Локсопрофен Кроно таб. п/пл. об. 60мг №10 Канонфарма Продакшн/Россия
Наличие
Способ применения и дозы
Всегда принимайте данный препарат в полном соответствии с листком-вкладышем или с рекомендациями лечащего врача. При появлении сомнений посоветуйтесь с лечащим врачом или работником аптеки Рекомендуемая доза В качестве противовоспалительного и обезболивающего средства при следующих заболеваниях и симптомах:
- ревматоидный артрит (хроническое воспалительное заболевание суставов),
- остеоартроз (хроническое заболевание суставов, характеризующееся поражением и разрушением суставного хряща),
- люмбаго (боль в нижней части спины),
- плечелопаточный периартрит (плечевой синдром),
- шейно-плечевой синдром,
- зубная боль (в том числе после удаления зуба), боль, связанная с травмами и хирургическими операциями (посттравматический и послеоперационный болевой синдром).
Рекомендуемая доза препарата Локсопрофен Кроно составляет 1 таблетка (60 мг) 3 раза в сутки. В зависимости от тяжести симптомов Вашего заболевания лечащий врач может назначить Вам 2 таблетки (120 мг) локсопрофена на один из приемов препарата. В таком случае кратность приема препарата составит 2 раза в сутки. Максимальная суточная доза локсопрофена не должна превышать 3 таблетки (180 мг). В качестве жаропонижающего и обезболивающего средства при острых инфекциях верхних дыхательных путей (включая острую инфекцию верхних дыхательных путей с острым бронхитом) Рекомендуемая доза препарата Локсопрофен Кроно составляет 1 таблетка (60 мг) 1-2 раза в сутки. Максимальная суточная доза локсопрофена не должна превышать 3 таблетки (180 мг). Лечащий врач может скорректировать дозу препарата Локсопрофен Кроно в зависимости от Вашего возраста (особенно если Вы старше 65 лет) и выраженности симптомов Вашего заболевания. Применение у детей и подростков Безопасность и эффективность препарата Локсопрофен Кроно у детей в возрасте до 18 лет не установлены. Данные отсутствуют. Путь и (или) способ введения Внутрь. Таблетку следует проглатывать целиком, не разжевывая, запивая водой. Не рекомендуется принимать препарат натощак. Продолжительность терапии Препарат Локсопрофен Кроно следует принимать не более 3 дней в качестве жаропонижающего и не более 5 дней в качестве обезболивающего средства. Продолжить прием препарата после указанного срока возможно только после консультации с врачом. Если при приеме препарата в течение 2-3 дней симптомы сохраняются или усиливаются, необходимо прекратить лечение и обратиться к врачу. Принимать препарат Локсопрофен Кроно следует только по тем показаниям и в тех дозах, которые указаны в данном листке-вкладыше.
Если Вы забыли принять препарат Локсопрофен Кроно Если Вы пропустили прием дозы, примите ее как можно скорее. Если время приема следующей дозы почти наступило, пропустите пропущенную дозу и примите следующую в обычное время. Не принимайте двойную дозу, чтобы компенсировать пропущенную таблетку, так как это может повысить вероятность появления не-желательных реакций. При наличии вопросов по применению препарата обратитесь к лечащему врачу или работнику аптеки.
Показания
Препарат Локсопрофен Кроно применяется у взрослых в возрасте от 18 лет. В качестве противовоспалительного и обезболивающего средства при следующих заболеваниях и состояниях:
- ревматоидный артрит (хроническое воспалительное заболевание суставов),
- остеоартроз (хроническое заболевание суставов, характеризующееся поражением и разрушением суставного хряща),
- люмбаго (боль в нижней части спины),
- плечелопаточный периартрит (плечевой синдром) - характеризуется болью и скованностью в плечевом суставе,
- шейно-плечевой синдром, характеризующийся болью в области шеи, плечевом поясе и руках,
- зубная боль (в том числе после удаления зуба),
- боль, связанная с травмами и хирургическими операциями (посттравматический и послеоперационный болевой синдром).
В качестве жаропонижающего и обезболивающего средства при следующих заболеваниях:
- острые инфекции верхних дыхательных путей, включая острую инфекцию верхних дыхательных путей с воспалением бронхов (острым бронхитом).
Препарат предназначен для симптоматической терапии, уменьшения боли и воспаления на момент применения, на прогрессирование заболевания не влияет. Если улучшение не наступило или Вы чувствуете ухудшение, необходимо обратиться к врачу.
Состав
- Препарат Локсопрофен Кроно содержит
- Каждая таблетка содержит 60 мг локсопрофена натрия (в виде локсопрофена натрия гидрата).
