РедЭкспресс таб. шип. 65мг+500мг №12 Эвалар/Россия
Наличие в аптеках
Способ применения и дозы
- Всегда принимайте препарат в полном соответствии с листком-вкладышем или с рекомендациями лечащего врача или работника аптеки. При появлении сомнений посоветуйтесь с лечащим врачом или работником аптеки.
- Взрослые
- Рекомендуемая доза:
- По 1-2 таблетки, растворенные в половине стакана воды, каждые 4-6 часов, по мере необходимости, но не более 4 раз в сутки.
- Максимальная суточная доза - 8 таблеток. Не превышайте указанную дозу. Передозировка парацетамола может вызвать нарушение работы печени (печеночную недостаточность).
- Применение у пациентов пожилого возраста
- Режим дозирования для пациентов пожилого возраста не отличается от режима дозирования для взрослых.
- Применение у пациентов с нарушением функции почек и печени
- Перед применением препарата РедЭкспресс пациентам с нарушением функции почек и печени необходимо предварительно проконсультироваться с врачом.
- Применение у детей
- Режим дозирования для детей старше 12 лет не отличается от режима дозирования для взрослых.
- Препарат РедЭкспресс противопоказан у детей в возрасте до 12 лет.
- Путь и способ введения
- Внутрь. Предварительно растворите таблетку в половине стакана воды.
- Полученный раствор следует принять сразу после приготовления.
- Продолжительность терапии
- Максимальная продолжительность непрерывного применения без консультации врача: 5 дней в качестве обезболивающего и 3 дня в качестве жаропонижающего средства.
- Следует применять наименьшую дозу, необходимую для достижения эффекта, в течение максимально короткого периода времени.
- Минимальный интервал между приемами препарата РедЭкспресс должен составлять не менее 4 часов.
Показания
- Препарат РедЭкспресс применяется для лечения у взрослых и детей старше 12 лет в качестве:
- - обезболивающего средства (при болевом синдроме слабой и умеренной интенсивности) при:
- • зубной боли, в том числе три удалении зубов и после проведения стоматологических вмешательств;
- • головной боли и мигрени;
- • боли в горле;
- • боли в мышцах и суставах, включая боли в пояснице
- • боли, обусловленной остеоартритом;
- • ушной боли (оталгии);
- • невралгии;
- • болезненных менструациях (дисменорее).
- - симптоматического лечения для снижения повышенной температуры тела при:
- • острых респираторных и острых респираторных вирусных заболеваниях, в том числе гриппе;
- • после проведения вакцинации.
Состав
- Действующими веществами являются кофеин и парацетамол.
- Каждая шипучая таблетка содержит 65 мг кофеина и 500 мг парацетамола.
- Прочими (вспомогательными) веществами являются: натрия гидрокарбонат, лимонная кислота, сорбитол, натрия карбонат безводный, сахарин натрия, повидон К30, симетикон (50 % порошок), натрия лаурилсульфат.
- Препарат содержит сорбитол и натрий (см. раздел 2 листка-вкладыша).
Противопоказания
- Не принимайте препарат РедЭкспресс:
- • если у Вас аллергия на парацетамол, кофеин или любые другие компоненты препарата (перечисленные в разделе 6 листка-вкладыша);
- • при тяжелых нарушениях функций печени и почек;
- • если у Вас повышенное артериальное давление (артериальная гипертензия);
- • если у Вас повышенное внутриглазное давление (глаукома);
- • при нарушениях сна;
- • если у Вас эпилепсия;
- • если Вы беременны или кормите грудью;
- • одновременно с другими лекарственными препаратами, содержащими парацетамол, литий, а также с кофеинсодержащими продуктами.
- Препарат противопоказан детям до 12 лет.
