Фебуксостат солофарм таб. п/пл. об. 120мг №30 Гротекс/Россия
Наличие
Способ применения и дозы
- Всегда принимайте препарат Фебуксостат солофарм в полном соответствии с рекомендациями лечащего врача. При появлении сомнений посоветуйтесь с лечащим врачом.
- Рекомендуемая доза
- Подагра
- Рекомендуемая начальная доза препарата Фебуксостат солофарм – 80 мг 1 раз в сутки. Если через 2–4 недели лечения концентрация мочевой кислоты в крови более 6 мг/дл
- (357 мкмоль/л), лечащий врач может увеличить дозу до 120 мг 1 раз в сутки.
- Снижение концентрации мочевой кислоты в плазме крови на фоне применения препарата Фебуксостат солофарм происходит достаточно быстро, поэтому контроль концентрации мочевой кислоты можно проводить через 2 недели от начала приема препарата. Цель лечения – снижение и поддержание концентрации мочевой кислоты в крови до уровня менее 6 мг/дл (357 мкмоль/л).
- Профилактика развития острых приступов подагры рекомендуется в течение 6 месяцев и более.
- Синдром распада опухоли
- Рекомендуемая доза препарата Фебуксостат солофарм – 120 мг 1 раз в сутки. Начинать лечение рекомендуется за 2 дня до начала химиотерапии.
- Особые группы пациентов
- Пациенты пожилого возраста
- Коррекции дозы препарата Фебуксостат солофарм не требуется.
- Пациенты с нарушением функции печени
- Если у Вас имеются заболевания печени, сообщите Вашему лечащему врачу. Не принимайте препарат Фебуксостат солофарм, если у Вас имеются тяжелые заболевания печени.
- Пациенты с нарушением функции почек
- Если у Вас имеются заболевания почек, сообщите Вашему лечащему врачу. Не принимайте препарат Фебуксостат солофарм, если у Вас имеются тяжелые заболевания почек.
- Путь и (или) способ введения
- Принимайте таблетки внутрь, независимо от времени приема пищи, запивая водой.
- Продолжительность терапии
- При подагре продолжительность лечения определяет лечащий врач.
- При синдроме распада опухоли длительность лечения должна составлять не менее 7 дней. В зависимости от длительности курса химиотерапии врач может продлить лечение до
- 9 дней.
- Если Вы забыли принять препарат Фебуксостат солофарм
- Если Вы забыли вовремя принять препарат Фебуксостат солофарм, примите следующую дозу сразу же, как вспомните. Если же Вы вспомнили об этом незадолго до следующего приема препарата, пропустите забытую дозу и примите следующую в обычное время. Не принимайте двойную дозу для компенсации пропущенной.
- Если Вы прекратили прием препарата Фебуксостат солофарм
- Не прекращайте прием препарата Фебуксостат солофарм без предварительной консультации с врачом, даже если Вы чувствуете себя значительно лучше. Прекращение лечения может сопровождаться повышением концентрации мочевой кислоты и усугублением симптомов заболевания за счет образования новых кристаллов уратов в суставах и вокруг них, и в почках.
- При наличии вопросов по применению препарата обратитесь к лечащему врачу.
- 4. Возможные нежелательные реакции
Показания
- Препарат Фебуксостат солофарм показан к применению у взрослых в возрасте от 18 лет.
- - лечение хронической гиперурикемии при состояниях, сопровождающихся отложением кристаллов уратов (при наличии тофусов и/или подагрического артрита, в том числе в анамнезе);
- - профилактика и лечение гиперурикемии при проведении цитотоксической химиотерапии гемобластозов с риском развития синдрома распада опухоли от умеренного до высокого (только для дозировки 120 мг).
Состав
- Препарат Фебуксостат солофарм содержит:
- Действующим веществом препарата является фебуксостат.
- Каждая таблетка содержит 120 мг фебуксостата.
- Прочими ингредиентами (вспомогательными веществами) являются: лактозы моногидрат, гипромеллоза, целлюлоза микрокристаллическая, кроскармеллоза натрия, магния стеарат, кремния диоксид коллоидный безводный; пленочная оболочка таблетки: поливиниловый спирт, тальк, макрогол (полиэтиленгликоль 3350), титана диоксид (E171) или готовое пленочное покрытие идентичного состава.