- Прочими ингредиентами (вспомогательными веществами) являются: целлюлоза микрокристаллическая (тип 102), магния стеарат, повидон К-30;
- пленочная оболочка белая: гипромеллоза (гидроксипропилметилцеллюлоза) (Е464), гипролоза (гидроксипропилцеллюлоза) (Е463), тальк, титана диоксид (Е171).
Противопоказания
Не принимайте препарат Локсопрофен Кроно, если:
- у Вас аллергия на локсопрофен или другие болеутоляющие средства, или любые другие компоненты препарата, перечисленные в разделе 6 листка-вкладыша;
- у Вас обострение язвенной болезни желудка или двенадцатиперстной кишки;
- у Вас воспалительные заболевания кишечника (болезнь Крона, язвенный колит);
- у Вас обострение эрозивно-язвенного заболевания желудочно-кишечного тракта;
- у Вас ранее возникали желудочно-кишечные кровотечения или сквозные дефекты в желудочно-кишечном тракте (перфорации), в том числе связанные с предшествующим применением НПВП; у Вас активное желудочно-кишечное кровотечение или другое активное кровотечение (в том числе подозрение на кровотечение из сосудов головного мозга (внутричерепное кровоизлияние));
- у Вас тяжелое заболевание крови;
- у Вас тяжелое нарушение функции печени;
- у Вас тяжелое нарушение функции почек;
- у Вас прогрессирующие заболевания почек или повышенный уровень калия в крови (гиперкалиемия), подтвержденный лабораторно;
- у Вас тяжелая сердечная недостаточность; Вам недавно провели операцию по восстановлению кровотока в артериях сердца (аортокоронарное шунтирование);
- у Вас есть или ранее наблюдалось сочетание бронхиальной астмы, рецидивирующего полипоза носа и околоносовых пазух (хроническое воспаление слизистой оболочки носа и околоносовых пазух) и аллергии на ацетилсалициловую кислоту или другие НПВП;
- Вы беременны (после 20-й недели);
- Вы кормите ребенка грудным молоком.
Особые указания
Перед приемом препарата Локсопрофен Кроно проконсультируйтесь с лечащим врачом. Не рекомендуется принимать лекарственный препарат одновременно с другими противовоспалительными и обезболивающими средствами. Если что-либо из перечисленного ниже относится к Вам, сообщите об этом лечащему врачу до начала приема препарата Локсопрофен Кроно:
- у Вас ранее была язвенная болезнь желудка или двенадцатиперстной кишки - возможен рецидив заболевания;
- у Вас имеются эрозивно-язвенные поражения желудка или двенадцатиперстной кишки, вызванные длительным применением НПВП, и в связи с этим Вы получаете дополнительное лечение, и при этом Вам необходим длительный прием локсопрофена;
- у Вас есть подтвержденная инфекция Helicobacter pylori;
- у Вас есть или ранее были проблемы с печенью - нарушение функции печени может усугубляться или рецидивировать;
- у Вас заболевание, вызванное нарушением обмена пигментов (печеночная порфирия), в том числе острая перемежающаяся порфирия;
- у Вас есть или ранее были проблемы с почками - могут возникнуть такие нежелательные реакции, как отеки, появление белка в моче (протеинурия), изменения в биохимическом анализе крови (повышение уровня креатинина в сыворотке крови и гиперкалиемия);
- у Вас есть или ранее были заболевания крови - могут чаще возникать нежелательные реакции, такие как снижение количества красных клеток крови за счет их разрушения (гемолитическая анемия);
- у Вас заболевание, сопровождающееся нарушением кроветворения;
- у Вас сердечная недостаточность;
- у Вас заболевание сердца, вызванное его недостаточным кровоснабжением (ишемическая болезнь сердца);
- у Вас нарушено кровообращение в сосудах рук или ног (заболевания периферических артерий);
