Фебуксостат-СЗ таб. п/пл. об. 80мг №60 Северная звезда/Россия
Наличие
Способ применения и дозы
- Всегда принимайте препарат в полном соответствии с рекомендациями лечащего врача. При появлении сомнений посоветуйтесь с лечащим врачом.
- Рекомендуемая доза
- • Подагра
- Рекомендуемая начальная доза препарата Фебуксостат-СЗ – 80 мг 1 раз в сутки. Если через
- 2–4 недели лечения концентрация мочевой кислоты в крови более 6 мг/дл (357 мкмоль/л), лечащий врач может увеличить дозу до 120 мг 1 раз в сутки.
- Снижение концентрации мочевой кислоты в плазме крови на фоне применения препарата Фебуксостат-СЗ происходит достаточно быстро, поэтому контроль концентрации мочевой кислоты можно проводить через 2 недели от начала приема препарата. Цель лечения – снижение и поддержание концентрации мочевой кислоты в крови до уровня менее
- 6 мг/дл (357 мкмоль/л).
- Профилактика развития острых приступов подагры рекомендуется в течение 6 месяцев и более.
- • Синдром распада опухоли
- Рекомендуемая доза препарата Фебуксостат-СЗ – 120 мг 1 раз в сутки. Начинать лечение рекомендуется за 2 дня до начала химиотерапии.
- Пациенты пожилого возраста
- Коррекции дозы препарата не требуется.
- Пациенты с нарушением функции почек
- Если у Вас имеются заболевания почек, сообщите Вашему лечащему врачу. Не принимайте препарат Фебуксостат-СЗ, если у Вас имеются тяжелые заболевания почек.
- Пациенты с нарушением функции печени
- Если у Вас имеются заболевания печени, сообщите Вашему лечащему врачу. Не принимайте препарат Фебуксостат-СЗ, если у Вас имеются тяжелые заболевания печени.
- Путь и способ введения
- Принимайте таблетки внутрь, независимо от времени приёма пищи, запивая водой.
- Продолжительность терапии
- При подагре продолжительность лечения определяет лечащий врач.
- При синдроме распада опухоли длительность лечения должна составлять не менее 7 дней. В зависимости от длительности курса химиотерапии врач может продлить лечение до 9 дней.
- Если Вы забыли принять препарат Фебуксостат-СЗ
- Не волнуйтесь, примите следующую дозу в обычное время и продолжайте принимать препарат в обычное время. Не принимайте двойную дозу препарата одновременно.
- Если Вы прекратили прием препарата Фебуксостат-СЗ
- Не прекращайте прием препарата Фебуксостат-СЗ без консультации с врачом, даже если Вы чувствуете себя лучше. Концентрация мочевой кислоты в крови может снова повыситься.
- При наличии вопросов по применению препарата обратитесь к лечащему врачу.
Показания
- Препарат Фебуксостат-СЗ показан к применению у взрослых в возрасте от 18 лет.
- • лечение хронической гиперурикемии при состояниях, сопровождающихся отложением кристаллов уратов (при наличии тофусов и/или подагрического артрита, в том числе в прошлом)
Состав
- Действующим веществом является фебуксостат.
- Каждая таблетка, покрытая пленочной оболочкой, содержит 80 мг фебуксостата.
- Вспомогательными веществами препарата являются: целлюлоза микрокристаллическая 102, лактозы моногидрат (сахар молочный), гидроксипропилцеллюлоза низкозамещенная (гипролоза), кроскармеллоза натрия (примеллоза), кремния диоксид коллоидный (аэросил), магния стеарат. Состав оболочки: гипромеллоза, полисорбат-80 (твин-80), тальк, титана диоксид Е 171, алюминиевый лак на основе красителя хинолиновый желтый Е 104.
Противопоказания
- Не принимайте препарат Фебуксостат-СЗ, если:
- • у Вас аллергия на фебуксостат или любые другие компоненты препарата (перечисленные в разделе 6 листка-вкладыша);
- • у Вас тяжелые заболевания печени;
- • у Вас тяжелые заболевания почек;
- • Ваш возраст менее 18 лет;
- • Вы беременны или кормите грудью;
- • у Вас непереносимость лактозы, дефицит лактазы, нарушение всасывания в кишечнике глюкозо-галактозы (так как препарат содержит лактозу).