- С осторожностью
- При наличии какого-либо из перечисленных заболеваний/состояний/факторов риска перед
- приемом препарата проконсультируйтесь с врачом:
- • если у Вас доброкачественные гипербилирубинемии (увеличение содержания
- билирубина в крови) (в том числе синдром Жильбера);
- • если у Вас диагностирован вирусный гепатит;
- • если у Вас алкогольная болезнь печени;
- • если у Вас хронический алкоголизм;
- • если у Вас дефицит глюкозо-6-фосфатдегидрогеназы;
- • если у Вас диагностированы нарушения функции печени и почек легкой и средней
- степени тяжести;
- • если у Вас диагностировано наличие тяжелых инфекций, так как прием препарата
- может увеличивать риск метаболического ацидоза;
- • если у Вас дефицит глутатиона (в частности, касается крайне истощенных
- пациентов, страдающих анорексией, или пациентов с низким индексом массы тела).
Особые указания
- Перед приемом препарата РедЭкспресс проконсультируйтесь с лечащим врачом или работником аптеки. Если при приеме препарата улучшение состояния не наблюдается, или головная боль становится постоянной, обратитесь к врачу. Не принимайте препарат РедЭкспресс с другими парацетамолсодержащими препаратами, поскольку совместный прием препаратов может вызвать передозировку парацетамола. В случае передозировки немедленно обратитесь к врачу. При передозировке парацетамола возможно развитие печеночной недостаточности, которая может привести к необходимости трансплантации печени или смерти. Не принимайте препарат РедЭкспресс с кофеинсодержащими пищевыми продуктами (чай, кофе и т.д.), так как это может привести к появлению беспокойства, тревожности, раздражительности, бессонницы, головной боли, нарушениям со стороны желудочнокишечного тракта, учащённого сердцебиения (тахикардии), сердечной аритмии. Пациенты с дефицитом глутатиона вследствие расстройства пищевого поведения, цистического фиброза (муковисцидоза), ВИЧ-инфекции, голодания, истощения подвержены передозировке, поэтому необходимо соблюдать меры предосторожности и перед приемом препарата рекомендуется проконсультироваться с врачом. Возможно развитие печеночной недостаточности/нарушений функции печени при небольшой передозировке парацетамола (5 г и более) у пациентов с низким уровнем глутатиона, в частности, у крайне истощенных пациентов, страдающих анорексией, хроническим алкоголизмом или пациентов с низким индексом массы тела. Применение препарата РедЭкспресс пациентами с низким уровнем глутатиона, например, при сепсисе, может повышать риск развития метаболического ацидоза,сопровождающегося симптомами учащенного, затрудненного дыхания (чувство нехватки воздуха, одышка), тошнотой, рвотой, потерей аппетита. При одновременном проявлении этих симптомов немедленно обратитесь к врачу. Сопутствующие заболевания печени повышают риск дальнейшего повреждения печени при приеме препарата РедЭкспресс. При приеме препарата у пациентов с неалкогольным циррозом печени есть высокий риск передозировки. У пациентов, страдающих атопической бронхиальной астмой, поллинозами, имеется повышенный риск развития аллергических реакций. Влияние на результаты лабораторных анализов Препарат РедЭкспресс может повлиять на результаты анализов на определение мочевой кислоты и содержание глюкозы в крови. Если Вам предстоит обследование, сообщите врачу о приеме препарата. Препарат может изменить результаты анализов допинг-контроля спортсменов.
- Дети
- РедЭкспресс противопоказан детям в возрасте до 12 лет.
- Препарат РедЭкспресс содержит натрий и сорбитол
- Данный препарат содержит 426,82 мг натрия на одну шипучую таблетку. Необходимо
- учитывать пациентам, находящимся на диете с ограничением поступления натрия.
- Препарат содержит сорбитол. Если у Вас непереносимость некоторых сахаров, обратитесь
- к лечащему врачу перед приемом данного лекарственного препарата.
Упаковка и форма выпуска
- Таблетки шипучие 0,065+0,5 - 12 шт в уп., вместе с листком-вкладышем помещают в пачку из картона
Побочные действия
- Подобно всем лекарственным препаратам препарат может вызывать нежелательные реакции, однако они возникают не у всех.
