Саксаглиптин таб. п/пл. об. 5мг №30 Озон/Россия
РЕЦЕПТУРНЫЙ
Характеристики
Срок годности
31.12.2028
Действующие вещества (МНН)
Группа отпуска
Рецептурный отпуск
Производитель
Озон/Россия
Способ применения
Внутреннее
Под заказ (5 дней)
1 448 ₽/шт
Последняя цена
1 506 ₽/шт
Доступно для заказа (192)
Нашли дешевле?
-
+
В корзину
Минимальная сумма заказа - 300 руб. Добавление товара в корзину возможно только по "Цене под заказ" и "Под заказ (5 дней). Уточнить информацию о товаре, а также забронировать товар без заказа по ценам и остаткам аптек Вы можете по телефонам аптек, указанных на вкладке "Наличие". Описание, характеристики и внешний вид товара могут отличаться от оригинала!
Наличие
Описание
Состав
Препарат Саксаглиптин содержит
Действующим веществом является саксаглиптин.
Саксаглиптин, 2,5 мг, таблетки, покрытые пленочной оболочкой
Каждая таблетка, покрытая пленочной оболочкой, содержит саксаглиптина гидрохлорида дигидрат, эквивалентный 2,5 мг саксаглиптина.
Саксаглиптин, 5 мг, таблетки, покрытые пленочной оболочкой
Каждая таблетка, покрытая пленочной оболочкой, содержит саксаглиптина гидрохлорида дигидрат, эквивалентный 5 мг саксаглиптина.
Вспомогательными веществами являются: лактозы моногидрат, целлюлоза микрокристаллическая, кроскармеллоза натрия, повидон-К25, магния стеарат.
Состав оболочки: поливиниловый спирт, титана диоксид (Е171), макрогол-4000, тальк, 1М раствор хлороводородной кислоты.
Препарат Саксаглиптин содержит лактозу (см. раздел 2).
Описание препарата
Круглые двояковыпуклые таблетки, покрытые оболочкой от белого до почти белого цвета. На разрезе ядро таблетки от белого до почти белого цвета.
Фармако-терапевтическая группа
Средства для лечения сахарного диабета; гипогликемические средства, кроме инсулинов; ингибиторы дипептидилпептидазы-4 (ДПП-4)
Входит в перечень
ЖНВЛП
Характеристика
Препарат Саксаглиптин содержит действующее вещество саксаглиптин, относящееся к группе "средства для лечения сахарного диабета; гипогликемические средства, кроме инсулинов; ингибиторы дипептидилпептидазы-4 (ДПП-4)".
Фармакологическое действие
Механизм действия
Саксаглиптин, попадая в организм, в течение 24 часов подавляет работу фермента, называемого "дипептидилпептидаза-4", что приводит к повышению выработки инсулина (гормона, помогающего транспортировать глюкозу из крови в клетки, уменьшая ее концентрацию в крови) и уменьшению выработки глюкагона (гормона, который, стимулирует расщепление гликогена (запасы глюкозы в печени) на глюкозу, увеличивая ее концентрацию в крови) в поджелудочной железе. Это помогает контролировать концентрацию глюкозы в Вашей крови как натощак, так и после еды. Когда концентрация глюкозы в Вашей крови достигает целевого уровня, снижается риск развития острых и хронических осложнений сахарного диабета.
Если улучшение не наступило, или Вы чувствуете ухудшение, необходимо обратиться к врачу.
Иммунологические свойства
Нет данных
Фармакодинамика
Нет данных
Фармакокинетика
Нет данных
Применение
Показания
Препарат Саксаглиптин показан к применению у взрослых в возрасте от 18 лет для лечения сахарного диабета 2 типа (СД2) в дополнение к диете и физическим упражнениям для улучшения гликемического контроля в качестве:
- монотерапии (когда для лечения применяется только саксаглиптин);
- стартовой комбинированной (когда для лечения используется комбинация саксаглиптина и какого-либо еще препарата) терапии с метформином;
- комбинированной терапии с метформином, тиазолидиндионами, производными сульфонилмочевины, метформином и ингибиторами натрийзависимого переносчика глюкозы 2 типа, метформином и производными сульфонилмочевины, инсулином (в том числе в комбинации с метформином) при отсутствии адекватного гликемического контроля на данной терапии.