- Если Вы считаете, что любое из вышеперечисленного относится к Вам, обязательно сообщите об этом Вашему лечащему врачу до начала лечения препаратом Фебуксостат-СЗ.
Особые указания
- Перед приемом препарата Фебуксостат-СЗ проконсультируйтесь с лечащим врачом.
- Сообщите Вашему лечащему врачу, если какой-либо из нижеуказанных пунктов относится к Вам:
- • Если у Вас имеются сейчас или были в прошлом серьезные заболевания сердца и сосудов, например, инфаркт миокарда, инсульт или нестабильная стенокардия (характеризуется болью в груди), так как увеличивается риск развития этих заболеваний. Ваш лечащий врач может принять решения об отмене лечения данным препаратом.
- • Если Вы проходите химиотерапию по поводу рака крови с риском развития синдрома распада опухоли, во время лечения Вы должны находиться под медицинским наблюдением.
- • Если у Вас имеются сейчас или были в прошлом серьезные аллергические реакции, например, синдром Стивенса-Джонсона, токсический эпидермальный некролиз, анафилактические реакции (шок) (см. раздел 4 Возможные нежелательные реакции). Риск развития этих реакций увеличивается в первом месяце лечения, а также если у Вас имеются или были в прошлом заболевания почек и/или аллергия на аллопуринол (препарат для лечения подагры). В случае возникновения и развития этих реакций немедленно сообщите об этом врачу, прекратите прием препарата Фебуксостат-СЗ и больше никогда не принимайте препараты, содержащие фебуксостат.
- • Если у Вас обострение подагры. Начинайте лечение препаратом Фебуксостат-СЗ только после снятия острого приступа подагры. Если у Вас обострились симптомы подагры (появились боль и припухлость в суставе) во время лечения препаратом, особенно в первые недели или месяцы лечения, важно продолжать лечение, так как препарат все еще действует на снижение концентрации мочевой кислоты. При длительном приеме препарата приступы подагры будут возникать все реже и будут менее болезненными. При необходимости врач может дополнительно назначить Вам обезболивающие противовоспалительные препараты (от боли и припухлости в суставе) или колхицин (препарат для лечения приступов подагры).
- • Если у Вас очень быстро накапливается мочевая кислота, например, при злокачественных новообразованиях или синдроме Леша-Нихана (редкое наследственное заболевание, когда в организме накапливается мочевая кислота). Если у Вас синдром Леша-Нихана, принимать препарат не рекомендуется.
- • Если Вы принимаете меркаптопурин (противоопухолевый препарат) или азатиоприн (применяется для снижения иммунного ответа при различных заболеваниях), принимать препарат Фебуксостат-СЗ не рекомендуется, так как возможно усиление токсического действия этих препаратов. При необходимости совместного приема этих препаратов пациенты должны находиться под тщательным медицинским наблюдением.
- • Если Вы перенесли трансплантацию органов.
- • Если у Вас имеются заболевания печени, в этом случае при лечении препаратом Фебуксостат-СЗ необходимо регулярно сдавать анализ крови, чтобы убедиться в нормальной работе Вашей печени.
- • Если Вы принимаете теофиллин (препарат для лечения проблем с дыханием).
- • Если у Вас заболевания щитовидной железы.
- Дети и подростки
- Не давайте препарат Фебуксостат-СЗ детям в возрасте от 0 до 18 лет вследствие риска неэффективности и вероятной небезопасности. Препарат противопоказан детям до 18 лет (см. подраздел «Противопоказания»).
- Препарат Фебуксостат-СЗ содержит лактозы моногидрат (сахар молочный)
- Если у Вас непереносимость некоторых сахаров, обратитесь к врачу перед приемом данного препарата.
Упаковка и форма выпуска
- Таблетки, покрытые пленочной оболочкой, 80 мг - 60 шт в уп., вместе с листком-вкладышем помещают в пачку картонную
Побочные действия
- Подобно всем лекарственным препаратам, препарат Фебуксостат-СЗ может вызывать нежелательные реакции, однако они возникают не у всех.
