Инсудайв Слим шприц-ручка(р-р д/подкожн. введ.) 1,7мг/доза 3мл №1+иглы №4 ПСК Фарма/Россия
Наличие
Способ применения и дозы
-
Всегда применяйте препарат Инсудайв Слим® в полном соответствии с рекомендациямилечащего врача. При появлении сомнений посоветуйтесь с лечащим врачом. Рекомендуемая доза• Рекомендуемая начальная доза составляет 0,25 мг один раз в неделю. • Максимальная поддерживающая (терапевтическая) доза составляет 2,4 мг один раз в неделю. • Доза должна постепенно увеличиваться в течение 16 недель до достиженияподдерживающей (терапевтической) дозы 2,4 мг. • Врач будет рекомендовать Вам увеличивать дозу каждые 4 недели, как указано втаблице ниже, пока Вы не достигнете дозы 2,4 мг. • Не превышайте поддерживающую (терапевтическую) дозу 2,4 мг. • В случае, если во время увеличения дозы или после достижения поддерживающей(терапевтической) дозы у Вас появятся симптомы желудочно-кишечного расстройства(продолжительная тошнота, рвота или диарея), сообщите об этом лечащему врачу. Возможно, врач отложит Вам увеличение дозы препарата или снизит до предыдущейдозы, пока нежелательные симптомы не пройдут. Схема увеличения дозыПовышение дозы Еженедельная дозаНеделя 1−4 0,25 мгНеделя 5−8 0,5 мгНеделя 9−12 1 мгНеделя 13−16 1,7 мгПоддерживающая (терапевтическая) доза/17 неделя и далее 2,4 мг
Путь и (или) способ введенияПрепарат Инсудайв Слим® вводится подкожно. Препарат Инсудайв Слим® нельзя вводить внутривенно или внутримышечно. Препарат вводят один раз в неделю, в любое время суток, независимо от приема пищи. Препарат следует вводить подкожно в область живота, бедра или верхней части плеча. Место инъекции можно менять. При необходимости день еженедельного введения можно менять при условии, что интервал времени между двумя инъекциями составляет не менее 3-х дней (более 72 часов). После выбора нового дня введения следует продолжить введение препарата один раз в неделю. Перед введением препарата Инсудайв Слим® внимательно ознакомьтесь с инструкцией по использованию шприц-ручки, прилагаемой к упаковке. Проконсультируйтесь с лечащим врачом перед первым введением препарата Инсудайв Слим®. Пациенты с СД2Предупредите лечащего врача, если у Вас СД2. Ваш врач может скорректировать дозупринимаемых Вами лекарственных препаратов для лечения диабета, чтобы предотвратить резкое снижение уровня сахара в крови (гипогликемию).
Если Вы забыли применить препарат Инсудайв Слим®• Если Вы пропустили введение дозы препарата Инсудайв Слим® и прошло менее 5 дней с момента запланированного введения дозы, ее следует ввести как можно быстрее. Следующую дозу препарата Инсудайв Слим® следует ввести как обычно взапланированный день. • Если продолжительность пропуска дозы составляет более 5 дней, пропущенную дозуне нужно вводить. Следующую дозу препарата Инсудайв Слим® следует ввести какобычно в запланированный день.
Далее можно возобновить Ваш обычный однократный еженедельный график введенияпрепарата. • Не вводите двойную дозу, чтобы компенсировать пропущенную дозу. • Если Вы пропустили большее количество доз, сообщите об этом лечащему врачу. Врач может снизить Вам дозу препарата Инсудайв® Слим до начальной дозы для повторного начала лечения. Если Вы прекратили применение препарата Инсудайв Слим®Не прекращайте лечение препаратом Инсудайв Слим® без консультации с лечащим врачом. При наличии вопросов по применению препарата Инсудайв Слим®, обратитесь к лечащему врачу.