- Препарат содержит лактозу (см. раздел 2).
Противопоказания
- Не принимайте препарат Фебуксостат солофарм:
- • если у Вас аллергия на фебуксостат или любые другие компоненты данного препарата (перечисленные в разделе 6 листка-вкладыша);
- • если у Вас тяжелые заболевания печени;
- • если у Вас тяжелые заболевания почек;
- • если Ваш возраст менее 18 лет;
- • если Вы беременны или кормите грудью.
- Если Вы считаете, что любое из вышеперечисленного относится к Вам, обязательно сообщите об этом Вашему врачу до начала лечения препаратом Фебуксостат солофарм.
Особые указания
- Перед приемом препарата Фебуксостат солофарм проконсультируйтесь с лечащим врачом.
- Сообщите Вашему лечащему врачу, если какой-либо из нижеуказанных пунктов относится к Вам:
- • Если у Вас имеются сейчас или были в прошлом серьезные заболевания сердца и сосудов, например, инфаркт миокарда, инсульт или нестабильная стенокардия (характеризуется болью в груди), так как увеличивается риск развития этих заболеваний. Ваш лечащий врач может принять решение об отмене лечения данным препаратом.
- • Если Вы проходите химиотерапию по поводу рака крови с риском развития синдрома распада опухоли, во время лечения Вы должны находиться под медицинским наблюдением.
- • Если у Вас имеются сейчас или были в прошлом серьезные аллергические реакции, например, синдром Стивенса-Джонсона, токсический эпидермальный некролиз, анафилактические реакции (шок) (см. раздел 4. Возможные нежелательные реакции). Риск развития этих реакций увеличивается в первом месяце лечения, а также если у Вас имеются или были в прошлом заболевания почек и/или аллергия на аллопуринол (препарат для лечения подагры). В случае возникновения и развития этих реакций немедленно сообщите об этом врачу, прекратите прием препарата Фебуксостат солофарм и больше никогда не принимайте препараты, содержащие фебуксостат.
- • Если у Вас обострение подагры. Начинайте лечение препаратом Фебуксостат солофарм только после снятия острого приступа подагры. Если у Вас обострились симптомы подагры (появились боль и припухлость в суставе) во время лечения препаратом, особенно в первые недели или месяцы лечения, важно продолжать лечение, так как препарат все еще действует на снижение концентрации мочевой кислоты. При длительном приеме препарата приступы подагры будут возникать все реже и будут менее болезненными. При необходимости врач может дополнительно назначить Вам обезболивающие противовоспалительные препараты (от боли и припухлости в суставе) или колхицин (препарат для лечения приступов подагры).
- • Если у Вас очень быстро накапливается мочевая кислота, например, при злокачественных новообразованиях или синдроме Леша-Нихана (редкое наследственное заболевание, когда в организме накапливается мочевая кислота). Если у Вас синдром Леша-Нихана, принимать препарат не рекомендуется.
- • Если Вы принимаете меркаптопурин (противоопухолевый препарат) или азатиоприн (применяется для снижения иммунного ответа при различных заболеваниях), принимать препарат Фебуксостат солофарм не рекомендуется, так как возможно усиление токсического действия этих препаратов. При необходимости совместного приема этих препаратов пациенты должны находиться под тщательным медицинским наблюдением.
- • Если Вы перенесли трансплантацию органов.
- • Если у Вас имеются заболевания печени, в этом случае при лечении препаратом Фебуксостат солофарм необходимо регулярно сдавать анализ крови, чтобы убедиться в нормальной работе Вашей печени.
- • Если Вы принимаете теофиллин (препарат для лечения заболеваний органов дыхания).
- • Если у Вас заболевания щитовидной железы.
- Дети и подростки
- Не давайте препарат Фебуксостат солофарм детям в возрасте от 0 до 18 лет вследствие риска неэффективности и вероятной небезопасности. Препарат противопоказан детям до
- 18 лет (см. подраздел «Противопоказания»).
- Препарат Фебуксостат солофарм содержит лактозу
- Если у Вас непереносимость некоторых сахаров, обратитесь к лечащему врачу перед приемом данного препарата.