- Немедленно прекратите прием препарата Фебуксостат-СЗ и обратитесь за медицинской помощью в случае возникновения любой из нижеперечисленных серьезных нежелательных реакций, которые наблюдались:
- Редко (могут возникать не более чем у 1 человека из 1000):
- • тяжелые аллергические реакции, которые могут сопровождаться головокружением, отеком горла или языка, затруднением дыхания, снижением артериального давления, бледностью кожи, спутанностью сознания (анафилактические реакции, реакции гиперчувствительности);
- • внезапно развивающийся отек лица, губ, языка и/или горла, которые могут вызвать затруднение дыхания или глотания (ангионевротический отек);
- • тяжелые и опасные для жизни аллергические реакции на коже, для которых характерны высыпания с образованием волдырей, шелушение кожи и слизистых (включая полость рта и половые органы), болезненные язвы во рту, носу, на глазах и половых органах, высокая температура тела, обезвоживание, утомляемость (токсический эпидермальный некролиз, синдром Стивенса-Джонсона), увеличение лимфатических узлов, воспаление печени, повышение числа лейкоцитов в крови (лекарственная реакция с эозинофилией и системными симптомами), в том числе распространение сыпи по всему телу (тяжелые формы генерализованной сыпи);
- • внезапная сердечная смерть;
- • угрожающее жизни состояние, характеризуется снижением давления крови и ухудшением кровоснабжения жизненно важных органов (сосудистый коллапс);
- • воспаление печени, темная моча, бледный стул, желтый цвет кожи и глаз, повышенная температура тела (гепатит);
- • повреждение и последующее разрушение мышц, сопровождается болью и/или слабостью в мышцах, рвотой, темной мочой, головокружением, усталостью, спутанностью сознания (рабдомиолиз).
- Другие возможные нежелательные реакции, которые могут наблюдаться при приеме препарата Фебуксостат-СЗ
- Часто (могут возникать не более чем у 1 человека из 10):
- • сильная боль в суставе одного из больших пальцев стоп или другом суставе, припухлость, покраснение в области сустава (приступ подагры);
- • головная боль, головокружение;
- • одышка, ощущение нехватки воздуха (диспноэ);
- • диарея, тошнота;
- • нарушение функции печени;
- • различные виды кожной сыпи, кожный зуд;
- • боль в суставах (артралгия), боль в мышцах (миалгия), боль в конечности;
- • отёки;
- • усталость.
- Нечасто (могут возникать не более чем у 1 человека из 100):
- • дефицит гормонов щитовидной железы (гипотиреоз), повышенная концентрация тиреотропного гормона (ТТГ) в крови;
- • повышенная концентрация глюкозы в крови (сахарный диабет);
- • повышенная концентрация жиров (липидов) в крови (гиперлипидемия);
- • снижение аппетита, изменение вкусового восприятия;
- • сонливость, вялость (летаргия), недомогание;
- • увеличение массы тела;
- • снижение сексуального влечения (либидо);
- • бессонница;
- • ощущение покалывания, онемения, ползания мурашек на коже (парестезия), ослабление мышц левой или правой половины тела (гемипарез), сниженная чувствительность кожи к раздражителям (гипостезия);
- • сухость во рту, образование язв во рту, отек губ;
- • частичная потеря обоняния (гипосмия), насморк или течение из носа (ринорея);
- • нечеткость зрения;
- • шум в ушах;
- • нарушение ритма сердца (фибрилляция предсердий, блокада левой ножки пучка Гиса, синусовая тахикардия), ощущение сердцебиения, изменения на ЭКГ;
- • кровоточивость, проявляющаяся кровоизлияниями (геморрагии), кровоизлияния из капилляров (петехии), ушиб;
- • повышение давления крови, «приливы» крови к лицу, ощущение жара;
- • боль в животе, вздутие живота (метеоризм), изжога (гастроэзофагеальная болезнь), рвота, запор, частый стул, дискомфорт в животе (диспепсия), воспаление поджелудочной железы (панкреатит).
