Урсосан Форте таб. п/пл. об. 500мг №10 ЗиО-Здоровье/Россия
Наличие
Способ применения и дозы
Всегда принимайте препарат в полном соответствии с рекомендациями лечащего врача. При появлении сомнений проконсультируйтесь с лечащим врачом или работником аптеки.
Рекомендуемая доза
Для растворения холестериновых желчных камней средняя суточная доза препарата составляет 10 мг/кг массы тела, что соответствует:
| Масса тела (кг) | Суточная доза (таблетки) |
| до 60 | 1 табл. |
| 61-80 | 1½ табл. |
| 81-100 | 2 табл. |
| более 100 | 2½ табл. |
В течение первых 3 месяцев лечения, суточную дозу следует разделить на несколько приемов. Для растворения желчных камней обычно требуется 6–24 месяцев. Если после 12 месяцев лечения размер камней не уменьшился, то лечение следует прекратить.
Эффективность лечения должна оцениваться врачом каждые 6 месяцев при ультразвуковом исследовании или рентгенографии. В ходе промежуточного обследования следует оценить, не произошло ли обызвествление камней за истекший период. В случае обызвествления камней врач должен отменить лечение.
Для профилактики повторного образования камней рекомендуется применение препарата в течение нескольких месяцев после растворения камней.
При хронических гепатитах различного генеза (токсические, лекарственные и др.), неалкогольной жировой болезни печени, в том числе неалкогольном стеатогепатите, алкогольной болезни печени средняя суточная доза составляет 10–15 мг/кг в 2–3 приема. Длительность терапии составляет 6–12 месяцев и более.
При холестатических заболеваниях печени различного генеза, в том числе первичном билиарном циррозе (при отсутствии признаков декомпенсации) суточная доза зависит от массы тела и колеблется от 1 ½ до 3 ½ таблеток (14 ± 2 мг урсодезоксихолевой кислоты на 1 кг массы тела). В течение первых 3 месяцев лечения следует распределять прием препарата УРСОСАН ® ФОРТЕ в течение дня. При улучшении значений печеночных проб суточную дозу можно принимать один раз в день вечером.
|
Масса тела (кг) |
Суточная доза (мг/кг массы тела) |
Разовая доза (таблетки), 500 мг | |||
| первые 3 месяца | в последующем | ||||
| утро | день | вечер | вечер (однократный прием) | ||
| 47-62 | 12-16 | ½ табл. | ½ табл. | ½ табл. | 1½ табл. |
| 63-78 | 13-16 | ½ табл. | ½ табл. | 1 табл. | 2 табл. |
| 79-93 | 13-16 | ½ табл. | 1 табл. | 1 табл. | 2½ табл. |
| 94-109 | 14-16 | 1 табл. | 1 табл. | 1 табл. | 3 табл. |
|
|
1 табл. | 1 табл. | 1½ табл. | 3½ табл. |
Применение препарата УРСОСАН ФОРТЕ для лечения первичного билиарного цирроза может продолжаться в течение неограниченного времени.
У пациентов с первичным билиарным циррозом в редких случаях клинические симптомы могут ухудшаться в начале лечения, например, может участиться зуд. В этом случае лечение следует продолжить, принимая по ½ таблетки ежедневно, далее следует постепенно повышать дозу (увеличивая суточную дозу еженедельно на ½ таблетки) до тех пор, пока вновь не будет достигнут рекомендованный режим дозирования.
Первичный склерозирующий холангит– суточная доза 12–15 мг/кг; при необходимости доза может быть увеличена до 20–30 мг/кг в 2–3 приема. Длительность терапии составляет от 6 месяцев до нескольких лет (см. раздел «Особые указания и меры предосторожности»).