Противопоказания
Не принимайте препарат Саксаглиптин:
- если у Вас аллергия на саксаглиптин и/или любые другие компоненты препарата, перечисленные в разделе 6 листка-вкладыша;
- если Вам известно, что у Вас есть серьезная аллергия (включающая анафилаксию, анафилактический шок и ангионевротический отек) на любой препарат из группы "ингибиторы дипептидилпептидазы-4 (ДПП-4)";
- если у Вас сахарный диабет 1 типа;
- если у Вас имеется осложнение сахарного диабета (диабетический кетоацидоз);
- если у Вас проблемы с работой почек (терминальная стадия почечной недостаточности) и требуется периодическое проведение очистки крови с использованием аппарата "искусственная почка" (гемодиализа);
- если у Вас проблемы с работой печени (печеночная недостаточность тяжелой степени);
- если Вы беременны или кормите ребенка грудью.
С осторожностью
Перед приемом препарата Саксаглиптин проконсультируйтесь с лечащим врачом.
До начала лечения препаратом Саксаглиптин обязательно расскажите врачу, если что-либо из перечисленного ниже относится к Вам:
- если у Вас нарушена работа почек (почечная недостаточность средней или тяжелой степени);
- если Вы старше 65 лет;
- если у Вас нарушена работа сердечной мышцы (сердечная недостаточность);
- если Вы уже применяете препараты для лечения Вашего сахарного диабета (производные сульфонилмочевины или инсулин), поскольку Вам может потребоваться изменить дозу этих препаратов, применяемых вместе с препаратом Саксаглиптин, чтобы избежать возможного чрезмерного снижения концентрации глюкозы в крови (гипогликемии);
- если у Вас проблемы с работой печени (печеночная недостаточность средней степени);
- если у Вас было ранее или есть сейчас воспаление поджелудочной железы (панкреатит).
Беременность и лактация
Если Вы беременны или кормите грудью, думаете, что забеременели, или планируете беременность, перед началом применения препарата проконсультируйтесь с лечащим врачом.
Если Вы беременны, то Вы не должны принимать препарат Саксаглиптин.
Если Вы кормите грудью, то Вы не должны принимать препарат Саксаглиптин, либо Вам необходимо отказаться от грудного вскармливания. Обсудите это со своим лечащим врачом.
Фертильность
Нет данных
Рекомендации по применению
Рекомендуемая доза
Монотерапия (когда для лечения применяют только препарат Саксаглиптин)
Рекомендуемая доза препарата Саксаглиптин составляет 5 мг 1 раз в сутки.
Комбинированная терапия (когда для лечения применяют комбинацию препарата Саксаглиптин с другим препаратом от сахарного диабета)
Рекомендуемая доза препарата Саксаглиптин составляет 5 мг 1 раз в сутки в комбинации с метформином (в том числе в комбинации с производными сульфонилмочевины), тиазолидиндионами, производными сульфонилмочевины, метформином и ингибиторами натрийзависимого переносчика глюкозы 2 типа, инсулином (в том числе в комбинации с метформином).
Стартовая комбинированная терапия с метформином
Рекомендуемая доза препарата Саксаглиптин составляет 5 мг 1 раз в сутки, начальная доза метформина - 500 мг в сутки. Если не получится достичь необходимого эффекта, то Ваш лечащий врач скорректирует дозу метформина.
Если у Вас проблемы с работой печени и/или почек, Ваш врач определит можно ли Вам принимать препарат Саксаглиптин и в какой дозе это необходимо делать.
Путь и/или способ введения
Принимайте препарат внутрь, независимо от приема пищи. Таблетки следует проглатывать целиком, не разжевывая, не измельчая и не разламывая.