- • воспаление бронхов (бронхит), инфекции верхних и/или нижних дыхательных путей, кашель;
- • камни в желчном пузыре (холелитиаз);
- • кожные аллергические реакции с кожным зудом, кожной сыпью (крапивница), покраснение кожи (эритема), воспаление кожи (дерматит), небольшие красные пятна (макулярная сыпь), сыпь с покраснением кожи и небольшими сливающимися бугорками (макуло-папулезная сыпь), узелковая сыпь (папулезная сыпь), серебристо-белая зудящая сыпь в виде бляшек (псориаз), покраснение кожи (эритема);
- • повышенная потливость (гипергидроз), ночная потливость;
- • облысение (алопеция);
- • воспаление суставов (артрит), воспаление полости сустава с накоплением в ней жидкости (бурсит), отек суставов, скованность суставов, боль в костях и мышцах, боль в спине, слабость в мышцах, спазм, напряжение и скованность мышц;
- • заболевания почек, отложение камней в почках (нефролитиаз), кровь в моче (гематурия), частое мочеиспускание (поллакиурия), белок в моче (протеинурия), нестерпимые (императивные) позывы к мочеиспусканию, инфекции мочевыводящих путей;
- • неспособность к достижению или сохранению эрекции полового члена, достаточной для полноценного полового акта (эректильная дисфункция);
- • боль, чувство дискомфорта в области грудной клетки;
- • отклонения показателей анализа крови, которые могут помочь врачу оценить состояние Вашего организма (повышение активности амилазы, лактатдегидрогеназы, концентрации креатина и креатинина, мочевины, триглицеридов, холестерина, калия, международного нормализованного отношения (МНО), снижение количества тромбоцитов, лейкоцитов, лимфоцитов, гемоглобина, гематокрита).
- Редко (могут возникать не более чем у 1 человека из 1000):
- • дефицит всех клеток крови (панцитопения), снижение количества тромбоцитов (тромбоцитопения), гранулоцитов (агранулоцитоз), малокровие (анемия);
- • снижение массы тела, значительная потеря веса вследствие полного отказа от пищи (анорексия);
- • повышение аппетита;
- • нервозность, подавленное настроение;
- • расстройство сна;
- • неспособность различать вкус (агевзия), воспаление слизистой оболочки полости рта (стоматит);
- • чувство жжения, ощущение жара;
- • нарушение кровообращения в сосудах глаза (окклюзия артерии сетчатки);
- • головокружение с нарушением ориентации в пространстве (вертиго);
- • инфекционное заболевание легких (пневмония);
- • перфорация желудочно-кишечного тракта;
- • пожелтение кожи и глаз, темная моча, обесцвечивание кала, связанные с проблемами печени (желтуха), заболевания печени, воспаление желчного пузыря (холецистит);
- • кожные реакции, сопровождающиеся кожным зудом, кожной сыпью, покраснением кожи, воспалительными процессами (эритема, эксфолиативная сыпь, фолликулярная сыпь, везикулярная сыпь, пустулярная сыпь, эритематозная сыпь, кореподобная сыпь);
- • боль и нарушение подвижности плечевого сустава (синдром сдавления ротатора плеча), боль в области плечевого и тазового пояса (ревматическая полимиалгия);
- • воспалительное заболевание почек (тубулоинтерстициальный нефрит);
- • жажда;
- • отклонения показателей анализа крови, которые могут помочь врачу оценить состояние Вашего организма (повышение концентрации глюкозы, удлинение активированного частичного тромбопластинового времени (АЧТВ), снижение количества эритроцитов, повышение активности щелочной фосфатазы, повышение концентрации креатинфосфокиназы).
- Сообщение о нежелательных реакциях
- Если у Вас возникают какие-либо нежелательные реакции, проконсультируйтесь с врачом. Данная рекомендация распространяется на любые возможные нежелательные реакции, в том числе на не перечисленные в листке-вкладыше. Сообщая о нежелательных реакциях, Вы помогаете получить больше сведений о безопасности препарата.
Фармакотерапевтическая группа
- противоподагрические препараты; препараты, ингибирующие синтез мочевой кислоты
Взаимодействие с другими лекарственными средствами
- Сообщите лечащему врачу о том, что Вы принимаете, недавно принимали или можете начать принимать какие-либо другие препараты, в том числе отпускаемые без рецепта.
