Лизипрекс таб. 10мг №60 Ирбитский ХФЗ/Россия
Наличие
|
Срок годности
|
31.05.2027 |
|
Действующие вещества (МНН)
|
ЛИЗИНОПРИЛ |
|
Группа отпуска
|
Рецептурный отпуск |
|
Производитель
|
Ирбитский ХФЗ/Россия |
|
Условия хранения
|
Хранить в сухом, защищенном от света месте при температуре не выше 25 °С. Хранить в недоступном для детей месте. |
|
GTIN
|
4603276014632 |
|
Способ применения
|
Внутреннее |
Способ применения и дозы
- Всегда принимайте препарат ЛИЗИПРЕКС® в полном соответствии с рекомендациями лечащего врача. При появлении сомнений посоветуйтесь с лечащим врачом.
- Ваш врач может назначить Вам анализы крови после начала приема препарата ЛИЗИПРЕКС®. Кроме того, он может назначить другую дозировку препарата, которая подойдет Вам лучше всего.
- Рекомендуемая доза:
- Взрослые
- Ваша доза зависит от заболевания и от того, принимаете ли Вы какие-либо другие лекарственные средства.
- Ваш врач скажет Вам, сколько таблеток следует принимать каждый день. Если Вы в чем-то не уверены, посоветуйтесь с Вашим врачом.
- Для терапии высокого артериального давления
- Рекомендуемая начальная доза составляет 10 мг один раз в сутки.
- Поддерживающая доза составляет 20 мг один раз в сутки.
- Максимальная суточная доза составляет 40 мг один раз в сутки.
- При реноваскулярной гипертензии (повышенное артериальное давление, вызванное гормональной реакцией почек на сужение почечных артерий) и других состояниях с повышенной активностью ренин-ангиотензин-альдостероновой системы (гормональная
- система, регулирующая артериальное давление и баланс жидкости и электролитов) начальная доза составляет от 2,5 мг до 5 мг один раз в сутки.
- Для терапии сердечной недостаточности
- Рекомендуемая начальная доза составляет 2,5 мг один раз в сутки.
- Поддерживающая доза составляет от 2,5 мг до 10 мг один раз в сутки.
- Максимальная суточная доза составляет 20 мг один раз в сутки.
- После сердечного приступа
- Рекомендуемая начальная доза составляет 5 мг в течение 24 часов после сердечного приступа и 5 мг через день.
- Обычная поддерживающая доза составляет 10 мг один раз в сутки.
- Для терапии заболеваний почек, вызванных сахарным диабетом
- Рекомендуемая доза составляет 10 мг или 20 мг один раз в сутки.
- Если Вы пожилой человек, имеете проблемы с почками или принимаете мочегонные средства, Ваш врач может предписать Вам более низкие дозы, чем обычная доза.
- Путь и (или) способ введения
- Внутрь.
- Принимайте таблетки ежедневно в одно и то же время, запивая стаканом воды.
- Не имеет значения, принимаете ли Вы препарат до или после еды.
- Прием первой дозы препарата
- Будьте особенно осторожны при приеме первой дозы препарата ЛИЗИПРЕКС® или при
- увеличении дозы, так как это может привести к значительному падению артериального давления. Вы можете почувствовать дурноту или головокружение. Если это произойдет, Вам может помочь, если Вы сядете или ляжете. Если Вас это беспокоит, пожалуйста, как можно скорее обратитесь к Вашему врачу.
- Продолжительность терапии
- Продолжайте прием препарата ЛИЗИПРЕКС® до тех пор, пока Ваш врач не разрешит прекратить его прием, так как это длительное лечение. Важно принимать препарат каждый день.
- Если Вы забыли принять препарат ЛИЗИПРЕКС®
- Если Вы забыли принять дозу препарата, примите ее, как только вспомните. Однако, если уже почти наступило время для следующей дозы, пропустите забытую дозу.
- Не принимайте двойную дозу, чтобы восполнить пропущенную.
- Если Вы прекратили прием препарата ЛИЗИПРЕКС®
- Не прекращайте прием препарата, не проконсультировавшись с врачом, даже если Вы чувствуете себя хорошо.
- При возникновении вопросов по приему препарата, обратитесь к лечащему врачу. 9
Показания
- Препарат ЛИЗИПРЕКС® применяется у взрослых в возрасте от 18 лет при следующих состояниях:
- − высокое артериальное давление (гипертензия), как единственный препарат для лечения, так и в сочетании с другими лекарственными средствами, снижающими артериальное давление;
- − хроническая сердечная недостаточность, в сочетании с другими препаратами, относящимися к группе сердечных гликозидов и диуретиков;
- − недавно перенесенный сердечный приступ (инфаркт миокарда) у пациентов со стабильными показателями сердечного кровоснабжения в первые 24 часа для профилактики нарушения функции левого желудочка и работы сердца;
- − заболевания почек, вызванные диабетом I типа (у пациентов с нормальным артериальным давлением) и диабетом II типа (у пациентов с высоким артериальным давлением) для снижения уровня альбумина.