Упаковка и форма выпуска
- Таблетки, покрытые пленочной оболочкой 120 мг - 30 штук вместе с листком-вкладышем в упаковке.
Побочные действия
- Подобно всем лекарственным препаратам, препарат Фебуксостат солофарм может вызывать нежелательные реакции, однако они возникают не у всех.
- Прекратите прием препарата Фебуксостат солофарм и немедленно обратитесь к врачу, если у Вас возникнут следующие редкие нежелательные реакции (могут возникать не более чем у 1 человека из 1000), так как могут последовать тяжелые аллергические реакции:
- - анафилактические реакции, гиперчувствительность к препарату (см. также раздел 2);
- - отек век, лица или губ, отек языка и горла, что вызывает выраженное затруднение дыхания (ангионевротический отек);
- - потенциально опасная для жизни кожная сыпь, характеризующаяся образованием пузырей и отслоением кожи и внутренних поверхностей полостей тела, например, полости рта и половых органов, болезненных язв в полости рта и/или в области половых органов, сопровождающиеся лихорадкой, болью в горле и слабостью (синдром Стивенса-Джонсона/ токсический эпидермальный некролиз) или увеличением лимфоузлов, увеличением печени, гепатитом (вплоть до печеночной недостаточности), увеличением количества лейкоцитов в крови (лекарственная реакция с эозинофилией и системными симптомами) (см. раздел 2).
- - распространенная (генерализованная) кожная сыпь;
- - разрушение мышечной ткани (рабдомиолиз), признаками которого могут быть боль в мышцах и потемнение мочи.
- Кроме того, при применении препарата Фебуксостат солофарм нежелательные реакции могут наблюдаться с нижеуказанной частотой:
- Часто (могут возникать не более чем у 1 человека из 10)
- - приступы подагры;
- - головная боль;
- - головокружение;
- - одышка (диспноэ);
- - диарея;
- - тошнота;
- - нарушение функции печени;
- - сыпь (включая различные виды сыпи, см. ниже в разделах «нечасто» и «редко»);
- - кожный зуд;
- - боль в суставах (артралгия);
- - боль в мышцах (миалгия);
- - боль в конечности;
- - локальное опухание в связи с задержкой жидкости в тканях (отеки);
- - усталость.
- Нечасто (могут возникать не более чем у 1 человека из 100)
- - повышение концентрации тиреотропного гормона в плазме крови;
- - снижение концентрации гормонов щитовидной железы (гипотиреоз);
- - сахарный диабет;
- - повышение концентрации жиров в крови (гиперлипидемия);
- - снижение аппетита;
- - увеличение массы тела;
- - снижение полового влечения (либидо);
- - бессонница;
- - нарушение чувствительности (парестезия);
- - снижение силы мышц в половине тела (гемипарез);
- - сонливость;
- - болезненное состояние, характеризующееся отсутствием сознания при сохранении основных жизненно важных функций (дыхание, сердцебиение) (летаргия);
- - изменение вкусового восприятия;
- - снижение чувствительности кожи (гипостезия);
- - ослабление обоняния (гипосмия);
- - нечеткость зрения;
- - шум в ушах;
- - нарушение ритма сердца (фибрилляция предсердий, блокада левой ножки пучка Гиса, синусовая тахикардия);
- - ощущение сердцебиения;
- - изменения на электрокардиограмме (ЭКГ);
- - повышение артериального давления;
- - «приливы» крови к лицу;
- - ощущение жара;
- - кровоизлияния в кожу или слизистые (геморрагии);
- - воспаление бронхов (бронхит);
- - инфекции верхних дыхательных путей;
- - инфекция нижних дыхательных путей;
- - кашель;
- - обильные слизистые (водянистые) выделения из полости носа (ринорея);
- - боль в животе;
- - боль в верхних отделах живота;
- - вздутие живота;
- - изжога (гастроэзофагеальная рефлюксная болезнь);
- - рвота;
- - сухость слизистой оболочки полости рта;
- - нарушение пищеварения (диспепсические явления);
- - запор;
- - учащенный стул;
- - метеоризм;
- - дискомфорт в животе;
- - образование язв во рту;
- - отек губ;
- - воспаление поджелудочной железы (панкреатит);
- - камни в желчном пузыре (холелитиаз);