- Лечащий врач может принять решение изменить дозу этих препаратов или при необходимости отменить прием этих препаратов, или препарата Фебуксостат-СЗ. Особенно это относится к перечисленным ниже препаратам, так как они могут взаимодействовать с препаратом Фебуксостат-СЗ:
- • меркаптопурин (для лечения при раке крови);
- • азатиоприн (для снижения иммунного ответа при различных заболеваниях);
- • цитостатики (для лечения злокачественных новообразований);
- • росиглитазон (для лечения сахарного диабета);
- • теофиллин (для лечения астмы);
- • напроксен, индометацин и другие обезболивающие препараты группы НПВП;
- • препараты, которые относятся к группе так называемых индукторов глюкоронизации;
- • колхицин (для лечения подагры);
- • дезипрамин (для лечения депрессии);
- • магния/алюминия гидроксид (для лечения при изжоге и заболеваниях желудка).
- Если Вы не уверены в том, что принимаете что-то из перечисленного, проконсультируйтесь с лечащим врачом.
Влияние на способность к управлению автомобилем и другими механизмами
- При приеме препарата Фебуксостат-СЗ возможно появление сонливости, головокружения, чувства покалывания и онемения в ногах (парестезии), нечеткости зрения. Если у Вас возникли перечисленные симптомы, соблюдайте осторожность или воздержитесь от управления транспортными средствами, работы с механизмами до исчезновения симптомов.
Применение при беременности и в период грудного вскармливания
- Если Вы беременны или кормите грудью, думаете, что забеременели, или планируете беременность, перед началом приема препарата проконсультируйтесь с лечащим врачом.
- Беременность
- Данные о применении фебуксостата во время беременности отсутствуют или ограничены.
- Не принимайте препарат Фебуксостат-СЗ во время беременности.
- Грудное вскармливание
- Данные о проникновении фебуксостата в грудное молоко у человека отсутствуют. Не принимайте препарат Фебуксостат-СЗ в период грудного вскармливания.
- Фертильность
- Данные о влиянии фебуксостата на фертильность у человека отсутствуют. Не принимайте препарат Фебуксостат-СЗ, если планируете забеременеть.
Фармакодинамика
- Что из себя представляет препарат Фебуксостат-СЗ, и для чего его применяют
- Лекарственный препарат Фебуксостат-СЗ содержит действующее вещество фебуксостат, которое относится к фармакотерапевтической группе «противоподагрические препараты; препараты, ингибирующие синтез мочевой кислоты». Препарат Фебуксостат-СЗ применяется для лечения подагры – заболевания, связанного с повышенной концентрацией мочевой кислоты в крови (гиперурикемия). В дозировке 120 мг препарат применяется для лечения и профилактики злокачественных заболеваний крови, так как в начале химиотерапии концентрация мочевой кислоты в крови может повышаться.
- Способ действия препарата Фебуксостат-СЗ
- У людей с повышенной концентрацией мочевой кислоты в крови (например, при подагре) отмечаются такие симптомы как внезапная сильная боль, покраснение, отек и воспаление в области пораженного сустава. При хронической форме заболевания пораженный сустав деформируется, возможно разрушение сустава и кости. Препарат Фебуксостат-СЗ снижает концентрацию мочевой кислоты в крови, что приводит к ослаблению симптомов заболевания.
- Если улучшение не наступило или Вы чувствуете ухудшение, необходимо обратиться к врачу.
Температура хранения
- от 2℃ до 25℃
Лекарственная форма
- Таблетки продолговатые, покрытые пленочной оболочкой желтого цвета. На поперечном разрезе ядро таблетки белого или почти белого цвета.
Передозировка
- Если Вы приняли препарата Фебуксостат-СЗ больше, чем следовало
- Вам может понадобиться помощь. Обратитесь к лечащему врачу или в отделение экстренной медицинской помощи ближайшей больницы. По возможности возьмите с собой упаковку и листок-вкладыш, чтобы показать врачу, какой препарат Вы приняли.