- у Вас повышенное артериальное давление (артериальная гипертензия) - особенности механизма действия препарата могут вызвать задержку жидкости и отеки, что может увеличить нагрузку на сердце; у Вас обострение бронхиальной астмы или аллергического заболевания, либо у Вас ранее возникали эти заболевания - возможно развитие сужения просвета бронхов (бронхоспазма), проявляющегося затруднением дыхания; у Вас есть сопутствующие инфекционные заболевания - локсопрофен, уменьшая боль и снижая температуру, может скрывать симптомы инфекции - строго соблюдайте длительность применения препарата и незамедлительно обращайтесь к врачу при отсутствии улучшения или ухудшении симптомов (см. раздел 3 «Продолжительность терапии»); Вы пациент пожилого возраста (старше 65 лет) с высокой температурой тела, ослаблены после какого-либо перенесенного заболевания, принимаете мочегонные препараты или у Вас низкая масса тела; у Вас нарушен обмен жиров в организме (дислипидемия) или повышена концентрация холестерина и/или триглицеридов в крови (гиперлипидемия);
- у Вас сахарный диабет;
- у Вас заболевание, проявляющееся повышенной хрупкостью костей (выраженный остеопороз);
- у Вас есть какие-либо тяжелые заболевания;
- у Вас туберкулез;
- у Вас заболевания сосудов головного мозга (цереброваскулярные заболевания);
- у Вас системные заболевания соединительной ткани (такие как хроническое аутоиммунное заболевание, которое может поражать кожу, суставы, почки и другие органы - системная красная волчанка); Вы курите или чрезмерно употребляете алкоголь; Вы длительно принимаете другие НПВП или какие-либо из перечисленных препаратов:
- обезболивающие (анальгетические) препараты;
- гормоны (глюкокортикостероиды, в том числе преднизолон);
- препараты, препятствующие свертыванию крови (антикоагулянты, в том числе варфарин);
- препараты, препятствующие образованию сгустков крови/тромбов в сосудах (антиагреганты, в том числе ацетилсалициловую кислоту/аспирин, клопидогрел);
- препараты для лечения сахарного диабета второго типа;
- антибактериальные препараты группы хинолонов/фторхинолонов;
- противоопухолевый препарат метотрексат;
- препараты лития (применяются для лечения некоторых психических заболеваний);
- препараты для лечения депрессии из группы селективных ингибиторов обратного захвата серотонина (в том числе циталопрам, флуоксетин, пароксетин, сертралин);
- мочегонные препараты;
- препараты, снижающие артериальное давление.
Если Вы не уверены, относится ли что-то из перечисленного к Вам, проконсультируйтесь с лечащим врачом или работником аптеки прежде, чем начнете принимать препарат Локсопрофен Кроно. Принимайте препарат максимально возможным коротким курсом и в минимальной эффективной дозе, необходимой для устранения симптомов. В случае необходимости приема препарата Локсопрофен Кроно более 5 дней, обратитесь к лечащему врачу. Не принимайте одновременно препарат Локсопрофен Кроно и другие НПВП (например, ибупрофен, диклофенак, индометацин, нимесулид, кеторолак и др.) или обезболивающие (анальгетические) препараты без консультации врача или работника аптеки.
После приема препарата Локсопрофен Кроно возможно чрезмерное снижение температуры тела, которое сопровождается слабостью и похолоданием конечностей, и может привести к обмороку, особенно у пациентов пожилого возраста (старше 65 лет) с высокой температурой тела, у пациентов, ослабленных после какого-либо перенесенного заболевания, у принимающих мочегонные препараты и у пациентов с низкой массой тела. При длительном лечении воспалительных заболеваний суставов (ревматоидный артрит, остеоартроз) Ваш лечащий врач может назначить Вам анализы крови, например для контроля функции печени и почек, или назначить дополнительные методы диагностики и лечения. Если при краткосрочном (3-5 дней) лечении острого воспаления, острой боли или повышенной температуры тела (лихорадки) симптомы сохраняются или ухудшаются, Вам необходимо обратиться к врачу. Дети и подростки Не давайте препарат детям в возрасте до 18 лет, поскольку эффективность и безопасность препарата Локсопрофен Кроно у детей не установлены.
Упаковка и форма выпуска
- Таблетки, покрытые пленочной оболочкой, 60 мг - 10 штук вместе с листком-вкладышем в упаковке.