- При длительном применении парацетамола в высоких дозах повышается вероятность гепатотоксического действия (токсическое повреждение печени), нефротоксического действия (токсическое повреждение почек) и панцитопении (снижение количества клеток крови). В случае длительного применения препарата необходим контроль картины крови.
- При возникновении следующих серьезных нежелательных реакций сразу прекратите прием препарата и немедленно обратитесь к врачу.
- Серьезные нежелательные реакции, которые очень редко наблюдались при приеме препарата РедЭкспресс (могут возникать не более чем у 1 человека из 10 000):
- • высокая температура, боль в горле, пузыри на губах, слизистой щёк, языка, гортани, на коже, после вскрытия которых образуются кровоточащие эрозии (признаки синдрома Стивенса-Джонсона);
- • быстро распространяющиеся пятнистые высыпания, с последующим образованием эпидермальных пузырей, некрозом и отторжением поверхностных слоев (признаки токсического эпидермального некролиза);
- • снижение в крови количества лейкоцитов (лейкопения), проявляющееся гриппоподобным состоянием (повышение температуры, головная боль, ломота в костях);
- • носовое кровотечение, кровоточивость десен, синяки (признаки тромбоцитопении);
- • затрудненное дыхание, одышка (бронхоспазм);
- • снижение артериального давления, температуры тела, затрудненное дыхание, бледность кожи, иногда судороги (признаки анафилактического шока);
- • аллергический отек губ, век, гортани, языка (признаки ангионевротического отека);
- • снижение уровня лейкоцитов за счет чего повышается восприимчивость организма к бактериальным и грибковым инфекциям (агранулоцитоз);
- • разрушение эритроцитов (гемолитическая анемия), которая может проявиться бледностью и/или желтушностью кожи и слизистых, слабостью, головокружением, учащенным сердцебиением.
- Другие возможные нежелательные реакции, которые могут наблюдаться при приеме препарата РедЭкспресс
- Очень редкие нежелательные реакции (могут возникать не более чем у 1 человека из 10 000):
- • кожная сыпь;
- • головная боль;
- • головокружение;
- • тошнота, боль в области желудка;
- • ощущение сердцебиения;
- • бессонница;
- • беспокойство, тревожность;
- • раздражительность, нервозность;
- • увеличение уровня гемоглобина, содержащего окисленное железо, в эритроцитах крови (метгемоглобинемия);
- • нарушение функции печени.
- Сообщение о нежелательных реакциях
- Если у Вас возникают какие-либо нежелательные реакции, проконсультируйтесь с врачом или работником аптеки. Данная рекомендация распространяется на любые возможные нежелательные реакции, в том числе на не перечисленные в листке-вкладыше. Вы также можете сообщить о нежелательных реакциях напрямую (см. ниже). Сообщая о нежелательных реакциях, Вы помогаете получить больше сведений о безопасности препарата.
Фармакотерапевтическая группа
- анальгетики; другие анальгетики и антипиретики; анилиды
Взаимодействие с другими лекарственными средствами
- Сообщите лечащему врачу о том, что Вы принимаете, недавно принимали или можете начать принимать какие-либо другие препараты.