Состав
- Действующим веществом является лизиноприл.
- Каждая таблетка содержит 10 мг лизиноприла (в виде 10,89 мг лизиноприла дигидрата).
- Прочими ингредиентами (вспомогательными веществами) являются: кальция гидрофосфат безводный, маннитол, крахмал кукурузный, тальк, магния стеарат.
Противопоказания
- Не принимайте препарат ЛИЗИПРЕКС®, если:
- − у Вас аллергия на лизиноприл или любые другие компоненты препарата (перечисленные в разделе 6 листка-вкладыша);
- − Вы ранее принимали ингибиторы АПФ и имели аллергические реакции. Аллергические реакции могут вызвать отек рук, ног, лица, суставов, губ, языка или горла. Также могут вызвать затруднение глотания или дыхания (ангионевротический отек);
- − у членов Вашей семьи были тяжелые аллергические реакции (ангионевротический отек) на ингибиторы АПФ или у Вас были тяжелые аллергические реакции (ангионевротический отек) без известной причины;
- − Вы принимали или в настоящее время принимаете препараты, содержащие сакубитрил (применяются для лечения длительной (хронической) сердечной недостаточности у взрослых), так как увеличивается риск развития ангионевротического отека (быстро нарастающий отек лица, губ, языка или горла);
- − у Вас сахарный диабет или почечная недостаточность, и Вы принимаете препарат для снижения артериального давления, содержащий алискирен;
- − у Вас заболевание почек, связанное с сахарным диабетом, и Вы также принимаете антагонисты рецепторов ангиотензина II, называемые сартанами (например, валсартан, телмисартан, ирбесартан);
- − Вы беременны или кормите грудью (см. подраздел «Беременность и грудное вскармливание»).
- Если что-либо из вышеперечисленного относится к Вам, или если Вы не уверены, обратитесь за советом к лечащему врачу.
Особые указания
- Проконсультируйтесь с Вашим врачом перед началом приема препарата ЛИЗИПРЕКС®.
- Будьте особенно осторожны с препаратом ЛИЗИПРЕКС®, если:
- − у Вас сужение (стеноз) аорты (артерия, выходящая из сердца) или сужение клапанов сердца (митральные клапаны);
- − у Вас сужение (стеноз) почечной артерии;
- − у Вас утолщение сердечной мышцы (так называемая гипертрофическая кардиомиопатия);
- − у Вас низкий уровень лейкоцитов (белые кровяные клетки), эритроцитов (красные кровяные клетки) и/или тромбоцитов (кровяные пластинки) в крови;
- − у Вас системное аутоиммунное заболевание (в том числе склеродермия, системная красная волчанка);
- − у Вас низкое артериальное давление (Вы можете чувствовать головокружение или предобморочное состояние, особенно при вставании);
- − у Вас проблемы с почками или Вы подвергаетесь диализу;
- − у Вас повышенное содержание в крови азотистых продуктов обмена (азотемия), связанное с нарушением функции почек;
- − Вы недавно перенесли трансплантацию (пересадку) почки;
- − у Вас первичный гиперальдостеронизм (состояние, обусловленное повышенной секрецией альдостерона - гормона, вырабатываемого надпочечниками);
- − у Вас проблемы с печенью;
- − у Вас сахарный диабет;
- − Вы принимаете какие-либо из следующих лекарственных средств, используемых для лечения высокого артериального давления:
- • антагонисты рецепторов ангиотензина II (так называемые сартаны, например, валсартан, телмисартан, ирбесартан), особенно если у Вас есть проблемы с почками, связанные с сахарным диабетом;
- • алискирен.
- Ваш врач может регулярно проверять функцию почек, артериальное давление и количество электролитов (например, калия) в крови (см. также информацию в подразделе «Противопоказания»);
- − у Вас недавно была обильная рвота или диарея;
- − Ваш врач сказал Вам контролировать количество соли в Вашем питании;
- − у Вас высокий уровень холестерина, и если Вы подвергаетесь лечению под названием «ЛПНП-аферез»;
- − Вы принадлежите к негроидной расе, так как данный лекарственный препарат может быть менее эффективен. Вы также можете быть подвержены более высокому риску ангионевротического отека (недавно была обильная рвота или диарея);
- − Вы старше 65 лет.