Побочные действия
Подобно всем лекарственным препаратам, препарат Локсопрофен Кроно может вызывать нежелательные реакции, однако они возникают не у всех. Некоторые нежелательные реакции могут быть очень серьезными и опасными для жизни - они перечислены ниже. Если у Вас возникла какая-либо из этих реакций, прекратите применение препарата и немедленно обратитесь за медицинской помощью: Неизвестно (исходя из имеющихся данных частоту возникновения определить невозможно):
- предобморочное состояние или потеря сознания, резкое снижение артериального давления, учащенное сердцебиение, нарушение дыхания, бледно-синюшная, холодная, влажная кожа (анафилактический шок);
- признаки простуды или гриппа (лихорадка, озноб, боль в горле, насморк или заложенность носа), поверхностные язвы в полости рта, выраженная слабость, необъяснимые кровотечения и кровоподтеки (синяки). Они могут быть вызваны снижением количества определенных клеток крови (агранулоцитоз, лейкопения, тромбоцитопения) или нарушением кроветворения (апластическая анемия);
- бледность, утомляемость, слабость, головокружение, тяжесть и боль в левом подреберье, потемнение мочи, которые могут быть вызваны усиленным разрушением красных клеток крови (гемолитическая анемия);
- серьезные кожные реакции, проявляющиеся различными высыпаниями на коже и слизистых оболочках, например, лопающимися волдырями, язвами на слизистых оболочках, которые сопровождаются лихорадкой и ознобом, мышечной болью и общим плохим самочувствием (токсический эпидермальный некролиз, синдром Стивенса-Джонсона, острый генерализованный экзантематозный пустулез);
- кожная сыпь или кожные поражения с розовым/красным кольцом и бледным центром, которые могут быть зудящими, чешуйчатыми или заполненными жидкостью. Сыпь чаще может появиться на ладонях или подошвах ног (многоформная экссудативная эритема);
- уменьшение количества выделяемой мочи в сочетании с выраженным истощением, слабостью, появлением крови в моче (гематурия), отеками лица или конечностей (признаки острого нарушения функции почек, нефротического синдрома или интерстициального нефрита);
- одышка, кашель, учащенное сердцебиение, слабость и повышенная утомляемость, отеки конечностей (признаки застойной сердечной недостаточности);
- лихорадка, кашель (обычно с мокротой), одышка, боль в боку при глубоком вдохе, слабость и повышенная утомляемость (признаки интерстициальной пневмонии);
- боль в животе, рвота с примесью крови, следы крови в кале (кровянистый стул), черный полужидкий стул (признаки пептической язвы или желудочно-кишечного кровотечения); боль в эпигастральной области или боль в области всего живота, которые могут сопровождаться черным полужидким стулом или рвотой с примесью крови (признаки перфорации желудочно-кишечного тракта);
- тошнота, рвота, боль в животе, вздутие живота, задержка стула и газов (признаки стеноза или непроходимости тонкой и толстой кишки, связанные с образованием язв в тонкой и толстой кишке);
- окрашивание кожи и слизистых оболочек в желтый цвет (желтуха), тошнота, рвота, потеря аппетита, слабость и повышенная утомляемость, общее плохое самочувствие, кожный зуд, потемнение мочи, обесцвечивание кала (признаки нарушения функции печени или острого воспаления печени - фульминантного гепатита);
- одышка, хрипы (дыхание со свистящим звуком), кашель (приступы бронхиальной астмы);
- избыточное напряжение затылочных мышц, головная боль, лихорадка, тошнота, рвота, спутанность сознания (признаки воспаления мозговых оболочек - асептического менингита);
- боль в мышцах, слабость, лихорадка, общее плохое самочувствие, окрашивание мочи в красно-коричневый цвет, отеки конечностей (признаки жизнеугрожающего повреждения мышц, известного как рабдомиолиз).
Другие возможные нежелательные реакции, которые могут наблюдаться при приеме препарата Локсопрофен Кроно: Нечасто (могут возникать не более чем у 1 человека из 100):
- сонливость;
- боль в животе;
- дискомфорт в желудке;
- полное отсутствие аппетита (анорексия);
- тошнота;
- диарея;
- запор;
- изжога;
- появление болезненных язвочек в полости рта (стоматит);
- вздутие живота;
- сухость во рту;
- увеличение активности ферментов, которые могут помочь врачу оценить функцию печени, ‒ аспартатаминотрансферазы и аланинаминотрансферазы (по результатам анализа крови);
- сыпь*;
- зуд*;
- появление белка в моче (протеинурия);
- отеки; приливы крови к лицу (ощущение жара).
Редко (могут возникать не более чем у 1 человека из 1000):
- повышение количества клеток крови, называемых эозинофилами (эозинофилия) (по результатам анализа крови);
- головная боль;
- головокружение;
- онемение;
- ощущение сердцебиения;
- повышение артериального давления;
- рвота;
- повышение активности фермента, который может помочь врачу оценить функцию печени, ‒ щелочной фосфатазы (по результатам анализа крови).
Частота неизвестна (исходя из имеющихся данных частоту возникновения определить невозможно):
- боль в груди;
- общее недомогание;
- потливость;
- снижение количества красных кровяных телец и/или гемоглобина в крови (анемия);
- снижение количества белых клеток крови (лейкопения);
- снижение в составе крови тромбоцитов (тромбоцитопения);
- пептические язвы*;
- язвы в тонкой и/или толстой кишке*;
- несварение (диспепсия);
- лихорадка*;
- зудящие волдыри на коже (крапивница)*;
- кровь в моче (гематурия);
- нарушение мочевыделения, сопровождающееся его затруднением, учащением или болезненностью (дизурия);
- снижение количества выделяемой мочи.
