Ингалятор OMRON Comp Air NE-C21 Basic компрессорн. (комплект 2 маски) (тип портатив) (адаптер) + подарок Omron/Япония
Характеристики
Действующие вещества (МНН)
Группа отпуска
Безрецептурный отпуск
Производитель
Omron/Япония
GTIN
4015672109384
Нет в наличии
Нашли дешевле?
Под заказ
Наши менеджеры обязательно свяжутся с вами и уточнят условия заказа
Минимальная сумма заказа - 300 руб. Добавление товара в корзину возможно только по "Цене под заказ" и "Под заказ (7 дней). Уточнить информацию о товаре, а также забронировать товар без заказа по ценам и остаткам аптек Вы можете по телефонам аптек, указанных на вкладке "Наличие". Описание, характеристики и внешний вид товара могут отличаться от оригинала!
Наличие
Описание
Ингалятор компрессорный (Небулайзер) Omron C21 Basic (NE-C803-RU)
Компрессорный небулайзер, ингалятор Omron CompAir NE-C21 basic был разработан в тесной кооперации с практикующими врачами пульмонологами, экспертами области и пользователями в целях повышения эффективности лечения респираторных заболеваний, таких как астма, хронический бронхит, аллергия и др. Прибор эффективен в использовании для людей всех возрастов, достаточно лишь сменить маску.
Легкий и тихий компрессорный небулайзер OMRON подходит детям и взрослым
-Компактный и легкий
-Низкий уровень шума
-Выгодная покупка
Основное преимущество данной модели небулайзера в сравнении с базовой моделью Omron Comp Air NE-C20 basic состоит в наличие более мощного компрессора с высокой производительностью до 0,5 мл/мин. Все комплектующие принадлежности, за исключением небулайзерной камеры, взаимозаменяемы для обоих моделей.
Принцип, заложенный в работе ингалятора Omron CompAir NE-C21 basic, состоит в том, что подаваемое через специальный канал лекарственное средство смешивается со сжатым воздухом, который нагнетается компрессором. Мелкодисперсный аэрозоль, полученный в результате смешивания лекарственного средства и сжатого воздуха, направляется вверх, где при контакте с дефлектором, разбивается на множество еще более мелких частиц, со средним размером прибл. 3 - 3,5 мкм. При этом около 70% всех частиц имеют размеры меньше 5 мкм, что позволяет аэрозолю проникать вглубь в средние и нижние дыхательные пути, а оставшиеся 30% частиц с более крупным размером оседают в носоглотке. Это важная особенность позволяет эффективно лечить всю дыхательную систему и не требует переключения между различными режимами для лечения той или иной области дыхательных путей.
Небулайзер Omron Comp Air NE-C21 basic дает пользователю возможность проводить ингаляционную терапию под углом не более, чем 45 градусов в любом направлении от вертикального положения, которое является рекомендованным для проведения процедуры.
В результате использования небулайзера Omron CompAir NE-C21 basic дыхательные пути эффективно увлажняются, что облегчает вывод мокроты и облегчает состояние.
Оптимальный воздушный поток компрессора особенно подойдет для детей, ослабленных и пожилых людей, а отсутствие мелких деталей экономит время обработки, снижает затраты на приобретение расходных материалов и упрощает использование прибора.