- Если Вы принимаете один из следующих препаратов, может увеличиться риск развития
- ангионевротического отека (недавно была обильная рвота или диарея):
- • рацекадотрил (для лечения диареи);
- • препараты, используемые для предотвращения отторжения трансплантата или при лечении рака (например, темсиролимус, сиролимус, эверолимус);
- • глиптины (такие как ситаглиптин, саксаглиптин, вилдаглиптин, линаглиптин) - для лечения сахарного диабета.
- Если у Вас наблюдается сухой кашель, который сохраняется в течение длительного времени после начала лечения препаратом ЛИЗИПРЕКС®, поговорите с Вашим врачом.
- Если Вы не уверены, относится ли что-то из вышеперечисленного к Вам, проконсультируйтесь с Вашим врачом или фармацевтом перед началом приема препарата ЛИЗИПРЕКС®.
- Лечение аллергии (аллергии на укусы насекомых)
- Сообщите Вашему врачу, если Вы проходите (или собираетесь пройти) курс лечения, чтобы уменьшить последствия аллергии, такие как укусы насекомых (десенсибилизация). Если Вы принимаете препарат ЛИЗИПРЕКС® во время лечения, это может вызвать тяжелую аллергическую реакцию.
- Если Вам предстоит хирургическая операция
- Если Вам предстоит хирургическая операция или анестезия (даже стоматологическая операция) сообщите врачу или стоматологу о том, что Вы принимаете препарат ЛИЗИПРЕКС®, так как существует риск значительного снижения артериального давления.
- Дети и подростки
- Не давайте препарат ЛИЗИПРЕКС® детям в возрасте до 18 лет.
Упаковка и форма выпуска
- Таблетки, 10 мг - 60 шт в уп., вместе с листком-вкладышем помещают в пачку из картона.
Побочные действия
- Подобно всем лекарственным препаратам, препарат ЛИЗИПРЕКС® может вызывать нежелательные реакции, однако они возникают не у всех.
- Редко (не более чем у 1 человека из 1000) у некоторых пациентов возникали тяжелые аллергические реакции. Прекратите прием препарата ЛИЗИПРЕКС® и немедленно обратитесь за медицинской помощью, если у Вас возникли какие-либо
- из следующих симптомов аллергической реакции:
- − отек лица, губ, языка или горла, которые могут вызвать затруднение глотания;
- − сильный или внезапный отек рук, ног или лодыжек;
- − затруднение дыхания;
- − сильный зуд кожи (с появлением пузырей на коже).
- Очень редко (не более чем у 1 человека из 10000) у некоторых пациентов возникали тяжелые аллергические реакции - синдром Стивенса-Джонсона, синдром Лайела. Немедленно сообщите лечащему врачу, если заметите появление следующих симптомов:
- − тяжелые поражения кожи, такие как внезапная, неожиданная сыпь;
- − жжение, покраснение или шелушение кожи.
- Сообщалось о синдроме, включающем в себя один или несколько симптомов: высокое повышение температуры, воспаление сосудов, мышечная боль, боль в суставе/воспаление сустава, появление положительных антинуклеарных антител, увеличение скорости оседания эритроцитов (СОЭ), повышение количества эозинофилов и лейкоцитов, сыпь, чувствительность к солнечному свету или другие кожные проявления.
- Очень редко (не более чем у 1 человека из 10000) у некоторых пациентов возникали инфекции. Немедленно сообщите лечащему врачу, если заметите появление следующих симптомов:
- − повышение температуры тела (лихорадка) и серьезное ухудшение общего состояния;
- − повышение температуры тела (лихорадка) с местными симптомами инфекции, такими как боль в горле, глотке, во рту или проблемы с мочеиспусканием.
- Очень редко (не более чем у 1 человека из 10000) у некоторых пациентов возникало тяжелое нарушение работы печени (печеночная недостаточность) или воспаление печени (гепатит). Немедленно сообщите лечащему врачу, если заметите появление следующих симптомов:
- − тошнота, повышение температуры тела, потемнение мочи (признаки гепатита);
- − пожелтение кожи и белков глаз (признаки желтухи).
- Другие возможные нежелательные реакции, которые могут наблюдаться при приеме препарата ЛИЗИПРЕКС®:
- Часто (могут возникать не более чем у 1 человека из 10)
- − головная боль;
- − головокружение и помутнение сознания, особенно при быстром вставании;
- − чрезмерное снижение артериального давления может наблюдаться у пациентов с ишемической болезнью сердца, сужением аорты (стеноз аорты) или почечной артерии (стеноз почечной артерии), сужением клапанов сердца (митральный стеноз), увеличением толщины сердечной мышцы (гипертрофическая кардиомиопатия). Если это случится с Вами, Вы можете почувствовать головокружение или помутнение сознания, особенно при быстром вставании;
- − диарея;
- − рвота;
- − кашель;
- − проблемы с почками (подтверждено проведенным анализом крови).