Муковисцидоз (в составе комплексной терапии)– суточная доза составляет 20 мг/кг в 2–3 приема, с дальнейшим увеличением до 30 мг/кг при необходимости.
|
Масса тела (кг) |
Суточная доза (мг/кг массы тела) |
Разовая доза (таблетки), 500 мг | ||
| утро | день | вечер | ||
| 20-29 | 17-25 | ½ табл. |
|
½ табл. |
| 30-39 | 19-25 | ½ табл. | ½ табл. | ½ табл. |
| 40-49 | 20-25 | ½ табл. | ½ табл. | 1 табл. |
| 50-59 | 21-25 | ½ табл. | 1 табл. | 1 табл. |
| 60-69 | 22-25 | 1 табл. | 1 табл. | 1 табл. |
| 70-79 | 22-25 | 1 табл. | 1 табл. | 1½ табл. |
| 80-89 | 22-25 | 1 табл. | 1½ табл. | 1½ табл. |
| 90-99 | 23-25 | 1½ табл. | 1½ табл. | 1½ табл. |
| 100-109 | 23-25 | 1½ табл. | 1½ табл. | 2 табл. |
|
|
1½ табл. | 2 табл. | 2 табл. |
При дискинезии желчевыводящих путей средняя суточная доза составляет 10 мг/кг в 2 приема в течение от 2 недель до 2 месяцев. При необходимости курс лечения рекомендуется повторить.
При билиарном рефлюкс-гастрите средняя суточная доза составляет 250 мг (½ таблетки) один раз на ночь. Курс лечения от 10–14 дней до 6 месяцев, при необходимости – до 2 лет.
Расчет суточного количества таблеток в зависимости от массы тела пациента и рекомендуемой дозы препарата на 1 кг массы тела, мг/кг/сут
| Масса тела, кг | 10 мг/кг/сут | 12 мг/кг/сут | 15 мг/кг/сут | 20 мг/кг/сут | 30 мг/кг/сут |
| 19-25 | ½ табл. | ½ табл. | 1 табл. | 1 табл. | 1 ½ табл. |
| 26-30 | ½ табл. | ½ табл. | 1 табл. | 1 табл. | 1 ½ табл. |
| 31-35 | ½ табл. | 1 табл. | 1 табл. | 1 ½ табл. | 2 табл. |
| 36-40 | 1 табл. | 1 табл. | 1 табл. | 1 ½ табл. | 2 ½ табл. |
| 41-45 | 1 табл. | 1 табл. | 1 ½ табл. | 2 табл. | 2 ½ табл. |
| 45-50 | 1 табл. | 1 табл. | 1 ½ табл. | 2 табл. | 3 табл. |
| 51-55 | 1 табл. | 1 ½ табл. | 1 ½ табл. | 2 табл. | 3 ½ табл. |
| 56-60 | 1 табл. | 1 ½ табл. | 2 табл. | 2 ½ табл. | 3 ½ табл. |
| 61-65 | 1 ½ табл. | 1 ½ табл. | 2 табл. | 2 ½ табл. | 4 табл. |
| 66-70 | 1 ½ табл. | 1 ½ табл. | 2 табл. | 3 табл. | 4 табл. |
| 71-75 | 1 ½ табл. | 2 табл. | 2 ½ табл. | 3 табл. | 4 ½ табл. |
| 76-80 | 1 ½ табл. | 2 табл. | 2 ½ табл. | 3 табл. | 5 табл. |
| 81-85 | 1 ½ табл. | 2 табл. | 2 ½ табл. | 3 ½ табл. | 5 табл. |
| 86-90 | 2 табл. | 2 табл. | 2 ½ табл. | 3 ½ табл. | 5 ½ табл. |
| 91-95 | 2 табл. | 2 ½ табл. | 3 табл. | 4 табл. | 5 ½ табл. |
| 96-100 | 2 табл. | 2 ½ табл. | 3 табл. | 4 табл. | 6 табл. |
| 101-105 | 2 табл. | 2 ½ табл. | 3 табл. | 4 табл. | 6 ½ табл. |
| 105-110 | 2 табл. | 2 ½ табл. | 3 ½ табл. | 4 ½ табл. | 6 ½ табл. |
Применение у детей
Дети старше 3 лет
Режим дозирования соответствует режиму дозирования у взрослых.
Путь и (или) способ введения
Препарат УРСОСАН ФОРТЕ принимают внутрь, во время или после еды, не разжевывая, запивая достаточным количеством воды.
Для обеспечения рекомендованной дозировки таблетку следует делить пополам, разламывая по риске. Сегменты, сломанные неправильно, не должны использоваться. При удерживании сегмента в полости рта ощущается горький вкус.