Минимальная сумма заказа - 300 руб. Добавление товара в корзину и оформление заказа возможно только по "Цене под заказ" и "Под заказ (7 дней). Просим Вас обращать внимание на Вкладку "Наличие" - можно забронировать товар по остаткам и ценам аптек. Описание, характеристики и внешний вид товара могут отличаться от оригинала!
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей нашего сайта.
Почему требуется предоплата заказа?
При заказе лекарств и товаров повседневного спроса предоплата от покупателя не требуется.
Но при заказе редких лекарств и товаров аптека вправе потребовать от покупателя:
1) внесение залога - в случае если при отказе от выкупа данных товаров покупателем у сервиса есть проблемы с дальнейшей реализацией, так как товар очень редкий, не пользуется редким и повседневным спросом, либо поставщик отказывает в возврате на такие товары. Сумма залога в данном случае не возвращается.
2) внесение предоплаты - в случае если товар редкий, но его все-таки покупают обычные покупатели в аптеках. Внесение предоплаты в данном случае является дополнительной гарантией что покупатель действительно намерен выкупить данный товар. В случае отказа от покупки предоплата возвращается покупателю в полном объеме.
Внимание! Покупатели, регулярно не выкупающие частично или полностью свои заказы, рискуют попасть в черный список. При попадании покупателя в черный список также включается ограничение - при последующих заказах аптека вправе потребовать от покупателя внесение залога или предоплаты.
Могу ли я получить дополнительную скидку?
Скидок на сайте не предусмотрено.
Мы просто отказались от скидок и установили минимальную наценку на товары, и стараемся держать такие цены, что получается еще дешевле чем при максимально возможной скидке, и эти цены - для всех наших покупателей.
Соответственно скидка не распространяется на интернет-заказы,
сделанные через apteka-info.ru.
Эти заказы уже по минимальной цене по стоимости, так как при заказе автоматически выбирается минимальная цена, из цены в аптеке и цены под заказ. Обычно цена "под заказ" дешевле чем в аптеке, идет под заказ, с гарантией быстрого выкупа, соответственно и наценка ниже чем в аптеке, так как нет необходимости держать товар в наличии. Если же товар есть в аптеке и цена в аптеке дешевле, то мы берем по этой позиции за основу цену аптеки.
Могу ли я изменить свой заказ после того, как отправил его?
Корректировка товара, количества, изменение пункта выдачи и т.п. после отправки Вами заказа возможна только менеджером после получения нами заказа, когда менеджер связывается с Вами для уточнения заказа.
В личном кабинете покупателя доступна только возможность отмены или повторения заказов.
Для корректировки заказа Вам необходимо связаться с менеджером по контактам аптеки - пункта выдачи заказа, указанных на странице "Контакты" сайта.
Могу ли я сам связаться с аптекой и узнать, поступил ли мой заказ?
Вы можете позвонить в аптеку по телефонам, указанным на сайте . НАШИ АПТЕКИ, АДРЕСА, ТЕЛЕФОНЫ
Что будет с моим заказом, если в течение 5-ти дней я его не выкуплю, и когда потом я смогу его забрать?
Если Вы не выкупили Ваш заказ в течение 5-ти дней, то Ваш заказ аннулируется, товар выставляется на продажу по розничной цене в аптеке. И Вам придется делать на сайте новый заказ.
В случае если Вы заказали товар на сайте и не пришли за ним в течение 5-ти дней с момента поступления - Ваши данные будут занесены в черный список (ЧС), и новый заказ будет возможен только после внесения предоплаты либо залога по заказу в сумме от 30% до 100% от его стоимости. При отказе выкупать заказ сумма залога не возвращается.
При первом добавлении в ЧС высылается предупреждение, что в следующий раз если Вы снова попадете в ЧС - Вы не сможете оформлять заказы.
В ЧС также попадают те покупатели, которые систематически не выкупают вовремя свои заказы, а также те, кто выкупает не все товары из заказа, а только их часть.
Если я не смогу забрать заказ в день его поступления в аптеку, можно ли его выкупить позже?
Ваш заказ хранится в Аптеке 5 дней с момента поступления, в течение этого времени Вы можете забрать свой заказ.
Когда я смогу получить свой товар после заказа?
