество амоксициллин, которое относится к антибактериальным средствам системного действия; бета-лактамным антибактериальным средствам, пенициллинам; пенициллинам широкого спектра действия.
Температура хранения
- от 2℃ до 25℃
Лекарственная форма
- Таблетки от белого до светло-желтого цвета, продолговатой формы, двояковыпуклые с риской на одной стороне, с запахом апельсина.
- Линия разлома (риска) не предназначена для разламывания таблетки.
Передозировка
- Если Вы приняли препарата Амоксициллин – АЛВИЛС больше, чем следовало
- Если Вы или Ваш ребенок случайно приняли слишком большое количество препарата Амоксициллин – АЛВИЛС, у Вас могут возникнуть тошнота, рвота или диарея, а также образование кристаллов в моче, что сделает ее мутной и вызовет боль при мочеиспускании.
- У пациентов с нарушением функции почек или у пациентов, получающих высокие дозы препарата, могут возникнуть судороги.
- Если Вы или Ваш ребенок обеспокоены или плохо себя чувствуете, как можно скорее обратитесь к врачу.
Минимальная сумма заказа - 300 руб. Добавление товара в корзину и оформление заказа возможно только по "Цене под заказ" и "Под заказ (7 дней). Просим Вас обращать внимание на Вкладку "Наличие" - можно забронировать товар по остаткам и ценам аптек. Описание, характеристики и внешний вид товара могут отличаться от оригинала!
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей нашего сайта.
Почему требуется предоплата заказа?
При заказе лекарств и товаров повседневного спроса предоплата от покупателя не требуется.
Но при заказе редких лекарств и товаров аптека вправе потребовать от покупателя:
1) внесение залога - в случае если при отказе от выкупа данных товаров покупателем у сервиса есть проблемы с дальнейшей реализацией, так как товар очень редкий, не пользуется редким и повседневным спросом, либо поставщик отказывает в возврате на такие товары. Сумма залога в данном случае не возвращается.
2) внесение предоплаты - в случае если товар редкий, но его все-таки покупают обычные покупатели в аптеках. Внесение предоплаты в данном случае является дополнительной гарантией что покупатель действительно намерен выкупить данный товар. В случае отказа от покупки предоплата возвращается покупателю в полном объеме.
Внимание! Покупатели, регулярно не выкупающие частично или полностью свои заказы, рискуют попасть в черный список. При попадании покупателя в черный список также включается ограничение - при последующих заказах аптека вправе потребовать от покупателя внесение залога или предоплаты.
Могу ли я получить дополнительную скидку?
Скидок на сайте не предусмотрено.
Мы просто отказались от скидок и установили минимальную наценку на товары, и стараемся держать такие цены, что получается еще дешевле чем при максимально возможной скидке, и эти цены - для всех наших покупателей.
Соответственно скидка не распространяется на интернет-заказы,
сделанные через apteka-info.ru.
Эти заказы уже по минимальной цене по стоимости, так как при заказе автоматически выбирается минимальная цена, из цены в аптеке и цены под заказ. Обычно цена "под заказ" дешевле чем в аптеке, идет под заказ, с гарантией быстрого выкупа, соответственно и наценка ниже чем в аптеке, так как нет необходимости держать товар в наличии. Если же товар есть в аптеке и цена в аптеке дешевле, то мы берем по этой позиции за основу цену аптеки.
Могу ли я изменить свой заказ после того, как отправил его?
Корректировка товара, количества, изменение пункта выдачи и т.п. после отправки Вами заказа возможна только менеджером после получения нами заказа, когда менеджер связывается с Вами для уточнения заказа.
В личном кабинете покупателя доступна только возможность отмены или повторения заказов.
Для корректировки заказа Вам необходимо связаться с менеджером по контактам аптеки - пункта выдачи заказа, указанных на странице "Контакты" сайта.
Могу ли я сам связаться с аптекой и узнать, поступил ли мой заказ?
Вы можете позвонить в аптеку по телефонам, указанным на сайте . НАШИ АПТЕКИ, АДРЕСА, ТЕЛЕФОНЫ
Что будет с моим заказом, если в течение 5-ти дней я его не выкуплю, и когда потом я смогу его забрать?
Если Вы не выкупили Ваш заказ в течение 5-ти дней, то Ваш заказ аннулируется, товар выставляется на продажу по розничной цене в аптеке. И Вам придется делать на сайте новый заказ.