Показания
-
Препарат Инсудайв Слим® применяется у взрослых от 18 лет в качестве дополнения книзкокалорийной диете и физической активности для контроля массы тела, включаяснижение и поддержание веса, с исходным индексом массы тела (ИМТ):• ≥ 30 кг/м2 (ожирение) или • ≥ 27 кг/м2 до ˂30 кг/м2 (избыточная масса тела) при наличии хотя бы одного связанного с избыточной массой тела сопутствующего заболевания, такого как предиабет или СД2, высокое артериальное давление (гипертензия), отклонение от нормального уровня жиров (липидов) крови (дислипидемия), нарушения дыхания во время сна (синдром обструктивного апноэ во сне) или сердечно-сосудистые заболевания. Если улучшение не наступило или Вы чувствуете ухудшение, необходимо обратиться к врачу.
Состав
-
Действующим веществом является семаглутид. Инсудайв Слим®, 1,7 мг/доза, раствор для подкожного введенияКаждая предварительно заполненная шприц-ручка содержит 6,8 мг семаглутида в 3 мл раствора препарата, что соответствует 4 дозам по 1,7 мг семаглутида. Каждый мл раствора содержит 2,27 мг семаглутида. Прочими ингредиентами (вспомогательными веществами) являются: динатрия гидрофосфат дигидрат, пропиленгликоль, фенол, хлороводородная кислота (для коррекции рН), натрия гидроксид (для коррекции рН), вода для инъекций. Препарат Инсудайв Слим® содержит натрий (см. раздел 2).
Противопоказания
-
Не применяйте препарат Инсудайв Слим®:• если у Вас аллергия на семаглутид или любые другие компоненты препарата(перечисленные в разделе 6 листка-вкладыша);если у Вас медуллярный рак щитовидной железы в анамнезе, в том числе в семейном;• если у Вас множественная эндокринная неоплазия (МЭН) 2 типа − группанаследственных эндокринных заболеваний, при которых возникаютдоброкачественные и злокачественные новообразования;• если у Вас сахарный диабет 1 типа (СД1);• если у Вас диабетический кетоацидоз (острое осложнение сахарного диабета, связанное с нарушением углеводного обмена, вследствие дефицита инсулина);• если Вам меньше 18 лет. Проконсультируйтесь с лечащим врачом, прежде чем применять препаратИнсудайв Слим® в следующих случаях:• если у Вас печеночная недостаточность тяжелой степени;• если у Вас терминальная (последняя) стадия почечной недостаточности (клиренскреатинина [КК] < 15 мл/мин) – состояние, при котором способность почекфункционировать падает до минимума;• если у Вас хроническая сердечная недостаточность (ХСН) IV функционального класса (в соответствии с классификацией NYHA [Нью-Йоркская кардиологическаяассоциация]).
Особые указания
-
Перед применением препарата Инсудайв Слим® проконсультируйтесь с лечащим врачом. Препарат Инсудайв Слим® применяется с осторожностью в следующих случаях:• если у Вас имеются нарушения в работе почек (почечная недостаточность);• если у Вас заболевание поджелудочной железы (панкреатит) в анамнезе (историиболезни);• если Вы старше 75 лет;• если у Вас имеются нарушения в работе печени (печеночная недостаточность) легкойи умеренной степени;• если у Вас имеются желудочно-кишечные нарушения из-за задержки опорожненияжелудка, связанные с сахарным диабетом. Обязательно сообщите лечащему врачу, если у Вас есть одно из указанных состояний. Это поможет врачу правильно назначить Вам лечение и контролировать Ваше состояние во время лечения. ОбезвоживаниеВо время лечения препаратом Инсудайв Слим® Вы можете испытывать тошноту или рвоту, или у Вас может возникнуть понос (диарея). Эти нежелательные реакции могут привести к обезвоживанию организма (потере жидкости). Важно, чтобы Вы пили достаточное количество жидкости, чтобы предотвратить обезвоживание. Это особенно важно, если у Вас нарушение функции почек. Если у Вас есть какие-либо вопросы или опасения, проконсультируйтесь с лечащим врачом. Воспаление поджелудочной железы (острый панкреатит)Если во время лечения препаратом Инсудайв Слим® у Вас появится сильная ипродолжительная боль в области живота, немедленно обратитесь к лечащему врачу, так как это может быть признаком воспаления поджелудочной железы (острого панкреатита). Воспаление желчного пузыря (холецистит)Если во время лечения семаглутидом у Вас появятся боли или тяжесть в правом подреберье после физической нагрузки, обильного приема пищи, приема жирной или жареной пищи, во время стресса, при переохлаждении, сообщите об этом лечащему врачу, так как это могут быть признаки развития воспаления желчного пузыря (холецистита). Пациенты с СД2Препарат Инсудайв Слим® нельзя использовать в качестве заменителя инсулина. Неприменяйте препарат Инсудайв Слим® в комбинации с другими лекарственнымипрепаратами, содержащими агонисты рецепторов ГПП-1 (такими как лираглутид,дулаглутид, эксенатид или ликсисенатид). Низкий уровень сахара в крови (гипогликемия) у пациентов с СД2Если у Вас сахарный диабет, прием препаратов сульфонилмочевины или инсулина вкомбинации с препаратом Инсудайв Слим® может увеличить риск снижения уровня сахара в крови (гипогликемии). Признаками гипогликемии могут быть следующие внезапные симптомы: холодный пот, бледность кожи, головная боль, учащенное сердцебиение, тошнота или чувство сильного голода, изменения зрения, сонливость или слабость, нервозность, беспокойство или растерянность, трудности с концентрацией внимания или дрожь. Обратитесь к лечащему врачу при появлении таких симптомов. Ваш врач может попросить Вас проверять уровень сахара в крови во время лечения. Это поможет Вашему врачу решить, необходимо ли изменить дозу сульфонилмочевины или инсулина, чтобы уменьшить риск снижения уровня сахара в крови. Диабетическая болезнь глаз (ретинопатия) у пациентов с СД2Если у Вас диабетическое заболевание глаз (ретинопатия), и Вы испытываете проблемы со зрением во время лечения препаратом Инсудайв Слим®, сообщите об этом своему лечащему врачу. В начале лечения препаратом Инсудайв Слим® возможно временное обострение диабетической ретинопатии.
Дети и подросткиПрепарат Инсудайв Слим® противопоказан детям и подросткам в возрасте от 0 до 18 лет, так как безопасность и эффективность семаглутида у этой возрастной категории не установлены.
Если Вам нужна дополнительная информация, обратитесь к своему лечащему врачу. Пациенты с СД2Если Вы принимаете препарат Инсудайв Слим® в сочетании с препаратамисульфонилмочевины или инсулином, у Вас может снизиться уровень сахара в крови(гипогликемия), что может снизить Вашу способность концентрироваться. Избегайтевождения автомобиля или работы с механизмами, если у Вас появились какие-либопризнаки низкого уровня сахара в крови. Проконсультируйтесь со своим лечащим врачом для получения дополнительной информации.
Препарат Инсудайв Слим® содержит натрий
Препарат Инсудайв Слим® содержит менее 1 ммоль (23 мг) натрия на одну дозу, то есть, по сути, не содержит натрий.
Упаковка и форма выпуска
-
Раствор для подкожного введения 1,7 мг/доза - 3 мл препарата в картридж, встроенный в мультидозовую одноразовую шприц-ручку для многократных инъекций вместе с листком-вкладышем и 4 одноразовымииглами в упаковке.