Отличительные особенности:
Легкий компрессор
Удобный компактный размер
Низкий уровень шума компрессора: 45 дБ
Широкий спектр применяемых лекарственных препаратов
Качественный аэрозоль со средним аэродинамическим размером частиц от 2,5 до 4,5 мкм
Производительность: от 0,20 до 0,5 мл/мин по мере потери веса
Простота проведения ингаляции и чистки после процедуры
Комплектация включает маски для взрослых и детей
Небулайзерную камеру, загубник, насадку для носа можно кипятить
Удобное крепление для небулайзерной камеры на корпусе прибора
Соответствие Европейскому стандарту EN 13544-1:2007+A1:2009
Гарантия 3 года
Технические характеристики:
Наименование: Ингалятор компрессорный
Модель: Omron CompAir Basic NE-C21 (NE-C803-RU)
Технология виртуальных клапанов V.V.T.: Нет
Технология вибрирующей сетки V.M.T.: Нет
Длина воздуховодной трубки: 100 см
Средний размер частиц аэрозоля (MMAD - Mass Median Aerodynamic Diameter, аэродинамический диаметр частиц средней массы): от 2,5 до 4,5 мкм
Аэрозоль % < 5 мкм: 63% +/-10%
Емкость резервуара для лекарственных средств: макс. 10 мл
Соответствующий объем для лекарственных средств: мин. 2 мл - макс. 10 мл
Остаточный объем лекарства: 0,5 мл до 1,0 мл
Производительность (выход аэрозоля): 0,20 до 0,50 мл/мин (при потере веса)
Подача аэрозоля: 0,37 мл (2 мл, 1% NaF)
Скорость подачи аэрозоля: 0,05 мл/мин (2 мл, 1% NaF)
Уровень шума: менее 45 дБ
Ручка для переноски: Нет
Работа от аккумулятора: Нет
Работа от сети: Да
Режим работы: Прерывистый - 20 минут включено / 40 минут выключено
Размеры прибора: 85 X 43 X 115 мм. (только компрессор)
Вес прибора: 180 грамм (только компрессор)
Особенности: легкий, тихий, компактный
Сертификация в соответствии с Европейским стандартом EN 13544-1: Да
Особые условия
Действие небулайзерной камеры
Лекарственное средство, подаваемое через канал для лекарственного средства, смешивается со сжатым воздухом, нагнетаемым компрессором.
Лекарственное средство при смешивании со сжатым воздухом превращается в мелкодисперсный аэрозоль и направляется вверх, где при контакте с дефлектором разбивается на множество еще более мелких частиц аэрозоля.
Меры предосторожности при использовании
Необходимо соблюдать предупреждения и меры предосторожности, описанные в руководстве по эксплуатации.
Комплектация
Компрессор небулайзера Omron CompAir NE-C21 Basic (NE-C803-RU)
Небулайзерная камера
Воздуховодная трубка (ПВХ, 100 см)
Загубник
Насадка для носа
Маска для взрослых (ПВХ)
Маска для детей (ПВХ)
5 запасных воздушных фильтров
Адаптер сетевой HHP-CM01
Сумка для хранения
Руководство по эксплуатации
Гарантийный талон
Показания
Данное устройство предназначено для вдыхания лекарственного средства при различных респираторных заболеваниях.
ВНИМАНИЕ!!! Использовать прибор для аэрозольных ингаляций с лекарственными средствами ТОЛЬКО по предписанию врача.
Пользователь
• Квалифицированные медицинские специалисты (врачи, медицинские сестры и физиотерапевты).
• Лица, осуществляющие уход за пациентом, или пациенты в домашних условиях после консультации с квалифицированным медицинским специалистом.
• Кроме того, пользователь должен понимать основные принципы действия прибора C21 basic и содержание руководства по эксплуатации.
Пациенты
Данное устройство не должно использоваться пациентами, которые находятся без сознания или не дышат самостоятельно.
Сфера применения
Данный прибор предназначен для использования как в медицинских учреждениях, таких как больницы, поликлиники и кабинеты врачей, так и в обычных жилых помещениях.
Противопоказания
Ингаляции противопоказаны:
1. При повышении температуры свыше 37,5° С;
2. При носовых кровотечениях или склонности к ним;
3. При заболеваниях легких и сердца с явлениями выраженной сердечно-сосудистой или дыхательной недостаточности.
Перед использованием необходимо очистить и продезинфицировать небулайзерную камеру, маску, загубник и насадку для носа в следующих случаях:
- перед первым использованием после покупки;
- если устройство не использовалось в течение длительного времени;
- если устройство используется несколькими лицами.
Инструкции см. в разделе «Очистка и дезинфекция».
1. Убедитесь, что выключатель находится в позиции «выключено»
2. Подключите сетевой адаптер к компрессору и вставьте вилку адаптера в электрическую розетку.