Продолжительность терапии
Продолжительность лечения препаратом для вас определит врач.
Если вы забыли принять препарат УРСОСАН ФОРТЕ
Если вы забыли принять препарат, примите следующую дозу в обычное время. Не принимайте двойную дозу, чтобы компенсировать пропущенную дозу препарата.
Если вы прекратили прием препарата УРСОСАН ФОРТЕ
Лечение препаратом УРСОСАН ФОРТЕ не следует прекращать без предварительной консультации с лечащим врачом.
При наличии вопросов по применению препарата обратитесь к лечащему врачу или работнику аптеки.
Показания
Препарат УРСОСАН ФОРТЕ применяется у взрослых и детей в возрасте от 3-х лет:
-
неосложненная желчнокаменная болезнь (ЖКБ): билиарный сладж; растворение холестериновых желчных камней при функционирующем желчном пузыре;
-
хронические гепатиты различного генеза (токсические, лекарственные и др.);
-
холестатические заболевания печени различного генеза, в том числе первичный билиарный цирроз (при отсутствии признаков декомпенсации), первичный склерозирующий холангит, кистозный фиброз (муковисцидоз);
-
неалкогольная жировая болезнь печени, в том числе неалкогольный стеатогепатит;
-
алкогольная болезнь печени;
-
дискинезии желчевыводящих путей;
-
билиарный рефлюкс-гастрит.
Состав
Действующим веществом является урсодезоксихолевая кислота.
Каждая таблетка содержит 500 мг урсодезоксихолевой кислоты.
Прочими вспомогательными веществами являются:
ядро
крахмал кукурузный, крахмал кукурузный прежелатинизированный, карбоксиметилкрахмал натрия (тип А), кремния диоксид коллоидный безводный, магния стеарат
оболочка
опадрай белый 03В28796, содержащий гипромеллозу 6, титана диоксид, макрогол 400.
Противопоказания
Не принимайте препарат УРСОСАН ФОРТЕ, если
-
у вас аллергия на урсодезоксихолевую кислоту, другие желчные кислоты или любые другие компоненты препарата (перечисленные в разделе 6 листка-вкладыша);
-
у вас рентгенположительные (с высоким содержанием кальция) камни в желчном пузыре;
-
у вас нарушена сократительная способность желчного пузыря;
-
у вас острое воспаление желчного пузыря и желчных протоков;
-
у вас закупорены желчевыводящие пути (окклюзия общего желчного или пузырного протоков);
-
вы страдаете от частых приступов желчной колики;
-
у вас цирроз печени в стадии декомпенсации;
-
у вас серьезные нарушения функции почек и/или печени (выраженная печеночная и/или почечная недостаточность).
Препарат УРСОСАН ФОРТЕ не предназначен для применения у детей с неудачно выполненной портоэнтеростомией или отсутствием восстановления нормального потока желчи у детей с атрезией желчевыводящих путей.
Урсодезоксихолевая кислота не имеет возрастных ограничений в применении, однако детям в возрасте до 3 лет не рекомендуется применять препарат в данной лекарственной форме. Не рекомендуется и тем, у кого проблемы с проглатыванием таблеток.
Особые указания
Перед приемом препарата УРСОСАН ФОРТЕ проконсультируйтесь с лечащим врачом.
Применение препарата с целью растворения желчных камней возможно при соблюдении следующих условий:
-
камни должны быть холестериновыми (не должны обнаруживаться при рентгеновском обследовании), их размер – не более 15–20 мм,
-
желчный пузырь должен функционировать и быть заполнен желчными камнями не более чем наполовину,
-
должна быть сохранена проходимость пузырного и общего желчного протока.
При длительном приеме препарата с целью растворения желчных камней следует контролировать функцию печени. По назначению лечащего врача в первые 3 месяца лечения каждые 4 недели у вас могут брать анализ крови для определения активности ферментов печени, в дальнейшем – каждые 3 месяца.
Для того, чтобы оценить прогресс в лечении, лечащий врач может назначить вам исследования желчного пузыря через 6–10 месяцев после начала лечения препаратом УРСОСАН ФОРТЕ.