*В случае развития этих нежелательных реакций прием препарата следует прекратить. Сообщение о нежелательных реакциях Если у Вас возникают какие-либо нежелательные реакции, проконсультируйтесь с врачом или работником аптеки. Данная рекомендация распространяется на любые возможные нежелательные реакции, в том числе на не перечисленные в листке-вкладыше. Вы также можете сообщить о нежелательных реакциях в информационную базу данных по нежелательным реакциям (действиям) на лекарственные препараты, включая сообщения о неэффективности лекарственных препаратов, выявленным на территории государства-члена Евразийского экономического союза. Сообщая о нежелательных реакциях, Вы помогаете получить больше сведений о безопасности препарата.
Фармакотерапевтическая группа
- противовоспалительные и противоревматические препараты; нестероидные противовоспалительные и противоревматические препараты; производные пропионовой кислоты
Взаимодействие с другими лекарственными средствами
Сообщите Вашему лечащему врачу или работнику аптеки о том, что Вы принимаете, недавно принимали или можете начать принимать какие-либо другие препараты. Препарат Локсопрофен Кроно может оказать влияние на действие некоторых препаратов, а другие препараты могут влиять на действие препарата Локсопрофен Кроно:
- антикоагулянты (препараты, предназначенные для разжижения крови и предотвращения образования тромбов), например, варфарин, эдоксабан, поскольку их совместное применение с препаратом Локсопрофен Кроно может увеличить риск кровотечения;
- препараты для лечения сахарного диабета второго типа из группы производных сульфонилмочевины, например, хлорпропамид, толбутамид, глибенкламид, глипизид и др., поскольку их совместное применение с препаратом Локсопрофен Кроно может привести к чрезмерному снижению уровня глюкозы в крови (гипогликемии);
- антибактериальные средства из группы хинолонов/фторхинолонов, например, левофлоксацин, ципрофлоксацин, норфлоксацин, эноксацин, могут вызывать судороги, и их совместное применение с препаратом Локсопрофен Кроно увеличивает риск развития судорог;
- метотрексат (противоопухолевый препарат) и препараты лития (препараты для лечения психических заболеваний) могут накапливаться в организме при совместном применении с НПВП и вызывать токсические эффекты;
- тиазидные диуретики (мочегонные препараты), например, гидрохлоротиазид, индапамид, хлорталидон - действие этих препаратов может быть снижено при совместном применении с локсопрофеном;
- ингибиторы ангиотензинпревращающего фермента, антагонисты ангиотензина II (препараты для снижения кровяного давления), например, каптоприл, эналаприл, лозартан, валсартан и др. - возможно снижение эффективности этих препаратов и/ или ухудшение функции почек при совместном применении с локсопрофеном.
Влияние на способность к управлению автомобилем и другими механизмами
- Влияние препарата Локсопрофен Кроно на способность управлять транспортными средствами и работать с механизмами не изучалось.
- Если после приема препарата Локсопрофен Кроно у Вас возникло головокружение (см. раздел 4 «Возможные нежелательные реакции»), воздержитесь от управления транспортными средствами и работы с механизмами.
Применение при беременности и в период грудного вскармливания
- Беременность, грудное вскармливание и фертильность
- Если Вы беременны или кормите грудью, думаете, что забеременели, или планируете беременность, перед началом применения препарата проконсультируйтесь с лечащим врачом или работником аптеки.
- Беременность
- Не принимайте препарат Локсопрофен Кроно после 20-й недели беременности (см. раздел 2 «Противопоказания»), так как он может нанести вред Вашему ребенку. Прием препарата до 20-й недели беременности возможен только по назначению врача, когда ожидаемая польза от применения препарата для Вас превышает потенциальный риск для плода.
- Грудное вскармливание
- Локсопрофен выделяется в грудное молоко. Не принимайте препарат Локсопрофен Кроно, если Вы кормите грудью или планируете кормить грудью. При необходимости приема препарата в период грудного вскармливания следует обратиться к врачу для решения вопроса о прекращении кормления грудью на период лечения препаратом, либо о прекращении приема препарата Локсопрофен Кроно.
- Фертильность
- Данные о влиянии локсопрофена на фертильность у людей отсутствуют. Существуют данные о том, что длительное применение НПВП может вызвать обратимое нарушение фертильности у женщин.