3. Снимите крышку небулайзерной камеры вместе с отбойником с резервуара для лекарственных средств.
Примечание.
Если отбойник отсоединился от крышки небулайзерной камеры и упал в резервуар для лекарственных средств, извлеките его из резервуара.
4. Залейте необходимое количество прописанного врачом лекарственного средства в резервуар для лекарственных средств.
5. Убедитесь, что отбойник надежно присоединен к крышке небулайзерной камеры.
Примечание.
Размеры правосторонней и левосторонней детали для крепления отбойника неодинаковы. Если при креплении отбойник неправильно ориентирован, он не будет правильно распылять лекарственное средство.
6. Наденьте крышку небулайзерной камеры обратно на резервуар для лекарственных средств.
1) Совместите выступ на крышке небулайзерной камеры с выемкой на резервуаре для лекарственных средств, как показано на рисунке.
2) Поворачивайте крышку небулайзерной камеры по часовой стрелке до тех пор, пока стрелка на ней и установочная риска на резервуаре для лекарственных средств не совместятся, а камера и резервуар не защелкнутся.
7. Плотно присоедините маску, загубник или насадку для носа к небулайзерной камере.
Примечание.
Убедитесь, что эти детали прикреплены таким образом, что ручка направлена от пациента.
В противном случае лекарственное средство может попасть на кожу или одежду пациента.
8. Подсоедините воздуховодную трубку. Плотно вставьте штекеры воздуховодной трубки в разъемы для воздуховодной трубки.
9. Держите небулайзерную камеру, как показано справа.
Следуйте указаниям лечащего врача или пульмонолога. Выдыхайте как обычно через загубник, маску или через нос.
Внимание!
Не наклоняйте небулайзерную камеру более чем на 45 градусов в любом направлении. Лекарственное средство может вытечь в рот, или ингаляция будет выполняться неэффективно.
10. Нажмите на выключатель, чтобы перевести его в позицию «включено».
Компрессор включается, начинается распыление и образуется аэрозоль.
Вдыхайте лекарство.
11. После завершения сеанса лечения отключите питание. Отключите сетевой адаптер от электрической розетки и отсоедините его от компрессора.
Примечание.
Крепко удерживая штекер сетевого адаптера, нажмите на него вниз, чтобы отсоединить адаптер.
Внимание!
Не тяните за сетевой шнур. Это может повредить его
Компрессорный небулайзер, ингалятор Omron CompAir NE-C21 basic был разработан в тесной кооперации с практикующими врачами пульмонологами, экспертами области и пользователями в целях повышения эффективности лечения респираторных заболеваний, таких как астма, хронический бронхит, аллергия и др. Прибор эффективен в использовании для людей всех возрастов, достаточно лишь сменить маску.
Легкий и тихий компрессорный небулайзер OMRON подходит детям и взрослым
-Компактный и легкий
-Низкий уровень шума
-Выгодная покупка
Основное преимущество данной модели небулайзера в сравнении с базовой моделью Omron Comp Air NE-C20 basic состоит в наличие более мощного компрессора с высокой производительностью до 0,5 мл/мин. Все комплектующие принадлежности, за исключением небулайзерной камеры, взаимозаменяемы для обоих моделей.
Принцип, заложенный в работе ингалятора Omron CompAir NE-C21 basic, состоит в том, что подаваемое через специальный канал лекарственное средство смешивается со сжатым воздухом, который нагнетается компрессором. Мелкодисперсный аэрозоль, полученный в результате смешивания лекарственного средства и сжатого воздуха, направляется вверх, где при контакте с дефлектором, разбивается на множество еще более мелких частиц, со средним размером прибл. 3 - 3,5 мкм. При этом около 70% всех частиц имеют размеры меньше 5 мкм, что позволяет аэрозолю проникать вглубь в средние и нижние дыхательные пути, а оставшиеся 30% частиц с более крупным размером оседают в носоглотке. Это важная особенность позволяет эффективно лечить всю дыхательную систему и не требует переключения между различными режимами для лечения той или иной области дыхательных путей.