Если желчный пузырь невозможно визуализировать на рентгеновских снимках или в случаях кальциноза камней, слабой сократимости желчного пузыря или частых приступов колик, препарат УРСОСАН ФОРТЕ применять не следует.
Женщинам, принимающим препарат УРСОСАН ФОРТЕ для растворения желчных камней, следует использовать эффективные негормональные средства контрацепции, поскольку гормональные противозачаточные средства могут усиливать образование камней в желчном пузыре.
При лечении первичного билиарного цирроза в редких случаях симптомы могут ухудшиться в начале лечения, например, может усилиться зуд. В этом случае необходимо обратиться к лечащему врачу с целью снижения первоначальной дозы.
У пациентов с первичным склерозирующим холангитом длительная терапия высокими дозами урсодезоксихолевой кислоты (28–30 мг/кг/сут) может вызвать серьезные побочные явления.
Сообщите своему лечащему врачу, если у Вас появилась диарея. В этом случае может понадобиться снижение дозы или прекращение приема препарата УРСОСАН ФОРТЕ.
Дети
Урсодезоксихолевая кислота не имеет возрастных ограничений в применении, однако детям в возрасте до 3 лет не рекомендуется применять препарат в данной лекарственной форме. Не рекомендуется и тем, у кого проблемы с проглатыванием таблеток.
Упаковка и форма выпуска
- Таблетки, покрытые пленочной оболочкой, 500 мг - 10 шт в уп., вместе с листком-вкладышем в пачке картонной.
Побочные действия
Подобно всем лекарственным препаратам, препарат УРСОСАН ФОРТЕ может вызывать нежелательные реакции, однако они возникают не у всех.
Возможные нежелательные реакции, которые могут наблюдаться при приеме препарата УРСОСАН ФОРТЕ:
Часто (могут возникать не более чем у 1 человека из 10):
• диарея (частый жидкий стул) или неоформленный стул.
Очень редко (могут возникать не более чем у 1 человека из 10 000):
• острые боли в правой верхней части живота (при лечении первичного билиарного цирроза);
• кальцинирование желчных камней (образование камней с высоким содержанием кальция);
• декомпенсация цирроза печени (тяжелое нарушение функции печени), которая исчезает после отмены препарата (при лечении первичного билиарного цирроза на поздних стадиях);
• аллергические реакции, в том числе, крапивница (сыпь на коже в виде волдырей).
Сообщение о нежелательных реакциях
Если у вас возникают какие-либо нежелательные реакции, проконсультируйтесь с врачом. Данная рекомендация распространяется на любые возможные нежелательные реакции, в том числе на не перечисленные в листке-вкладыше. Вы также можете сообщить о нежелательных реакциях напрямую (см. ниже). Сообщая о нежелательных реакциях, вы помогаете получить больше сведений о безопасности препарата.
Фармакотерапевтическая группа
- препараты для лечения заболеваний печени и желчевыводящих путей; препараты для лечения заболеваний желчевыводящих путей; препараты желчных кислот
Взаимодействие с другими лекарственными средствами
- Сообщите лечащему врачу или работнику аптеки о том, что вы принимаете, недавно принимали или можете начать принимать какие-либо другие препараты.
- Снижают всасывание урсодезоксихолевой кислоты в кишечнике, и, таким образом, уменьшают ее эффективность:
- -антациды (применяемые для снижения кислотности желудочного сока), содержащие гидроксид алюминия или смектит (оксид алюминия);
- -ионообменные смолы (холестирамин, колестипол) (влияющие на липиды крови).
- Если вы принимаете препарат, содержащий хотя бы одно из этих веществ, то его следует принимать за 2 часа до или через 2 часа после приема препарата УРСОСАН ФОРТЕ.
- Урсодезоксихолевая кислота может влиять на всасывание циклоспорина (средство для снижения активности имунной системы) в кишечнике. Если вы принимаете циклоспорин, ваш лечащий врач должен контролировать его концентрацию в крови и в случае необходимости скорректировать дозу.
- Урсодезоксихолевая кислота может снижать эффективность ципрофлоксацина и дапсона (антибактериальные средства), нитрендипина (препарат для лечения гипертонии). Возможно ваш врач изменит дозы этих препаратов.