- - воспаление кожи (дерматит);
- - зудящая сыпь (крапивница);
- - изменение цвета кожи;
- - кожные поражения;
- - точечные кровоизлияния (петехии);
- - пятнистая (макулярная) сыпь;
- - пятнисто-узелковая (макуло-папулезная) сыпь;
- - узелковая (папулезная) сыпь;
- - избыточное потоотделение (гипергидроз);
- - патологическое выпадение волос (алопеция);
- - воспаление кожи, сопровождается зудом, сыпью, сухими пятнами, шелушением (экзема);
- - интенсивное покраснение кожи (эритема);
- - ночная потливость;
- - папулы или бляшки розово-красного цвета на коже, поверхность которых шелушится и покрыта чешуйками (псориаз);
- - зудящая сыпь;
- - воспаление суставов (артрит);
- - скелетно-мышечная боль;
- - мышечная слабость;
- - спазм мышц;
- - мышечное напряжение;
- - воспаление суставной сумки (бурсит);
- - отек суставов;
- - боль в спине;
- - скованность мышц;
- - скованность суставов;
- - почечная недостаточность;
- - камни в почках (нефролитиаз);
- - кровь в моче (гематурия);
- - учащенное мочеиспускание (поллакиурия);
- - белок в моче (протеинурия);
- - неудержимые (императивные) позывы к мочеиспусканию;
- - инфекции мочевыводящих путей;
- - эректильная дисфункция;
- - боль в грудной клетке;
- - чувство дискомфорта в области грудной клетки;
- - боль;
- - недомогание;
- - отклонения показателей анализа крови, которые могут помочь врачу оценить состояние Вашего организма (повышение активности амилазы, лактатдегидрогеназы, концентрации креатина и креатинина, мочевины, триглицеридов, холестерина, калия, международного нормализованного отношения (МНО), снижение количества тромбоцитов, лейкоцитов, лимфоцитов, гемоглобина, гематокрита);
- - ушиб.
- Редко (могут возникать не более чем у 1 человека из 1000)
- - дефицит всех клеток крови (панцитопения);
- - снижение содержания тромбоцитов (тромбоцитопения);
- - снижение содержания гранулоцитов (агранулоцитоз);
- - снижение содержания в крови эритроцитов и гемоглобина (анемия);
- - снижение массы тела;
- - повышение аппетита;
- - отсутствие аппетита (анорексия);
- - нервозность;
- подавленное настроение;
- - расстройство сна;
- - потеря вкусовых ощущений (агевзия);
- - чувство жжения;
- - закупорка (окклюзия) артерии сетчатки глаза;
- - головокружение (вертиго);
- - внезапная сердечная смерть;
- - снижение сосудистого тонуса с резким снижением давления (сосудистый коллапс);
- - воспаление легких (пневмония);
- - перфорация желудочно-кишечного тракта;
- - воспаление слизистой оболочки полости рта (стоматит);
- - воспаление печени (гепатит);
- - желтуха;
- - поражение печени;
- - воспаление желчного пузыря (холицистит);
- - эритема;
- - различные виды сыпи (эксфолиативная сыпь, фолликулярная сыпь, везикулярная сыпь, пустулярная сыпь, эритематозная сыпь, кореподобная сыпь);
- - болевой синдром с ограниченной подвижностью плеча (синдром сдавления ротатора плеча);
- - мышечные боли одновременно в разных группах мышц, сопровождающиеся ограничением подвижности в суставах (ревматическая полимиалгия);
- - хроническое заболевание почек (тубулоинтерстициальный нефрит);
- - жажда;
- - ощущение жара;
- - отклонения показателей анализа крови, которые могут помочь врачу оценить состояние Вашего организма (повышение концентрации глюкозы, удлинение активированного частичного тромбопластинового времени (АЧТВ), снижение количества эритроцитов, повышение активности щелочной фосфатазы, повышение концентрации креатинфосфокиназы.
- Сообщение о нежелательных реакциях
- Если у Вас возникают какие-либо нежелательные реакции, проконсультируйтесь с врачом.
- Данная рекомендация распространяется на любые возможные нежелательные реакции, в том числе на не перечисленные в листке-вкладыше. Вы можете сообщить о нежелательных реакциях напрямую (см. ниже). Сообщая о нежелательных реакциях, Вы помогаете получить больше сведений о безопасности препарата.