Небулайзер Omron Comp Air NE-C21 basic дает пользователю возможность проводить ингаляционную терапию под углом не более, чем 45 градусов в любом направлении от вертикального положения, которое является рекомендованным для проведения процедуры.
В результате использования небулайзера Omron CompAir NE-C21 basic дыхательные пути эффективно увлажняются, что облегчает вывод мокроты и облегчает состояние.
Оптимальный воздушный поток компрессора особенно подойдет для детей, ослабленных и пожилых людей, а отсутствие мелких деталей экономит время обработки, снижает затраты на приобретение расходных материалов и упрощает использование прибора.
Отличительные особенности:
Легкий компрессор
Удобный компактный размер
Низкий уровень шума компрессора: 45 дБ
Широкий спектр применяемых лекарственных препаратов
Качественный аэрозоль со средним аэродинамическим размером частиц от 2,5 до 4,5 мкм
Производительность: от 0,20 до 0,5 мл/мин по мере потери веса
Простота проведения ингаляции и чистки после процедуры
Комплектация включает маски для взрослых и детей
Небулайзерную камеру, загубник, насадку для носа можно кипятить
Удобное крепление для небулайзерной камеры на корпусе прибора
Соответствие Европейскому стандарту EN 13544-1:2007+A1:2009
Гарантия 3 года
Технические характеристики:
Наименование: Ингалятор компрессорный
Модель: Omron CompAir Basic NE-C21 (NE-C803-RU)
Технология виртуальных клапанов V.V.T.: Нет
Технология вибрирующей сетки V.M.T.: Нет
Длина воздуховодной трубки: 100 см
Средний размер частиц аэрозоля (MMAD - Mass Median Aerodynamic Diameter, аэродинамический диаметр частиц средней массы): от 2,5 до 4,5 мкм
Аэрозоль % < 5 мкм: 63% +/-10%
Емкость резервуара для лекарственных средств: макс. 10 мл
Соответствующий объем для лекарственных средств: мин. 2 мл - макс. 10 мл
Остаточный объем лекарства: 0,5 мл до 1,0 мл
Производительность (выход аэрозоля): 0,20 до 0,50 мл/мин (при потере веса)
Подача аэрозоля: 0,37 мл (2 мл, 1% NaF)
Скорость подачи аэрозоля: 0,05 мл/мин (2 мл, 1% NaF)
Уровень шума: менее 45 дБ
Ручка для переноски: Нет
Работа от аккумулятора: Нет
Работа от сети: Да
Режим работы: Прерывистый - 20 минут включено / 40 минут выключено
Размеры прибора: 85 X 43 X 115 мм. (только компрессор)
Вес прибора: 180 грамм (только компрессор)
Особенности: легкий, тихий, компактный
Сертификация в соответствии с Европейским стандартом EN 13544-1: Да
Особые условия
Действие небулайзерной камеры
Лекарственное средство, подаваемое через канал для лекарственного средства, смешивается со сжатым воздухом, нагнетаемым компрессором.
Лекарственное средство при смешивании со сжатым воздухом превращается в мелкодисперсный аэрозоль и направляется вверх, где при контакте с дефлектором разбивается на множество еще более мелких частиц аэрозоля.
Меры предосторожности при использовании
Необходимо соблюдать предупреждения и меры предосторожности, описанные в руководстве по эксплуатации.
Комплектация
Компрессор небулайзера Omron CompAir NE-C21 Basic (NE-C803-RU)
Небулайзерная камера
Воздуховодная трубка (ПВХ, 100 см)
Загубник
Насадка для носа
Маска для взрослых (ПВХ)
Маска для детей (ПВХ)
5 запасных воздушных фильтров
Адаптер сетевой HHP-CM01
Сумка для хранения
Руководство по эксплуатации
Гарантийный талон
Показания
Данное устройство предназначено для вдыхания лекарственного средства при различных респираторных заболеваниях.
ВНИМАНИЕ!!! Использовать прибор для аэрозольных ингаляций с лекарственными средствами ТОЛЬКО по предписанию врача.
Пользователь
• Квалифицированные медицинские специалисты (врачи, медицинские сестры и физиотерапевты).