- Урсодезоксихолевая кислота может повышать уровень розувастатина (препарат для снижения холестерина) в крови.
- Если вы принимаете препараты, содержащие эстрогены, прогестогены (пероральные контрацептивы), неомицин (антибиотик) или препараты, снижающие уровень холестерина в крови, такие как клофибрат, сообщите лечащему врачу, так как эти препараты могут стимулировать образование желчных камней, что снижает эффект урсодезоксихолевой кислоты, применяемой для растворения камней в желчном пузыре.
Влияние на способность к управлению автомобилем и другими механизмами
- Применение препарата УРСОСАН ФОРТЕ не влияет на выполнение потенциально опасных видов деятельности, требующих повышенной концентрации внимания и быстроты психомоторных реакций (управление транспортными средствами, работа с движущимися механизмами и т.д.).
Применение при беременности и в период грудного вскармливания
Если вы беременны или кормите грудью, думаете, что забеременели, или планируете беременность, перед началом применения препарата проконсультируйтесь с лечащим врачом.
Беременность
Не принимайте препарат УРСОСАН ФОРТЕ во время беременности. Применение препарата УРСОСАН ФОРТЕ в период беременности возможно только в том случае, если ожидаемая польза для матери превышает потенциальный риск развития побочных эффектов у плода или новорожденного.
Грудное вскармливание
Согласно данным нескольких документально подтвержденных случаев, уровень урсодезоксихолевой кислоты в грудном молоке у женщин очень низок, поэтому возникновение побочных реакций у детей при грудном вскармливании не ожидается.
Фертильность
По данным исследований на животных урсодезоксихолевая кислота не оказывает влияния на фертильность. Данные о влиянии лечения урсодезоксихолевой кислотой на фертильность у человека отсутствуют.
Женщины детородного возраста могут применять препарат, только если они используют надежные средства контрацепции. Рекомендуется использовать негормональные противозачаточные средства, либо пероральные контрацептивы с низким содержанием эстрогенов, поскольку гормональные пероральные контрацептивы могут усиливать камнеобразование в желчном пузыре.
До начала лечения следует исключить возможную беременность.
Фармакодинамика
Что из себя представляет препарат УРСОСАН ФОРТЕ, и для чего его применяют
Препарат УРСОСАН ФОРТЕ относится к группе лекарственных средств, применяемых для лечения заболеваний печени и желчного пузыря. В качестве действующего вещества содержит урсодезоксихолевую кислоту. Это естественный компонент желчи человека.
Способ действия препарата УРСОСАН ФОРТЕ
Препарат УРСОСАН ФОРТЕ уменьшает стеатоз (жировое поражение печени), снижает воспалительные процессы в печени, задерживает прогрессирование фиброза (разрастание соединительной ткани в печени). Повышает растворимость холестерина в желчи и способствует его выходу из желчных камней. Результатом является частичное или полное растворение холестериновых желчных камней. Дополнительно оказывает гипохолестеринемическое (снижает уровень холестерина в крови) и гипогликемическое (снижает уровень сахара в крови) действие.
Если улучшение не наступило, или вы чувствуете ухудшение, необходимо обратиться к лечащему врачу.
Температура хранения
- от 15℃ до 25℃
Лекарственная форма
- Таблетки, покрытые пленочной оболочкой, белого или почти белого цвета, двояковыпуклые, продолговатой формы, с насечкой с одной стороны и глубокой разделяющей риской с другой стороны. На изломе белого или почти белого цвета
Передозировка
Если вы приняли препарата УРСОСАН ФОРТЕ больше, чем следовало
В случае передозировки препаратом УРСОСАН ФОРТЕ возможна диарея (учащенный жидкий стул). Как правило, другие симптомы передозировки маловероятны.
Если диарея не проходит, сообщите об этом лечащему врачу. При установившейся длительной диарее терапию препаратом следует прекратить.
Если у вас диарея, убедитесь, что выпиваете достаточно жидкости, чтобы сбалансировать водно-электролитный обмен.
Не хватает прав доступа к веб-форме.