- Сообщите лечащему врачу, если Вы принимаете следующие лекарственные препараты:
- • непрямые антикоагулянты (препараты, применяемые для снижения свертываемости крови), например, варфарин, при длительном совместном приеме увеличивает риск кровотечений;
- • ингибиторы моноаминоксидазы (МАО) (препараты, применяемые для лечения депрессий, некоторых тревожных расстройств), например, ипрониазид, изокарбоксазид, так как прием препарата РедЭкспресс приводит к усилению их действия;
- • противосудорожные препараты (препараты, применяемые для лечения эпилепсии), например, фенитоин, барбитураты, так как возможно развитие тяжелого поражения печени при небольших передозировках парацетамола;
- • препараты зверобоя продырявленного (препараты, применяемые для лечения депрессий), так как возможно развитие тяжелого поражения печени при небольших передозировках парацетамола;
- • антибиотик - рифампицин, так как возможно развитие тяжелого поражения печени при небольших передозировках парацетамола;
- • нестероидные противовоспалительные препараты (НПВП) (препараты, применяемые для лечения боли, жара и воспаления), например, бутадион, фенилбутазон, так как возможно развитие тяжелого поражения печени при небольших передозировках парацетамола; длительный прием парацетамола с НПВП повышает риск развития заболеваний почек;
- • содержащие этанол, так как возможно развитие тяжелого поражения печени при небольших передозировках парацетамола;
- • антибиотик - левомицетин (хлорамфеникол), так как возрастает риск отравления левомицетином;
- • блокаторы дофаминовых рецепторов (противорвотные препараты), например, метоклопрамид, домперидон, увеличивают скорость всасывания парацетамола;
- • препараты, усиливающие выведение мочевой кислоты (препараты, применяемые для лечения подагры), например, пробенецид, сульфинпиразон, так как возможно снижение эффективности данных препаратов;
- • салицилаты (препараты, применяемые для лечения боли, жара и воспаления), например, ацетилсалициловая кислота, так как длительный совместный прием повышает риск развития рака почек или мочевого пузыря;
- • препараты лития (препараты, применяемые для лечения психических расстройств), например, карбонат лития, так как при приеме препарата РедЭкспресс может усиливаться выведение лития.
- Препарат РедЭкспресс с алкоголем
- Во избежание токсического поражения печени не сочетайте парацетамол с приемом алкогольных напитков.
- Не принимайте препарат РедЭкспресс, если Вы склонны к хроническому потреблению алкоголя.
Влияние на способность к управлению автомобилем и другими механизмами
- Влияние препарата РедЭкспресс на способность управлять автомобилем и механизмами
- маловероятно.
Применение при беременности и в период грудного вскармливания
- Если Вы беременны или кормите грудью, думаете, что забеременели, или планируете беременность, перед началом применения препарата проконсультируйтесь с лечащим врачом.
- Применение препарата в период беременности и грудного вскармливания противопоказано.
Фармакодинамика
- ЧТО ИЗ СЕБЯ ПРЕДСТАВЛЯЕТ ПРЕПАРАТ РЕДЭКСПРЕСС, И ДЛЯ ЧЕГО ЕГО ПРИМЕНЯЮТ
- Препарат РедЭкспресс содержит действующие вещества: кофеин и парацетамол.
- Препарат РедЭкспресс оказывает обезболивающее и жаропонижающее действие, относится к группе «анальгетики; другие анальгетики и антипиретики; анилиды».
- Способ действия препарата РедЭкспресс Парацетамол воздействует на центры боли и терморегуляции в центральной нервной системе. Парацетамол не оказывает отрицательного влияния на водно-солевой обмен (задержка натрия и воды) и слизистую желудочно-кишечного тракта. Данное свойство парацетамола делает препарат особо подходящим пациентам с заболеваниями желудочно-кишечного тракта в анамнезе (например, пациентам с желудочно-кишечными кровотечениями в анамнезе или пациентам пожилого возраста) или пациентам, принимающим сопутствующее медикаментозное лечение, при котором ингибирование периферических простагландинов может быть нежелательным.
- Кофеин усиливает действие парацетамола и сокращает время до наступления обезболивающего эффекта. Клинические данные показали, что комбинация парацетамол - кофеин обеспечивает более эффективное облегчение боли по сравнению с просто парацетамолом. Также кофеин стимулирует психомоторные центры головного мозга, оказывает аналептическое действие, усиливает эффект анальгетиков, устраняет сонливость и чувство усталости, повышает физическую и умственную работоспособность.
- Натрия гидрокарбонат не обладает обезболивающим эффектом.
- Если улучшение не наступило, или Вы чувствуете ухудшение через 3 дня, необходимо обратиться к врачу.
Температура хранения
- от 2℃ до 25℃
Лекарственная форма
- Круглые плоскоцилиндрические таблетки белого или почти белого цвета с фаской. Допускаются шероховатость и мраморность. При растворении в воде дают энергичное газирование.