Фармакодинамика
- Что из себя представляет препарат Локсопрофен Кроно, и для чего его применяют
- Препарат Локсопрофен Кроно содержит действующее вещество локсопрофен, относящееся к группе противовоспалительных и противоревматических препаратов, является нестероидным противовоспалительным препаратом (НПВП). Локсопрофен подавляет выработку простагландинов, которые участвуют в развитии воспаления, и тем самым уменьшает воспаление, облегчает боль и снижает повышенную температуру тела (лихорадку).
Температура хранения
- от 2℃ до 25℃
Лекарственная форма
- Таблетки круглые двояковыпуклые, покрытые пленочной оболочкой белого или почти белого цвета. На поперечном разрезе белого или почти белого цвета.
Передозировка
- Если Вы приняли препарата Локсопрофен Кроно больше, чем следовало
- Если вы приняли слишком много таблеток препарата Локсопрофен Кроно, немедленно обратитесь к врачу. По возможности покажите врачу упаковку препарата и этот листок-вкладыш.
- Симптомы передозировки локсопрофеном могут включать более выраженные симптомы нежелательных реакций, перечисленных в разделе 4 листка-вкладыша.
- Если с момента передозировки препаратом прошло мало времени, Вы можете принять активированный уголь.
Минимальная сумма заказа - 300 руб. Добавление товара в корзину и оформление заказа возможно только по "Цене под заказ" и "Под заказ (7 дней). Просим Вас обращать внимание на Вкладку "Наличие" - можно забронировать товар по остаткам и ценам аптек. Описание, характеристики и внешний вид товара могут отличаться от оригинала!
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей нашего сайта.
Почему требуется предоплата заказа?
При заказе лекарств и товаров повседневного спроса предоплата от покупателя не требуется.
Но при заказе редких лекарств и товаров аптека вправе потребовать от покупателя:
1) внесение залога - в случае если при отказе от выкупа данных товаров покупателем у сервиса есть проблемы с дальнейшей реализацией, так как товар очень редкий, не пользуется редким и повседневным спросом, либо поставщик отказывает в возврате на такие товары. Сумма залога в данном случае не возвращается.
2) внесение предоплаты - в случае если товар редкий, но его все-таки покупают обычные покупатели в аптеках. Внесение предоплаты в данном случае является дополнительной гарантией что покупатель действительно намерен выкупить данный товар. В случае отказа от покупки предоплата возвращается покупателю в полном объеме.
Внимание! Покупатели, регулярно не выкупающие частично или полностью свои заказы, рискуют попасть в черный список. При попадании покупателя в черный список также включается ограничение - при последующих заказах аптека вправе потребовать от покупателя внесение залога или предоплаты.
Могу ли я получить дополнительную скидку?
Скидок на сайте не предусмотрено.
Мы просто отказались от скидок и установили минимальную наценку на товары, и стараемся держать такие цены, что получается еще дешевле чем при максимально возможной скидке, и эти цены - для всех наших покупателей.
Соответственно скидка не распространяется на интернет-заказы,
сделанные через apteka-info.ru.
Эти заказы уже по минимальной цене по стоимости, так как при заказе автоматически выбирается минимальная цена, из цены в аптеке и цены под заказ. Обычно цена "под заказ" дешевле чем в аптеке, идет под заказ, с гарантией быстрого выкупа, соответственно и наценка ниже чем в аптеке, так как нет необходимости держать товар в наличии. Если же товар есть в аптеке и цена в аптеке дешевле, то мы берем по этой позиции за основу цену аптеки.
Могу ли я изменить свой заказ после того, как отправил его?
Корректировка товара, количества, изменение пункта выдачи и т.п. после отправки Вами заказа возможна только менеджером после получения нами заказа, когда менеджер связывается с Вами для уточнения заказа.
В личном кабинете покупателя доступна только возможность отмены или повторения заказов.
Для корректировки заказа Вам необходимо связаться с менеджером по контактам аптеки - пункта выдачи заказа, указанных на странице "Контакты" сайта.
Могу ли я сам связаться с аптекой и узнать, поступил ли мой заказ?
Вы можете позвонить в аптеку по телефонам, указанным на сайте . НАШИ АПТЕКИ, АДРЕСА, ТЕЛЕФОНЫ
Что будет с моим заказом, если в течение 5-ти дней я его не выкуплю, и когда потом я смогу его забрать?
Если Вы не выкупили Ваш заказ в течение 5-ти дней, то Ваш заказ аннулируется, товар выставляется на продажу по розничной цене в аптеке. И Вам придется делать на сайте новый заказ.