Минимальная сумма заказа - 300 руб. Добавление товара в корзину и оформление заказа возможно только по "Цене под заказ" и "Под заказ (7 дней). Просим Вас обращать внимание на Вкладку "Наличие" - можно забронировать товар по остаткам и ценам аптек. Описание, характеристики и внешний вид товара могут отличаться от оригинала!
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей нашего сайта.
Почему требуется предоплата заказа?
При заказе лекарств и товаров повседневного спроса предоплата от покупателя не требуется.
Но при заказе редких лекарств и товаров аптека вправе потребовать от покупателя:
1) внесение залога - в случае если при отказе от выкупа данных товаров покупателем у сервиса есть проблемы с дальнейшей реализацией, так как товар очень редкий, не пользуется редким и повседневным спросом, либо поставщик отказывает в возврате на такие товары. Сумма залога в данном случае не возвращается.
2) внесение предоплаты - в случае если товар редкий, но его все-таки покупают обычные покупатели в аптеках. Внесение предоплаты в данном случае является дополнительной гарантией что покупатель действительно намерен выкупить данный товар. В случае отказа от покупки предоплата возвращается покупателю в полном объеме.
Внимание! Покупатели, регулярно не выкупающие частично или полностью свои заказы, рискуют попасть в черный список. При попадании покупателя в черный список также включается ограничение - при последующих заказах аптека вправе потребовать от покупателя внесение залога или предоплаты.
Могу ли я получить дополнительную скидку?
Скидок на сайте не предусмотрено.
Мы просто отказались от скидок и установили минимальную наценку на товары, и стараемся держать такие цены, что получается еще дешевле чем при максимально возможной скидке, и эти цены - для всех наших покупателей.
Соответственно скидка не распространяется на интернет-заказы,
сделанные через apteka-info.ru.
Эти заказы уже по минимальной цене по стоимости, так как при заказе автоматически выбирается минимальная цена, из цены в аптеке и цены под заказ. Обычно цена "под заказ" дешевле чем в аптеке, идет под заказ, с гарантией быстрого выкупа, соответственно и наценка ниже чем в аптеке, так как нет необходимости держать товар в наличии. Если же товар есть в аптеке и цена в аптеке дешевле, то мы берем по этой позиции за основу цену аптеки.
Могу ли я изменить свой заказ после того, как отправил его?
Корректировка товара, количества, изменение пункта выдачи и т.п. после отправки Вами заказа возможна только менеджером после получения нами заказа, когда менеджер связывается с Вами для уточнения заказа.
В личном кабинете покупателя доступна только возможность отмены или повторения заказов.
Для корректировки заказа Вам необходимо связаться с менеджером по контактам аптеки - пункта выдачи заказа, указанных на странице "Контакты" сайта.
Могу ли я сам связаться с аптекой и узнать, поступил ли мой заказ?
Вы можете позвонить в аптеку по телефонам, указанным на сайте . НАШИ АПТЕКИ, АДРЕСА, ТЕЛЕФОНЫ
Что будет с моим заказом, если в течение 5-ти дней я его не выкуплю, и когда потом я смогу его забрать?
Если Вы не выкупили Ваш заказ в течение 5-ти дней, то Ваш заказ аннулируется, товар выставляется на продажу по розничной цене в аптеке. И Вам придется делать на сайте новый заказ.
В случае если Вы заказали товар на сайте и не пришли за ним в течение 5-ти дней с момента поступления - Ваши данные будут занесены в черный список (ЧС), и новый заказ будет возможен только после внесения предоплаты либо залога по заказу в сумме от 30% до 100% от его стоимости. При отказе выкупать заказ сумма залога не возвращается.
При первом добавлении в ЧС высылается предупреждение, что в следующий раз если Вы снова попадете в ЧС - Вы не сможете оформлять заказы.
В ЧС также попадают те покупатели, которые систематически не выкупают вовремя свои заказы, а также те, кто выкупает не все товары из заказа, а только их часть.
Если я не смогу забрать заказ в день его поступления в аптеку, можно ли его выкупить позже?
Ваш заказ хранится в Аптеке 5 дней с момента поступления, в течение этого времени Вы можете забрать свой заказ.
Когда я смогу получить свой товар после заказа?