Передозировка
- Если Вы приняли препарата РедЭкспресс больше, чем следовало
- Выраженность передозировки зависит от дозы, поэтому одновременно с препаратом РедЭкспресс не следует принимать парацетамолсодержащие препараты.
- Симптомы (обусловлены парацетамолом)
- Риск передозировки выражен особенно у пожилых пациентов, у детей, у пациентов с заболеваниями печени, хроническим алкоголизмом, страдающих истощением, и у пациентов, принимающих индукторы микросомальных ферментов печени (например, рифампицин, изониазид, снотворные и противоэпилептические средства, включая фенобарбитал, фенитоин и карбамазепин).
- Первые признаки передозировки обычно проявляются после 24-48 ч и достигают максимального развития на 4-6 сутки. В течение первых 24 ч после передозировки могут проявиться следующие симптомы: тошнота, рвота, боли в желудки, бледность кожных покровов, анорексия (отсутствие аппетита). Через 1-2 суток определяются признаки поражения печени (болезненность в области печени, повышение активности «печеночных» ферментов), возможно развитие нарушения углеводного обмена и метаболического ацидоза (изменение pH крови в сторону повышения кислотности).
- В тяжелых случаях передозировки в результате печеночной недостаточности могут развиться энцефалопатия (нарушение функции мозга), кровотечения, гипогликемия (снижение уровня сахара в крови до критически низких значений), отек мозга, вплоть до летального исхода, необходимость трансплантации печени, смерть. Также возможно развитие острой почечной недостаточности с острым тубулярным некрозом, характерными признаками которого является боль в поясничной области, гематурия (кровь в моче), протеинурия (повышенное содержание белка в моче), при этом тяжелое поражение печени может отсутствовать.
- Отмечались случаи нарушения сердечного ритма, панкреатита.
- Симптомы (обусловлены кофеином)
- Боль в эпигастрии, рвота, частое мочеиспускание, тахикардия, аритмия, стимуляция центральной нервной системы (бессонница, беспокойство, ажитация (двигательное беспокойство с сильным эмоциональным возбуждением), тревога, повышенная нервнорефлекторная возбудимость, тремор и судороги). Следует учитывать, что появление клинически значимых симптомов передозировки кофеина при приеме препарата всегда связано с тяжелым поражением печени на фоне передозировки парацетамола.
- Симптомы (обусловлены натрия гидрокарбонатом)
- Высокие дозы натрия гидрокарбоната могут вызвать симптомы со стороны желудочно-кишечного тракта, включая тошноту и рвоту. Кроме этого, высокие дозы натрия гидрокарбоната могут вызвать гипернатриемию (повышенное содержание натрия).
- Лечение
- В случае подозрения на передозировку препаратом РедЭкспресс, даже при отсутствии выраженных первых симптомов, Вам необходимо прекратить применение препарата и немедленно обратиться к врачу для оказания медицинской помощи. Возьмите с собой упаковку и/или данный листок-вкладыш, чтобы показать врачу, какой препарат Вы приняли.
- В течение первого часа после передозировки, но не позднее 4 ч, рекомендуется промывание желудка и прием энтеросорбентов (активированный уголь, полифепан). Следует определить концентрацию парацетамола в плазме крови, но не ранее чем через 4 ч после передозировки (более ранние результаты недостоверны).
- При наличии вопросов по применению препарата обратитесь к лечащему врачу.
- Если Вы забыли принять препарат РедЭкспресс
- Не принимайте двойную дозу, чтобы компенсировать пропущенную дозу.
Не хватает прав доступа к веб-форме.
Добавление товара в корзину и оформление заказа возможно только по "Цене под заказ" и "Под заказ (7 дней). Просим Вас обращать внимание на Вкладку "Наличие" - можно забронировать товар по остаткам и ценам аптек. Описание, характеристики и внешний вид товара могут отличаться от оригинала!
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей нашего сайта.
Почему требуется предоплата заказа?
При заказе лекарств и товаров повседневного спроса предоплата от покупателя не требуется.