Побочные действия
-
Подобно всем лекарственным препаратам препарат Инсудайв Слим® может вызыватьнежелательные реакции, однако они возникают не у всех. Прекратите применение препарата Инсудайв Слим® и немедленно обратитесь замедицинской помощью, в случае возникновения одного из следующих признаковтяжелой аллергической реакции (анафилактические реакции, ангионевротический отек),могут возникать редко (не более чем у 1 человека из 1000):• затрудненное дыхание или глотание;• головокружение;• предобморочное состояние (падение артериального давления) с учащеннымсердцебиением и повышенным потоотделением;• отек лица, губ, языка или горла;• сильный зуд кожи, появление сыпи или волдырей. Если у Вас сахарный диабет, Вам следует сообщить лечащему врачу, если во времялечения препаратом Инсудайв Слим® у Вас возникнет резкое нарушение зрения, этоможет быть признаком обострения диабетической ретинопатии, которое можетвозникать часто (не более чем у 1 человека из 10). Прекратите применение препарата и немедленно обратитесь за медицинскойпомощью в случае возникновения одного или нескольких из следующих симптомоввоспаления поджелудочной железы (острого панкреатита), которое может возникатьнечасто (не более чем у 1 человека из 100):• сильная и продолжительная боль в животе, которая может отдавать в спину;• боль по всему животу;• ухудшение состояния (выраженная слабость, потливость, учащенное сердцебиение);повышение температуры тела. Другие возможные нежелательные реакции, которые могут наблюдаться приприменении препарата Инсудайв Слим®Очень часто (могут возникать более чем у 1 человека из 10):(В основном проявляются при увеличении дозы и обычно проходят со временем)• головная боль;• тошнота;• рвота;• диарея;• запор;• боль в животе;• чувство слабости, усталость. Часто (могут возникать не более чем у 1 человека из 10):• головокружение;• боль в животе, тошнота и/или рвота (гастрит);• изжога, отрыжка, кислый или горький привкус во рту, ощущение кома в горле(гастроэзофагеальная рефлюксная болезнь);• боль, дискомфорт, чувство переполнения, тяжести, раннее насыщение в животе(диспепсия);• отрыжка;• избыточное скопление газов в кишечнике (метеоризм);• вздутие живота;• камни в желчном пузыре (желчекаменная болезнь);• выпадение волос;• реакции в месте инъекции;• низкий уровень сахара в крови (гипогликемия*) у пациентов с СД2. *Признаки низкого уровня сахара в крови могут проявиться внезапно. К ним могутотноситься: холодный пот, бледность кожи, головная боль, учащенное сердцебиение,плохое самочувствие (тошнота), сильный голод, изменения зрения, сонливость илислабость, нервозность, беспокойство или растерянность, трудности с концентрациейвнимания или дрожь. Ваш врач расскажет Вам, как повысить низкий уровень сахара в крови и что делать, если Вы заметили эти тревожные признаки. Вероятность снижения уровня ссахара в крови выше, если Вы также принимаете препараты сульфонилмочевины или инсулин. Ваш врач может снизить дозу этих препаратов, прежде чем Вы начнете применять препарат Инсудайв Слим®. Нечасто (могут возникать у 1 из 100 человек):• аллергические реакции (гиперчувствительность);• изменение вкусовых ощущений (дисгевзия);• низкое артериальное давление (гипотензия);• ощущение головокружения в положении «стоя» или «сидя» из-за низкогоартериального давления (ортостатическая гипотензия);• увеличение частоты сердечных сокращений;• задержка опорожнения желудка;• повышение уровня ферментов поджелудочной железы (амилазы, липазы),определяется по анализу крови. Неизвестно (исходя из имеющихся данных частоту возникновения определитьневозможно)• нарушение работы кишечника, связанное с нарушением его двигательной функции(кишечная непроходимость);• воспаление желчных протоков (холангит);• нарушение оттока желчи из желчного пузыря в 12-перстную кишку (холестатическаяжелтуха). Сообщение о нежелательных реакцияхЕсли у Вас возникают какие-либо нежелательные реакции, проконсультируйтесь с врачом или медицинской сестрой. К ним также относятся любые возможные нежелательные реакции, не указанные в листке-вкладыше. Вы также можете сообщить о нежелательных реакциях напрямую (см. ниже). Сообщая о нежелательных реакциях, Вы помогаете получить больше сведений обезопасности препарата.
Фармакотерапевтическая группа
- средства для лечения сахарного диабета; гипогликемические средства, кроме инсулинов; аналоги глюкагоноподобного пептида-1 (гпп-1)
Взаимодействие с другими лекарственными средствами
-
Сообщите лечащему врачу о том, что Вы применяете, недавно применяли или можетеначать применять какие-либо другие препараты. Семаглутид влияет на всасывание других лекарственных препаратов в желудочно-кишечном тракте (ЖКТ). Важно это учитывать для препаратов, требующих быстроговсасывания в ЖКТ. Это может быть особенно важно, если Вы принимаете какие-либо из следующихлекарственных препаратов:Варфарин или аналогичные препараты, принимаемые внутрь для снижения свертываемости крови (пероральные антикоагулянты). Когда Вы начинаете лечение, например, варфарином или подобными препаратами, может потребоваться частый анализ крови для определения показателей свертывающей системы крови.