Продолжительность терапии
Продолжительность лечения для Вас определит лечащий врач. Следуйте его рекомендациям.
Инструкция по использованию
Нет данных
Побочные эффекты
Подобно всем лекарственным препаратам, данный препарат может вызывать нежелательные реакции, однако они возникают не у всех.
Прекратите прием препарата Саксаглиптин и немедленно обратитесь за медицинской помощью, в случае возникновения одного из следующих симптомов:
Нечасто - могут возникать не более чем у 1 человека из 100
- реакции гиперчувствительности (затрудненное дыхание или глотание; головокружение; отек лица, губ, языка или горла; сильный зуд кожи, появление сыпи или волдырей).
- воспаления поджелудочной железы (сильная непроходящая боль в животе, повышение температуры тела, озноб, тошнота, рвота, отрыжка, диарея, вздутие живота, слабость, головокружение).
Редко - могут возникать не более чем у 1 человека из 1000
- анафилактические реакции, включая анафилактический шок (снижение артериального давления, увеличение частоты пульса, зуд на коже, ощущение жара, проблемы с дыханием, свист при дыхании, покалывание в конечностях, изменение цвета кожи, дурнота, обморок).
Другие возможные нежелательные реакции, которые могут наблюдаться при приеме препарата Саксаглиптин
Монотерапия саксаглиптином
Часто - могут возникать не более чем у 1 человека из 10
- головокружение;
- головная боль;
- инфекции верхних дыхательных путей;
- воспаление носовых пазух (синусит);
- инфекционное заболевание желудочно-кишечного тракта, сопровождающееся рвотой и поносом (диареей) (гастроэнтерит);
- боль в животе;
- понос (диарея);
- тошнота;
- рвота;
- сыпь;
- инфекция мочевыводящих путей;
- утомляемость.
Нечасто - могут возникать не более чем у 1 человека из 100
- воспаление кожи (дерматит);
- зуд;
- образование на коже волдырей похожих на ожог крапивой (крапивница).
Частота неизвестна (на основании имеющихся данных оценить невозможно)
- запор;
- образование на коже больших пузырей, заполненных жидкостью (буллезный пемфигоид).
Саксаглиптин и метформин
Часто - могут возникать не более чем у 1 человека из 10
- головная боль;
- инфекции верхних дыхательных путей;
- воспаление носовых пазух (синусит);
- воспаление слизистой оболочки носоглотки (назофарингит);
- инфекционное заболевание желудочно-кишечного тракта, сопровождающееся рвотой и поносом (диареей) (гастроэнтерит);
- боль в животе;
- понос (диарея);
- затрудненное пищеварение (диспепсия);
- воспаление слизистой оболочки желудка (гастрит);
- тошнота;
- рвота;
- сыпь;
- воспаление мышц (миалгия);
- инфекция мочевыводящих путей.
Нечасто - могут возникать не более чем у 1 человека из 100
- воспаление кожи (дерматит);
- зуд;
- образование на коже волдырей похожих на ожог крапивой (крапивница);
- воспаление суставов (артралгия);
- эректильная дисфункция.
Частота неизвестна (на основании имеющихся данных оценить невозможно)
- запор;
- образование на коже больших пузырей, заполненных жидкостью (буллезный пемфигоид).
Саксаглиптин и производное сульфонилмочевины (глибенкламид)
Очень часто - могут возникать у более чем 1 человека из 10
- снижение уровня сахара в крови (гипогликемия).
Часто - могут возникать не более чем у 1 человека из 10
- головная боль;
- инфекции верхних дыхательных путей;
- воспаление носовых пазух (синусит);
- инфекционное заболевание желудочно-кишечного тракта, сопровождающееся рвотой и поносом (диареей) (гастроэнтерит);
- боль в животе;
- понос (диарея);
- тошнота;
- рвота;
- сыпь;
- инфекция мочевыводящих путей.
Нечасто - могут возникать не более чем у 1 человека из 100
- отклонения в уровне жиров (липидов) в крови (дислипидемия);
- повышение уровня триглицеридов в крови (гипертриглицеридемия);
- воспаление кожи (дерматит);
- зуд;
- образование на коже волдырей похожих на ожог крапивой (крапивница);
- утомляемость.