Но при заказе редких лекарств и товаров аптека вправе потребовать от покупателя:
1) внесение залога - в случае если при отказе от выкупа данных товаров покупателем у сервиса есть проблемы с дальнейшей реализацией, так как товар очень редкий, не пользуется редким и повседневным спросом, либо поставщик отказывает в возврате на такие товары. Сумма залога в данном случае не возвращается.
2) внесение предоплаты - в случае если товар редкий, но его все-таки покупают обычные покупатели в аптеках. Внесение предоплаты в данном случае является дополнительной гарантией что покупатель действительно намерен выкупить данный товар. В случае отказа от покупки предоплата возвращается покупателю в полном объеме.
Внимание! Покупатели, регулярно не выкупающие частично или полностью свои заказы, рискуют попасть в черный список. При попадании покупателя в черный список также включается ограничение - при последующих заказах аптека вправе потребовать от покупателя внесение залога или предоплаты.
Могу ли я получить дополнительную скидку?
Скидок на сайте не предусмотрено.
Мы просто отказались от скидок и установили минимальную наценку на товары, и стараемся держать такие цены, что получается еще дешевле чем при максимально возможной скидке, и эти цены - для всех наших покупателей.
Соответственно скидка не распространяется на интернет-заказы,
сделанные через apteka-info.ru.
Эти заказы уже по минимальной цене по стоимости, так как при заказе автоматически выбирается минимальная цена, из цены в аптеке и цены под заказ. Обычно цена "под заказ" дешевле чем в аптеке, идет под заказ, с гарантией быстрого выкупа, соответственно и наценка ниже чем в аптеке, так как нет необходимости держать товар в наличии. Если же товар есть в аптеке и цена в аптеке дешевле, то мы берем по этой позиции за основу цену аптеки.
Могу ли я изменить свой заказ после того, как отправил его?
Корректировка товара, количества, изменение пункта выдачи и т.п. после отправки Вами заказа возможна только менеджером после получения нами заказа, когда менеджер связывается с Вами для уточнения заказа.
В личном кабинете покупателя доступна только возможность отмены или повторения заказов.
Для корректировки заказа Вам необходимо связаться с менеджером по контактам аптеки - пункта выдачи заказа, указанных на странице "Контакты" сайта.
Могу ли я сам связаться с аптекой и узнать, поступил ли мой заказ?
Вы можете позвонить в аптеку по телефонам, указанным на сайте . НАШИ АПТЕКИ, АДРЕСА, ТЕЛЕФОНЫ
Что будет с моим заказом, если в течение 5-ти дней я его не выкуплю, и когда потом я смогу его забрать?
Если Вы не выкупили Ваш заказ в течение 5-ти дней, то Ваш заказ аннулируется, товар выставляется на продажу по розничной цене в аптеке. И Вам придется делать на сайте новый заказ.
В случае если Вы заказали товар на сайте и не пришли за ним в течение 5-ти дней с момента поступления - Ваши данные будут занесены в черный список (ЧС), и новый заказ будет возможен только после внесения залога по заказу в сумме 30% от его стоимости. При отказе выкупать заказ сумма залога не возвращается.
При первом добавлении в ЧС высылается предупреждение, что в следующий раз если Вы снова попадете в ЧС - Вы не сможете оформлять заказы.
В ЧС также попадают те покупатели, которые систематически не выкупают вовремя свои заказы, а также те, кто выкупает не все товары из заказа, а только их часть.
Если я не смогу забрать заказ в день его поступления в аптеку, можно ли его выкупить позже?
Ваш заказ хранится в Аптеке 5 дней с момента поступления, в течение этого времени Вы можете забрать свой заказ.
Когда я смогу получить свой товар после заказа?
После оформления заказа на указанный Вами e-mail придет письмо о новом заказе, далее в течение рабочего дня, с 9-00 до 17-30, с Вами свяжется менеджер сервиса APTEKA-INFO.RU для подтверждения Вашей заявки. При приеме заказа в работу на указанный Вами мобильный телефон придет SMS-сообщение, пример: "Zakaz 33545 summa 1 665.00 prinyat v rabotu Dostavka: Samovyvoz, zabrat na ul. Pushkina 27e (Tomsk). Srok gotovnosti 1-3 dnya".