В случае если Вы заказали товар на сайте и не пришли за ним в течение 5-ти дней с момента поступления - Ваши данные будут занесены в черный список (ЧС), и новый заказ будет возможен только после внесения предоплаты либо залога по заказу в сумме от 30% до 100% от его стоимости. При отказе выкупать заказ сумма залога не возвращается.
При первом добавлении в ЧС высылается предупреждение, что в следующий раз если Вы снова попадете в ЧС - Вы не сможете оформлять заказы.
В ЧС также попадают те покупатели, которые систематически не выкупают вовремя свои заказы, а также те, кто выкупает не все товары из заказа, а только их часть.
Если я не смогу забрать заказ в день его поступления в аптеку, можно ли его выкупить позже?
Ваш заказ хранится в Аптеке 5 дней с момента поступления, в течение этого времени Вы можете забрать свой заказ.
Когда я смогу получить свой товар после заказа?
После оформления заказа на указанный Вами e-mail придет письмо о новом заказе, далее в течение рабочего дня, с 9-00 до 17-30, с Вами свяжется менеджер сервиса APTEKA-INFO.RU для подтверждения Вашей заявки. При приеме заказа в работу на указанный Вами мобильный телефон придет SMS-сообщение, пример: "Zakaz 33545 summa 1 665.00 prinyat v rabotu Dostavka: Samovyvoz, zabrat na ul. Pushkina 27e (Tomsk). Srok gotovnosti 1-3 dnya".
Важно. Существует проблема с отправкой SMS на телефоны операторов МЕГАФОН и МТС. Доставка SMS данными операторами сотовой связи блокируется из-за введения ими платной ежемесячной регистрации имен отправителя.
Далее заявка отправится поставщику, будет там собрана и доставлена в выбранную Вами аптеку в ближайший рабочий день.
Важно. Заявки обрабатываются только в будни с 9-00 до 17-30.
Заявки, принятые и обработанные в пятницу – будут доставлены в аптеку в понедельник или во вторник.
Возможно ускорение готовности заказа, точный срок готовности заказа согласовывается с менеджером.
Заявки, поступившие в выходные дни (суббота, воскресенье) – будут приняты и обработаны в ближайший рабочий день (понедельник), и доставлены во вторник-среду.
При согласовании заказа мы предупреждаем о приблизительных сроках готовности всего заказа во избежание недоразумений.
Как я узнаю, что мой заказ доставлен в аптеку?
При поступлении товара в аптеку - Вам придет письмо о готовности заказ и SMS-уведомление, далее вам позвонят и сообщат, что Вы можете прийти и забрать свой заказ. Если в течение 1-2 дней с момента готовности Вы не выкупите заказ - Вам позвонят и напомнят о готовности.
Важно. Все письма и SMS отправляются автоматически, при изменении статуса заказа, но иногда возможны ситуации, когда письмо и SMS опережает доставку Вашего заказа в аптеку, в основном из-за ошибки работников, обрабатывающих заказ.
Телефонный звонок из аптеки - 100%-ная гарантия того, что Ваз заказ уже прибыл в аптеку, и Вы можете его получить. Поэтому дождитесь, пожалуйста, этого звонка.
Если вы хотите уточнить состояние заказа - нужно позвонить по телефону аптеки - пункта выдачи заказа, и сообщить фамилию и номер заказа.
Как осуществляется доставка в регионы?
Доставка в регионы невозможна. Мы работаем только по г. Томску и г. Северску.
Можно ли заказать доставку лекарства на дом?
Самовывоз - основной способ получения заказа на нашем сервисе, так как в большей части заказов присутствуют лекарства, которые мы не можем доставить Вам курьером.
Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших аптеках - пунктах доставки, это удобно, у нас 4 аптеки по г.Томску и 3 в Северске.
Доставка рецептурных лекарственных средств запрещена действующим законодательством РФ.
Доставка безрецептурных лекарственных средств разрешена только при наличии лицензию на дистанционную продажу лекарственных средств.
АПТЕКА-ИНФО работает над решением вопроса с доставкой, но к сожалению пока мы не имеем нужной лицензии, поэтому доставка на дом невозможна.
Мы доставляем заказы с лекарствами только в наши аптеки.
Вы можете выбрать любую удобную Вам аптеку из представленных на apteka-info.ru и выкупить заказ в выбранной аптеке.
На сайте есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?
Вы можете заказать рецептурные товары, но при выкупе в Аптеке на любой рецептурный препарат у Вас имеют право потребовать рецепт, и если у Вас рецепта не окажется, Аптека вправе Вам не выдать заказ. При подтверждении заказа покупателем на этапе его предварительной обработки менеджером сервиса обычно всегда уточняется наличие рецепта у покупателя, в случае его отсутствия рецептурные товары исключаются из заказа. Товары в заказе не являются единым целым, и Вы сможете получить безрецептурные препараты, входящие в заказ.