Влияние на способность к управлению автомобилем и другими механизмами
-
Препарат Инсудайв Слим® не влияет или оказывает незначительное влияние на способность управлять транспортными средствами или работать с механизмами. Однако некоторые пациенты могут испытывать головокружение во время лечения семаглутидом, в основном в течение первых 4 месяцев лечения (в период увеличения дозы). Если Вы почувствуете головокружение, будьте особенно осторожны за рулем или при работе с механизмами.
Применение при беременности и в период грудного вскармливания
-
Если Вы беременны или кормите грудью, думаете, что забеременели, или планируетебеременность, перед началом применения препарата Инсудайв Слим®проконсультируйтесь с лечащим врачом. БеременностьНе применяйте препарат Инсудайв Слим® во время беременности, поскольку неизвестно, может ли препарат повлиять на Вашего будущего ребенка. Используйте надежные методы контрацепции во время лечения препаратом Инсудайв Слим®. Если Вы хотите забеременеть, Вам следует прекратить применение этого препарата по крайней мере за два месяца. Грудное вскармливаниеНе применяйте препарат Инсудайв Слим®, если Вы кормите грудью, поскольку неизвестно, попадает ли семаглутид в грудное молоко.
Фармакодинамика
-
Что из себя представляет препарат Инсудайв Слим®, и для чего его применяют
Инсудайв Слим® - это препарат, содержащий действующее вещество семаглутид, который назначается длякоррекции и контроля массы тела. Семаглутид относится к средствам для лечения сахарного диабета; гипогликемическим средствам, кроме инсулинов. Семаглутид является аналогом природного гормона - глюкагоноподобного пептида-1 (ГПП-1), которыйвыделяется после приема пищи и служит физиологическим регулятором углеводного обмена (уровня инсулина и глюкозы), а также аппетита и потребления пищи. Семаглутид воздействует на мишени (рецепторы) в головном мозге, которые контролируют аппетит, что помогает Вам быстрее почувствовать себя сытым, сохранить это ощущение надолго и снизить повышенную тягу к приему пищи. Также семаглутид затормаживает эвакуацию пищи из желудка, что дополнительно поддерживает длительное ощущение сытости. Такой механизм поможет Вам привыкнуть к правильному питанию и эффективно снизить массутела. При приеме семаглутида наблюдаются дополнительные эффекты, такие как уменьшение окружности талии, улучшение обмена веществ (уровня липидов, глюкозы и др. ), улучшение параметров сердечно-сосудистой системы (артериальное давление, пульс). Снижение массы тела на фоне приема семаглутида способствует уменьшению риска развития осложнений, связанных с наличием повышенной массы тела, в частности, сердечно-сосудистых заболеваний, сахарного диабета 2 типа (СД2), репродуктивных нарушений, заболеваний суставов, печени и др.
Температура хранения
- от 2℃ до 8℃
Лекарственная форма
-
Бесцветный или со слегка коричневатым оттенком прозрачный раствор.
Передозировка
-
Если Вы применили препарат Инсудайв Слим® больше, чем следовалоНемедленно обратитесь за медицинской помощью, если Вы ввели препаратИнсудайв Слим® больше, чем следовало. У Вас могут возникнуть нежелательные реакции, такие как тошнота, рвота или понос (диарея), которые могут вызвать обезвоживание (потерю жидкости) организма.
Особые условия хранения
- Не замораживать.
- Используемую или переносимую в качестве запасной шприц-ручку с препаратом хранить при температуре не выше 30 °С или при температуре от 2 до 8 °С (в холодильнике) в течение 6 недель. Не замораживать.
- После использования закрывать шприц-ручку колпачком для защиты от света.
Минимальная сумма заказа - 300 руб. Добавление товара в корзину и оформление заказа возможно только по "Цене под заказ" и "Под заказ (7 дней). Просим Вас обращать внимание на Вкладку "Наличие" - можно забронировать товар по остаткам и ценам аптек. Описание, характеристики и внешний вид товара могут отличаться от оригинала!