Важно. Существует проблема с отправкой SMS на телефоны операторов МЕГАФОН и МТС. Доставка SMS данными операторами сотовой связи блокируется из-за введения ими платной ежемесячной регистрации имен отправителя.
Далее заявка отправится поставщику, будет там собрана и доставлена в выбранную Вами аптеку в ближайший рабочий день.
Важно.Заявки обрабатываются только в будни с 9-00 до 17-30.
Заявки, принятые и обработанные в пятницу – будут доставлены в аптеку в понедельник или во вторник.
Возможно ускорение готовности заказа, точный срок готовности заказа согласовывается с менеджером.
Заявки, поступившие в выходные дни (суббота, воскресенье) – будут приняты и обработаны в ближайший рабочий день (понедельник), и доставлены во вторник-среду.
При согласовании заказа мы предупреждаем о приблизительных сроках готовности всего заказа во избежание недоразумений.
Как я узнаю, что мой заказ доставлен в аптеку?
При поступлении товара в аптеку - Вам придет письмо о готовности заказ и SMS-уведомление, далее вам позвонят и сообщат, что Вы можете прийти и забрать свой заказ. Если в течение 1-2 дней с момента готовности Вы не выкупите заказ - Вам позвонят и напомнят о готовности.
Важно. Все письма и SMS отправляются автоматически, при изменении статуса заказа, но иногда возможны ситуации, когда письмо и SMS опережает доставку Вашего заказа в аптеку, в основном из-за ошибки работников, обрабатывающих заказ.
Телефонный звонок из аптеки - 100%-ная гарантия того, что Ваз заказ уже прибыл в аптеку, и Вы можете его получить. Поэтому дождитесь, пожалуйста, этого звонка.
Если вы хотите уточнить состояние заказа - нужно позвонить по телефону аптеки - пункта выдачи заказа, и сообщить фамилию и номер заказа.
Как осуществляется доставка в регионы?
Доставка в регионы невозможна. Мы работаем только по г. Томску и г. Северску.
Можно ли заказать доставку лекарства на дом?
Самовывоз - основной способ получения заказа на нашем сервисе, так как в большей части заказов присутствуют лекарства, которые мы не можем доставить Вам курьером.
Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших аптеках - пунктах доставки, это удобно, у нас 4 аптеки по г.Томску и 3 в Северске.
Доставка рецептурных лекарственных средств запрещена действующим законодательством РФ.
Доставка безрецептурных лекарственных средств разрешена только при наличии лицензию на дистанционную продажу лекарственных средств.
АПТЕКА-ИНФО работает над решением вопроса с доставкой, но к сожалению пока мы не имеем нужной лицензии, поэтому доставка на дом невозможна.
Мы доставляем заказы с лекарствами только в наши аптеки.
Вы можете выбрать любую удобную Вам аптеку из представленных на apteka-info.ru и выкупить заказ в выбранной аптеке.
На сайте есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?
Вы можете заказать рецептурные товары, но при выкупе в Аптеке на любой рецептурный препарат у Вас имеют право потребовать рецепт, и если у Вас рецепта не окажется, Аптека вправе Вам не выдать заказ. При подтверждении заказа покупателем на этапе его предварительной обработки менеджером сервиса обычно всегда уточняется наличие рецепта у покупателя, в случае его отсутствия рецептурные товары исключаются из заказа. Товары в заказе не являются единым целым, и Вы сможете получить безрецептурные препараты, входящие в заказ.
Внимание! Покупатели, регулярно не выкупающие частично или полностью свои заказы, рискуют попасть в черный список. При попадании покупателя в черный список включается ограничение - при заказе редких лекарств и товаров аптека вправе потребовать от покупателя:
1) внесение залога - в случае если при отказе от выкупа данных товаров покупателем у сервиса есть проблемы с дальнейшей реализацией, так как товар очень редкий, не пользуется редким и повседневным спросом, либо поставщик отказывает в возврате на такие товары. Сумма залога в данном случае не возвращается.