Фармакотерапевтическая группа
- противоподагрические препараты; ингибиторы образования мочевой кислоты
Взаимодействие с другими лекарственными средствами
- Сообщите лечащему врачу о том, что Вы принимаете, недавно принимали или можете начать принимать какие-либо другие препараты, в том числе отпускаемые без рецепта.
- Лечащий врач может принять решение изменить дозу этих препаратов или, при необходимости, отменить прием этих препаратов или препарата Фебуксостат солофарм. Особенно это относится к перечисленным ниже препаратам, так как они могут взаимодействовать с препаратом Фебуксостат солофарм:
- • меркаптопурин (для лечения при раке крови);
- • азатиоприн (для снижения иммунного ответа при различных заболеваниях);
- • цитостатики (для лечения злокачественных новообразований);
- • росиглитазон (для лечения сахарного диабета);
- • теофиллин (для лечения астмы);
- • напроксен, индометацин и другие обезболивающие препараты группы НПВП;
- • препараты, которые относятся к группе так называемых индукторов глюкоронизации;
- • колхицин (для лечения подагры);
- • дезипрамин (для лечения депрессии);
- • антациды, содержащими магния гидроксид или алюминия гидроксид (для лечения при изжоге и заболеваниях желудка).
- Если Вы не уверены в том, что принимаете что-то из перечисленного, проконсультируйтесь с лечащим врачом.
Влияние на способность к управлению автомобилем и другими механизмами
- При приеме препарата Фебуксостат солофарм возможно появление сонливости, головокружения, чувства покалывания и онемения в ногах (парестезии), нечеткости зрения. Если у Вас возникли перечисленные симптомы, соблюдайте осторожность или воздержитесь от управления транспортными средствами, работы с механизмами до исчезновения симптомов.
Применение при беременности и в период грудного вскармливания
- Беременность, грудное вскармливание и фертильность
- Если Вы беременны или кормите грудью, думаете, что забеременели, или планируете беременность, перед началом применения препарата Фебуксостат солофарм проконсультируйтесь с лечащим врачом.
- Беременность
- Данные о применении фебуксостата во время беременности отсутствуют или ограничены.
- Не принимайте препарат Фебуксостат солофарм во время беременности.
- Грудное вскармливание
- Данные о проникновении фебуксостата в грудное молоко у человека отсутствуют. Не принимайте препарат Фебуксостат солофарм в период грудного вскармливания.
- Фертильность
- Данные о влиянии фебуксостата на фертильность у человека отсутствуют. Не принимайте препарат Фебуксостат солофарм, если планируете забеременеть.
Фармакодинамика
- Что из себя представляет препарат Фебуксостат солофарм, и для чего его применяют
- Препарат Фебуксостат солофарм содержит действующее вещество фебуксостат. Он относится к фармакотерапевтической группе - противоподагрические препараты; ингибиторы образования мочевой кислоты. Фебуксостат используется для лечения
- подагры - заболевания, связанного с повышенной концентрацией мочевой кислоты в крови (гиперурикемия). В дозировке 120 мг препарат применяется для лечения и профилактики злокачественных заболеваний крови, так как в начале химиотерапии концентрация мочевой кислоты в крови может повышаться.
- Способ действия препарата Фебуксостат солофарм
- У людей с повышенной концентрацией мочевой кислоты в крови (например, при подагре) отмечаются такие симптомы как внезапная сильная боль, покраснение, отек и воспаление в области пораженного сустава. При хронической форме заболевания пораженный сустав деформируется, возможно разрушение сустава и кости. Препарат Фебуксостат солофарм снижает концентрацию мочевой кислоты в крови, что приводит к ослаблению симптомов заболевания.
- Если улучшение не наступило или Вы чувствуете ухудшение, необходимо обратиться к врачу.
Температура хранения
- от 2℃ до 25℃
Лекарственная форма
- Таблетки, покрытые пленочной оболочкой.
- Препарат представляет собой таблетки продолговатые, покрытые пленочной оболочкой белого или почти белого цвета
Передозировка
- Если Вы приняли препарата Фебуксостат солофарм больше, чем следовало
- Если Вы приняли препарата Фебуксостат солофарм больше, чем следовало, немедленно сообщите об этом врачу или свяжитесь с ближайшим пунктом скорой помощи.