Частота неизвестна (на основании имеющихся данных оценить невозможно)
- запор;
- образование на коже больших пузырей, заполненных жидкостью (буллезный пемфигоид).
Саксаглиптин и тиазолидиндион
Часто - могут возникать не более чем у 1 человека из 10
- головная боль;
- инфекции верхних дыхательных путей;
- воспаление носовых пазух (синусит);
- инфекционное заболевание желудочно-кишечного тракта, сопровождающееся рвотой и поносом (диареей) (гастроэнтерит);
- боль в животе;
- понос (диарея);
- тошнота;
- рвота;
- инфекция мочевыводящих путей;
- периферический отек.
Нечасто - могут возникать не более чем у 1 человека из 100
- воспаление кожи (дерматит);
- зуд;
- образование на коже волдырей похожих на ожог крапивой (крапивница).
Частота неизвестна (на основании имеющихся данных оценить невозможно)
- запор;
- образование на коже больших пузырей, заполненных жидкостью (буллезный пемфигоид).
Саксаглиптин в дополнение к метформину и производному сульфонилмочевины
Часто - могут возникать не более чем у 1 человека из 10
- головокружение;
- повышенное газообразование (метеоризм);
- утомляемость.
Частота неизвестна (на основании имеющихся данных оценить невозможно)
- запор;
- образование на коже больших пузырей, заполненных жидкостью (буллезный пемфигоид).
Сообщение о нежелательных реакциях
Если у Вас при приеме препарата Саксаглиптин возникают какие-либо нежелательные реакции, проконсультируйтесь с врачом. Данная рекомендация распространяется на любые возможные нежелательные реакции, в том числе на не перечисленные в листке-вкладыше. Вы также можете сообщить о возникновении нежелательных реакций напрямую через систему сообщений государств - членов Евразийского экономического союза.
Российская Федерация
Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения
109012, г. Москва, Славянская площадь, д. 4, стр. 1
Телефон: +7 (800) 550-99-03
Электронная почта: pharm@roszdravnadzor.gov.ru
Сайт в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": https://www.roszdravnadzor.gov.ru/
Передозировка
Если Вы приняли препарата Саксаглиптин больше, чем следовало
Если Вы приняли слишком много препарата, проконсультируйтесь с Вашим лечащим врачом. При необходимости самостоятельно обратитесь за медицинской помощью.
Если Вы забыли принять препарат Саксаглиптин
Если Вы пропустили прием препарата Саксаглиптин, то пропущенную таблетку следует принять сразу, как только об этом вспомните. Не принимайте двойную дозу препарата в течение одних суток.
Если Вы прекратили прием препарата Саксаглиптин
Не прекращайте лечение, даже если Вам показалось, что Вам стало легче, иначе симптомы Вашего заболевания могут вернуться вновь, а Ваше состояние может ухудшиться.
При наличии вопросов по применению препарата, обратитесь к лечащему врачу.
Взаимодействия
Сообщите лечащему врачу о том, что Вы принимаете, недавно принимали или можете начать принимать какие-либо другие лекарственные препараты.
Перед тем, как начать принимать препарат Саксаглиптин обязательно сообщите своему лечащему врачу, если Вы принимали, принимаете или собираетесь принимать какие-либо препараты из перечисленных ниже:
- препараты, применяемые для лечения бактериальных инфекций (рифампицин, кларитромицин, телитромицин);
- препараты, применяемые для лечения грибковых инфекций (кетоконазол, итраконазол);
- нефазодон (препарат, применяемый для лечения депрессии);
- препараты, применяемые для лечения ВИЧ или СПИД (ритонавир, саквинавир, атазанавир, нелфинавир, индинавир);
- препараты, применяемые для лечения судорог (карбамазепин, фенобарбитал, фенитоин);
- препараты, содержащие в своем составе растительные компоненты, в том числе биологические добавки;
- дексаметазон (препарат, применяемый для лечения сильного воспаления или бронхиальной астмы).