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей нашего сайта.
Почему требуется предоплата заказа?
При заказе лекарств и товаров повседневного спроса предоплата от покупателя не требуется.
Но при заказе редких лекарств и товаров аптека вправе потребовать от покупателя:
1) внесение залога - в случае если при отказе от выкупа данных товаров покупателем у сервиса есть проблемы с дальнейшей реализацией, так как товар очень редкий, не пользуется редким и повседневным спросом, либо поставщик отказывает в возврате на такие товары. Сумма залога в данном случае не возвращается.
2) внесение предоплаты - в случае если товар редкий, но его все-таки покупают обычные покупатели в аптеках. Внесение предоплаты в данном случае является дополнительной гарантией что покупатель действительно намерен выкупить данный товар. В случае отказа от покупки предоплата возвращается покупателю в полном объеме.
Внимание! Покупатели, регулярно не выкупающие частично или полностью свои заказы, рискуют попасть в черный список. При попадании покупателя в черный список также включается ограничение - при последующих заказах аптека вправе потребовать от покупателя внесение залога или предоплаты.
Могу ли я получить дополнительную скидку?
Скидок на сайте не предусмотрено.
Мы просто отказались от скидок и установили минимальную наценку на товары, и стараемся держать такие цены, что получается еще дешевле чем при максимально возможной скидке, и эти цены - для всех наших покупателей.
Соответственно скидка не распространяется на интернет-заказы,
сделанные через apteka-info.ru.
Эти заказы уже по минимальной цене по стоимости, так как при заказе автоматически выбирается минимальная цена, из цены в аптеке и цены под заказ. Обычно цена "под заказ" дешевле чем в аптеке, идет под заказ, с гарантией быстрого выкупа, соответственно и наценка ниже чем в аптеке, так как нет необходимости держать товар в наличии. Если же товар есть в аптеке и цена в аптеке дешевле, то мы берем по этой позиции за основу цену аптеки.
Могу ли я изменить свой заказ после того, как отправил его?
Корректировка товара, количества, изменение пункта выдачи и т.п. после отправки Вами заказа возможна только менеджером после получения нами заказа, когда менеджер связывается с Вами для уточнения заказа.
В личном кабинете покупателя доступна только возможность отмены или повторения заказов.
Для корректировки заказа Вам необходимо связаться с менеджером по контактам аптеки - пункта выдачи заказа, указанных на странице "Контакты" сайта.
Могу ли я сам связаться с аптекой и узнать, поступил ли мой заказ?
Вы можете позвонить в аптеку по телефонам, указанным на сайте . НАШИ АПТЕКИ, АДРЕСА, ТЕЛЕФОНЫ
Что будет с моим заказом, если в течение 5-ти дней я его не выкуплю, и когда потом я смогу его забрать?
Если Вы не выкупили Ваш заказ в течение 5-ти дней, то Ваш заказ аннулируется, товар выставляется на продажу по розничной цене в аптеке. И Вам придется делать на сайте новый заказ.
В случае если Вы заказали товар на сайте и не пришли за ним в течение 5-ти дней с момента поступления - Ваши данные будут занесены в черный список (ЧС), и новый заказ будет возможен только после внесения предоплаты либо залога по заказу в сумме от 30% до 100% от его стоимости. При отказе выкупать заказ сумма залога не возвращается.
При первом добавлении в ЧС высылается предупреждение, что в следующий раз если Вы снова попадете в ЧС - Вы не сможете оформлять заказы.
В ЧС также попадают те покупатели, которые систематически не выкупают вовремя свои заказы, а также те, кто выкупает не все товары из заказа, а только их часть.
Если я не смогу забрать заказ в день его поступления в аптеку, можно ли его выкупить позже?
Ваш заказ хранится в Аптеке 5 дней с момента поступления, в течение этого времени Вы можете забрать свой заказ.
Когда я смогу получить свой товар после заказа?