- При передозировке препарата показана симптоматическая и поддерживающая терапия.
Минимальная сумма заказа - 300 руб. Добавление товара в корзину и оформление заказа возможно только по "Цене под заказ" и "Под заказ (7 дней). Просим Вас обращать внимание на Вкладку "Наличие" - можно забронировать товар по остаткам и ценам аптек. Описание, характеристики и внешний вид товара могут отличаться от оригинала!
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей нашего сайта.
Почему требуется предоплата заказа?
При заказе лекарств и товаров повседневного спроса предоплата от покупателя не требуется.
Но при заказе редких лекарств и товаров аптека вправе потребовать от покупателя:
1) внесение залога - в случае если при отказе от выкупа данных товаров покупателем у сервиса есть проблемы с дальнейшей реализацией, так как товар очень редкий, не пользуется редким и повседневным спросом, либо поставщик отказывает в возврате на такие товары. Сумма залога в данном случае не возвращается.
2) внесение предоплаты - в случае если товар редкий, но его все-таки покупают обычные покупатели в аптеках. Внесение предоплаты в данном случае является дополнительной гарантией что покупатель действительно намерен выкупить данный товар. В случае отказа от покупки предоплата возвращается покупателю в полном объеме.
Внимание! Покупатели, регулярно не выкупающие частично или полностью свои заказы, рискуют попасть в черный список. При попадании покупателя в черный список также включается ограничение - при последующих заказах аптека вправе потребовать от покупателя внесение залога или предоплаты.
Могу ли я получить дополнительную скидку?
Скидок на сайте не предусмотрено.
Мы просто отказались от скидок и установили минимальную наценку на товары, и стараемся держать такие цены, что получается еще дешевле чем при максимально возможной скидке, и эти цены - для всех наших покупателей.
Соответственно скидка не распространяется на интернет-заказы,
сделанные через apteka-info.ru.
Эти заказы уже по минимальной цене по стоимости, так как при заказе автоматически выбирается минимальная цена, из цены в аптеке и цены под заказ. Обычно цена "под заказ" дешевле чем в аптеке, идет под заказ, с гарантией быстрого выкупа, соответственно и наценка ниже чем в аптеке, так как нет необходимости держать товар в наличии. Если же товар есть в аптеке и цена в аптеке дешевле, то мы берем по этой позиции за основу цену аптеки.
Могу ли я изменить свой заказ после того, как отправил его?
Корректировка товара, количества, изменение пункта выдачи и т.п. после отправки Вами заказа возможна только менеджером после получения нами заказа, когда менеджер связывается с Вами для уточнения заказа.
В личном кабинете покупателя доступна только возможность отмены или повторения заказов.
Для корректировки заказа Вам необходимо связаться с менеджером по контактам аптеки - пункта выдачи заказа, указанных на странице "Контакты" сайта.
Могу ли я сам связаться с аптекой и узнать, поступил ли мой заказ?
Вы можете позвонить в аптеку по телефонам, указанным на сайте . НАШИ АПТЕКИ, АДРЕСА, ТЕЛЕФОНЫ
Что будет с моим заказом, если в течение 5-ти дней я его не выкуплю, и когда потом я смогу его забрать?
Если Вы не выкупили Ваш заказ в течение 5-ти дней, то Ваш заказ аннулируется, товар выставляется на продажу по розничной цене в аптеке. И Вам придется делать на сайте новый заказ.
В случае если Вы заказали товар на сайте и не пришли за ним в течение 5-ти дней с момента поступления - Ваши данные будут занесены в черный список (ЧС), и новый заказ будет возможен только после внесения предоплаты либо залога по заказу в сумме от 30% до 100% от его стоимости. При отказе выкупать заказ сумма залога не возвращается.
При первом добавлении в ЧС высылается предупреждение, что в следующий раз если Вы снова попадете в ЧС - Вы не сможете оформлять заказы.
В ЧС также попадают те покупатели, которые систематически не выкупают вовремя свои заказы, а также те, кто выкупает не все товары из заказа, а только их часть.
Если я не смогу забрать заказ в день его поступления в аптеку, можно ли его выкупить позже?