Препарат Саксаглиптин с пищей, напитками и алкоголем
Влияние диетического питания и употребления алкоголя на действие саксаглиптина не изучалось.
Особые указания
Если Вы применяете инсулин для лечения Вашего сахарного диабета, Вы должны помнить, что препарат Саксаглиптин не заменяет введение инсулина, а лишь дополняет лечение, делая его более эффективным. Если Вам назначено лечение инсулином и саксаглиптином, то Вы должны применять оба этих препарата, как рекомендовал Вам лечащий врач.
Перед тем как начать прием препарата Саксаглиптин, а также периодически во время лечения этим препаратом, Ваш лечащий врач будет оценивать работу Ваших почек.
Если во время лечения препаратом Саксаглиптин Вы обнаружили у себя любой из перечисленных ниже симптомов, сообщите об этом своему лечащему врачу:
- продолжительная интенсивная боль в животе (что может свидетельствовать о развитии панкреатита);
- волдыри, язвы или сыпь на коже (что может свидетельствовать о нарушении со стороны кожи, в том числе буллезном пемфигоиде);
- одышка, отеки конечностей, слабость, быстрая утомляемость, низкое артериальное давление, учащенное сердцебиение, посинение губ и мочек ушей при физической нагрузке (что может свидетельствовать о развитии сердечной недостаточности);
- боль в суставах.
При развитии указанных выше симптомов, врач проведет диагностику и при необходимости изменит Ваше лечение.
Дети и подростки
Не давайте препарат детям в возрасте от 0 до 18 лет, поскольку эффективность и безопасность не установлены.
Препарат Саксаглиптин содержит лактозу
Если у Вас непереносимость некоторых сахаров, обратитесь к лечащему врачу перед приемом данного лекарственного препарата.
Влияние на способность управлять трансп. ср. и мех.
Препарат может вызывать головокружение. Если Вы чувствуете головокружение, будьте особенно осторожны во время управления транспортными средствами или работы с механизмами. Если Вам понадобится дополнительная информация, обратитесь к Вашему врачу.
Упаковка
По 10, 15, 30 таблеток в контурную ячейковую упаковку из пленки поливинилхлоридной/поливинилиденхлоридной/поливинилхлоридной и фольги алюминиевой печатной лакированной или в контурную ячейковую упаковку из материала, комбинированного на основе фольги (трехслойный материал, включающий алюминиевую фольгу, пленку из ориентированного полиамида, поливинилхлоридную пленку) и фольги алюминиевой печатной лакированной.
1, 2, 3 или 5 контурных ячейковых упаковок вместе с инструкцией по медицинскому применению (листок-вкладыш) помещают в картонную упаковку (пачку).
Условия хранения
Храните препарат в недоступном для ребенка месте так, чтобы ребенок не мог увидеть его.
Хранить при температуре не выше 25 °С.
Условия транспортирования
Нет данных
Утилизация
Не выбрасывайте препарат в канализацию. Уточните у работника аптеки, как следует утилизировать (уничтожить) препарат, который больше не потребуется. Эти меры позволят защитить окружающую среду.
Срок годности
3 года.
Не принимайте препарат после истечения срока годности (срока хранения), указанного на контурной ячейковой упаковке и картонной упаковке (пачке).
Датой истечения срока годности является последний день данного месяца.
Условия отпуска
По рецепту
Часто задаваемые вопросы
Минимальная сумма заказа - 300 руб. Добавление товара в корзину и оформление заказа возможно только по "Цене под заказ" и "Под заказ (7 дней). Просим Вас обращать внимание на Вкладку "Наличие" - можно забронировать товар по остаткам и ценам аптек. Описание, характеристики и внешний вид товара могут отличаться от оригинала!
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей нашего сайта.
Почему требуется предоплата заказа?
При заказе лекарств и товаров повседневного спроса предоплата от покупателя не требуется.