После оформления заказа на указанный Вами e-mail придет письмо о новом заказе, далее в течение рабочего дня, с 9-00 до 17-30, с Вами свяжется менеджер сервиса APTEKA-INFO.RU для подтверждения Вашей заявки. При приеме заказа в работу на указанный Вами мобильный телефон придет SMS-сообщение, пример: "Zakaz 33545 summa 1 665.00 prinyat v rabotu Dostavka: Samovyvoz, zabrat na ul. Pushkina 27e (Tomsk). Srok gotovnosti 1-3 dnya".
Важно. Существует проблема с отправкой SMS на телефоны операторов МЕГАФОН и МТС. Доставка SMS данными операторами сотовой связи блокируется из-за введения ими платной ежемесячной регистрации имен отправителя.
Далее заявка отправится поставщику, будет там собрана и доставлена в выбранную Вами аптеку в ближайший рабочий день.
Важно. Заявки обрабатываются только в будни с 9-00 до 17-30.
Заявки, принятые и обработанные в пятницу – будут доставлены в аптеку в понедельник или во вторник.
Возможно ускорение готовности заказа, точный срок готовности заказа согласовывается с менеджером.
Заявки, поступившие в выходные дни (суббота, воскресенье) – будут приняты и обработаны в ближайший рабочий день (понедельник), и доставлены во вторник-среду.
При согласовании заказа мы предупреждаем о приблизительных сроках готовности всего заказа во избежание недоразумений.
Как я узнаю, что мой заказ доставлен в аптеку?
При поступлении товара в аптеку - Вам придет письмо о готовности заказ и SMS-уведомление, далее вам позвонят и сообщат, что Вы можете прийти и забрать свой заказ. Если в течение 1-2 дней с момента готовности Вы не выкупите заказ - Вам позвонят и напомнят о готовности.
Важно. Все письма и SMS отправляются автоматически, при изменении статуса заказа, но иногда возможны ситуации, когда письмо и SMS опережает доставку Вашего заказа в аптеку, в основном из-за ошибки работников, обрабатывающих заказ.
Телефонный звонок из аптеки - 100%-ная гарантия того, что Ваз заказ уже прибыл в аптеку, и Вы можете его получить. Поэтому дождитесь, пожалуйста, этого звонка.
Если вы хотите уточнить состояние заказа - нужно позвонить по телефону аптеки - пункта выдачи заказа, и сообщить фамилию и номер заказа.
Как осуществляется доставка в регионы?
Доставка в регионы невозможна. Мы работаем только по г. Томску и г. Северску.
Можно ли заказать доставку лекарства на дом?
Самовывоз - основной способ получения заказа на нашем сервисе, так как в большей части заказов присутствуют лекарства, которые мы не можем доставить Вам курьером.
Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших аптеках - пунктах доставки, это удобно, у нас 4 аптеки по г.Томску и 3 в Северске.
Доставка рецептурных лекарственных средств запрещена действующим законодательством РФ.
Доставка безрецептурных лекарственных средств разрешена только при наличии лицензию на дистанционную продажу лекарственных средств.
АПТЕКА-ИНФО работает над решением вопроса с доставкой, но к сожалению пока мы не имеем нужной лицензии, поэтому доставка на дом невозможна.
Мы доставляем заказы с лекарствами только в наши аптеки.
Вы можете выбрать любую удобную Вам аптеку из представленных на apteka-info.ru и выкупить заказ в выбранной аптеке.
На сайте есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?
Вы можете заказать рецептурные товары, но при выкупе в Аптеке на любой рецептурный препарат у Вас имеют право потребовать рецепт, и если у Вас рецепта не окажется, Аптека вправе Вам не выдать заказ. При подтверждении заказа покупателем на этапе его предварительной обработки менеджером сервиса обычно всегда уточняется наличие рецепта у покупателя, в случае его отсутствия рецептурные товары исключаются из заказа. Товары в заказе не являются единым целым, и Вы сможете получить безрецептурные препараты, входящие в заказ.