Ваш заказ хранится в Аптеке 5 дней с момента поступления, в течение этого времени Вы можете забрать свой заказ.
Когда я смогу получить свой товар после заказа?
После оформления заказа на указанный Вами e-mail придет письмо о новом заказе, далее в течение рабочего дня, с 9-00 до 17-30, с Вами свяжется менеджер сервиса APTEKA-INFO.RU для подтверждения Вашей заявки. При приеме заказа в работу на указанный Вами мобильный телефон придет SMS-сообщение, пример: "Zakaz 33545 summa 1 665.00 prinyat v rabotu Dostavka: Samovyvoz, zabrat na ul. Pushkina 27e (Tomsk). Srok gotovnosti 1-3 dnya".
Важно. Существует проблема с отправкой SMS на телефоны операторов МЕГАФОН и МТС. Доставка SMS данными операторами сотовой связи блокируется из-за введения ими платной ежемесячной регистрации имен отправителя.
Далее заявка отправится поставщику, будет там собрана и доставлена в выбранную Вами аптеку в ближайший рабочий день.
Важно. Заявки обрабатываются только в будни с 9-00 до 17-30.
Заявки, принятые и обработанные в пятницу – будут доставлены в аптеку в понедельник или во вторник.
Возможно ускорение готовности заказа, точный срок готовности заказа согласовывается с менеджером.
Заявки, поступившие в выходные дни (суббота, воскресенье) – будут приняты и обработаны в ближайший рабочий день (понедельник), и доставлены во вторник-среду.
При согласовании заказа мы предупреждаем о приблизительных сроках готовности всего заказа во избежание недоразумений.
Как я узнаю, что мой заказ доставлен в аптеку?
При поступлении товара в аптеку - Вам придет письмо о готовности заказ и SMS-уведомление, далее вам позвонят и сообщат, что Вы можете прийти и забрать свой заказ. Если в течение 1-2 дней с момента готовности Вы не выкупите заказ - Вам позвонят и напомнят о готовности.
Важно. Все письма и SMS отправляются автоматически, при изменении статуса заказа, но иногда возможны ситуации, когда письмо и SMS опережает доставку Вашего заказа в аптеку, в основном из-за ошибки работников, обрабатывающих заказ.
Телефонный звонок из аптеки - 100%-ная гарантия того, что Ваз заказ уже прибыл в аптеку, и Вы можете его получить. Поэтому дождитесь, пожалуйста, этого звонка.
Если вы хотите уточнить состояние заказа - нужно позвонить по телефону аптеки - пункта выдачи заказа, и сообщить фамилию и номер заказа.
Как осуществляется доставка в регионы?
Доставка в регионы невозможна. Мы работаем только по г. Томску и г. Северску.
Можно ли заказать доставку лекарства на дом?
Самовывоз - основной способ получения заказа на нашем сервисе, так как в большей части заказов присутствуют лекарства, которые мы не можем доставить Вам курьером.
Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших аптеках - пунктах доставки, это удобно, у нас 4 аптеки по г.Томску и 3 в Северске.
Доставка рецептурных лекарственных средств запрещена действующим законодательством РФ.
Доставка безрецептурных лекарственных средств разрешена только при наличии лицензию на дистанционную продажу лекарственных средств.
АПТЕКА-ИНФО работает над решением вопроса с доставкой, но к сожалению пока мы не имеем нужной лицензии, поэтому доставка на дом невозможна.
Мы доставляем заказы с лекарствами только в наши аптеки.
Вы можете выбрать любую удобную Вам аптеку из представленных на apteka-info.ru и выкупить заказ в выбранной аптеке.
На сайте есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?
Вы можете заказать рецептурные товары, но при выкупе в Аптеке на любой рецептурный препарат у Вас имеют право потребовать рецепт, и если у Вас рецепта не окажется, Аптека вправе Вам не выдать заказ. При подтверждении заказа покупателем на этапе его предварительной обработки менеджером сервиса обычно всегда уточняется наличие рецепта у покупателя, в случае его отсутствия рецептурные товары исключаются из заказа. Товары в заказе не являются единым целым, и Вы сможете получить безрецептурные препараты, входящие в заказ.