В случае если Вы заказали товар на сайте и не пришли за ним в течение 5-ти дней с момента поступления - Ваши данные будут занесены в черный список (ЧС), и новый заказ будет возможен только после внесения предоплаты либо залога по заказу в сумме от 30% до 100% от его стоимости. При отказе выкупать заказ сумма залога не возвращается.
При первом добавлении в ЧС высылается предупреждение, что в следующий раз если Вы снова попадете в ЧС - Вы не сможете оформлять заказы.
В ЧС также попадают те покупатели, которые систематически не выкупают вовремя свои заказы, а также те, кто выкупает не все товары из заказа, а только их часть.
Если я не смогу забрать заказ в день его поступления в аптеку, можно ли его выкупить позже?
Ваш заказ хранится в Аптеке 5 дней с момента поступления, в течение этого времени Вы можете забрать свой заказ.
Когда я смогу получить свой товар после заказа?
После оформления заказа на указанный Вами e-mail придет письмо о новом заказе, далее в течение рабочего дня, с 9-00 до 17-30, с Вами свяжется менеджер сервиса APTEKA-INFO.RU для подтверждения Вашей заявки. При приеме заказа в работу на указанный Вами мобильный телефон придет SMS-сообщение, пример: "Zakaz 33545 summa 1 665.00 prinyat v rabotu Dostavka: Samovyvoz, zabrat na ul. Pushkina 27e (Tomsk). Srok gotovnosti 1-3 dnya".
Важно. Существует проблема с отправкой SMS на телефоны операторов МЕГАФОН и МТС. Доставка SMS данными операторами сотовой связи блокируется из-за введения ими платной ежемесячной регистрации имен отправителя.
Далее заявка отправится поставщику, будет там собрана и доставлена в выбранную Вами аптеку в ближайший рабочий день.
Важно. Заявки обрабатываются только в будни с 9-00 до 17-30.
Заявки, принятые и обработанные в пятницу – будут доставлены в аптеку в понедельник или во вторник.
Возможно ускорение готовности заказа, точный срок готовности заказа согласовывается с менеджером.
Заявки, поступившие в выходные дни (суббота, воскресенье) – будут приняты и обработаны в ближайший рабочий день (понедельник), и доставлены во вторник-среду.
При согласовании заказа мы предупреждаем о приблизительных сроках готовности всего заказа во избежание недоразумений.
Как я узнаю, что мой заказ доставлен в аптеку?
При поступлении товара в аптеку - Вам придет письмо о готовности заказ и SMS-уведомление, далее вам позвонят и сообщат, что Вы можете прийти и забрать свой заказ. Если в течение 1-2 дней с момента готовности Вы не выкупите заказ - Вам позвонят и напомнят о готовности.
Важно. Все письма и SMS отправляются автоматически, при изменении статуса заказа, но иногда возможны ситуации, когда письмо и SMS опережает доставку Вашего заказа в аптеку, в основном из-за ошибки работников, обрабатывающих заказ.
Телефонный звонок из аптеки - 100%-ная гарантия того, что Ваз заказ уже прибыл в аптеку, и Вы можете его получить. Поэтому дождитесь, пожалуйста, этого звонка.
Если вы хотите уточнить состояние заказа - нужно позвонить по телефону аптеки - пункта выдачи заказа, и сообщить фамилию и номер заказа.
Как осуществляется доставка в регионы?
Доставка в регионы невозможна. Мы работаем только по г. Томску и г. Северску.
Можно ли заказать доставку лекарства на дом?
Самовывоз - основной способ получения заказа на нашем сервисе, так как в большей части заказов присутствуют лекарства, которые мы не можем доставить Вам курьером.
Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших аптеках - пунктах доставки, это удобно, у нас 4 аптеки по г.Томску и 3 в Северске.
Доставка рецептурных лекарственных средств запрещена действующим законодательством РФ.
Доставка безрецептурных лекарственных средств разрешена только при наличии лицензию на дистанционную продажу лекарственных средств.
АПТЕКА-ИНФО работает над решением вопроса с доставкой, но к сожалению пока мы не имеем нужной лицензии, поэтому доставка на дом невозможна.
Мы доставляем заказы с лекарствами только в наши аптеки.
Вы можете выбрать любую удобную Вам аптеку из представленных на apteka-info.ru и выкупить заказ в выбранной аптеке.
На сайте есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?
Вы можете заказать рецептурные товары, но при выкупе в Аптеке на любой рецептурный препарат у Вас имеют право потребовать рецепт, и если у Вас рецепта не окажется, Аптека вправе Вам не выдать заказ. При подтверждении заказа покупателем на этапе его предварительной обработки менеджером сервиса обычно всегда уточняется наличие рецепта у покупателя, в случае его отсутствия рецептурные товары исключаются из заказа. Товары в заказе не являются единым целым, и Вы сможете получить безрецептурные препараты, входящие в заказ.