Но при заказе редких лекарств и товаров аптека вправе потребовать от покупателя:
1) внесение залога - в случае если при отказе от выкупа данных товаров покупателем у сервиса есть проблемы с дальнейшей реализацией, так как товар очень редкий, не пользуется редким и повседневным спросом, либо поставщик отказывает в возврате на такие товары. Сумма залога в данном случае не возвращается.
2) внесение предоплаты - в случае если товар редкий, но его все-таки покупают обычные покупатели в аптеках. Внесение предоплаты в данном случае является дополнительной гарантией что покупатель действительно намерен выкупить данный товар. В случае отказа от покупки предоплата возвращается покупателю в полном объеме.
Внимание! Покупатели, регулярно не выкупающие частично или полностью свои заказы, рискуют попасть в черный список. При попадании покупателя в черный список также включается ограничение - при последующих заказах аптека вправе потребовать от покупателя внесение залога или предоплаты.
Могу ли я получить дополнительную скидку?
Скидок на сайте не предусмотрено.
Мы просто отказались от скидок и установили минимальную наценку на товары, и стараемся держать такие цены, что получается еще дешевле чем при максимально возможной скидке, и эти цены - для всех наших покупателей.
Соответственно скидка не распространяется на интернет-заказы,
сделанные через apteka-info.ru.
Эти заказы уже по минимальной цене по стоимости, так как при заказе автоматически выбирается минимальная цена, из цены в аптеке и цены под заказ. Обычно цена "под заказ" дешевле чем в аптеке, идет под заказ, с гарантией быстрого выкупа, соответственно и наценка ниже чем в аптеке, так как нет необходимости держать товар в наличии. Если же товар есть в аптеке и цена в аптеке дешевле, то мы берем по этой позиции за основу цену аптеки.
Могу ли я изменить свой заказ после того, как отправил его?
Корректировка товара, количества, изменение пункта выдачи и т.п. после отправки Вами заказа возможна только менеджером после получения нами заказа, когда менеджер связывается с Вами для уточнения заказа.
В личном кабинете покупателя доступна только возможность отмены или повторения заказов.
Для корректировки заказа Вам необходимо связаться с менеджером по контактам аптеки - пункта выдачи заказа, указанных на странице "Контакты" сайта.
Могу ли я сам связаться с аптекой и узнать, поступил ли мой заказ?
Вы можете позвонить в аптеку по телефонам, указанным на сайте . НАШИ АПТЕКИ, АДРЕСА, ТЕЛЕФОНЫ
Что будет с моим заказом, если в течение 5-ти дней я его не выкуплю, и когда потом я смогу его забрать?
Если Вы не выкупили Ваш заказ в течение 5-ти дней, то Ваш заказ аннулируется, товар выставляется на продажу по розничной цене в аптеке. И Вам придется делать на сайте новый заказ.
В случае если Вы заказали товар на сайте и не пришли за ним в течение 5-ти дней с момента поступления - Ваши данные будут занесены в черный список (ЧС), и новый заказ будет возможен только после внесения предоплаты либо залога по заказу в сумме от 30% до 100% от его стоимости. При отказе выкупать заказ сумма залога не возвращается.
При первом добавлении в ЧС высылается предупреждение, что в следующий раз если Вы снова попадете в ЧС - Вы не сможете оформлять заказы.
В ЧС также попадают те покупатели, которые систематически не выкупают вовремя свои заказы, а также те, кто выкупает не все товары из заказа, а только их часть.
Если я не смогу забрать заказ в день его поступления в аптеку, можно ли его выкупить позже?
Ваш заказ хранится в Аптеке 5 дней с момента поступления, в течение этого времени Вы можете забрать свой заказ.
Когда я смогу получить свой товар после заказа?
После оформления заказа на указанный Вами e-mail придет письмо о новом заказе, далее в течение рабочего дня, с 9-00 до 17-30, с Вами свяжется менеджер сервиса APTEKA-INFO.RU для подтверждения Вашей заявки. При приеме заказа в работу на указанный Вами мобильный телефон придет SMS-сообщение, пример: "Zakaz 33545 summa 1 665.00 prinyat v rabotu Dostavka: Samovyvoz, zabrat na ul. Pushkina 27e (Tomsk). Srok gotovnosti 1-3 dnya".