- Нечасто (могут возникать не более чем у 1 человека из 100)
- − изменения настроения;
- − изменение цвета пальцев (бледность, сопровождаемая покраснением) и/или онемение и покалывание в пальцах рук и ног (синдром Рейно);
- − изменение вкусовых ощущений;
- − сонливость;
- − головокружение с ощущением вращения (вертиго);
- − нарушения сна;
- − инсульт;
- − онемение кожи;
- − учащенное сердцебиение;
- − ощущение сердцебиения;
- − насморк;
- − тошнота;
- − боль в животе или расстройство пищеварения;
- − кожная сыпь или зуд;
- − проблемы с эрекцией (импотенция);
- − усталость или слабость (потеря силы);
- − изменения в анализах крови, которые показывают, насколько хорошо работают печень и почки (повышение концентрации мочевины в крови, гиперкреатинемия, повышение активности печеночных ферментов);
- − повышение уровня калия в крови;
- − сердечный приступ;
- − галлюцинации;
- − острое нарушение работы почек.
- Редко (могут возникать не более чем у 1 человека из 1000)
- − спутанность сознания;
- − сонливость;
- − судороги конечностей и губ;
- − нарушение обоняния;
- − сухость во рту;
- − выпадение волос;
- − псориаз (заболевание, сопровождающееся высыпаниями и изменением кожи);
- − увеличение грудной железы у мужчин (гинекомастия);
- − снижение уровня гемоглобина (красный пигмент крови, участвующий в транспортировке кислорода);
- − низкие значения гематокрита (отношение объема эритроцитов (красных кровяных клеток) к общему объему крови);
- − ускоренное оседание эритроцитов (красные кровяные клетки);
- − повышенный уровень билирубина в крови;
- − повышенные антинуклеарные антитела;
- − медленное сердцебиение;
- − обострение симптомов сердечной недостаточности;
- − нарушение проводимости сердца;
- − боль в груди;
- − неадекватная секреция антидиуретического гормона (гормона, который помогает поддерживать баланс жидкости в организме через почки, таким образом организм удерживает больше жидкости);
- − низкий уровень натрия в крови (симптомами могут быть: утомляемость, головная боль, тошнота, рвота).
- Очень редко (могут возникать не более чем у 1 человека из 10000)
- − изменения в некоторых клетках или других частей крови (малокровие (анемия), снижение уровня лейкоцитов, нейтрофилов, тромбоцитов, эритроцитов, гранулоцитов и моноцитов, гемолитическая анемия - малокровие из-за преждевременного распада эритроцитов). Ваш врач будет периодически брать образцы крови. Признаки могут включать в себя усталость, бледность кожи, боль в горле, высокую температуру (лихорадку);
- − повышенное количество эозинофилов в крови (тип белых кровяных клеток);
- − увеличение лимфатических узлов (лимфаденопатия, включая, псевдолимфому);
- − аутоиммунное заболевание;
- − потливость;
- − воспаление сосудов (васкулит);
- − пузырчатка (воспаление кожи с образованием волдырей);
- − повышенная чувствительность к солнечному свету;
- − синусит (воспаление придаточных пазух носа);
- − свистящее дыхание (спазм бронхов);
- − затруднение дыхания (одышка);
- − снижение аппетита;
- − низкий уровень сахара в крови (гипогликемия). Признаки могут включать: чувство голода или слабость, потливость и ощущение сердцебиения;
- − воспаление легких. Признаки включают: кашель, ощущение нехватки воздуха и высокую температуру (лихорадку);
- − пожелтение кожи и/или белков глаз (желтуха);
- − аллергическое воспаление кишечника (ангионевротический отек кишечника);
- − воспаление поджелудочной железы (может сопровождаться болями в животе от умеренной до сильной);
- − уменьшение количества мочи или прекращение мочеиспускания;
- − протеинурия (присутствие белка в моче);
- − симптомы депрессии;
- − обморок.
- Неизвестно (исходя из имеющихся данных частоту возникновения определить невозможно)
- − боль и/или отек суставов;
- − боль в мышцах.
- Сообщение о нежелательных реакциях
- Если у Вас возникают какие-либо нежелательные реакции, проконсультируйтесь с врачом, работником аптеки или медицинской сестрой. Данная рекомендация распространяется на любые возможные нежелательные реакции, в том числе на не перечисленные в листке-вкладыше.
- Вы также можете сообщить о нежелательных реакциях в информационную базу данных по нежелательным реакциям (действиям) на лекарственные препараты, включая сообщения о неэффективности лекарственных препаратов, выявленным на территории государства-члена Евразийского экономического союза. Сообщая о нежелательных реакциях, Вы помогаете получить больше сведений о безопасности препарата.