Внимание! Покупатели, регулярно не выкупающие частично или полностью свои заказы, рискуют попасть в черный список. При попадании покупателя в черный список включается ограничение - при заказе редких лекарств и товаров аптека вправе потребовать от покупателя:
1) внесение залога - в случае если при отказе от выкупа данных товаров покупателем у сервиса есть проблемы с дальнейшей реализацией, так как товар очень редкий, не пользуется редким и повседневным спросом, либо поставщик отказывает в возврате на такие товары. Сумма залога в данном случае не возвращается.
2) внесение предоплаты - в случае если товар редкий, но его все-таки покупают обычные покупатели в аптеках. Внесение предоплаты в данном случае является дополнительной гарантией что покупатель действительно намерен выкупить данный товар. В случае отказа от покупки предоплата возвращается покупателю в полном объеме.
Почему цены "под заказ" на сайте отличаются от цен в аптеках?
Мы стараемся держать минимальные цены для наших клиентов, поэтому цены на препараты на нашем сайте обычно ниже чем в аптеках и распространяются только на интернет-заказ, сделанный на сайте apteka-info.ru.
Цена "под заказ" формируется исходя из предложений поставщиков. Цены в каждой аптеке индивидуальны, так как цены у поставщиков меняются каждый день, все аптеки работают самостоятельно и получают товары в разные дни и месяцы, поэтому цены в аптеках все разные.
Если вам срочно, в этот же день необходимо лекарство, и по низкой цене, - вы можете ознакомиться с информацией о наличии и ценах товара на его странице, в закладке "Наличие", там представлена информация об остатках и ценах в наших аптеках.
Как организация может купить лекарства и товары?
В связи с введением маркировки на лекарства, большим количеством маркированных лекарств, и отсутствием рентабельности этой деятельности мы вынуждены прекратить работу с юридическими лицами по лекарствам, имеющим признак маркировки.
Поэтому на нашем сайте юридические лица более не могут приобрести лекарственные средства по безналичному расчету.
Для юридических лиц осталась доступна возможность регистрации и оформление заказов. Но работа по безналу и получение товарных и сопроводительных документов на заказы невозможна.
Мы продолжаем принимать заявки от медицинских центров, больниц, лечебно-профилактических учреждений, медсанчастей, салонов красоты, частных кабинетов и т.д., которым необходимы лекарства и медикаменты безрецептурного отпуска и прочие товары и изделия медицинского назначения, не имеющие признака маркировки, парафармацевтическая продукция для "собственных нужд" , а также от организаций, поддерживающих свои производственные аптечки в полной комплектации.
Наши условия и краткий порядок работы с юридическими лицами:
1. Минимальная сумма заказа для юридических лиц - ранее была 3000 руб., сейчас - 400 рублей.
2. Организация-покупатель регистрируется на сайте apteka-info.ru, где после этого может сформировать заказ.
3. Для получения информации о заказе и его согласовании Организация-покупатель отправляет запрос на эл.адрес info@apteka-info.ru , а также сообщает номер заказа.
4. Договор поставки с юридическим лицом не заключается, так как организация-покупатель выкупает интернет-заказ за наличный расчет, в розницу, таким же образом как и обычные покупатели - физические лица.
5. После получения заказа и согласования условий продажи лекарств и прочих товаров ООО "АПТЕКА-ИНФО" принимает интернет-заказ и заказывает товар у поставщиков.
6. После получения товара от поставщика - заказ собирается и подготавливается к выдаче.
7. Выдача товара происходит после его подготовки и сборки, самовывозом по адресам аптек ООО "АПТЕКА-ИНФО". Срок выкупа заказа покупателем - 7 дней с момента готовности.
Вместе с товаром предоставляются только кассовый и товарный чеки. Сертификационные документы на товар предоставляются по специальному предварительному запросу.
Оформить заказ вы можете также:
- отправив письмо по адресу info@apteka-info.ru
- позвонив по телефонам: 8(952)175-59-29, 8-3822-609-839.
Наш специалист проконсультирует Вас по товарам, уточнит их наличие и рассчитает стоимость заказа.
Цена продукта на сайте указана с учетом НДС?
ООО "АПТЕКА-ИНФО", работающая под брендом "АПТЕКА-ИНФО", применяет упрощенный режим налогообложения (Без НДС).
Не нашли ответа на свой вопрос?
Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