Важно. Существует проблема с отправкой SMS на телефоны операторов МЕГАФОН и МТС. Доставка SMS данными операторами сотовой связи блокируется из-за введения ими платной ежемесячной регистрации имен отправителя.
Далее заявка отправится поставщику, будет там собрана и доставлена в выбранную Вами аптеку в ближайший рабочий день.
Важно. Заявки обрабатываются только в будни с 9-00 до 17-30.
Заявки, принятые и обработанные в пятницу – будут доставлены в аптеку в понедельник или во вторник.
Возможно ускорение готовности заказа, точный срок готовности заказа согласовывается с менеджером.
Заявки, поступившие в выходные дни (суббота, воскресенье) – будут приняты и обработаны в ближайший рабочий день (понедельник), и доставлены во вторник-среду.
При согласовании заказа мы предупреждаем о приблизительных сроках готовности всего заказа во избежание недоразумений.
Как я узнаю, что мой заказ доставлен в аптеку?
При поступлении товара в аптеку - Вам придет письмо о готовности заказ и SMS-уведомление, далее вам позвонят и сообщат, что Вы можете прийти и забрать свой заказ. Если в течение 1-2 дней с момента готовности Вы не выкупите заказ - Вам позвонят и напомнят о готовности.
Важно. Все письма и SMS отправляются автоматически, при изменении статуса заказа, но иногда возможны ситуации, когда письмо и SMS опережает доставку Вашего заказа в аптеку, в основном из-за ошибки работников, обрабатывающих заказ.
Телефонный звонок из аптеки - 100%-ная гарантия того, что Ваз заказ уже прибыл в аптеку, и Вы можете его получить. Поэтому дождитесь, пожалуйста, этого звонка.
Если вы хотите уточнить состояние заказа - нужно позвонить по телефону аптеки - пункта выдачи заказа, и сообщить фамилию и номер заказа.
Как осуществляется доставка в регионы?
Доставка в регионы невозможна. Мы работаем только по г. Томску и г. Северску.
Можно ли заказать доставку лекарства на дом?
Самовывоз - основной способ получения заказа на нашем сервисе, так как в большей части заказов присутствуют лекарства, которые мы не можем доставить Вам курьером.
Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших аптеках - пунктах доставки, это удобно, у нас 4 аптеки по г.Томску и 3 в Северске.
Доставка рецептурных лекарственных средств запрещена действующим законодательством РФ.
Доставка безрецептурных лекарственных средств разрешена только при наличии лицензию на дистанционную продажу лекарственных средств.
АПТЕКА-ИНФО работает над решением вопроса с доставкой, но к сожалению пока мы не имеем нужной лицензии, поэтому доставка на дом невозможна.
Мы доставляем заказы с лекарствами только в наши аптеки.
Вы можете выбрать любую удобную Вам аптеку из представленных на apteka-info.ru и выкупить заказ в выбранной аптеке.
На сайте есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?
Вы можете заказать рецептурные товары, но при выкупе в Аптеке на любой рецептурный препарат у Вас имеют право потребовать рецепт, и если у Вас рецепта не окажется, Аптека вправе Вам не выдать заказ. При подтверждении заказа покупателем на этапе его предварительной обработки менеджером сервиса обычно всегда уточняется наличие рецепта у покупателя, в случае его отсутствия рецептурные товары исключаются из заказа. Товары в заказе не являются единым целым, и Вы сможете получить безрецептурные препараты, входящие в заказ.
Внимание! Покупатели, регулярно не выкупающие частично или полностью свои заказы, рискуют попасть в черный список. При попадании покупателя в черный список включается ограничение - при заказе редких лекарств и товаров аптека вправе потребовать от покупателя:
1) внесение залога - в случае если при отказе от выкупа данных товаров покупателем у сервиса есть проблемы с дальнейшей реализацией, так как товар очень редкий, не пользуется редким и повседневным спросом, либо поставщик отказывает в возврате на такие товары. Сумма залога в данном случае не возвращается.