• Лица, осуществляющие уход за пациентом, или пациенты в домашних условиях после консультации с квалифицированным медицинским специалистом.
• Кроме того, пользователь должен понимать основные принципы действия прибора C21 basic и содержание руководства по эксплуатации.
Пациенты
Данное устройство не должно использоваться пациентами, которые находятся без сознания или не дышат самостоятельно.
Сфера применения
Данный прибор предназначен для использования как в медицинских учреждениях, таких как больницы, поликлиники и кабинеты врачей, так и в обычных жилых помещениях.
Противопоказания
Ингаляции противопоказаны:
1. При повышении температуры свыше 37,5° С;
2. При носовых кровотечениях или склонности к ним;
3. При заболеваниях легких и сердца с явлениями выраженной сердечно-сосудистой или дыхательной недостаточности.
Перед использованием необходимо очистить и продезинфицировать небулайзерную камеру, маску, загубник и насадку для носа в следующих случаях:
- перед первым использованием после покупки;
- если устройство не использовалось в течение длительного времени;
- если устройство используется несколькими лицами.
Инструкции см. в разделе «Очистка и дезинфекция».
1. Убедитесь, что выключатель находится в позиции «выключено»
2. Подключите сетевой адаптер к компрессору и вставьте вилку адаптера в электрическую розетку.
3. Снимите крышку небулайзерной камеры вместе с отбойником с резервуара для лекарственных средств.
Примечание.
Если отбойник отсоединился от крышки небулайзерной камеры и упал в резервуар для лекарственных средств, извлеките его из резервуара.
4. Залейте необходимое количество прописанного врачом лекарственного средства в резервуар для лекарственных средств.
5. Убедитесь, что отбойник надежно присоединен к крышке небулайзерной камеры.
Примечание.
Размеры правосторонней и левосторонней детали для крепления отбойника неодинаковы. Если при креплении отбойник неправильно ориентирован, он не будет правильно распылять лекарственное средство.
6. Наденьте крышку небулайзерной камеры обратно на резервуар для лекарственных средств.
1) Совместите выступ на крышке небулайзерной камеры с выемкой на резервуаре для лекарственных средств, как показано на рисунке.
2) Поворачивайте крышку небулайзерной камеры по часовой стрелке до тех пор, пока стрелка на ней и установочная риска на резервуаре для лекарственных средств не совместятся, а камера и резервуар не защелкнутся.
7. Плотно присоедините маску, загубник или насадку для носа к небулайзерной камере.
Примечание.
Убедитесь, что эти детали прикреплены таким образом, что ручка направлена от пациента.
В противном случае лекарственное средство может попасть на кожу или одежду пациента.
8. Подсоедините воздуховодную трубку. Плотно вставьте штекеры воздуховодной трубки в разъемы для воздуховодной трубки.
9. Держите небулайзерную камеру, как показано справа.
Следуйте указаниям лечащего врача или пульмонолога. Выдыхайте как обычно через загубник, маску или через нос.
Внимание!
Не наклоняйте небулайзерную камеру более чем на 45 градусов в любом направлении. Лекарственное средство может вытечь в рот, или ингаляция будет выполняться неэффективно.
10. Нажмите на выключатель, чтобы перевести его в позицию «включено».
Компрессор включается, начинается распыление и образуется аэрозоль.
Вдыхайте лекарство.
11. После завершения сеанса лечения отключите питание. Отключите сетевой адаптер от электрической розетки и отсоедините его от компрессора.
Примечание.
Крепко удерживая штекер сетевого адаптера, нажмите на него вниз, чтобы отсоединить адаптер.
Внимание!
Не тяните за сетевой шнур. Это может повредить его
Часто задаваемые вопросы
Минимальная сумма заказа - 300 руб. Добавление товара в корзину и оформление заказа возможно только по "Цене под заказ" и "Под заказ (7 дней). Просим Вас обращать внимание на Вкладку "Наличие" - можно забронировать товар по остаткам и ценам аптек. Описание, характеристики и внешний вид товара могут отличаться от оригинала!
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей нашего сайта.