Внимание! Покупатели, регулярно не выкупающие частично или полностью свои заказы, рискуют попасть в черный список. При попадании покупателя в черный список включается ограничение - при заказе редких лекарств и товаров аптека вправе потребовать от покупателя:
1) внесение залога - в случае если при отказе от выкупа данных товаров покупателем у сервиса есть проблемы с дальнейшей реализацией, так как товар очень редкий, не пользуется редким и повседневным спросом, либо поставщик отказывает в возврате на такие товары. Сумма залога в данном случае не возвращается.
2) внесение предоплаты - в случае если товар редкий, но его все-таки покупают обычные покупатели в аптеках. Внесение предоплаты в данном случае является дополнительной гарантией что покупатель действительно намерен выкупить данный товар. В случае отказа от покупки предоплата возвращается покупателю в полном объеме.
Почему цены "под заказ" на сайте отличаются от цен в аптеках?
Мы стараемся держать минимальные цены для наших клиентов, поэтому цены на препараты на нашем сайте обычно ниже чем в аптеках и распространяются только на интернет-заказ, сделанный на сайте apteka-info.ru.
Цена "под заказ" формируется исходя из предложений поставщиков. Цены в каждой аптеке индивидуальны, так как цены у поставщиков меняются каждый день, все аптеки работают самостоятельно и получают товары в разные дни и месяцы, поэтому цены в аптеках все разные.
Если вам срочно, в этот же день необходимо лекарство, и по низкой цене, - вы можете ознакомиться с информацией о наличии и ценах товара на его странице, в закладке "Наличие", там представлена информация об остатках и ценах в наших аптеках.
Как организация может купить лекарства и товары?
В связи с введением маркировки на лекарства, большим количеством маркированных лекарств, и отсутствием рентабельности этой деятельности мы вынуждены прекратить работу с юридическими лицами по лекарствам, имеющим признак маркировки.
Поэтому на нашем сайте юридические лица более не могут приобрести лекарственные средства по безналичному расчету.
Для юридических лиц осталась доступна возможность регистрации и оформление заказов. Но работа по безналу и получение товарных и сопроводительных документов на заказы невозможна.
Мы продолжаем принимать заявки от медицинских центров, больниц, лечебно-профилактических учреждений, медсанчастей, салонов красоты, частных кабинетов и т.д., которым необходимы лекарства и медикаменты безрецептурного отпуска и прочие товары и изделия медицинского назначения, не имеющие признака маркировки, парафармацевтическая продукция для "собственных нужд" , а также от организаций, поддерживающих свои производственные аптечки в полной комплектации.
Наши условия и краткий порядок работы с юридическими лицами:
1. Минимальная сумма заказа для юридических лиц - ранее была 3000 руб., сейчас - 400 рублей.
2. Организация-покупатель регистрируется на сайте apteka-info.ru, где после этого может сформировать заказ.
3. Для получения информации о заказе и его согласовании Организация-покупатель отправляет запрос на эл.адрес info@apteka-info.ru , а также сообщает номер заказа.
4. Договор поставки с юридическим лицом не заключается, так как организация-покупатель выкупает интернет-заказ за наличный расчет, в розницу, таким же образом как и обычные покупатели - физические лица.
5. После получения заказа и согласования условий продажи лекарств и прочих товаров ООО "АПТЕКА-ИНФО" принимает интернет-заказ и заказывает товар у поставщиков.
6. После получения товара от поставщика - заказ собирается и подготавливается к выдаче.
7. Выдача товара происходит после его подготовки и сборки, самовывозом по адресам аптек ООО "АПТЕКА-ИНФО". Срок выкупа заказа покупателем - 7 дней с момента готовности.
Вместе с товаром предоставляются только кассовый и товарный чеки. Сертификационные документы на товар предоставляются по специальному предварительному запросу.
Оформить заказ вы можете также:
- отправив письмо по адресу info@apteka-info.ru
- позвонив по телефонам: 8(952)175-59-29, 8-3822-609-839.
Наш специалист проконсультирует Вас по товарам, уточнит их наличие и рассчитает стоимость заказа.
Цена продукта на сайте указана с учетом НДС?
ООО "АПТЕКА-ИНФО", работающая под брендом "АПТЕКА-ИНФО", применяет упрощенный режим налогообложения (Без НДС).
Не нашли ответа на свой вопрос?
Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