2) внесение предоплаты - в случае если товар редкий, но его все-таки покупают обычные покупатели в аптеках. Внесение предоплаты в данном случае является дополнительной гарантией что покупатель действительно намерен выкупить данный товар. В случае отказа от покупки предоплата возвращается покупателю в полном объеме.
Почему цены "под заказ" на сайте отличаются от цен в аптеках?
Мы стараемся держать минимальные цены для наших клиентов, поэтому цены на препараты на нашем сайте обычно ниже чем в аптеках и распространяются только на интернет-заказ, сделанный на сайте apteka-info.ru.
Цена "под заказ" формируется исходя из предложений поставщиков. Цены в каждой аптеке индивидуальны, так как цены у поставщиков меняются каждый день, все аптеки работают самостоятельно и получают товары в разные дни и месяцы, поэтому цены в аптеках все разные.
Если вам срочно, в этот же день необходимо лекарство, и по низкой цене, - вы можете ознакомиться с информацией о наличии и ценах товара на его странице, в закладке "Наличие", там представлена информация об остатках и ценах в наших аптеках.
Как организация может купить лекарства и товары?
В связи с введением маркировки на лекарства, большим количеством маркированных лекарств, и отсутствием рентабельности этой деятельности мы вынуждены прекратить работу с юридическими лицами по лекарствам, имеющим признак маркировки.
Поэтому на нашем сайте юридические лица более не могут приобрести лекарственные средства по безналичному расчету.
Для юридических лиц осталась доступна возможность регистрации и оформление заказов. Но работа по безналу и получение товарных и сопроводительных документов на заказы невозможна.
Мы продолжаем принимать заявки от медицинских центров, больниц, лечебно-профилактических учреждений, медсанчастей, салонов красоты, частных кабинетов и т.д., которым необходимы лекарства и медикаменты безрецептурного отпуска и прочие товары и изделия медицинского назначения, не имеющие признака маркировки, парафармацевтическая продукция для "собственных нужд" , а также от организаций, поддерживающих свои производственные аптечки в полной комплектации.
Наши условия и краткий порядок работы с юридическими лицами:
1. Минимальная сумма заказа для юридических лиц - ранее была 3000 руб., сейчас - 400 рублей.
2. Организация-покупатель регистрируется на сайте apteka-info.ru, где после этого может сформировать заказ.
3. Для получения информации о заказе и его согласовании Организация-покупатель отправляет запрос на эл.адрес info@apteka-info.ru , а также сообщает номер заказа.
4. Договор поставки с юридическим лицом не заключается, так как организация-покупатель выкупает интернет-заказ за наличный расчет, в розницу, таким же образом как и обычные покупатели - физические лица.
5. После получения заказа и согласования условий продажи лекарств и прочих товаров ООО "АПТЕКА-ИНФО" принимает интернет-заказ и заказывает товар у поставщиков.
6. После получения товара от поставщика - заказ собирается и подготавливается к выдаче.
7. Выдача товара происходит после его подготовки и сборки, самовывозом по адресам аптек ООО "АПТЕКА-ИНФО". Срок выкупа заказа покупателем - 7 дней с момента готовности.
Вместе с товаром предоставляются только кассовый и товарный чеки. Сертификационные документы на товар предоставляются по специальному предварительному запросу.
Оформить заказ вы можете также:
- отправив письмо по адресу info@apteka-info.ru
- позвонив по телефонам: 8(952)175-59-29, 8-3822-609-839.
Наш специалист проконсультирует Вас по товарам, уточнит их наличие и рассчитает стоимость заказа.
Цена продукта на сайте указана с учетом НДС?
ООО "АПТЕКА-ИНФО", работающая под брендом "АПТЕКА-ИНФО", применяет упрощенный режим налогообложения (Без НДС).
Не нашли ответа на свой вопрос?
Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.