Почему требуется предоплата заказа?
При заказе лекарств и товаров повседневного спроса предоплата от покупателя не требуется.
Но при заказе редких лекарств и товаров аптека вправе потребовать от покупателя:
1) внесение залога - в случае если при отказе от выкупа данных товаров покупателем у сервиса есть проблемы с дальнейшей реализацией, так как товар очень редкий, не пользуется редким и повседневным спросом, либо поставщик отказывает в возврате на такие товары. Сумма залога в данном случае не возвращается.
2) внесение предоплаты - в случае если товар редкий, но его все-таки покупают обычные покупатели в аптеках. Внесение предоплаты в данном случае является дополнительной гарантией что покупатель действительно намерен выкупить данный товар. В случае отказа от покупки предоплата возвращается покупателю в полном объеме.
Внимание! Покупатели, регулярно не выкупающие частично или полностью свои заказы, рискуют попасть в черный список. При попадании покупателя в черный список также включается ограничение - при последующих заказах аптека вправе потребовать от покупателя внесение залога или предоплаты.
Могу ли я получить дополнительную скидку?
Скидок на сайте не предусмотрено.
Мы просто отказались от скидок и установили минимальную наценку на товары, и стараемся держать такие цены, что получается еще дешевле чем при максимально возможной скидке, и эти цены - для всех наших покупателей.
Соответственно скидка не распространяется на интернет-заказы,
сделанные через apteka-info.ru.
Эти заказы уже по минимальной цене по стоимости, так как при заказе автоматически выбирается минимальная цена, из цены в аптеке и цены под заказ. Обычно цена "под заказ" дешевле чем в аптеке, идет под заказ, с гарантией быстрого выкупа, соответственно и наценка ниже чем в аптеке, так как нет необходимости держать товар в наличии. Если же товар есть в аптеке и цена в аптеке дешевле, то мы берем по этой позиции за основу цену аптеки.
Могу ли я изменить свой заказ после того, как отправил его?
Корректировка товара, количества, изменение пункта выдачи и т.п. после отправки Вами заказа возможна только менеджером после получения нами заказа, когда менеджер связывается с Вами для уточнения заказа.
В личном кабинете покупателя доступна только возможность отмены или повторения заказов.
Для корректировки заказа Вам необходимо связаться с менеджером по контактам аптеки - пункта выдачи заказа, указанных на странице "Контакты" сайта.
Могу ли я сам связаться с аптекой и узнать, поступил ли мой заказ?
Вы можете позвонить в аптеку по телефонам, указанным на сайте . НАШИ АПТЕКИ, АДРЕСА, ТЕЛЕФОНЫ
Что будет с моим заказом, если в течение 5-ти дней я его не выкуплю, и когда потом я смогу его забрать?
Если Вы не выкупили Ваш заказ в течение 5-ти дней, то Ваш заказ аннулируется, товар выставляется на продажу по розничной цене в аптеке. И Вам придется делать на сайте новый заказ.
В случае если Вы заказали товар на сайте и не пришли за ним в течение 5-ти дней с момента поступления - Ваши данные будут занесены в черный список (ЧС), и новый заказ будет возможен только после внесения предоплаты либо залога по заказу в сумме от 30% до 100% от его стоимости. При отказе выкупать заказ сумма залога не возвращается.
При первом добавлении в ЧС высылается предупреждение, что в следующий раз если Вы снова попадете в ЧС - Вы не сможете оформлять заказы.
В ЧС также попадают те покупатели, которые систематически не выкупают вовремя свои заказы, а также те, кто выкупает не все товары из заказа, а только их часть.
Если я не смогу забрать заказ в день его поступления в аптеку, можно ли его выкупить позже?
Ваш заказ хранится в Аптеке 5 дней с момента поступления, в течение этого времени Вы можете забрать свой заказ.
Когда я смогу получить свой товар после заказа?