Фармакотерапевтическая группа
- препараты для лечения заболеваний сердечно-сосудистой системы; препараты, влияющие на ренин-ангиотензиновую систему; ингибиторы апф
Взаимодействие с другими лекарственными средствами
- Сообщите Вашему лечащему врачу, если Вы принимаете, недавно принимали или можете начать прием каких-либо других лекарственных препаратов, в том числе отпускаемых без рецепта, поскольку препарат ЛИЗИПРЕКС® может повлиять на действие других лекарственных препаратов и некоторые препараты могут повлиять на действие препарата ЛИЗИПРЕКС®. Ваш врач может изменить дозу и/или принять другие меры предосторожности.
- Особенно важно, если Вы принимаете какие-либо из следующих препаратов:
- • другие лекарственные средства для снижения артериального давления;
- • антагонисты рецепторов ангиотензина II или алискирен (см. также подразделы «Противопоказания» и «Особые указания и меры предосторожности»);
- • калийсберегающие диуретики (мочегонные препараты), препараты калия, калийсодержащие заменители пищевой соли и другие лекарственные препараты, способные увеличивать содержание калия в крови;
- • калийнесберегающие диуретики;
- • препараты лития;
- • нестероидные противовоспалительные средства (НПВС) для лечения боли и артрита, включая селективные ингибиторы циклооксигеназы-2 (ЦОГ-2) и высокие дозы ацетилсалициловой кислоты (более 3 граммов в сутки);
- • препараты, предназначенные для снижения уровня сахара в крови (гипогликемические лекарственные средства);
- • препараты для лечения депрессии, психических заболеваний, для анестезии, наркотические средства;
- • препараты для лечения сердечно-сосудистых заболеваний и бронхиальной астмы (альфа- и бета-адреномиметики);
- • баклофен (препарат, используемый для снижения и снятия чрезмерного мышечного напряжения, возникающего при различных неврологических заболеваниях);
- • препараты, содержащие этанол, а также если употребляете алкоголь;
- • препараты, содержащие гормон эстроген;
- • препараты, содержащие аллопуринол и прокаинамид, а также препараты, относящиеся к группам цитостатиков, иммунодепрессантов, глюкокортикостероиды;
- • препараты, содержащие золото; препараты для лечения депрессии, относящиеся к группе селективных ингибиторов обратного захвата серотонина; • препараты, обычно используемые для предотвращения отторжения трансплантата (темсиролимус, сиролимус, эверолимус и другие препараты, относящиеся к классу ингибиторов mTOR);
- • глиптины (препараты, применяемые для лечения диабета, такие как ситаглиптин, саксаглиптин, вилдаглиптин, линаглиптин);
- • препараты для лечения опухолей, содержащие действующие вещество эстрамустин;
- • препараты для лечения неврологических заболеваний, относящиеся к ингибиторам нейтральной эндопептидазы (НЭП);
- • препараты для лечения и профилактики образования тромбов, содержащие тканевые активаторы плазминогена;
- • антациды (препараты для снижения кислотности желудка);
- • холестирамин (препарат, используемый для снижения холестерина в крови).
- Препарат ЛИЗИПРЕКС® с пищей и алкоголем
- Препарат ЛИЗИПРЕКС® таблетки можно принимать до, во время и после еды.
- Во время приема препарата нельзя употреблять алкоголь.
Влияние на способность к управлению автомобилем и другими механизмами
- Некоторые пациенты могут почувствовать головокружение во время приема этого препарата. Если это случается с Вами, воздержитесь от вождения автотранспорта и не управляйте механизмами. Воздержитесь от совершения этих действий, пока Вы не узнаете, как этот препарат влияет на Вас.
Применение при беременности и в период грудного вскармливания
- Если Вы беременны или кормите грудью, думаете, что забеременели, или планируете беременность, перед началом приема препарата проконсультируйтесь с лечащим врачом.
- Прием препарата ЛИЗИПРЕКС® противопоказан во время беременности и в период грудного вскармливания.
- Беременность
- Сообщите лечащему врачу, если Вы думаете, что Вы беременны (или можете быть беременной). Ваш врач посоветует Вам прекратить прием препарата ЛИЗИПРЕКС® прежде, чем Вы забеременеете или как только Вы узнаете, что беременны, и порекомендует принимать другое лекарственное средство. Препарат ЛИЗИПРЕКС® не следует принимать во время беременности, так как он может нанести серьезный вред плоду, особенно если принимать его во втором и третьем триместрах беременности.