После оформления заказа на указанный Вами e-mail придет письмо о новом заказе, далее в течение рабочего дня, с 9-00 до 17-30, с Вами свяжется менеджер сервиса APTEKA-INFO.RU для подтверждения Вашей заявки. При приеме заказа в работу на указанный Вами мобильный телефон придет SMS-сообщение, пример: "Zakaz 33545 summa 1 665.00 prinyat v rabotu Dostavka: Samovyvoz, zabrat na ul. Pushkina 27e (Tomsk). Srok gotovnosti 1-3 dnya".
Важно. Существует проблема с отправкой SMS на телефоны операторов МЕГАФОН и МТС. Доставка SMS данными операторами сотовой связи блокируется из-за введения ими платной ежемесячной регистрации имен отправителя.
Далее заявка отправится поставщику, будет там собрана и доставлена в выбранную Вами аптеку в ближайший рабочий день.
Важно. Заявки обрабатываются только в будни с 9-00 до 17-30.
Заявки, принятые и обработанные в пятницу – будут доставлены в аптеку в понедельник или во вторник.
Возможно ускорение готовности заказа, точный срок готовности заказа согласовывается с менеджером.
Заявки, поступившие в выходные дни (суббота, воскресенье) – будут приняты и обработаны в ближайший рабочий день (понедельник), и доставлены во вторник-среду.
При согласовании заказа мы предупреждаем о приблизительных сроках готовности всего заказа во избежание недоразумений.
Как я узнаю, что мой заказ доставлен в аптеку?
При поступлении товара в аптеку - Вам придет письмо о готовности заказ и SMS-уведомление, далее вам позвонят и сообщат, что Вы можете прийти и забрать свой заказ. Если в течение 1-2 дней с момента готовности Вы не выкупите заказ - Вам позвонят и напомнят о готовности.
Важно. Все письма и SMS отправляются автоматически, при изменении статуса заказа, но иногда возможны ситуации, когда письмо и SMS опережает доставку Вашего заказа в аптеку, в основном из-за ошибки работников, обрабатывающих заказ.
Телефонный звонок из аптеки - 100%-ная гарантия того, что Ваз заказ уже прибыл в аптеку, и Вы можете его получить. Поэтому дождитесь, пожалуйста, этого звонка.
Если вы хотите уточнить состояние заказа - нужно позвонить по телефону аптеки - пункта выдачи заказа, и сообщить фамилию и номер заказа.
Как осуществляется доставка в регионы?
Доставка в регионы невозможна. Мы работаем только по г. Томску и г. Северску.
Можно ли заказать доставку лекарства на дом?
Самовывоз - основной способ получения заказа на нашем сервисе, так как в большей части заказов присутствуют лекарства, которые мы не можем доставить Вам курьером.
Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших аптеках - пунктах доставки, это удобно, у нас 4 аптеки по г.Томску и 3 в Северске.
Доставка рецептурных лекарственных средств запрещена действующим законодательством РФ.
Доставка безрецептурных лекарственных средств разрешена только при наличии лицензию на дистанционную продажу лекарственных средств.
АПТЕКА-ИНФО работает над решением вопроса с доставкой, но к сожалению пока мы не имеем нужной лицензии, поэтому доставка на дом невозможна.
Мы доставляем заказы с лекарствами только в наши аптеки.
Вы можете выбрать любую удобную Вам аптеку из представленных на apteka-info.ru и выкупить заказ в выбранной аптеке.
На сайте есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?
Вы можете заказать рецептурные товары, но при выкупе в Аптеке на любой рецептурный препарат у Вас имеют право потребовать рецепт, и если у Вас рецепта не окажется, Аптека вправе Вам не выдать заказ. При подтверждении заказа покупателем на этапе его предварительной обработки менеджером сервиса обычно всегда уточняется наличие рецепта у покупателя, в случае его отсутствия рецептурные товары исключаются из заказа. Товары в заказе не являются единым целым, и Вы сможете получить безрецептурные препараты, входящие в заказ.