После оформления заказа на указанный Вами e-mail придет письмо о новом заказе, далее в течение рабочего дня, с 9-00 до 17-30, с Вами свяжется менеджер сервиса APTEKA-INFO.RU для подтверждения Вашей заявки. При приеме заказа в работу на указанный Вами мобильный телефон придет SMS-сообщение, пример: "Zakaz 33545 summa 1 665.00 prinyat v rabotu Dostavka: Samovyvoz, zabrat na ul. Pushkina 27e (Tomsk). Srok gotovnosti 1-3 dnya".
Важно. Существует проблема с отправкой SMS на телефоны операторов МЕГАФОН и МТС. Доставка SMS данными операторами сотовой связи блокируется из-за введения ими платной ежемесячной регистрации имен отправителя.
Далее заявка отправится поставщику, будет там собрана и доставлена в выбранную Вами аптеку в ближайший рабочий день.
Важно. Заявки обрабатываются только в будни с 9-00 до 17-30.
Заявки, принятые и обработанные в пятницу – будут доставлены в аптеку в понедельник или во вторник.
Возможно ускорение готовности заказа, точный срок готовности заказа согласовывается с менеджером.
Заявки, поступившие в выходные дни (суббота, воскресенье) – будут приняты и обработаны в ближайший рабочий день (понедельник), и доставлены во вторник-среду.
При согласовании заказа мы предупреждаем о приблизительных сроках готовности всего заказа во избежание недоразумений.
Как я узнаю, что мой заказ доставлен в аптеку?
При поступлении товара в аптеку - Вам придет письмо о готовности заказ и SMS-уведомление, далее вам позвонят и сообщат, что Вы можете прийти и забрать свой заказ. Если в течение 1-2 дней с момента готовности Вы не выкупите заказ - Вам позвонят и напомнят о готовности.
Важно. Все письма и SMS отправляются автоматически, при изменении статуса заказа, но иногда возможны ситуации, когда письмо и SMS опережает доставку Вашего заказа в аптеку, в основном из-за ошибки работников, обрабатывающих заказ.
Телефонный звонок из аптеки - 100%-ная гарантия того, что Ваз заказ уже прибыл в аптеку, и Вы можете его получить. Поэтому дождитесь, пожалуйста, этого звонка.
Если вы хотите уточнить состояние заказа - нужно позвонить по телефону аптеки - пункта выдачи заказа, и сообщить фамилию и номер заказа.
Как осуществляется доставка в регионы?
Доставка в регионы невозможна. Мы работаем только по г. Томску и г. Северску.
Можно ли заказать доставку лекарства на дом?
Самовывоз - основной способ получения заказа на нашем сервисе, так как в большей части заказов присутствуют лекарства, которые мы не можем доставить Вам курьером.
Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших аптеках - пунктах доставки, это удобно, у нас 4 аптеки по г.Томску и 3 в Северске.
Доставка рецептурных лекарственных средств запрещена действующим законодательством РФ.
Доставка безрецептурных лекарственных средств разрешена только при наличии лицензию на дистанционную продажу лекарственных средств.
АПТЕКА-ИНФО работает над решением вопроса с доставкой, но к сожалению пока мы не имеем нужной лицензии, поэтому доставка на дом невозможна.
Мы доставляем заказы с лекарствами только в наши аптеки.
Вы можете выбрать любую удобную Вам аптеку из представленных на apteka-info.ru и выкупить заказ в выбранной аптеке.
На сайте есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?
Вы можете заказать рецептурные товары, но при выкупе в Аптеке на любой рецептурный препарат у Вас имеют право потребовать рецепт, и если у Вас рецепта не окажется, Аптека вправе Вам не выдать заказ. При подтверждении заказа покупателем на этапе его предварительной обработки менеджером сервиса обычно всегда уточняется наличие рецепта у покупателя, в случае его отсутствия рецептурные товары исключаются из заказа. Товары в заказе не являются единым целым, и Вы сможете получить безрецептурные препараты, входящие в заказ.
Внимание! Покупатели, регулярно не выкупающие частично или полностью свои заказы, рискуют попасть в черный список. При попадании покупателя в черный список включается ограничение - при заказе редких лекарств и товаров аптека вправе потребовать от покупателя:
1) внесение залога - в случае если при отказе от выкупа данных товаров покупателем у сервиса есть проблемы с дальнейшей реализацией, так как товар очень редкий, не пользуется редким и повседневным спросом, либо поставщик отказывает в возврате на такие товары. Сумма залога в данном случае не возвращается.