2) внесение предоплаты - в случае если товар редкий, но его все-таки покупают обычные покупатели в аптеках. Внесение предоплаты в данном случае является дополнительной гарантией что покупатель действительно намерен выкупить данный товар. В случае отказа от покупки предоплата возвращается покупателю в полном объеме.
Почему цены "под заказ" на сайте отличаются от цен в аптеках?
Мы стараемся держать минимальные цены для наших клиентов, поэтому цены на препараты на нашем сайте обычно ниже чем в аптеках и распространяются только на интернет-заказ, сделанный на сайте apteka-info.ru.
Цена "под заказ" формируется исходя из предложений поставщиков. Цены в аптеке индивидуальны, так как цены у поставщиков меняются каждый день, все аптеки работают самостоятельно и получают товары в разные дни и месяцы, поэтому цены в аптеках все разные.
Если вам срочно, в этот же день необходимо лекарство, и по низкой цене, - вы можете ознакомиться с информацией о наличии и ценах товара на его странице, в закладке "Наличие", там представлена информация об остатках и ценах в наших аптеках.
Как организация может купить лекарства и товары?
В связи с введением маркировки на лекарства, большим количеством маркированных лекарств, и отсутствием рентабельности этой деятельности мы вынуждены прекратить работу с юридическими лицами по лекарствам, имеющим признак маркировки.
Поэтому на нашем сайте юридические лица более не могут приобрести лекарственные средства и изделия медицинского назначения по безналичному расчету.
Для юридических лиц осталась доступна возможность регистрации и оформление заказов. Но работа по безналу и получение товарных и сопроводительных документов на заказы невозможна.
Мы продолжаем принимать заявки от медицинских центров, больниц, лечебно-профилактических учреждений, медсанчастей, салонов красоты, частных кабинетов и т.д., которым необходимы лекарства и медикаменты безрецептурного отпуска и прочие товары и изделия медицинского назначения, не имеющие признака маркировки, парафармацевтическая продукция для "собственных нужд" , а также от организаций, поддерживающих свои производственные аптечки в полной комплектации.
Наши условия и краткий порядок работы с юридическими лицами:
1. Минимальная сумма заказа для юридических лиц - ранее была 3000 руб., сейчас - 400 рублей.
2. Организация-покупатель регистрируется на сайте apteka-info.ru, где после этого может сформировать заказ.
3. Для получения информации о заказе и его согласовании Организация-покупатель отправляет запрос на эл.адрес info@apteka-info.ru , а также сообщает номер заказа.
4. Договор поставки с юридическим лицом не заключается, так как организация-покупатель выкупает интернет-заказ за наличный расчет, в розницу, таким же образом как и обычные покупатели - физические лица.
5. После получения заказа и согласования условий продажи лекарств и прочих товаров ООО "АПТЕКА-ИНФО" принимает интернет-заказ и заказывает товар у поставщиков.
6. После получения товара от поставщика - заказ собирается и подготавливается к выдаче.
7. Выдача товара происходит после его подготовки и сборки, самовывозом по адресам аптек ООО "АПТЕКА-ИНФО". Срок выкупа заказа покупателем - 7 дней с момента готовности.
Вместе с товаром предоставляются только кассовый и товарный чеки. Сертификационные документы на товар предоставляются по специальному предварительному запросу.
Оформить заказ вы можете также:
- отправив письмо по адресу info@apteka-info.ru
- позвонив по телефонам: 8(952)175-59-29, 8-3822-609-839.
Наш специалист проконсультирует Вас по товарам, уточнит их наличие и рассчитает стоимость заказа.
Цена продукта на сайте указана с учетом НДС?
ООО "АПТЕКА-ИНФО", работающая под брендом "АПТЕКА-ИНФО", применяет упрощенный режим налогообложения (Без НДС).
Не нашли ответа на свой вопрос?
Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.