Внимание! Покупатели, регулярно не выкупающие частично или полностью свои заказы, рискуют попасть в черный список. При попадании покупателя в черный список включается ограничение - при заказе редких лекарств и товаров аптека вправе потребовать от покупателя:
1) внесение залога - в случае если при отказе от выкупа данных товаров покупателем у сервиса есть проблемы с дальнейшей реализацией, так как товар очень редкий, не пользуется редким и повседневным спросом, либо поставщик отказывает в возврате на такие товары. Сумма залога в данном случае не возвращается.
2) внесение предоплаты - в случае если товар редкий, но его все-таки покупают обычные покупатели в аптеках. Внесение предоплаты в данном случае является дополнительной гарантией что покупатель действительно намерен выкупить данный товар. В случае отказа от покупки предоплата возвращается покупателю в полном объеме.
Почему цены "под заказ" на сайте отличаются от цен в аптеках?
Мы стараемся держать минимальные цены для наших клиентов, поэтому цены на препараты на нашем сайте обычно ниже чем в аптеках и распространяются только на интернет-заказ, сделанный на сайте apteka-info.ru.
Цена "под заказ" формируется исходя из предложений поставщиков. Цены в каждой аптеке индивидуальны, так как цены у поставщиков меняются каждый день, все аптеки работают самостоятельно и получают товары в разные дни и месяцы, поэтому цены в аптеках все разные.
Если вам срочно, в этот же день необходимо лекарство, и по низкой цене, - вы можете ознакомиться с информацией о наличии и ценах товара на его странице, в закладке "Наличие", там представлена информация об остатках и ценах в наших аптеках.
Как организация может купить лекарства и товары?
В связи с введением маркировки на лекарства, большим количеством маркированных лекарств, и отсутствием рентабельности этой деятельности мы вынуждены прекратить работу с юридическими лицами по лекарствам, имеющим признак маркировки.
Поэтому на нашем сайте юридические лица более не могут приобрести лекарственные средства по безналичному расчету.
Для юридических лиц осталась доступна возможность регистрации и оформление заказов. Но работа по безналу и получение товарных и сопроводительных документов на заказы невозможна.
Мы продолжаем принимать заявки от медицинских центров, больниц, лечебно-профилактических учреждений, медсанчастей, салонов красоты, частных кабинетов и т.д., которым необходимы лекарства и медикаменты безрецептурного отпуска и прочие товары и изделия медицинского назначения, не имеющие признака маркировки, парафармацевтическая продукция для "собственных нужд" , а также от организаций, поддерживающих свои производственные аптечки в полной комплектации.
Наши условия и краткий порядок работы с юридическими лицами:
1. Минимальная сумма заказа для юридических лиц - ранее была 3000 руб., сейчас - 400 рублей.
2. Организация-покупатель регистрируется на сайте apteka-info.ru, где после этого может сформировать заказ.
3. Для получения информации о заказе и его согласовании Организация-покупатель отправляет запрос на эл.адрес info@apteka-info.ru , а также сообщает номер заказа.
4. Договор поставки с юридическим лицом не заключается, так как организация-покупатель выкупает интернет-заказ за наличный расчет, в розницу, таким же образом как и обычные покупатели - физические лица.
5. После получения заказа и согласования условий продажи лекарств и прочих товаров ООО "АПТЕКА-ИНФО" принимает интернет-заказ и заказывает товар у поставщиков.
6. После получения товара от поставщика - заказ собирается и подготавливается к выдаче.
7. Выдача товара происходит после его подготовки и сборки, самовывозом по адресам аптек ООО "АПТЕКА-ИНФО". Срок выкупа заказа покупателем - 7 дней с момента готовности.
Вместе с товаром предоставляются только кассовый и товарный чеки. Сертификационные документы на товар предоставляются по специальному предварительному запросу.
Оформить заказ вы можете также:
- отправив письмо по адресу info@apteka-info.ru
- позвонив по телефонам: 8(952)175-59-29, 8-3822-609-839.
Наш специалист проконсультирует Вас по товарам, уточнит их наличие и рассчитает стоимость заказа.
Цена продукта на сайте указана с учетом НДС?
ООО "АПТЕКА-ИНФО", работающая под брендом "АПТЕКА-ИНФО", применяет упрощенный режим налогообложения (Без НДС).
Не нашли ответа на свой вопрос?
Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