После оформления заказа на указанный Вами e-mail придет письмо о новом заказе, далее в течение рабочего дня, с 9-00 до 17-30, с Вами свяжется менеджер сервиса APTEKA-INFO.RU для подтверждения Вашей заявки. При приеме заказа в работу на указанный Вами мобильный телефон придет SMS-сообщение, пример: "Zakaz 33545 summa 1 665.00 prinyat v rabotu Dostavka: Samovyvoz, zabrat na ul. Pushkina 27e (Tomsk). Srok gotovnosti 1-3 dnya".
Важно. Существует проблема с отправкой SMS на телефоны операторов МЕГАФОН и МТС. Доставка SMS данными операторами сотовой связи блокируется из-за введения ими платной ежемесячной регистрации имен отправителя.
Далее заявка отправится поставщику, будет там собрана и доставлена в выбранную Вами аптеку в ближайший рабочий день.
Важно. Заявки обрабатываются только в будни с 9-00 до 17-30.
Заявки, принятые и обработанные в пятницу – будут доставлены в аптеку в понедельник или во вторник.
Возможно ускорение готовности заказа, точный срок готовности заказа согласовывается с менеджером.
Заявки, поступившие в выходные дни (суббота, воскресенье) – будут приняты и обработаны в ближайший рабочий день (понедельник), и доставлены во вторник-среду.
При согласовании заказа мы предупреждаем о приблизительных сроках готовности всего заказа во избежание недоразумений.
Как я узнаю, что мой заказ доставлен в аптеку?
При поступлении товара в аптеку - Вам придет письмо о готовности заказ и SMS-уведомление, далее вам позвонят и сообщат, что Вы можете прийти и забрать свой заказ. Если в течение 1-2 дней с момента готовности Вы не выкупите заказ - Вам позвонят и напомнят о готовности.
Важно. Все письма и SMS отправляются автоматически, при изменении статуса заказа, но иногда возможны ситуации, когда письмо и SMS опережает доставку Вашего заказа в аптеку, в основном из-за ошибки работников, обрабатывающих заказ.
Телефонный звонок из аптеки - 100%-ная гарантия того, что Ваз заказ уже прибыл в аптеку, и Вы можете его получить. Поэтому дождитесь, пожалуйста, этого звонка.
Если вы хотите уточнить состояние заказа - нужно позвонить по телефону аптеки - пункта выдачи заказа, и сообщить фамилию и номер заказа.
Как осуществляется доставка в регионы?
Доставка в регионы невозможна. Мы работаем только по г. Томску и г. Северску.
Можно ли заказать доставку лекарства на дом?
Самовывоз - основной способ получения заказа на нашем сервисе, так как в большей части заказов присутствуют лекарства, которые мы не можем доставить Вам курьером.
Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших аптеках - пунктах доставки, это удобно, у нас 4 аптеки по г.Томску и 3 в Северске.
Доставка рецептурных лекарственных средств запрещена действующим законодательством РФ.
Доставка безрецептурных лекарственных средств разрешена только при наличии лицензию на дистанционную продажу лекарственных средств.
АПТЕКА-ИНФО работает над решением вопроса с доставкой, но к сожалению пока мы не имеем нужной лицензии, поэтому доставка на дом невозможна.
Мы доставляем заказы с лекарствами только в наши аптеки.
Вы можете выбрать любую удобную Вам аптеку из представленных на apteka-info.ru и выкупить заказ в выбранной аптеке.
На сайте есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?
Вы можете заказать рецептурные товары, но при выкупе в Аптеке на любой рецептурный препарат у Вас имеют право потребовать рецепт, и если у Вас рецепта не окажется, Аптека вправе Вам не выдать заказ. При подтверждении заказа покупателем на этапе его предварительной обработки менеджером сервиса обычно всегда уточняется наличие рецепта у покупателя, в случае его отсутствия рецептурные товары исключаются из заказа. Товары в заказе не являются единым целым, и Вы сможете получить безрецептурные препараты, входящие в заказ.