2) внесение предоплаты - в случае если товар редкий, но его все-таки покупают обычные покупатели в аптеках. Внесение предоплаты в данном случае является дополнительной гарантией что покупатель действительно намерен выкупить данный товар. В случае отказа от покупки предоплата возвращается покупателю в полном объеме.
Почему цены "под заказ" на сайте отличаются от цен в аптеках?
Мы стараемся держать минимальные цены для наших клиентов, поэтому цены на препараты на нашем сайте обычно ниже чем в аптеках и распространяются только на интернет-заказ, сделанный на сайте apteka-info.ru.
Цена "под заказ" формируется исходя из предложений поставщиков. Цены в каждой аптеке индивидуальны, так как цены у поставщиков меняются каждый день, все аптеки работают самостоятельно и получают товары в разные дни и месяцы, поэтому цены в аптеках все разные.
Если вам срочно, в этот же день необходимо лекарство, и по низкой цене, - вы можете ознакомиться с информацией о наличии и ценах товара на его странице, в закладке "Наличие", там представлена информация об остатках и ценах в наших аптеках.
Как организация может купить лекарства и товары?
В связи с введением маркировки на лекарства, большим количеством маркированных лекарств, и отсутствием рентабельности этой деятельности мы вынуждены прекратить работу с юридическими лицами по лекарствам, имеющим признак маркировки.
Поэтому на нашем сайте юридические лица более не могут приобрести лекарственные средства по безналичному расчету.
Для юридических лиц осталась доступна возможность регистрации и оформление заказов. Но работа по безналу и получение товарных и сопроводительных документов на заказы невозможна.
Мы продолжаем принимать заявки от медицинских центров, больниц, лечебно-профилактических учреждений, медсанчастей, салонов красоты, частных кабинетов и т.д., которым необходимы лекарства и медикаменты безрецептурного отпуска и прочие товары и изделия медицинского назначения, не имеющие признака маркировки, парафармацевтическая продукция для "собственных нужд" , а также от организаций, поддерживающих свои производственные аптечки в полной комплектации.
Наши условия и краткий порядок работы с юридическими лицами:
1. Минимальная сумма заказа для юридических лиц - ранее была 3000 руб., сейчас - 400 рублей.
2. Организация-покупатель регистрируется на сайте apteka-info.ru, где после этого может сформировать заказ.
3. Для получения информации о заказе и его согласовании Организация-покупатель отправляет запрос на эл.адрес info@apteka-info.ru , а также сообщает номер заказа.
4. Договор поставки с юридическим лицом не заключается, так как организация-покупатель выкупает интернет-заказ за наличный расчет, в розницу, таким же образом как и обычные покупатели - физические лица.
5. После получения заказа и согласования условий продажи лекарств и прочих товаров ООО "АПТЕКА-ИНФО" принимает интернет-заказ и заказывает товар у поставщиков.
6. После получения товара от поставщика - заказ собирается и подготавливается к выдаче.
7. Выдача товара происходит после его подготовки и сборки, самовывозом по адресам аптек ООО "АПТЕКА-ИНФО". Срок выкупа заказа покупателем - 7 дней с момента готовности.
Вместе с товаром предоставляются только кассовый и товарный чеки. Сертификационные документы на товар предоставляются по специальному предварительному запросу.
Оформить заказ вы можете также:
- отправив письмо по адресу info@apteka-info.ru
- позвонив по телефонам: 8(952)175-59-29, 8-3822-609-839.
Наш специалист проконсультирует Вас по товарам, уточнит их наличие и рассчитает стоимость заказа.
Цена продукта на сайте указана с учетом НДС?
ООО "АПТЕКА-ИНФО", работающая под брендом "АПТЕКА-ИНФО", применяет упрощенный режим налогообложения (Без НДС).
Не нашли ответа на свой вопрос?
Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.