- Грудное вскармливание
- Сообщите лечащему врачу, если Вы кормите грудью или хотите кормить грудью. Препарат ЛИЗИПРЕКС® не рекомендуется назначать кормящим матерям. Ваш врач может назначить другое лекарственное средство, если Вы хотите кормить грудью.
Фармакодинамика
- Что из себя представляет препарат ЛИЗИПРЕКС® и для чего его применяют
- Препарат ЛИЗИПРЕКС® содержит действующее вещество лизиноприл, которое относится к группе лекарственных препаратов, известных как ингибиторы ангиотензин-превращающего фермента (ингибиторы АПФ).
- Способ действия препарата ЛИЗИПРЕКС®
- Лизиноприл расширяет кровеносные сосуды, что приводит к снижению повышенного артериального давления. Он помогает сердцу перекачивать кровь по всему телу.
- Если улучшение не наступило или Вы чувствуете ухудшение, необходимо обратиться к врачу.
Температура хранения
- от 2℃ до 25℃
Лекарственная форма
- Круглые, плоскоцилиндрические таблетки белого цвета с фаской.
Передозировка
- Если Вы приняли препарата ЛИЗИПРЕКС® больше, чем следовало
- Если Вы приняли больше препарата ЛИЗИПРЕКС®, чем предписано Вашим врачом, поговорите с врачом или немедленно обратитесь за медицинской помощью.
- Наиболее частыми симптомами передозировки являются головокружение и учащенное сердцебиение.
- Другие симптомы включают сонливость, обморок, раздражительность, беспокойство, учащенное дыхание, учащенное или медленное сердцебиение, кашель, сухость во рту, нарушение функции почек, нарушение водно-электролитного баланса, задержку мочи, запор.
Минимальная сумма заказа - 300 руб. Добавление товара в корзину и оформление заказа возможно только по "Цене под заказ" и "Под заказ (7 дней). Просим Вас обращать внимание на Вкладку "Наличие" - можно забронировать товар по остаткам и ценам аптек. Описание, характеристики и внешний вид товара могут отличаться от оригинала!
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей нашего сайта.
Почему требуется предоплата заказа?
При заказе лекарств и товаров повседневного спроса предоплата от покупателя не требуется.
Но при заказе редких лекарств и товаров аптека вправе потребовать от покупателя:
1) внесение залога - в случае если при отказе от выкупа данных товаров покупателем у сервиса есть проблемы с дальнейшей реализацией, так как товар очень редкий, не пользуется редким и повседневным спросом, либо поставщик отказывает в возврате на такие товары. Сумма залога в данном случае не возвращается.
2) внесение предоплаты - в случае если товар редкий, но его все-таки покупают обычные покупатели в аптеках. Внесение предоплаты в данном случае является дополнительной гарантией что покупатель действительно намерен выкупить данный товар. В случае отказа от покупки предоплата возвращается покупателю в полном объеме.
Внимание! Покупатели, регулярно не выкупающие частично или полностью свои заказы, рискуют попасть в черный список. При попадании покупателя в черный список также включается ограничение - при последующих заказах аптека вправе потребовать от покупателя внесение залога или предоплаты.
Могу ли я получить дополнительную скидку?
Скидок на сайте не предусмотрено.
Мы просто отказались от скидок и установили минимальную наценку на товары, и стараемся держать такие цены, что получается еще дешевле чем при максимально возможной скидке, и эти цены - для всех наших покупателей.
Соответственно скидка не распространяется на интернет-заказы,
сделанные через apteka-info.ru.
Эти заказы уже по минимальной цене по стоимости, так как при заказе автоматически выбирается минимальная цена, из цены в аптеке и цены под заказ. Обычно цена "под заказ" дешевле чем в аптеке, идет под заказ, с гарантией быстрого выкупа, соответственно и наценка ниже чем в аптеке, так как нет необходимости держать товар в наличии. Если же товар есть в аптеке и цена в аптеке дешевле, то мы берем по этой позиции за основу цену аптеки.
Могу ли я изменить свой заказ после того, как отправил его?
Корректировка товара, количества, изменение пункта выдачи и т.п. после отправки Вами заказа возможна только менеджером после получения нами заказа, когда менеджер связывается с Вами для уточнения заказа.
В личном кабинете покупателя доступна только возможность отмены или повторения заказов.
Для корректировки заказа Вам необходимо связаться с менеджером по контактам аптеки - пункта выдачи заказа, указанных на странице "Контакты" сайта.
Могу ли я сам связаться с аптекой и узнать, поступил ли мой заказ?
Вы можете позвонить в аптеку по телефонам, указанным на сайте . НАШИ АПТЕКИ, АДРЕСА, ТЕЛЕФОНЫ
Что будет с моим заказом, если в течение 5-ти дней я его не выкуплю, и когда потом я смогу его забрать?