Внимание! Покупатели, регулярно не выкупающие частично или полностью свои заказы, рискуют попасть в черный список. При попадании покупателя в черный список включается ограничение - при заказе редких лекарств и товаров аптека вправе потребовать от покупателя:
1) внесение залога - в случае если при отказе от выкупа данных товаров покупателем у сервиса есть проблемы с дальнейшей реализацией, так как товар очень редкий, не пользуется редким и повседневным спросом, либо поставщик отказывает в возврате на такие товары. Сумма залога в данном случае не возвращается.
2) внесение предоплаты - в случае если товар редкий, но его все-таки покупают обычные покупатели в аптеках. Внесение предоплаты в данном случае является дополнительной гарантией что покупатель действительно намерен выкупить данный товар. В случае отказа от покупки предоплата возвращается покупателю в полном объеме.
Почему цены "под заказ" на сайте отличаются от цен в аптеках?
Мы стараемся держать минимальные цены для наших клиентов, поэтому цены на препараты на нашем сайте обычно ниже чем в аптеках и распространяются только на интернет-заказ, сделанный на сайте apteka-info.ru.
Цена "под заказ" формируется исходя из предложений поставщиков. Цены в каждой аптеке индивидуальны, так как цены у поставщиков меняются каждый день, все аптеки работают самостоятельно и получают товары в разные дни и месяцы, поэтому цены в аптеках все разные.
Если вам срочно, в этот же день необходимо лекарство, и по низкой цене, - вы можете ознакомиться с информацией о наличии и ценах товара на его странице, в закладке "Наличие", там представлена информация об остатках и ценах в наших аптеках.
Как организация может купить лекарства и товары?
В связи с введением маркировки на лекарства, большим количеством маркированных лекарств, и отсутствием рентабельности этой деятельности мы вынуждены прекратить работу с юридическими лицами по лекарствам, имеющим признак маркировки.
Поэтому на нашем сайте юридические лица более не могут приобрести лекарственные средства по безналичному расчету.
Для юридических лиц осталась доступна возможность регистрации и оформление заказов. Но работа по безналу и получение товарных и сопроводительных документов на заказы невозможна.
Мы продолжаем принимать заявки от медицинских центров, больниц, лечебно-профилактических учреждений, медсанчастей, салонов красоты, частных кабинетов и т.д., которым необходимы лекарства и медикаменты безрецептурного отпуска и прочие товары и изделия медицинского назначения, не имеющие признака маркировки, парафармацевтическая продукция для "собственных нужд" , а также от организаций, поддерживающих свои производственные аптечки в полной комплектации.
Наши условия и краткий порядок работы с юридическими лицами:
1. Минимальная сумма заказа для юридических лиц - ранее была 3000 руб., сейчас - 400 рублей.
2. Организация-покупатель регистрируется на сайте apteka-info.ru, где после этого может сформировать заказ.
3. Для получения информации о заказе и его согласовании Организация-покупатель отправляет запрос на эл.адрес info@apteka-info.ru , а также сообщает номер заказа.
4. Договор поставки с юридическим лицом не заключается, так как организация-покупатель выкупает интернет-заказ за наличный расчет, в розницу, таким же образом как и обычные покупатели - физические лица.
5. После получения заказа и согласования условий продажи лекарств и прочих товаров ООО "АПТЕКА-ИНФО" принимает интернет-заказ и заказывает товар у поставщиков.
6. После получения товара от поставщика - заказ собирается и подготавливается к выдаче.
7. Выдача товара происходит после его подготовки и сборки, самовывозом по адресам аптек ООО "АПТЕКА-ИНФО". Срок выкупа заказа покупателем - 7 дней с момента готовности.
Вместе с товаром предоставляются только кассовый и товарный чеки. Сертификационные документы на товар предоставляются по специальному предварительному запросу.
Оформить заказ вы можете также:
- отправив письмо по адресу info@apteka-info.ru
- позвонив по телефонам: 8(952)175-59-29, 8-3822-609-839.
Наш специалист проконсультирует Вас по товарам, уточнит их наличие и рассчитает стоимость заказа.
Цена продукта на сайте указана с учетом НДС?
ООО "АПТЕКА-ИНФО", работающая под брендом "АПТЕКА-ИНФО", применяет упрощенный режим налогообложения (Без НДС).
Не нашли ответа на свой вопрос?
Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