Внимание! Покупатели, регулярно не выкупающие частично или полностью свои заказы, рискуют попасть в черный список. При попадании покупателя в черный список включается ограничение - при заказе редких лекарств и товаров аптека вправе потребовать от покупателя:
1) внесение залога - в случае если при отказе от выкупа данных товаров покупателем у сервиса есть проблемы с дальнейшей реализацией, так как товар очень редкий, не пользуется редким и повседневным спросом, либо поставщик отказывает в возврате на такие товары. Сумма залога в данном случае не возвращается.
2) внесение предоплаты - в случае если товар редкий, но его все-таки покупают обычные покупатели в аптеках. Внесение предоплаты в данном случае является дополнительной гарантией что покупатель действительно намерен выкупить данный товар. В случае отказа от покупки предоплата возвращается покупателю в полном объеме.
Почему цены "под заказ" на сайте отличаются от цен в аптеках?
Мы стараемся держать минимальные цены для наших клиентов, поэтому цены на препараты на нашем сайте обычно ниже чем в аптеках и распространяются только на интернет-заказ, сделанный на сайте apteka-info.ru.
Цена "под заказ" формируется исходя из предложений поставщиков. Цены в каждой аптеке индивидуальны, так как цены у поставщиков меняются каждый день, все аптеки работают самостоятельно и получают товары в разные дни и месяцы, поэтому цены в аптеках все разные.
Если вам срочно, в этот же день необходимо лекарство, и по низкой цене, - вы можете ознакомиться с информацией о наличии и ценах товара на его странице, в закладке "Наличие", там представлена информация об остатках и ценах в наших аптеках.
Как организация может купить лекарства и товары?
В связи с введением маркировки на лекарства, большим количеством маркированных лекарств, и отсутствием рентабельности этой деятельности мы вынуждены прекратить работу с юридическими лицами по лекарствам, имеющим признак маркировки.
Поэтому на нашем сайте юридические лица более не могут приобрести лекарственные средства по безналичному расчету.
Для юридических лиц осталась доступна возможность регистрации и оформление заказов. Но работа по безналу и получение товарных и сопроводительных документов на заказы невозможна.
Мы продолжаем принимать заявки от медицинских центров, больниц, лечебно-профилактических учреждений, медсанчастей, салонов красоты, частных кабинетов и т.д., которым необходимы лекарства и медикаменты безрецептурного отпуска и прочие товары и изделия медицинского назначения, не имеющие признака маркировки, парафармацевтическая продукция для "собственных нужд" , а также от организаций, поддерживающих свои производственные аптечки в полной комплектации.
Наши условия и краткий порядок работы с юридическими лицами:
1. Минимальная сумма заказа для юридических лиц - ранее была 3000 руб., сейчас - 400 рублей.
2. Организация-покупатель регистрируется на сайте apteka-info.ru, где после этого может сформировать заказ.
3. Для получения информации о заказе и его согласовании Организация-покупатель отправляет запрос на эл.адрес info@apteka-info.ru , а также сообщает номер заказа.
4. Договор поставки с юридическим лицом не заключается, так как организация-покупатель выкупает интернет-заказ за наличный расчет, в розницу, таким же образом как и обычные покупатели - физические лица.
5. После получения заказа и согласования условий продажи лекарств и прочих товаров ООО "АПТЕКА-ИНФО" принимает интернет-заказ и заказывает товар у поставщиков.
6. После получения товара от поставщика - заказ собирается и подготавливается к выдаче.
7. Выдача товара происходит после его подготовки и сборки, самовывозом по адресам аптек ООО "АПТЕКА-ИНФО". Срок выкупа заказа покупателем - 7 дней с момента готовности.
Вместе с товаром предоставляются только кассовый и товарный чеки. Сертификационные документы на товар предоставляются по специальному предварительному запросу.
Оформить заказ вы можете также:
- отправив письмо по адресу info@apteka-info.ru
- позвонив по телефонам: 8(952)175-59-29, 8-3822-609-839.
Наш специалист проконсультирует Вас по товарам, уточнит их наличие и рассчитает стоимость заказа.
Цена продукта на сайте указана с учетом НДС?
ООО "АПТЕКА-ИНФО", работающая под брендом "АПТЕКА-ИНФО", применяет упрощенный режим налогообложения (Без НДС).
Не нашли ответа на свой вопрос?
Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