Если Вы не выкупили Ваш заказ в течение 5-ти дней, то Ваш заказ аннулируется, товар выставляется на продажу по розничной цене в аптеке. И Вам придется делать на сайте новый заказ.
В случае если Вы заказали товар на сайте и не пришли за ним в течение 5-ти дней с момента поступления - Ваши данные будут занесены в черный список (ЧС), и новый заказ будет возможен только после внесения предоплаты либо залога по заказу в сумме от 30% до 100% от его стоимости. При отказе выкупать заказ сумма залога не возвращается.
При первом добавлении в ЧС высылается предупреждение, что в следующий раз если Вы снова попадете в ЧС - Вы не сможете оформлять заказы.
В ЧС также попадают те покупатели, которые систематически не выкупают вовремя свои заказы, а также те, кто выкупает не все товары из заказа, а только их часть.
Если я не смогу забрать заказ в день его поступления в аптеку, можно ли его выкупить позже?
Ваш заказ хранится в Аптеке 5 дней с момента поступления, в течение этого времени Вы можете забрать свой заказ.
Когда я смогу получить свой товар после заказа?
После оформления заказа на указанный Вами e-mail придет письмо о новом заказе, далее в течение рабочего дня, с 9-00 до 17-30, с Вами свяжется менеджер сервиса APTEKA-INFO.RU для подтверждения Вашей заявки. При приеме заказа в работу на указанный Вами мобильный телефон придет SMS-сообщение, пример: "Zakaz 33545 summa 1 665.00 prinyat v rabotu Dostavka: Samovyvoz, zabrat na ul. Pushkina 27e (Tomsk). Srok gotovnosti 1-3 dnya".
Важно. Существует проблема с отправкой SMS на телефоны операторов МЕГАФОН и МТС. Доставка SMS данными операторами сотовой связи блокируется из-за введения ими платной ежемесячной регистрации имен отправителя.
Далее заявка отправится поставщику, будет там собрана и доставлена в выбранную Вами аптеку в ближайший рабочий день.
Важно. Заявки обрабатываются только в будни с 9-00 до 17-30.
Заявки, принятые и обработанные в пятницу – будут доставлены в аптеку в понедельник или во вторник.
Возможно ускорение готовности заказа, точный срок готовности заказа согласовывается с менеджером.
Заявки, поступившие в выходные дни (суббота, воскресенье) – будут приняты и обработаны в ближайший рабочий день (понедельник), и доставлены во вторник-среду.
При согласовании заказа мы предупреждаем о приблизительных сроках готовности всего заказа во избежание недоразумений.
Как я узнаю, что мой заказ доставлен в аптеку?
При поступлении товара в аптеку - Вам придет письмо о готовности заказ и SMS-уведомление, далее вам позвонят и сообщат, что Вы можете прийти и забрать свой заказ. Если в течение 1-2 дней с момента готовности Вы не выкупите заказ - Вам позвонят и напомнят о готовности.
Важно. Все письма и SMS отправляются автоматически, при изменении статуса заказа, но иногда возможны ситуации, когда письмо и SMS опережает доставку Вашего заказа в аптеку, в основном из-за ошибки работников, обрабатывающих заказ.
Телефонный звонок из аптеки - 100%-ная гарантия того, что Ваз заказ уже прибыл в аптеку, и Вы можете его получить. Поэтому дождитесь, пожалуйста, этого звонка.
Если вы хотите уточнить состояние заказа - нужно позвонить по телефону аптеки - пункта выдачи заказа, и сообщить фамилию и номер заказа.
Как осуществляется доставка в регионы?
Доставка в регионы невозможна. Мы работаем только по г. Томску и г. Северску.
Можно ли заказать доставку лекарства на дом?
Самовывоз - основной способ получения заказа на нашем сервисе, так как в большей части заказов присутствуют лекарства, которые мы не можем доставить Вам курьером.
Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших аптеках - пунктах доставки, это удобно, у нас 4 аптеки по г.Томску и 3 в Северске.
Доставка рецептурных лекарственных средств запрещена действующим законодательством РФ.
Доставка безрецептурных лекарственных средств разрешена только при наличии лицензию на дистанционную продажу лекарственных средств.
АПТЕКА-ИНФО работает над решением вопроса с доставкой, но к сожалению пока мы не имеем нужной лицензии, поэтому доставка на дом невозможна.
Мы доставляем заказы с лекарствами только в наши аптеки.
Вы можете выбрать любую удобную Вам аптеку из представленных на apteka-info.ru и выкупить заказ в выбранной аптеке.
На сайте есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?