Внимание! Покупатели, регулярно не выкупающие частично или полностью свои заказы, рискуют попасть в черный список. При попадании покупателя в черный список включается ограничение - при заказе редких лекарств и товаров аптека вправе потребовать от покупателя:
1) внесение залога - в случае если при отказе от выкупа данных товаров покупателем у сервиса есть проблемы с дальнейшей реализацией, так как товар очень редкий, не пользуется редким и повседневным спросом, либо поставщик отказывает в возврате на такие товары. Сумма залога в данном случае не возвращается.
2) внесение предоплаты - в случае если товар редкий, но его все-таки покупают обычные покупатели в аптеках. Внесение предоплаты в данном случае является дополнительной гарантией что покупатель действительно намерен выкупить данный товар. В случае отказа от покупки предоплата возвращается покупателю в полном объеме.
Почему цены "под заказ" на сайте отличаются от цен в аптеках?
Мы стараемся держать минимальные цены для наших клиентов, поэтому цены на препараты на нашем сайте обычно ниже чем в аптеках и распространяются только на интернет-заказ, сделанный на сайте apteka-info.ru.
Цена "под заказ" формируется исходя из предложений поставщиков. Цены в каждой аптеке индивидуальны, так как цены у поставщиков меняются каждый день, все аптеки работают самостоятельно и получают товары в разные дни и месяцы, поэтому цены в аптеках все разные.
Если вам срочно, в этот же день необходимо лекарство, и по низкой цене, - вы можете ознакомиться с информацией о наличии и ценах товара на его странице, в закладке "Наличие", там представлена информация об остатках и ценах в наших аптеках.
Как организация может купить лекарства и товары?
В связи с введением маркировки на лекарства, большим количеством маркированных лекарств, и отсутствием рентабельности этой деятельности мы вынуждены прекратить работу с юридическими лицами по лекарствам, имеющим признак маркировки.
Поэтому на нашем сайте юридические лица более не могут приобрести лекарственные средства по безналичному расчету.
Для юридических лиц осталась доступна возможность регистрации и оформление заказов. Но работа по безналу и получение товарных и сопроводительных документов на заказы невозможна.
Мы продолжаем принимать заявки от медицинских центров, больниц, лечебно-профилактических учреждений, медсанчастей, салонов красоты, частных кабинетов и т.д., которым необходимы лекарства и медикаменты безрецептурного отпуска и прочие товары и изделия медицинского назначения, не имеющие признака маркировки, парафармацевтическая продукция для "собственных нужд" , а также от организаций, поддерживающих свои производственные аптечки в полной комплектации.
Наши условия и краткий порядок работы с юридическими лицами:
1. Минимальная сумма заказа для юридических лиц - ранее была 3000 руб., сейчас - 400 рублей.
2. Организация-покупатель регистрируется на сайте apteka-info.ru, где после этого может сформировать заказ.
3. Для получения информации о заказе и его согласовании Организация-покупатель отправляет запрос на эл.адрес info@apteka-info.ru , а также сообщает номер заказа.
4. Договор поставки с юридическим лицом не заключается, так как организация-покупатель выкупает интернет-заказ за наличный расчет, в розницу, таким же образом как и обычные покупатели - физические лица.
5. После получения заказа и согласования условий продажи лекарств и прочих товаров ООО "АПТЕКА-ИНФО" принимает интернет-заказ и заказывает товар у поставщиков.
6. После получения товара от поставщика - заказ собирается и подготавливается к выдаче.
7. Выдача товара происходит после его подготовки и сборки, самовывозом по адресам аптек ООО "АПТЕКА-ИНФО". Срок выкупа заказа покупателем - 7 дней с момента готовности.
Вместе с товаром предоставляются только кассовый и товарный чеки. Сертификационные документы на товар предоставляются по специальному предварительному запросу.
Оформить заказ вы можете также:
- отправив письмо по адресу info@apteka-info.ru
- позвонив по телефонам: 8(952)175-59-29, 8-3822-609-839.
Наш специалист проконсультирует Вас по товарам, уточнит их наличие и рассчитает стоимость заказа.
Цена продукта на сайте указана с учетом НДС?
ООО "АПТЕКА-ИНФО", работающая под брендом "АПТЕКА-ИНФО", применяет упрощенный режим налогообложения (Без НДС).
Не нашли ответа на свой вопрос?
Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