Вы можете заказать рецептурные товары, но при выкупе в Аптеке на любой рецептурный препарат у Вас имеют право потребовать рецепт, и если у Вас рецепта не окажется, Аптека вправе Вам не выдать заказ. При подтверждении заказа покупателем на этапе его предварительной обработки менеджером сервиса обычно всегда уточняется наличие рецепта у покупателя, в случае его отсутствия рецептурные товары исключаются из заказа. Товары в заказе не являются единым целым, и Вы сможете получить безрецептурные препараты, входящие в заказ.
Внимание! Покупатели, регулярно не выкупающие частично или полностью свои заказы, рискуют попасть в черный список. При попадании покупателя в черный список включается ограничение - при заказе редких лекарств и товаров аптека вправе потребовать от покупателя:
1) внесение залога - в случае если при отказе от выкупа данных товаров покупателем у сервиса есть проблемы с дальнейшей реализацией, так как товар очень редкий, не пользуется редким и повседневным спросом, либо поставщик отказывает в возврате на такие товары. Сумма залога в данном случае не возвращается.
2) внесение предоплаты - в случае если товар редкий, но его все-таки покупают обычные покупатели в аптеках. Внесение предоплаты в данном случае является дополнительной гарантией что покупатель действительно намерен выкупить данный товар. В случае отказа от покупки предоплата возвращается покупателю в полном объеме.
Почему цены "под заказ" на сайте отличаются от цен в аптеках?
Мы стараемся держать минимальные цены для наших клиентов, поэтому цены на препараты на нашем сайте обычно ниже чем в аптеках и распространяются только на интернет-заказ, сделанный на сайте apteka-info.ru.
Цена "под заказ" формируется исходя из предложений поставщиков. Цены в каждой аптеке индивидуальны, так как цены у поставщиков меняются каждый день, все аптеки работают самостоятельно и получают товары в разные дни и месяцы, поэтому цены в аптеках все разные.
Если вам срочно, в этот же день необходимо лекарство, и по низкой цене, - вы можете ознакомиться с информацией о наличии и ценах товара на его странице, в закладке "Наличие", там представлена информация об остатках и ценах в наших аптеках.
Как организация может купить лекарства и товары?
В связи с введением маркировки на лекарства, большим количеством маркированных лекарств, и отсутствием рентабельности этой деятельности мы вынуждены прекратить работу с юридическими лицами по лекарствам, имеющим признак маркировки.
Поэтому на нашем сайте юридические лица более не могут приобрести лекарственные средства по безналичному расчету.
Для юридических лиц осталась доступна возможность регистрации и оформление заказов. Но работа по безналу и получение товарных и сопроводительных документов на заказы невозможна.
Мы продолжаем принимать заявки от медицинских центров, больниц, лечебно-профилактических учреждений, медсанчастей, салонов красоты, частных кабинетов и т.д., которым необходимы лекарства и медикаменты безрецептурного отпуска и прочие товары и изделия медицинского назначения, не имеющие признака маркировки, парафармацевтическая продукция для "собственных нужд" , а также от организаций, поддерживающих свои производственные аптечки в полной комплектации.
Наши условия и краткий порядок работы с юридическими лицами:
1. Минимальная сумма заказа для юридических лиц - ранее была 3000 руб., сейчас - 400 рублей.
2. Организация-покупатель регистрируется на сайте apteka-info.ru, где после этого может сформировать заказ.
3. Для получения информации о заказе и его согласовании Организация-покупатель отправляет запрос на эл.адрес info@apteka-info.ru , а также сообщает номер заказа.
4. Договор поставки с юридическим лицом не заключается, так как организация-покупатель выкупает интернет-заказ за наличный расчет, в розницу, таким же образом как и обычные покупатели - физические лица.
5. После получения заказа и согласования условий продажи лекарств и прочих товаров ООО "АПТЕКА-ИНФО" принимает интернет-заказ и заказывает товар у поставщиков.
6. После получения товара от поставщика - заказ собирается и подготавливается к выдаче.
7. Выдача товара происходит после его подготовки и сборки, самовывозом по адресам аптек ООО "АПТЕКА-ИНФО". Срок выкупа заказа покупателем - 7 дней с момента готовности.
Вместе с товаром предоставляются только кассовый и товарный чеки. Сертификационные документы на товар предоставляются по специальному предварительному запросу.
Оформить заказ вы можете также:
- отправив письмо по адресу info@apteka-info.ru
- позвонив по телефонам: 8(952)175-59-29, 8-3822-609-839.
Наш специалист проконсультирует Вас по товарам, уточнит их наличие и рассчитает стоимость заказа.
Цена продукта на сайте указана с учетом НДС?
ООО "АПТЕКА-ИНФО", работающая под брендом "АПТЕКА-ИНФО", применяет упрощенный режим налогообложения (Без НДС).
Не нашли ответа на свой вопрос?
Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
